被唱衰的互聯(lián)網(wǎng)女皇依然可聊

近年來，互聯(lián)網(wǎng)女皇瑪麗·米克爾的《互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》變得不再那么受待見，但這份報告發(fā)布不到24小時，關于這份報告的提要、精讀、分析文章仍舊是遍布互聯(lián)網(wǎng)世界的各個角落。

有趣的是，人們一邊傳閱，一邊鄙夷，既慨嘆互聯(lián)網(wǎng)女皇的懿旨一年不如一年，又希望從砸過來的三百多頁PPT中找到那么一兩句暗含靈光的商機。

其實，女皇還是那個女皇，封神史可聊，第二十四份趨勢報告也依然可聊。

那么，今天就隨便聊一聊。

1995年，瑪麗·米克爾發(fā)表了第一份《互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》。這份長達幾百頁的數(shù)據(jù)分析報告一面世就頗受投資人們好評，在90年代末的幾份報告更是將瑪麗推上華爾街科技股第一推手的位置。

而在大洋彼岸，中國網(wǎng)絡基建尚還是一塊處女地。1995年的風聲與歲月里，休閑娛樂是卡拉OK與彩色電視，學習教育是李陽和瘋狂英語，輿論場上紙媒才是意見領袖。

換句話說，1995年的中國甚至尚還未孕育出互聯(lián)網(wǎng)基因。當今的互聯(lián)網(wǎng)大佬們不是在求學就是在迷茫期。而那時38歲的瑪麗·米克爾卻已經(jīng)在報告中犀利地指出「電子郵件是當前互聯(lián)網(wǎng)的殺手級應用，瀏覽信息的服務則會是明天的殺手級應用」。

當然，二十四年過去了，網(wǎng)絡世界天翻地覆。誰也沒想到，在互聯(lián)網(wǎng)女皇瑪麗·米克爾的報告中會專門用一個章節(jié)來解讀中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢。

今年，這份報告如期而至。雖然在很多人看來，這份報告頗有幾分將眾所周知的趨勢與普遍認同的預期進行匯總與可視化處理的嫌疑。但是，放在整個互聯(lián)網(wǎng)報告分析業(yè)中，這份報告里明晰的數(shù)據(jù)來源與嚴謹?shù)内厔蓊A判就已經(jīng)能PK掉百分之九十的同行了。

接下來，我們挑選大眾可能更為關注角度聊一聊。

實際上，今年與去年相比，瑪麗關注的重點有這樣幾個趨勢與變化：今年更關注數(shù)據(jù)，更關心互聯(lián)網(wǎng)隱私，持續(xù)看好在線教育。并且，今年關注到中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一些創(chuàng)新，尤其是在電商方面。

報告提到，2019年，互聯(lián)網(wǎng)用戶滲透率高于50%，智能手機出貨量與2017年持平。這兩點反映一個事實：用戶增長變得越來越困難。

這一觀點與國內(nèi)科技媒體早前的一些分析不謀而合，中美互聯(lián)網(wǎng)都在步入存量用戶時代。

在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司高舉下沉大旗的時刻，瑪麗·米克爾的報告對五環(huán)外奔馳的獨角獸們著墨不多，這份報告并沒有體現(xiàn)出對下沉流量的明顯剖析。

顯然，在存量時代，瑪麗·米克爾認為數(shù)字視頻、語音、可穿戴設備、按需服務+本地服務&傳統(tǒng)上服務不足的領域更能推進增長。

關于數(shù)據(jù)。去年瑪麗表示，科技公司在使用數(shù)據(jù)提供更好的消費者體驗和侵犯消費者隱私之間進退兩難。而今年，在詳細敘述數(shù)據(jù)對企業(yè)成功的重要性以及對提升管理效率、客戶滿意度方面的作用后，則筆鋒一轉，談到用戶更關心互聯(lián)網(wǎng)隱私，并有意減少使用數(shù)字媒體的時間。

這種關注與關心看起來有些老生常談?；ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的重要性與用戶隱私之間的矛盾是互聯(lián)網(wǎng)揮之不去的話題，而瑪麗的關心所帶來的增量思考似乎有限。

此外，關于用戶隱私，全世界的科技公司大多都是一個嘴臉，表現(xiàn)出來的不過是惡與偽善的區(qū)別罷了。一般來說，國外科技公司們是扭捏著窺視用戶，嘴上說著不會不會，手卻已經(jīng)探入用戶口袋里。中國的互聯(lián)網(wǎng)公司則沒有這么羞澀，調(diào)取用戶的數(shù)據(jù)如同在自家后院拔起一根蘿卜，坑填不填都無所謂。

