6月11日,知乎6.0正式上線。
公開資料顯示,知乎線上系統(tǒng)自2010 年 12 月 20 日凌晨 3 點 19 分 20 秒開始運轉。大多數App的更新頻率是一年一個大版本,但知乎上線8年多以來一直保持著相對克制的迭代,6.0現在才來。知乎顯得有些“懶惰”的產品更新節(jié)奏,讓其身上的“慢公司”風格更加明顯,也體現出其產品團隊的謹慎。既然是這樣,6.0這一大版本就更值得一說。
“想法”消失的知乎6.0
相對于舊版而言,知乎6.0最大改變是首頁信息組織的形式:想法進入了主場。
“想法”在主頁底部的一級菜單消失,取而代之的是“+”菜單,整合了提問、回答、文章、想法的發(fā)布入口,“想法”不再有單獨的信息流,而是與首頁的關注Feed融合。在信息組織形式改版外,知乎推出了新產品“眾裁”,旨在讓社區(qū)用戶一起參與社區(qū)爭議解決,共同推進社區(qū)規(guī)范的演進。
最讓我感興趣的更新是“想法”的“消失”。大約兩年前,知乎想法上線時我曾進行深度解讀。當時很多人認為這一功能是知乎“微博化”或者“朋友圈化”的舉措,而我的看法是,知乎不想做第三個微博(第二個是微頭條),也不是做第二個朋友圈,“對短內容創(chuàng)作更友好、鼓勵非問答形式分享,才是知乎想法的真實想法”,我做了一個比喻:微博、微頭條就像是一個人頭攢動的廣場,朋友圈是一個像家一樣的小房間,知乎想法則是一個討論特定內容的會議室。
知乎想法產品經理孫妍當時也明確表示了知乎對想法的定位:
“對知乎來說,短內容也是創(chuàng)作的一種方式,一樣可以產生有價值的討論氛圍,嘗試短內容并不意味著自己變得更重視社交。”
知乎“想法”的初心就是做短內容創(chuàng)作和討論,以降低知識內容的生產和消費門檻,最終幫助知乎獲取更多注意力、獲取更多碎片化內容和形成更好討論氛圍。
過去兩年發(fā)生的一切證明我的判斷是對的,知乎想法沒有成為知乎版微博或者知乎內朋友圈,用戶在上面沒有分享碎碎念“我在干什么、我吃了什么,我去了哪里”,知乎想法事實上成了一個碎片化的信息流平臺,一個短平快的話題討論平臺,一個輕量級的知識分享平臺。
知乎想法的上線曾被視作是一步險棋。在想法之前知乎上線了“分享”功能,用戶可以把看到的答案、文章等等分享到首頁,進而出現在關注者的信息流,這個功能遭到部分知乎用戶的強烈反對,因為他們的首頁信息流被打亂了,想法作為一種碎片化的內容形式,跟原先的問答、live、專欄比顯得有些格格不入,對知乎社區(qū)氛圍和內容調性造成一定沖擊。因此在想法上線后的第一時間,周源在朋友圈明確,“想法的內容流不會進入首頁feed”,這一言論被視作是安撫知友。
然而兩年后的今天,對于“想法”,知乎還是有了新的想法。
知乎全面接納“想法”
對于知乎將兩類內容(問答、想法)明顯分開的做法,我當時的看法是,各有利弊:好處是用戶消費內容更清晰、更有效;弊端則是最重要的首頁沒有想法內容,不利于想法被發(fā)現。
當初知乎給想法獨立菜單,看似是對想法的重視,實際上卻是知乎團隊平衡的結果:一邊探索碎片化的短內容創(chuàng)作分享場景,一邊兼顧原先的社區(qū)氛圍,讓凱撒的歸凱撒,上帝的歸上帝,知乎對想法,“有條件接受”。
知乎6.0對想法的處理表明知乎社區(qū)最終全面地接納了想法。
一方面,用戶可以通過“+”入口快速發(fā)表想法。原先的路徑則要點擊“想法”菜單再點發(fā)布按鈕,新版本想法創(chuàng)作路徑更短,更重要的是,想法跟提問、回答和文章被視作同一類內容,不再被區(qū)別對待。
另一方面,用戶首頁的關注信息流中融合了想法內容,用戶不需要再到一個專門地方看關注對象的想法,不同內容不再割裂,而是被算法和社交融合在一起,用戶不再困惑,消費更方便,想法內容也將得到更多曝光。
不論是創(chuàng)作還是消費,想法都跟知乎傳統(tǒng)長內容融為一體,知乎社區(qū)實現了長短合一。移動時代,碎片化的創(chuàng)作和消費是內容平臺不能忽視的場景——長視頻都在做短視頻,信息流都在做短動態(tài),當初微博誕生也是博客要做短內容。由長及短、長短融合,是內容平臺都要走的路。
知乎跟很多問答平臺的一大不同是,不只做狹義的知識分享,而是一直強調歡迎所有人分享自己的知識、經驗和見解。知識分享不一定要長篇大論,“見解”很多時候完全不需要很長的文字。知乎對想法內容不設限,有碎片的知識、突發(fā)的靈感、偶然的創(chuàng)意、主觀的見解、討論的話題甚至一個新鮮事兒,這些都屬于廣義上的知識。
知乎兩年前剛上線就不應該將想法“差別對待”,然而當時AI算法不成熟,用戶習慣未養(yǎng)成,知乎社區(qū)正處于從狹義知識分享向廣義知識平臺升級的關鍵時期。知乎將想法與首頁Feed流分開,正是因為害怕碎片化內容干擾或者說打亂傳統(tǒng)知識內容體系架構,影響用戶知識內容的消費體驗。
