打造并領(lǐng)先新賽道，從設(shè)計(jì)理念看百度智能音箱“新思維”

原標(biāo)題：打造并領(lǐng)先新賽道，從設(shè)計(jì)理念看百度智能音箱“新思維”

文 |李永華

來(lái)源 | 智能相對(duì)論（ID：aixdlun）

關(guān)注科技硬件的吃瓜群眾們，似乎又有瓜吃了。

前兩天熱鬧的百度AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，百度發(fā)布了主打年輕群體的智能音箱新品——小度智能音箱Play，隨后天貓精靈官微用一組對(duì)比圖“暗示”小度智能音箱Play模仿了天貓方糖R。

事后科技媒體TechWeb采訪到了小度內(nèi)部相關(guān)人士，對(duì)方表示“希望不要因?yàn)槲覀冏龅搅说谝?，而惡意攻擊我們”，火藥一度很濃?/p>

從純粹的技術(shù)角度出發(fā)，這倒給了我們探討智能音箱的硬件工業(yè)設(shè)計(jì)以及軟件革新的機(jī)會(huì)。

真的以技術(shù)之名，就會(huì)發(fā)現(xiàn)小度智能音箱Play模仿天貓精靈純屬無(wú)稽之談。

硬核！是時(shí)候向小白“科普”一下智能音箱的工業(yè)設(shè)計(jì)了

只看到一個(gè)個(gè)智能音箱產(chǎn)品，只有廠商們都在說(shuō)自己產(chǎn)品設(shè)計(jì)如何好，但你知道智能音箱都有哪些工業(yè)設(shè)計(jì)語(yǔ)言嗎？

至少，能懂得三個(gè)層面的設(shè)計(jì)語(yǔ)言，對(duì)智能音箱之間的爭(zhēng)論到底誰(shuí)在說(shuō)謊、蹭熱度也就能有基本的判斷。

雖然天貓精靈官微給出了5個(gè)“設(shè)計(jì)語(yǔ)言”對(duì)比（具體見(jiàn)相關(guān)報(bào)道），但從設(shè)計(jì)語(yǔ)言的角度，非要說(shuō)“模仿”，它們可能沒(méi)有一個(gè)能站得住腳，甚至某些額外方面小度智能音箱Play還有超越的地方。

1、基本版：MIC盲孔、按鍵凹面、正面印刷

A、盲孔

一般設(shè)備上，麥克風(fēng)要實(shí)現(xiàn)功能，往往只需要兩個(gè)孔就夠了，但是只開(kāi)兩個(gè)孔并不漂亮，于是在音箱和手機(jī)這些設(shè)備上都會(huì)多開(kāi)一些孔，小度在家系列、亞馬遜Echo和蘋(píng)果iPhone都有此設(shè)計(jì)方式，如圖：

而雙MIC之間是需要有距離的，為了更好地協(xié)同，接收聲音。

小度智能音箱Play把它們的距離設(shè)計(jì)成30mm，加上播放、音量＋－、靜音4個(gè)按鈕的設(shè)計(jì)占用長(zhǎng)度是7cm，剛好采用每10mm一個(gè)孔、總共8個(gè)孔的方式。

這樣就要被認(rèn)為是模仿，有點(diǎn)為賦新詞強(qiáng)說(shuō)愁的味道了。

B、按鍵凹面

為了讓手感更舒服，亞馬遜、索尼、博朗等很多品牌在很早就以前就開(kāi)始使用按鍵凹面設(shè)計(jì)，按鍵與食指的指腹無(wú)縫貼合，沒(méi)有突兀感，百度自家智能音箱也很早就使用了相關(guān)設(shè)計(jì)。

相信普通人也早已在生活中接觸這種按鍵設(shè)計(jì)，手感不用多說(shuō)。

所以，這……也算模仿？

C、正面印刷

在產(chǎn)品上印刷圖案，讓產(chǎn)品在形象上富有活力，是非常普遍的表達(dá)方式，而且這個(gè)工藝不需要?jiǎng)?chuàng)新，十分成熟。

在充滿(mǎn)小孔的網(wǎng)格表面上印上圖畫(huà)，有時(shí)候還能有些特殊的美感：

所以，只許天貓精靈方糖R把合作商的logo印上去，不許小度智能音箱Play青春版印點(diǎn)與商業(yè)無(wú)關(guān)的好玩的東西？

2、進(jìn)階版：面板原點(diǎn)漸變，波普藝術(shù)

到了這個(gè)階段，就需要一些藝術(shù)細(xì)胞來(lái)理解工業(yè)設(shè)計(jì)了。

A、面板原點(diǎn)漸變

設(shè)計(jì)抗拒單調(diào)，一成不變是不受歡迎的。

揚(yáng)聲器的聲音要出來(lái)，總不能直接暴露，就需要在機(jī)身打很多孔。在設(shè)計(jì)語(yǔ)言里，如果只是打一堆一樣的孔，功能足了，美觀卻沒(méi)有了，如同人說(shuō)話(huà)只有一個(gè)調(diào)子，能聽(tīng)懂，但感受不到情緒的感染力。

