打造并領(lǐng)先新賽道，從設(shè)計(jì)理念看百度智能音箱“新思維”

原標(biāo)題：打造并領(lǐng)先新賽道，從設(shè)計(jì)理念看百度智能音箱“新思維”

文 |李永華

來源 | 智能相對論（ID：aixdlun）

關(guān)注科技硬件的吃瓜群眾們，似乎又有瓜吃了。

前兩天熱鬧的百度AI開發(fā)者大會上，百度發(fā)布了主打年輕群體的智能音箱新品——小度智能音箱Play，隨后天貓精靈官微用一組對比圖“暗示”小度智能音箱Play模仿了天貓方糖R。

事后科技媒體TechWeb采訪到了小度內(nèi)部相關(guān)人士，對方表示“希望不要因?yàn)槲覀冏龅搅说谝?，而惡意攻擊我們”，火藥一度很濃?/p>

從純粹的技術(shù)角度出發(fā)，這倒給了我們探討智能音箱的硬件工業(yè)設(shè)計(jì)以及軟件革新的機(jī)會。

真的以技術(shù)之名，就會發(fā)現(xiàn)小度智能音箱Play模仿天貓精靈純屬無稽之談。

硬核！是時(shí)候向小白“科普”一下智能音箱的工業(yè)設(shè)計(jì)了

只看到一個個智能音箱產(chǎn)品，只有廠商們都在說自己產(chǎn)品設(shè)計(jì)如何好，但你知道智能音箱都有哪些工業(yè)設(shè)計(jì)語言嗎？

至少，能懂得三個層面的設(shè)計(jì)語言，對智能音箱之間的爭論到底誰在說謊、蹭熱度也就能有基本的判斷。

雖然天貓精靈官微給出了5個“設(shè)計(jì)語言”對比（具體見相關(guān)報(bào)道），但從設(shè)計(jì)語言的角度，非要說“模仿”，它們可能沒有一個能站得住腳，甚至某些額外方面小度智能音箱Play還有超越的地方。

1、基本版：MIC盲孔、按鍵凹面、正面印刷

A、盲孔

一般設(shè)備上，麥克風(fēng)要實(shí)現(xiàn)功能，往往只需要兩個孔就夠了，但是只開兩個孔并不漂亮，于是在音箱和手機(jī)這些設(shè)備上都會多開一些孔，小度在家系列、亞馬遜Echo和蘋果iPhone都有此設(shè)計(jì)方式，如圖：

而雙MIC之間是需要有距離的，為了更好地協(xié)同，接收聲音。

小度智能音箱Play把它們的距離設(shè)計(jì)成30mm，加上播放、音量＋－、靜音4個按鈕的設(shè)計(jì)占用長度是7cm，剛好采用每10mm一個孔、總共8個孔的方式。

這樣就要被認(rèn)為是模仿，有點(diǎn)為賦新詞強(qiáng)說愁的味道了。

B、按鍵凹面

為了讓手感更舒服，亞馬遜、索尼、博朗等很多品牌在很早就以前就開始使用按鍵凹面設(shè)計(jì)，按鍵與食指的指腹無縫貼合，沒有突兀感，百度自家智能音箱也很早就使用了相關(guān)設(shè)計(jì)。

相信普通人也早已在生活中接觸這種按鍵設(shè)計(jì)，手感不用多說。

所以，這……也算模仿？

C、正面印刷

在產(chǎn)品上印刷圖案，讓產(chǎn)品在形象上富有活力，是非常普遍的表達(dá)方式，而且這個工藝不需要創(chuàng)新，十分成熟。

在充滿小孔的網(wǎng)格表面上印上圖畫，有時(shí)候還能有些特殊的美感：

所以，只許天貓精靈方糖R把合作商的logo印上去，不許小度智能音箱Play青春版印點(diǎn)與商業(yè)無關(guān)的好玩的東西？

2、進(jìn)階版：面板原點(diǎn)漸變，波普藝術(shù)

到了這個階段，就需要一些藝術(shù)細(xì)胞來理解工業(yè)設(shè)計(jì)了。

A、面板原點(diǎn)漸變

設(shè)計(jì)抗拒單調(diào)，一成不變是不受歡迎的。

揚(yáng)聲器的聲音要出來，總不能直接暴露，就需要在機(jī)身打很多孔。在設(shè)計(jì)語言里，如果只是打一堆一樣的孔，功能足了，美觀卻沒有了，如同人說話只有一個調(diào)子，能聽懂，但感受不到情緒的感染力。

