16歲的京東618，解鎖史上最大規(guī)模主場(chǎng)大促戰(zhàn)

16歲，一個(gè)階段的終結(jié)，另一個(gè)階段的開(kāi)始，如人生經(jīng)歷，亦如企業(yè)經(jīng)營(yíng)。當(dāng)京東集團(tuán)輪值CEO徐雷在今年的618全球品牌峰會(huì)上宣布京東618已經(jīng)度過(guò)了15個(gè)年頭的時(shí)候，思緒萬(wàn)千?；厥字袊?guó)電商往事，折戟了多少，突圍了多少，留存了多少，真正雄起的又有多少?

　　京東，這個(gè)依靠3C自營(yíng)起家的電商企業(yè)，并沒(méi)有亦步亦趨跟著商業(yè)潮流去走，而是投入巨資率先在全國(guó)建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)智能化大倉(cāng)庫(kù)、利用技術(shù)重構(gòu)供應(yīng)鏈生態(tài)體系、利用大數(shù)據(jù)營(yíng)銷科學(xué)賦能合作伙伴，在長(zhǎng)達(dá)15年的618大促不斷沖擊催化下，已然沉淀了自我屬性的無(wú)形商業(yè)底蘊(yùn)，也收獲了合作伙伴、消費(fèi)者、社會(huì)對(duì)京東的足夠認(rèn)同和信任。

　　今年的京東618，注定是不一樣煙火的618，因?yàn)樗徊粌H僅是消費(fèi)者的饕殄盛宴，更是京東給這個(gè)全民大促日舉辦的豪華成人禮。咱們先從幾個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)體驗(yàn)下此次618大促有多么的瘋狂。

　　在此次618全球品牌峰會(huì)上，有近千位3C電子、快消品、時(shí)尚居家、生活服務(wù)、物流、金融等不同領(lǐng)域的全球知名品牌代表齊聚峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

　　此次京東618，京東與合作伙伴一起有超過(guò)千萬(wàn)人投入到京東618籌備工作之中;有90%以上的核心品牌會(huì)在京東618上發(fā)布新品;數(shù)百萬(wàn)份新品助陣京東618;京東還聯(lián)合了百萬(wàn)線下門店共同參與京東618的狂歡，由京東主導(dǎo)的618市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)將覆蓋7.5億消費(fèi)者!

　　這一組組的數(shù)字，猶如跳動(dòng)的精靈，亦如蓄勢(shì)待發(fā)的節(jié)點(diǎn)，在618大促的引燃下，其融合迸發(fā)的勢(shì)能不僅僅是對(duì)京東成長(zhǎng)階段的綜合檢驗(yàn)，也是對(duì)即將開(kāi)啟新商業(yè)歷程的基礎(chǔ)夯實(shí)。當(dāng)然，此次京東618，除了參與陣勢(shì)規(guī)模巨大之外，還有其它亮點(diǎn)。

　　產(chǎn)品更新 選擇更多

　　眾所周知，在國(guó)內(nèi)幾大電商平臺(tái)的共存格局下，供應(yīng)商的重疊帶來(lái)的是產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題較為嚴(yán)重，這也導(dǎo)致了價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)常發(fā)生或者是商家二選一這種畸形運(yùn)營(yíng)形式的短暫存在。長(zhǎng)期來(lái)看，這并不能促進(jìn)國(guó)內(nèi)電商行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

　　京東或許很早就看到了這一點(diǎn)，其早在2013年就發(fā)布了“JDPhone計(jì)劃”，通過(guò)挖掘用戶數(shù)據(jù)、聯(lián)合品牌商、整合產(chǎn)業(yè)資源，共同打造滿足用戶需求的新品，即目前大眾所熟知的C2M反向定制模式。

　　超前的商業(yè)布局使得京東在C2M反向定制方面取得了不錯(cuò)的成績(jī)。數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年京東平臺(tái)新品成交額就超過(guò)3000億元。

　　剛發(fā)布的京東集團(tuán)2019年第一季度業(yè)績(jī)也顯示，截至2019年3月31日，京東已經(jīng)占據(jù)反向定制(C2M)與獨(dú)家新品的“制高點(diǎn)”。 財(cái)報(bào)顯示，京東集團(tuán)的反向定制(C2M)合作項(xiàng)目數(shù)量在2019年第一季度同比增長(zhǎng)超過(guò)5倍。

　　由此可見(jiàn)，C2M帶來(lái)的反向定制一方面為京東帶來(lái)了差異化的商品供給，夯實(shí)了與供應(yīng)商的市場(chǎng)關(guān)系，提高了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，獲得了不錯(cuò)的商業(yè)營(yíng)收;另一方面則凸顯了個(gè)性化消費(fèi)需求越來(lái)越成為市場(chǎng)主流。

　　此次京東618，除了前面劇透的90%的核心品牌都將在京東平臺(tái)上發(fā)布新品之外。據(jù)京東零售集團(tuán)平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞透露，京東針對(duì)新品業(yè)務(wù)打造的“京東超級(jí)新計(jì)劃”已正式啟動(dòng)。京東還針對(duì)性地推出新品首發(fā)頻道“京東小魔方”，并在5月26日推出“超級(jí)新品日”，為消費(fèi)者帶來(lái)618的新品狂歡。據(jù)悉，目前“超級(jí)新計(jì)劃”首批已納入包括華為、戴爾、Beats等3C類，以及雪花秀、OLAY、歐萊雅等美妝類，還包括消費(fèi)品類、家電類、家居類、時(shí)尚類等全品類品牌。這些品牌都將在“京東小魔方”頻道陸續(xù)進(jìn)行新品首發(fā)。

