SaaS服務(wù)+聚合支付,微盟戰(zhàn)略結(jié)盟匯付天下要擦出什么樣的火花?

2019年1月15日,伴隨著一聲鑼響,微盟集團(tuán)正式在港股主板掛牌上市,并在大量新股腰折的凜冬中逆勢(shì)上揚(yáng),給資本市場(chǎng)帶來(lái)了一股暖流。

長(zhǎng)期以來(lái),微盟合作席上高朋滿座,不僅與其第二大股東騰訊合作緊密,還與貴釀酒業(yè)、三槍集團(tuán)等攜手并進(jìn)。6月26日,微盟再次官宣聯(lián)手匯付天下。然而,SaaS服務(wù)與智慧支付組合將擦出怎樣的火花,其背后又有哪些深層次意義與影響??

一、“微盟慧付”打響戰(zhàn)略合作第一槍

互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)人口紅逐漸消退,市場(chǎng)存量競(jìng)爭(zhēng)加劇,中小企業(yè)急需數(shù)字化工具降本增效。

互聯(lián)網(wǎng)女皇最新報(bào)告顯示,全球用戶增長(zhǎng)都進(jìn)入瓶頸期,直指流量競(jìng)爭(zhēng)的白熱化。與此同時(shí),全球性的經(jīng)濟(jì)紅利已然進(jìn)入階段性調(diào)整,各行各業(yè)都不得不正視下行的壓力,尤其當(dāng)人力、租金等各類運(yùn)營(yíng)成本不斷上升,中小微企業(yè)壓力陡增,對(duì)降本增效的訴求更加敏感。


互聯(lián)網(wǎng)用戶增速下滑


移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展,讓用戶對(duì)數(shù)字化的消費(fèi)體驗(yàn)習(xí)以為常,外加產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)興起,倒逼供給側(cè)進(jìn)行數(shù)字化以滿足用戶需求。

外賣、網(wǎng)約車、移動(dòng)支付等極大地便捷了人們的生活,讓用戶對(duì)數(shù)字化體驗(yàn)抱有更多期待,也加速了商家們?cè)隗w驗(yàn)維度上的優(yōu)勝劣汰。正如微盟集團(tuán)執(zhí)行董事兼智慧商業(yè)事業(yè)群總裁方桐舒所言:在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,移動(dòng)支付改變消費(fèi)者行為催生商業(yè)變革,且消費(fèi)者的升級(jí)帶來(lái)了傳統(tǒng)商業(yè)的三大變革:移動(dòng)化、無(wú)界化、場(chǎng)景化。

此外,隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的降臨,騰訊、阿里更為注重SaaS服務(wù)領(lǐng)域。微盟集團(tuán)董事會(huì)主席孫濤勇也認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的春天真正到來(lái)。這些頭部玩家的發(fā)力,都為中小微企業(yè)提供了更豐富的數(shù)字化解決方案,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化變得勢(shì)不可擋。



因之,更好的數(shù)字化解決方案成為必然趨勢(shì)。而微盟與匯付天下達(dá)成戰(zhàn)略合作,推出“微盟慧付”的一站式解決方案,提供聚合支付、靈活分賬、統(tǒng)一管理、增值服務(wù)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)五大服務(wù)。

  • 聚合支付:幫助商家聚合微信、小程序、H5、門店、刷卡等線上線下場(chǎng)景,提供全場(chǎng)景的支付能力。
  • 靈活分賬和統(tǒng)一管理:針對(duì)零售商家的直營(yíng)店和加盟店提供不同的分賬方案,直營(yíng)店的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等都可以匯總到商戶的總賬號(hào);而加盟店除了能夠?qū)崿F(xiàn)直營(yíng)店的分賬方式外,也能獨(dú)立核算。兩者都能在匯總的基礎(chǔ)上智能分析。
  • 增值服務(wù):則能讓商家做銷售獎(jiǎng)勵(lì),包括企業(yè)福利、投資理財(cái),甚至微盟擔(dān)保買賣雙方的品質(zhì)和信譽(yù),讓交易更加放心。
  • 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng):實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可視化和統(tǒng)一化管理,并能多維度導(dǎo)出、多維度分析數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)精細(xì)化經(jīng)營(yíng)。


二、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,生態(tài)協(xié)同的閉環(huán)生態(tài)


產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是一場(chǎng)過(guò)程極其激烈的長(zhǎng)線戰(zhàn)爭(zhēng),巨頭們同樣亦步亦趨。萬(wàn)股奔流中,微盟、匯付天下作為此次合作的主角,則帶來(lái)了一場(chǎng)鋒銳的優(yōu)勢(shì)共融的好戲。