所以，圓點(diǎn)們就需要豐富化，甚至借助假孔（例如越來越淺，最后消失），來產(chǎn)生美感。BOSE、DENON、GOOGLE，包括百度的小度在家，都采用了這種設(shè)計(jì)方式。

從時(shí)間線看，百度采用這種設(shè)計(jì)方式，比天貓精靈R要早，如果非要說設(shè)計(jì)參考，也是沿襲自家產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念罷了。

B、波普藝術(shù)/歐普藝術(shù)

這東西更難理解，但它與“面板原點(diǎn)漸變”道理是一樣的——設(shè)計(jì)抗拒單調(diào)。

天貓精靈官微暗示小度智能音箱Play模仿其“波普藝術(shù)”，這可能是一個有意或無意的技術(shù)誤解，因?yàn)楹笳呤褂玫膲焊筒皇恰安ㄆ账囆g(shù)”，而是“歐普藝術(shù)”。

波普藝術(shù)來源于美國商業(yè)美術(shù)，簡單說就是利用浮夸的描繪，來增加商業(yè)氣息（圖片來自網(wǎng)絡(luò)）：

這就如同酒吧與閃爍的霓虹燈相互更搭配一樣。

而小度智能音箱Play實(shí)際上走的是歐普藝術(shù)路線，其核心要義是通過圖形、線條排列的特定變化，構(gòu)建出三維空間幻想，產(chǎn)生某種神秘、具備內(nèi)在張力的美感，從根本上是一種“意境美”的設(shè)計(jì)語言：

生活中隨從可見歐普藝術(shù)的痕跡，給靜態(tài)二維圖像賦予某種動感的視覺沖擊（圖片來自網(wǎng)絡(luò)）：

3、高級版：一體成型

到了高級版，設(shè)計(jì)語言就脫離了單純的好看，而必須與生產(chǎn)條件、工藝水準(zhǔn)相結(jié)合。

在智能硬件領(lǐng)域，只設(shè)計(jì)出來，卻無法在限定成本下量產(chǎn)，設(shè)計(jì)是缺乏價(jià)值的。

由于只討論智能音箱，這里談一個最重要的工藝：一體成型。

因?yàn)闊o法一體成型，手機(jī)界的設(shè)計(jì)師們留有許多遺憾。設(shè)計(jì)總是為現(xiàn)實(shí)所屈服，這也是為什么供應(yīng)鏈如此重要的原因之一。

在相對手機(jī)要便宜很多的智能音箱這里，問題就更明顯，沒有足夠的成本投入，就無法享受高級別的一體成型工藝水準(zhǔn)+量產(chǎn)的供應(yīng)鏈待遇。

下圖是天貓精靈R的外形圖，A/B兩處有較為明顯的線條，業(yè)界稱為“合膜線”，B處明顯，A處經(jīng)過工藝處理，不太明顯：

下圖是小度智能音箱Play的外形圖：

僅從外形看，該產(chǎn)品一體成型的程度要高于天貓精靈R，可能投入了更大的供應(yīng)鏈成本。

“軟核”——小度智能音箱Play搭載的小度助手5.0到底升級了什么？

討論完“硬”的部分，不妨來看看“軟”的部分。

在百度AI開發(fā)者大會上，小度智能音箱Play的“軟核”部分——小度助手升級到了5.0，官宣有一大堆內(nèi)容（具體見相關(guān)報(bào)道），但這里從兩個方面談這次升級到底在做什么，也可以得到某些行業(yè)對比與參照。

1、更自由的交互：技術(shù)善加利用，為用戶帶來舒適體驗(yàn)

5.0的小度助手與過去的小度助手最大的區(qū)別，是把技術(shù)的力量生活化。

百度一直相信技術(shù)的力量，現(xiàn)在，5.0又把技術(shù)善加使用，在最日常、最普通的生活上，用技術(shù)讓用戶獲得舒適便捷的使用體驗(yàn)。