經過兩年的摸索,不論是用戶習慣、社區(qū)氛圍還是智能技術,都已ready。用戶習慣分享和查看不同知識內容,包括關注對象的想法;AI技術可以洞察用戶對內容的個性化需求,形成千人千面的知識流。知乎想法全面進入主場的時機已經成熟,自此,碎片化內容正式成為知乎內容體系的一部分。
知乎想法出現的初衷是“方便用戶捕捉一瞬間的靈感,記錄某一刻的觀點,分享當下的思考?!爆F在被整合到首頁Feed流,定位依然不變。
知乎做了一次減法
知乎6.0做了一次減法。
在想法被并入首頁Feed后,知乎6.0首頁變得更加簡潔,內容組織邏輯變得前所未有的清晰。
首頁、會員、“+”、信息和我的五個菜單不是內容的割裂,而是對應到知乎的基礎核心功能。
會員放在僅次于首頁的位置表明會員業(yè)務漸入佳境。2017年知乎開始探索商業(yè)化,一邊是商業(yè)廣告,另一邊則是基于知識經濟的會員服務,今年3月,知乎推出全新會員服務體系“鹽選會員”。周源日前接受中國證券報采訪時透露,知乎會員發(fā)展迅速,“鹽選會員”推出之后,知乎會員規(guī)模和付費收入總量都在快速上升, 6.0新版表明知乎會繼續(xù)加強會員探索。
知乎“首頁”是用戶進行知識內容消費的核心場景,新版擁有三個tab:關注、推薦和熱榜。
- 關注對應Follow信息流,讓用戶看到關注對象的各種動態(tài),如問題、回答、文章、想法,強化整個平臺的社交屬性;
- 推薦則是基于AI算法幫助用戶發(fā)現更多內容的信息流,一方面幫助用戶發(fā)現可能感興趣的內容以及內容背后的知友,另一方面幫助不同內容得到更多曝光;
- 熱榜則是基于大數據分析得出的榜單,跟舊版比,新版推出了「科學」「數碼」「體育」「時尚」「影視」子榜單,讓用戶關注更感興趣的榜單。
知乎新首頁三個TAB是內容平臺的經典架構,關注、推薦和熱榜分別對應到社交、算法和運營,這三個在信息流中都不可或缺。
信息流平臺不能依賴任何一種推薦機制,如果依賴算法就會出現“信息繭房”問題,即用戶看到的內容越來越窄;如果依賴榜單就會只關注到大家都在關注的熱門內容,難以發(fā)現長尾內容,個性化需求無法滿足;如果依賴社交就會出現圈層狹窄視角,以為自己關注的人關注的內容就是全世界。
如何解決依賴單一推薦機制的矛盾?越來越多信息流平臺的選擇是算法、社交與運營結合,大多數的做法是將不同機制的推薦混合到一個信息流中。知乎首頁不多不少,剛好三個TAB正好對應到三種不同推薦機制,滿足不同用戶不同場景下內容獲取的需求,這體現出知乎不希望成為Time Killer,不希望用戶在平臺刷個不停,而是要“讓每個人高效獲得可信賴的解答”,這是知乎的初心。
整體而言,知乎6.0將“想法”并入到首頁Feed,通過“+”將不同內容創(chuàng)作入口整合起來,通過做減法變得更加簡潔,但正如喬布斯“少即是多”的理念,知乎承載的內容價值正在增加。
知乎是什么?很多人想要回答這個問題,卻發(fā)現答案難以全對,因為知乎一直在探尋自己的邊界,一直在回答和推翻這個問題的答案,它從問答起家,卻開拓了LIVE等不同知識產品;它不認為自己要做的是狹義知識分享,而是引入電子書、專欄和想法等多元化的廣義知識內容;它不認為自己一定就是一個社區(qū),而是在知識市場、社交媒體、會員經濟等維度進行探索。
知乎的第一支廣告片主題是《發(fā)現更大的世界》,在幫助用戶“發(fā)現更大的世界”的同時,知乎正在身體力行。
- 美媒聚焦比亞迪“副業(yè)”:電子代工助力蘋果,下個大計劃瞄準AI機器人
- 微信零錢通新政策:銀行卡轉入資金提現免手續(xù)費引熱議
- 消息稱塔塔集團將收購和碩印度iPhone代工廠60%股份 并接管日常運營
- 蘋果揭秘自研芯片成功之道:領先技術與深度整合是關鍵
- 英偉達新一代Blackwell GPU面臨過熱挑戰(zhàn),交付延期引發(fā)市場關注
- 馬斯克能否成為 AI 部部長?硅谷與白宮的聯(lián)系日益緊密
- 余承東:Mate70將在26號發(fā)布,意外泄露引發(fā)關注
- 無人機“黑科技”亮相航展:全球首臺低空重力測量系統(tǒng)引關注
- 賽力斯發(fā)布聲明:未與任何伙伴聯(lián)合開展人形機器人合作
- 賽力斯觸及漲停,汽車整車股盤初強勢拉升
免責聲明:本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網站出現的信息,均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性,但不保證有關資料的準確性及可靠性,讀者在使用前請進一步核實,并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時,應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實,溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。