微盟與匯付天下戰(zhàn)略合作


微盟作為微信生態(tài)中最大的企業(yè)服務(wù)平臺(tái),依托“SaaS服務(wù)+精準(zhǔn)營(yíng)銷”雙輪驅(qū)動(dòng),積累大量業(yè)務(wù)場(chǎng)景,在營(yíng)銷和企業(yè)智能管理上長(zhǎng)足發(fā)展。

基于微信風(fēng)口的敏銳觀察,微盟在微信流量紅利早期迅速入場(chǎng),布局構(gòu)建了自身的先發(fā)優(yōu)勢(shì),并不斷完善在垂直行業(yè)認(rèn)知、產(chǎn)品、銷售和服務(wù)等方面的綜合能力,成功建立耦合性壁壘。

目前,微盟以“SaaS服務(wù)+精準(zhǔn)營(yíng)銷”為雙輪驅(qū)動(dòng)。左手手握營(yíng)銷云、銷售云和服務(wù)云的“三朵云”,打造去中心化的智慧商業(yè)解決方案,賦能中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并不斷拓展產(chǎn)品和升級(jí)性能,在酒旅、零售、餐飲、會(huì)務(wù)等多個(gè)場(chǎng)景有深刻認(rèn)知;右手則注重精準(zhǔn)營(yíng)銷,其制定了“垂直行業(yè)細(xì)分”和“渠道下沉”的戰(zhàn)略,以大數(shù)據(jù)、智能算法、營(yíng)銷自動(dòng)化等技術(shù)及優(yōu)質(zhì)媒體資源,為商家提供一站式精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù),實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)營(yíng)收、用戶、口碑三豐收。



根據(jù)微盟2018年財(cái)報(bào)來(lái)看,不僅市場(chǎng)份額增至20.9%,且用戶粘性和付費(fèi)熱情紛紛走高。SaaS產(chǎn)品營(yíng)收為3.471億,同比增長(zhǎng)32.1%,流失率下降,且新增付費(fèi)商戶同比增長(zhǎng)7.8%;精準(zhǔn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)營(yíng)收達(dá)5.18億,同比增長(zhǎng)90.9%,廣告主復(fù)投率上升至55.4%。無(wú)論從業(yè)務(wù)、用戶、股價(jià)哪個(gè)角度來(lái)看,微盟都正處于高速發(fā)展黃金階段,前景十分可期。而這就不禁令人好奇,與其合作的另一方匯付天下又有何魅力?

不同于支付寶、財(cái)付通聚焦C端,成立2006于匯付天下獨(dú)辟蹊徑為行業(yè)客戶定制支付解決方案,具備強(qiáng)大的支付能力和豐富的支付場(chǎng)景。

匯付天下作為中國(guó)領(lǐng)先的第三方支付服務(wù)提供商,具備三大核心能力:超大規(guī)模的交易處理和運(yùn)營(yíng)、多場(chǎng)景的賬戶系統(tǒng)與錢包支持、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能化分析和決策,為小微企業(yè)和個(gè)人投資者提供創(chuàng)新的聚合支付與金融科技服務(wù)。通過(guò)其推出的閃POS/紅POS等產(chǎn)品,商家們不用張貼多張二維碼,也不用齊備銀行POS機(jī),支付、分賬對(duì)賬更是簡(jiǎn)便很多,也避免了盜刷的風(fēng)險(xiǎn),在傳統(tǒng)支付亟待優(yōu)化的背景下,備受商戶們青睞。

目前,匯付天下的業(yè)務(wù)線涉及POS、移動(dòng)支付、跨境支付,與微盟這類專注垂直行業(yè)和中小企業(yè)服務(wù)的SaaS服務(wù)商存在較強(qiáng)互補(bǔ)。據(jù)匯付天下2018財(cái)報(bào)來(lái)看,與其合作的SaaS供應(yīng)商由2017年底的10家提升至137家,累計(jì)服務(wù)的賬戶數(shù)量由2017年底的2700萬(wàn)增至3100萬(wàn),使得其與核心SaaS合作伙伴微盟未來(lái)戰(zhàn)略合作更加水到渠成。

簡(jiǎn)而言之,正是這樣的優(yōu)勢(shì)相惜,微盟與匯付天下得以攜手,以“聚合賦能、智能支付”為理念,通過(guò)移動(dòng)支付入口,借助場(chǎng)景滲透、數(shù)據(jù)沉淀、流量變現(xiàn)等方式,構(gòu)建起支付、金融、營(yíng)銷、管理為一體的數(shù)字化閉環(huán)生態(tài)。


三、分工互補(bǔ),1+1>2的智慧


曾鳴教授對(duì)“協(xié)同效應(yīng)”推崇備至,認(rèn)為協(xié)同效應(yīng)是未來(lái)智能商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值源泉。