怎么說呢，正如Frank Bien Looker所言，今天對于人類工作而言，數(shù)據(jù)至關重要。最成功的公司已經(jīng)聰明地把數(shù)據(jù)整合到了每個員工的工作流中。數(shù)據(jù)就是新的應用軟件。

對于科技公司來說，數(shù)據(jù)實在太重要了，而來自用戶的數(shù)據(jù)則是個性化服務與算法之源。對用戶數(shù)據(jù)的挖掘是互聯(lián)網(wǎng)公司的本能。

關于在線時間。瑪麗提到人們在數(shù)字媒體上花費的時間越來越高，成年人幾乎一直在線。

其中，中國短視頻APP日均使用時長在2017年到2019年這段時間，從不到1億小時增長到6億小時。

繼而表示包括蘋果、谷歌、Facebook以及YouTube在內(nèi)的平臺采取行動幫助用戶監(jiān)控數(shù)字媒體使用情況。

當然，這一點與中國一些社交平臺們近期推出的防沉迷系統(tǒng)有異曲同工之妙。

關于電子商務。去年重點提及了社交媒體對電子商務的推薦比例上升，以及社交媒體助推新興直銷零售商的增長。這一點，與近年來社交電商的發(fā)展基本契合，但是，這里與其說是預判，更像是對去年包括前年這一段時間電商發(fā)展的描述 。

在今年的電子商務這一塊，關于中國方面，兩次重提拼多多與美團。前者將消費者偏好與廠商連接，后者把消費者與本地企業(yè)連接。兩者都在短時間內(nèi)實現(xiàn)增長翻倍。去年占相當大篇幅的阿里新零售今年版面有所縮減。

不難看出，今年女皇似乎更看好本地生活進化出的超級APP們，理由是聚合多種本地交易服務的應用在用戶活躍度與交易頻次上更占優(yōu)勢。

接下來，就要說到一個被女皇重點點名的領域：在線教育。女皇對這一塊用了兩個關鍵詞：數(shù)量龐大與大幅增長。

女皇看好在線教育的原因是教育成本上漲。報告顯示，本科生學費與學生貸款債務從2000年之后一直看漲，而線下教育入學人數(shù)卻增長緩慢。而在線教育能帶來一個讓大多數(shù)人接受的價格來學習技能改善生活。

在這份報告中提到59%的Z世代用戶將YouTube作為首選學習工具。（而在中國95后與00后們也很喜歡上B站看學習視頻?？梢?，中美文化雖然有分野，但在某些時刻卻有著奇異靈犀。）

相比美國，中國在線教育從線上與線下兩方面發(fā)力。而這里有一個未被點出的內(nèi)容，即中國低幼市場的變現(xiàn)能力讓人訝異。種種線上幼兒教育都在融資，而且都能融到資，從傳統(tǒng)的語言培訓到近幾年興起的少兒編程、線上美術以及邏輯思維課程等五花八門。

年輕媽媽們熱愛網(wǎng)購。同時，在國內(nèi)，母親身份下的網(wǎng)民群體不斷擴大，這部分人的線上消費能力強、密度大，在互聯(lián)網(wǎng)上消費內(nèi)容、購買服務的意愿更足。

到這里，不得不提一句，從事在線教育的互聯(lián)網(wǎng)公司獲客方式相當多元。除去傳統(tǒng)的地推外，有一半K12教育的電話號碼來自你無意間注冊的某個學習類軟件。當你選擇注冊的那一刻，你的信息就被扔進浩瀚的數(shù)據(jù)公海，教育公司的學習規(guī)劃師們每天從系統(tǒng)里領取名單，不厭其煩地進行地毯式撥號。

從這個層面來說，瑪麗所看好的在線教育同時也是互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)被濫用的高發(fā)地。

這份三百多頁的數(shù)據(jù)報告太長了，可聊的東西很多，但不必一一贅述了。

如今來看，瑪麗·米克爾的報告所反映的互聯(lián)網(wǎng)趨勢越來越體現(xiàn)著數(shù)字世界里科技與文化的變遷。

她曾經(jīng)對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和投資環(huán)境的預測，指導了一批弄潮兒。雖然，科技股女推手的黃金年代已經(jīng)過去，唱衰的聲音也很多。但互聯(lián)網(wǎng)女皇的王座不是今日一份報告所鑄就，而是隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利相伴相生的產(chǎn)物。

當互聯(lián)網(wǎng)進入穩(wěn)步開墾期，趨勢前瞻就顯得不再那么亮眼，互聯(lián)網(wǎng)女皇這個稱號所代表的意見領袖效應自然削弱不少。

生成海報

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