　　供應(yīng)更穩(wěn) 躺家等貨

　　每年的電商大促，多多少少都會(huì)因?yàn)楣?yīng)問(wèn)題出現(xiàn)消費(fèi)退單，甚至投訴。作為國(guó)內(nèi)最大的自營(yíng)電商平臺(tái)，京東憑借多年來(lái)與品牌商的互信共贏、合力共創(chuàng)積攢了良好的商業(yè)口碑，在今年盛況空前的大促節(jié)點(diǎn)上，品牌商也為京東帶來(lái)了更穩(wěn)的輸出保障。

　　以家電為例：美的集團(tuán)中國(guó)區(qū)域總裁吳海泉承諾618期間優(yōu)先為京東供貨總量超過(guò)1000萬(wàn)臺(tái)，其中包括近200款獨(dú)家商品。美的還專門為京東分出了多條獨(dú)立生產(chǎn)線，同時(shí)增加臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)，優(yōu)先保障京東貨源。

　　以汽車用品為例：作為米其林中國(guó)的首家電商直供平臺(tái)，在京東618期間，雙方將繼續(xù)攜手為廣大車主提供“購(gòu)、送、裝”一體化的線上線下融合服務(wù)，在京東購(gòu)買米其林輪胎的消費(fèi)者可以優(yōu)先選擇到馳加這樣的高端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)享受高質(zhì)量的安裝服務(wù)。

　　以家居服務(wù)為例：歐派家居則在京東618期間整合了裝修材料、基礎(chǔ)施工、軟裝配飾、定制家具、設(shè)計(jì)安裝以及入住前開(kāi)荒保潔等全套服務(wù)項(xiàng)目，讓京東的用戶可以輕松、便捷、省心地實(shí)現(xiàn)夢(mèng)中家園。

　　多品類的一站式購(gòu)物，不僅提升了此次618的整體運(yùn)營(yíng)效率，也幫助消費(fèi)者解決了眾多環(huán)節(jié)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了躺家等貨的閉環(huán)式購(gòu)物體驗(yàn)。

　　市場(chǎng)更廣 體驗(yàn)夠爽

　　相信絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)京東的印象一直局限在線上，其實(shí)，在線下，京東目前已經(jīng)擁有了67座城市將近10余萬(wàn)家的線下店。這些店面有數(shù)碼、藥房、家電、汽車用品、生鮮、便利店、專賣店等多種形態(tài)，借助618大促日，京東線上線下雙線融合帶來(lái)的購(gòu)物體驗(yàn)還是很不錯(cuò)的。

　　另外，給大家提個(gè)醒，在線上營(yíng)銷方面，京東還投入5億獎(jiǎng)金，打造了一個(gè)基于地理位置定位的城市接力賽活動(dòng)，只要用戶打開(kāi)手機(jī)地理位置定位，邀請(qǐng)好友為城市點(diǎn)贊，點(diǎn)亮5個(gè)城市贊，即可瓜分當(dāng)?shù)爻鞘袑偌t包!除此之外，京東還將在618期間上線獎(jiǎng)金過(guò)億的“生日紅包大作戰(zhàn)”互動(dòng)玩法，讓用戶可以在互動(dòng)中感受618狂歡，并收獲實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。

　　賦能商戶 服務(wù)更優(yōu)

　　商家服務(wù)的參差不齊猶如一把毒藥，不僅損失了自家的品牌力，也將消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的信任感拉到了低值。京東為了解決這個(gè)問(wèn)題，正式面向商家推出了“護(hù)寶錘”項(xiàng)目。即將基于大數(shù)據(jù)建立項(xiàng)目商品池，迅速定位及處理問(wèn)題商品和店鋪，從而形成一個(gè)由平臺(tái)、品牌方、第三方授權(quán)商家共同參與的開(kāi)放式治理格局。這些措施都將在即將到來(lái)的618中成為消費(fèi)者享受高品質(zhì)購(gòu)物狂歡的保障措施。

　　此外，在自身物流方面，除了繼續(xù)保持其高效送貨形態(tài)之外，在618前夕京東物流升級(jí)發(fā)布供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化系列產(chǎn)品，為商家提供到倉(cāng)服務(wù)、商務(wù)倉(cāng)、經(jīng)濟(jì)倉(cāng)三大產(chǎn)品以及數(shù)十項(xiàng)增值服務(wù)，貫穿商品從工廠倉(cāng)到消費(fèi)者的全業(yè)務(wù)場(chǎng)景，提供靈活、便捷、省心的分層次物流服務(wù)。

　　優(yōu)化商戶競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提升商戶終端服務(wù)水平，雙重賦能商戶不僅有利于京東打造自身核心的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，更是讓消費(fèi)者吃下了放心丸，促進(jìn)平臺(tái)朝著可信任、值得信任、深度信任的品牌方向持續(xù)滲透發(fā)展。

　　綜上所述，新品之多、供應(yīng)之穩(wěn)、市場(chǎng)更廣、受眾更多、體驗(yàn)夠爽等等，這不僅是一場(chǎng)由產(chǎn)業(yè)鏈合力共振為16歲的京東618彈奏的成人禮曲，更是無(wú)界零售下多方努力共存共融共贏的商業(yè)理念的進(jìn)化寫照。

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