所以，圓點(diǎn)們就需要豐富化，甚至借助假孔（例如越來(lái)越淺，最后消失），來(lái)產(chǎn)生美感。BOSE、DENON、GOOGLE，包括百度的小度在家，都采用了這種設(shè)計(jì)方式。

從時(shí)間線(xiàn)看，百度采用這種設(shè)計(jì)方式，比天貓精靈R要早，如果非要說(shuō)設(shè)計(jì)參考，也是沿襲自家產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念罷了。

B、波普藝術(shù)/歐普藝術(shù)

這東西更難理解，但它與“面板原點(diǎn)漸變”道理是一樣的——設(shè)計(jì)抗拒單調(diào)。

天貓精靈官微暗示小度智能音箱Play模仿其“波普藝術(shù)”，這可能是一個(gè)有意或無(wú)意的技術(shù)誤解，因?yàn)楹笳呤褂玫膲焊筒皇恰安ㄆ账囆g(shù)”，而是“歐普藝術(shù)”。

波普藝術(shù)來(lái)源于美國(guó)商業(yè)美術(shù)，簡(jiǎn)單說(shuō)就是利用浮夸的描繪，來(lái)增加商業(yè)氣息（圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)）：

這就如同酒吧與閃爍的霓虹燈相互更搭配一樣。

而小度智能音箱Play實(shí)際上走的是歐普藝術(shù)路線(xiàn)，其核心要義是通過(guò)圖形、線(xiàn)條排列的特定變化，構(gòu)建出三維空間幻想，產(chǎn)生某種神秘、具備內(nèi)在張力的美感，從根本上是一種“意境美”的設(shè)計(jì)語(yǔ)言：

生活中隨從可見(jiàn)歐普藝術(shù)的痕跡，給靜態(tài)二維圖像賦予某種動(dòng)感的視覺(jué)沖擊（圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)）：

3、高級(jí)版：一體成型

到了高級(jí)版，設(shè)計(jì)語(yǔ)言就脫離了單純的好看，而必須與生產(chǎn)條件、工藝水準(zhǔn)相結(jié)合。

在智能硬件領(lǐng)域，只設(shè)計(jì)出來(lái)，卻無(wú)法在限定成本下量產(chǎn)，設(shè)計(jì)是缺乏價(jià)值的。

由于只討論智能音箱，這里談一個(gè)最重要的工藝：一體成型。

因?yàn)闊o(wú)法一體成型，手機(jī)界的設(shè)計(jì)師們留有許多遺憾。設(shè)計(jì)總是為現(xiàn)實(shí)所屈服，這也是為什么供應(yīng)鏈如此重要的原因之一。

在相對(duì)手機(jī)要便宜很多的智能音箱這里，問(wèn)題就更明顯，沒(méi)有足夠的成本投入，就無(wú)法享受高級(jí)別的一體成型工藝水準(zhǔn)+量產(chǎn)的供應(yīng)鏈待遇。

下圖是天貓精靈R的外形圖，A/B兩處有較為明顯的線(xiàn)條，業(yè)界稱(chēng)為“合膜線(xiàn)”，B處明顯，A處經(jīng)過(guò)工藝處理，不太明顯：

下圖是小度智能音箱Play的外形圖：

僅從外形看，該產(chǎn)品一體成型的程度要高于天貓精靈R，可能投入了更大的供應(yīng)鏈成本。

“軟核”——小度智能音箱Play搭載的小度助手5.0到底升級(jí)了什么？

討論完“硬”的部分，不妨來(lái)看看“軟”的部分。

在百度AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，小度智能音箱Play的“軟核”部分——小度助手升級(jí)到了5.0，官宣有一大堆內(nèi)容（具體見(jiàn)相關(guān)報(bào)道），但這里從兩個(gè)方面談這次升級(jí)到底在做什么，也可以得到某些行業(yè)對(duì)比與參照。

1、更自由的交互：技術(shù)善加利用，為用戶(hù)帶來(lái)舒適體驗(yàn)

5.0的小度助手與過(guò)去的小度助手最大的區(qū)別，是把技術(shù)的力量生活化。

百度一直相信技術(shù)的力量，現(xiàn)在，5.0又把技術(shù)善加使用，在最日常、最普通的生活上，用技術(shù)讓用戶(hù)獲得舒適便捷的使用體驗(yàn)。