的確,互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng),企業(yè)都在以足夠低的成本和消費(fèi)者完成點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、多對(duì)多的溝通與協(xié)調(diào),本質(zhì)上是在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。而在未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),協(xié)同效應(yīng)將在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)造巨大的新價(jià)值。而這種效應(yīng)則貫穿微盟與匯付天下合作的始終。

整合了微盟、匯付天下雙方優(yōu)勢(shì)資源后,微盟慧付貫通了線上線下場(chǎng)景,為中小企業(yè)提供一站式的數(shù)字化服務(wù),降低其數(shù)字化轉(zhuǎn)型門檻,快速實(shí)現(xiàn)降本增效。

“微盟慧付”兩步并一步,將SaaS服務(wù)與聚合支付相結(jié)合,助力微盟全生態(tài)商戶實(shí)現(xiàn)全觸點(diǎn)、全流程、全客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。通過(guò)公眾號(hào)、小程序、掃碼購(gòu)、微信群等微盟多元的SaaS產(chǎn)品,全場(chǎng)景觸達(dá)用戶,還以支付即營(yíng)銷的方式,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化營(yíng)銷,而且能夠通過(guò)聚合支付多維收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)、構(gòu)建人群畫像,而且能夠統(tǒng)一營(yíng)銷和統(tǒng)一對(duì)賬,助力中小企業(yè)提高數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效率,加速捕獲在數(shù)字渠道中獲得新的生意增量。



此外,商家借助平臺(tái)的高效、靈活、一站式的綜合金融支付解決方案,能夠?qū)W⒕?xì)化運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新用戶體驗(yàn),與平臺(tái)形成高效協(xié)同的分工網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)平臺(tái)的用戶畫像和可視化數(shù)據(jù),商家能夠及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,并運(yùn)用平臺(tái)豐富的營(yíng)銷工具更好地完成轉(zhuǎn)化留存和復(fù)購(gòu)。例如,聯(lián)想作為“微盟匯付”的合作方,便有效提升線下流量和坪效,還優(yōu)化了用戶體驗(yàn),成效明顯。

二者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)并實(shí)現(xiàn)交叉銷售,將能快速構(gòu)建完整的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案,實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果,豐富各自的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,攫取行業(yè)紅利。

在此次合作中,微盟豐富了匯付天下的SaaS服務(wù)能力,助力其連接更多的支付場(chǎng)景,提高金融服務(wù)變現(xiàn)能力。而匯付天下則以創(chuàng)新的金融服務(wù)能力賦能微盟,輸出更多金融科技服務(wù)能力。戰(zhàn)略合作不僅提升了二者的綜合服務(wù)能力,也將滿足各自平臺(tái)上現(xiàn)有用戶的延伸需求,提升存量用戶對(duì)平臺(tái)忠誠(chéng)度和付費(fèi)意愿,拓展已有用戶的生命全周期價(jià)值。



同時(shí),由于微盟的線上商家偏多,而匯付天下主要服務(wù)于線下門店,兩者客戶的重合度較低,因此戰(zhàn)略合作也將讓雙方通過(guò)彼此觸達(dá)了一批增量用戶,減少了兩個(gè)平臺(tái)的獲客成本,實(shí)現(xiàn)了高效拉新。正如方桐舒所言,未來(lái)微盟會(huì)幫助更多的企業(yè)實(shí)現(xiàn)支付能力的升級(jí),在更多的垂直行業(yè)應(yīng)用“微盟慧付”的智慧支付能力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整體商業(yè)升級(jí)。隨著平臺(tái)在線上線下的進(jìn)一步滲透,將在萬(wàn)億級(jí)的企業(yè)服務(wù)賽道中,以生態(tài)化優(yōu)勢(shì)深掘市場(chǎng)紅利。

四、結(jié)語(yǔ)


助力企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),通過(guò)科技驅(qū)動(dòng)商業(yè)革新,讓商業(yè)變得更智慧。微盟以此作為不斷創(chuàng)新的使命。

微盟慧付的橫空出世,以聚合創(chuàng)新方式不斷迭代現(xiàn)有的商業(yè)模式,也是微盟在使命下的自我驅(qū)動(dòng),將在與合作伙伴共享數(shù)字未來(lái)中,實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的躍升。

作者:錢皓、劉泓慶

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2019-06-27
SaaS服務(wù)+聚合支付,微盟戰(zhàn)略結(jié)盟匯付天下要擦出什么樣的火花?
微盟集團(tuán)正式在港股主板掛牌上市,并在大量新股腰折的凜冬中逆勢(shì)上揚(yáng),給資本市場(chǎng)帶來(lái)了一股暖流。長(zhǎng)期以來(lái),微盟合作席上高朋滿座,不僅與其第二大股東騰訊合作緊密,還與貴釀酒業(yè)、三槍集團(tuán)等攜手并進(jìn)。

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