通過小度助手5.0業(yè)內(nèi)獨(dú)創(chuàng)的全雙工免喚醒能力，小度智能音箱Play除了能實(shí)現(xiàn)免喚醒詞連續(xù)對話，還具備“拒絕反應(yīng)”能力，即知道什么時(shí)候該應(yīng)答和執(zhí)行任務(wù)，什么時(shí)候只需要聽著，不搭話、不反應(yīng)。

與此對應(yīng)的，是幾乎所有非小度助手下的競品還停留在一問一答的機(jī)械式交互上。

給人的感受更真實(shí)、更有“人情味兒”，用戶通過小度智能音箱Play及更多搭載小度助手5.0的產(chǎn)品，感受到的是自然而舒適的體驗(yàn)，這是百度對技術(shù)善加利用的體現(xiàn)。

2、更“有價(jià)值”的服務(wù)：功能延展仍然要為了用戶更舒適

這實(shí)際上也是小度智能音箱Play從用戶角度創(chuàng)造舒適體驗(yàn)的一個表現(xiàn)。

在放歌之外，增加更多功能，一直是各大廠商心心念念的事。然而，真正能做好的卻很少。

同樣借助小度助手5.0，通過與愛奇藝深度合作，現(xiàn)在小度智能音箱Play已經(jīng)具備了全球首創(chuàng)的智能音箱DLNA投屏能力，即無需任何配件就可在電視上智能投屏，秒變“網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容主機(jī)”。

此外，小度助手5.0已全面接入百度地圖POI數(shù)據(jù)，這使得小度智能音箱Play及更多產(chǎn)品打開了生活服務(wù)的廣大空間，直接針對家庭。與此同時(shí)，小度助手5.0還上線電話大全功能，成了家庭黃頁。

總得看來，不論什么創(chuàng)新，小度助手5.0的最終目的都是把過去百度的技術(shù)力量發(fā)揮出來，以用戶體驗(yàn)為先，創(chuàng)造更舒適的生活。

智能音箱已經(jīng)分了多個賽道，爭論原本并不必要

在百度AI開發(fā)者大會上，百度副總裁、百度智能生活事業(yè)群組（SLG）總經(jīng)理景鯤表示：“在人工智能交互時(shí)代，小度助手已經(jīng)迎來了跨越式發(fā)展。對話式AI技能迎來全面爆發(fā)，這意味著智能音箱已經(jīng)不再是音箱，智能音箱的產(chǎn)品本質(zhì)正在改變?！?/p>

按照景鯤的說法，至少，百度的一系列智能音箱產(chǎn)品已經(jīng)變成了“新一代的計(jì)算平臺”。

例如，小度在家上，第三方技能已經(jīng)成為第一大應(yīng)用，超越了過去獨(dú)霸智能音箱全行業(yè)的音樂播放功能。

這一次，百度還給出了小度VIP會員、付費(fèi)技能和品牌技能三個智能音箱商業(yè)生態(tài)，顯示出內(nèi)容+電商的新商業(yè)模式。

回到文章的主題，這意味著什么？

“智能音箱已經(jīng)不再是音箱”說明，百度的智能音箱不只有國內(nèi)第一、全球第三的市場競爭地位（數(shù)據(jù)來源：Canalys、Strategy Analytics和IDC對2019 Q1智能音箱市場的統(tǒng)計(jì)），它與天貓精靈等智能音箱品牌在走一條不太一樣的創(chuàng)新道路。

把小度智能音箱Play與天貓方糖R進(jìn)行比較，可能一開始就錯了，還停留在傳統(tǒng)的智能音箱思維上，把小度智能音箱Play與當(dāng)做對等的、舊有模式下傳統(tǒng)音箱定位上進(jìn)行刻板的對照。

無論如何，以小度智能音箱Play為代表，百度在智能音箱上的創(chuàng)新為行業(yè)帶來了更多想象空間，那些特意挑刺的行為并不值得鼓勵。

【完】

智能相對論（微信id:aixdlun）：AI新媒體，今日頭條青云計(jì)劃獲獎?wù)逿OP10，文章長期“霸占”鈦媒體熱門文章排行榜TOP10,著有《人工智能 十萬個為什么》，重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域：AI+醫(yī)療、機(jī)器人、智能駕駛、AI+硬件、物聯(lián)網(wǎng)、AI+金融、AI+安全、AR/VR、開發(fā)者以及背后的芯片、算法、人機(jī)交互等。

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