文/鄧一鳴

近日，由浙江省數(shù)字經(jīng)濟學(xué)會、浙江省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、杭州數(shù)字經(jīng)濟聯(lián)合會、數(shù)瀾科技等聯(lián)合主辦的“2019首屆數(shù)棲大會”在杭州雙創(chuàng)周主場舉行。

來自信通院、華為、SAP、Cloudera、德勤中國、萬科地產(chǎn)、興業(yè)銀行等政府及產(chǎn)學(xué)研領(lǐng)域等1000余位嘉賓、技術(shù)專家以及企業(yè)優(yōu)秀實踐者，探討數(shù)據(jù)中臺如何驅(qū)動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，激發(fā)創(chuàng)新活力，推動企業(yè)創(chuàng)新變革。鋅財經(jīng)、鈦媒體、36氪等財經(jīng)媒體均到場參與了數(shù)據(jù)中臺領(lǐng)域的首場峰會。

會上，咨詢公司Forrester發(fā)布的《《數(shù)據(jù)中臺解決方案思想領(lǐng)導(dǎo)力研究項目報告》（下稱《報告》），引起了數(shù)據(jù)中臺領(lǐng)域企業(yè)的關(guān)注。

Forrester走訪了國內(nèi)173位地產(chǎn)、金融、零售、制造以及安全領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)決策者，從用戶認(rèn)知層面印證了數(shù)據(jù)中臺領(lǐng)域在今年以來越來越火熱。

《報告》結(jié)果顯示，“以客戶為中心用洞察驅(qū)動企業(yè)穩(wěn)健行動、以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)支持大規(guī)模商業(yè)模式創(chuàng)新、盤活全量數(shù)據(jù)構(gòu)筑堅實壁壘以持續(xù)領(lǐng)先”成為數(shù)據(jù)中臺強力推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個重要方向，而數(shù)據(jù)整合和管理、數(shù)據(jù)提煉和分析加工、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化服務(wù)、業(yè)務(wù)價值變現(xiàn)則是受訪者認(rèn)為數(shù)據(jù)中臺應(yīng)該具有的四個核心能力。

“數(shù)據(jù)中臺”概念火了 2019年一季度就有三家企業(yè)獲融資

實際上，“數(shù)據(jù)中臺”在2019年成為了最火的概念。

據(jù)了解，去年年中，數(shù)據(jù)中臺的百度指數(shù)還在120徘徊，今年春節(jié)后翻倍漲到了300，今年6月已經(jīng)達(dá)到500。

今年以來，不僅有行業(yè)內(nèi)對于中臺定義的百家爭鳴，更有華為、騰訊、萬科、京東等諸多行業(yè)頭部企業(yè)帶動了對數(shù)據(jù)中臺落地實踐的探索熱潮，“數(shù)據(jù)中臺”在2019上半年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型舞臺中穩(wěn)居C位。

即使在資本寒冬背景下，細(xì)分領(lǐng)域中，以建設(shè)中臺為發(fā)展核心的創(chuàng)業(yè)型服務(wù)商也頻頻受到資本青睞，僅2019年1季度，即有數(shù)瀾科技在內(nèi)的三家企業(yè)獲得新一輪融資……，這些小趨勢的出現(xiàn)，讓業(yè)內(nèi)更多企業(yè)看到了中臺潛在的機遇。

而作為3年前成立時就定位“數(shù)據(jù)中臺”業(yè)務(wù)方向的創(chuàng)業(yè)公司，數(shù)瀾也見證了數(shù)據(jù)中臺由冷到熱的全過程：

2016年到2017年，數(shù)瀾只有3家中臺客戶；2018年的新增中臺客戶則達(dá)到十余家；截止5月，今年的新增中臺客戶已有數(shù)十家。代表客戶來自各行業(yè)頭部，如萬科地產(chǎn)、方太集團、雪松控股、中信云網(wǎng)、興業(yè)銀行、時尚集團、視源電子、喜茶等，數(shù)瀾的發(fā)展也隨之高速增長。

完善的企業(yè)級服務(wù) 保障數(shù)據(jù)中臺在中國落地實踐

數(shù)據(jù)中臺火了，“業(yè)務(wù)中臺”、“技術(shù)中臺”、“管理中臺”等各類中臺概念也是層出不窮，但是對于眾多尚處于“數(shù)據(jù)泥沼”中的企業(yè)來說，數(shù)據(jù)中臺落地實操問題的解決，才是真正能解決企業(yè)燃眉之急，而數(shù)棲大會現(xiàn)場諸多數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行企業(yè)則帶來了很多全新的視角和感悟。

譬如，數(shù)瀾媒體集團類型的客戶——旗下?lián)碛小稌r尚COSMO》、《時尚先生》、《時尚芭莎》等著名雜志和IP的時尚集團，當(dāng)時時尚面臨的問題是：很多內(nèi)容做完就完了，客戶關(guān)系的維護也缺乏系統(tǒng)性，內(nèi)容資產(chǎn)、客戶資產(chǎn)比較散亂。

數(shù)瀾給時尚提供了三層服務(wù)。一是數(shù)據(jù)交換，集合各刊司的電子掃描件、音視頻等內(nèi)容，并補充部分過往缺失數(shù)據(jù)；二是資產(chǎn)化，在以前的掃描件里提取圖片和文字要素，并打好標(biāo)簽，使其成為業(yè)務(wù)人員可閱讀、可理解的內(nèi)容；三是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化，以第一期工程的數(shù)據(jù)為載體，構(gòu)建內(nèi)部內(nèi)容搜索引擎，助力集團業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

時尚員工可通過這一引擎快速查閱圍繞某一人物、主題或元素的時尚以往的內(nèi)容積淀，這有助于提高內(nèi)容策劃的效率。而在去年底，在搜索引擎上線的第二天，時尚集團副總裁余輝就利用這一工具制作了一個和故宮合作的方案，用時僅30分鐘。

在數(shù)瀾科技創(chuàng)始人風(fēng)劍看來，數(shù)瀾正是從行業(yè)經(jīng)驗、技術(shù)研發(fā)、組織保障及交付服務(wù)四方面入手，打造完善的“企業(yè)級”服務(wù)能力閉環(huán)，助力企業(yè)數(shù)據(jù)中臺落地。目前在房地產(chǎn)、金融、零售等領(lǐng)域，數(shù)瀾如今也已積累了大量客戶。

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