通過(guò)小度助手5.0業(yè)內(nèi)獨(dú)創(chuàng)的全雙工免喚醒能力，小度智能音箱Play除了能實(shí)現(xiàn)免喚醒詞連續(xù)對(duì)話(huà)，還具備“拒絕反應(yīng)”能力，即知道什么時(shí)候該應(yīng)答和執(zhí)行任務(wù)，什么時(shí)候只需要聽(tīng)著，不搭話(huà)、不反應(yīng)。

與此對(duì)應(yīng)的，是幾乎所有非小度助手下的競(jìng)品還停留在一問(wèn)一答的機(jī)械式交互上。

給人的感受更真實(shí)、更有“人情味兒”，用戶(hù)通過(guò)小度智能音箱Play及更多搭載小度助手5.0的產(chǎn)品，感受到的是自然而舒適的體驗(yàn)，這是百度對(duì)技術(shù)善加利用的體現(xiàn)。

2、更“有價(jià)值”的服務(wù)：功能延展仍然要為了用戶(hù)更舒適

這實(shí)際上也是小度智能音箱Play從用戶(hù)角度創(chuàng)造舒適體驗(yàn)的一個(gè)表現(xiàn)。

在放歌之外，增加更多功能，一直是各大廠商心心念念的事。然而，真正能做好的卻很少。

同樣借助小度助手5.0，通過(guò)與愛(ài)奇藝深度合作，現(xiàn)在小度智能音箱Play已經(jīng)具備了全球首創(chuàng)的智能音箱DLNA投屏能力，即無(wú)需任何配件就可在電視上智能投屏，秒變“網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容主機(jī)”。

此外，小度助手5.0已全面接入百度地圖POI數(shù)據(jù)，這使得小度智能音箱Play及更多產(chǎn)品打開(kāi)了生活服務(wù)的廣大空間，直接針對(duì)家庭。與此同時(shí)，小度助手5.0還上線(xiàn)電話(huà)大全功能，成了家庭黃頁(yè)。

總得看來(lái)，不論什么創(chuàng)新，小度助手5.0的最終目的都是把過(guò)去百度的技術(shù)力量發(fā)揮出來(lái)，以用戶(hù)體驗(yàn)為先，創(chuàng)造更舒適的生活。

智能音箱已經(jīng)分了多個(gè)賽道，爭(zhēng)論原本并不必要

在百度AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，百度副總裁、百度智能生活事業(yè)群組（SLG）總經(jīng)理景鯤表示：“在人工智能交互時(shí)代，小度助手已經(jīng)迎來(lái)了跨越式發(fā)展。對(duì)話(huà)式AI技能迎來(lái)全面爆發(fā)，這意味著智能音箱已經(jīng)不再是音箱，智能音箱的產(chǎn)品本質(zhì)正在改變?！?/p>

按照景鯤的說(shuō)法，至少，百度的一系列智能音箱產(chǎn)品已經(jīng)變成了“新一代的計(jì)算平臺(tái)”。

例如，小度在家上，第三方技能已經(jīng)成為第一大應(yīng)用，超越了過(guò)去獨(dú)霸智能音箱全行業(yè)的音樂(lè)播放功能。

這一次，百度還給出了小度VIP會(huì)員、付費(fèi)技能和品牌技能三個(gè)智能音箱商業(yè)生態(tài)，顯示出內(nèi)容+電商的新商業(yè)模式。

回到文章的主題，這意味著什么？

“智能音箱已經(jīng)不再是音箱”說(shuō)明，百度的智能音箱不只有國(guó)內(nèi)第一、全球第三的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位（數(shù)據(jù)來(lái)源：Canalys、Strategy Analytics和IDC對(duì)2019 Q1智能音箱市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)），它與天貓精靈等智能音箱品牌在走一條不太一樣的創(chuàng)新道路。

把小度智能音箱Play與天貓方糖R進(jìn)行比較，可能一開(kāi)始就錯(cuò)了，還停留在傳統(tǒng)的智能音箱思維上，把小度智能音箱Play與當(dāng)做對(duì)等的、舊有模式下傳統(tǒng)音箱定位上進(jìn)行刻板的對(duì)照。

無(wú)論如何，以小度智能音箱Play為代表，百度在智能音箱上的創(chuàng)新為行業(yè)帶來(lái)了更多想象空間，那些特意挑刺的行為并不值得鼓勵(lì)。

【完】

智能相對(duì)論（微信id:aixdlun）：AI新媒體，今日頭條青云計(jì)劃獲獎(jiǎng)?wù)逿OP10，文章長(zhǎng)期“霸占”鈦媒體熱門(mén)文章排行榜TOP10,著有《人工智能 十萬(wàn)個(gè)為什么》，重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域：AI+醫(yī)療、機(jī)器人、智能駕駛、AI+硬件、物聯(lián)網(wǎng)、AI+金融、AI+安全、AR/VR、開(kāi)發(fā)者以及背后的芯片、算法、人機(jī)交互等。

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