原標題:企業(yè)級服務(wù)真的火了?
作者:王海倫
來源:GPLP犀牛財經(jīng)(ID:gplpcn)
凡是過去,皆為序曲。
2019年企業(yè)級服務(wù)突然火了,這讓以前悶頭做企業(yè)級服務(wù)的創(chuàng)業(yè)者及投資人頗不適應。
“以前一直沒有人看,聊了半天投資人也不投資,認為我們發(fā)展太慢了,2019年,突然找我們的投資人多了起來,我們老板都沒時間來見?!?019年,面對大批投資人的進入,這個行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者有點受寵若驚,然而,卻也并不是渴求資本。
當然,深處其中的投資人更是不適應。
“以前的那套搶估值搶項目的方式又來了,然而,對不起,并不管用,首先他們不懂項目,第二,這個行業(yè)的投資邏輯完全不是靠估值?!蹦惩顿Y五年企業(yè)級服務(wù)的投資人并不擔心。
企業(yè)級服務(wù),這到底是一個怎樣的戰(zhàn)場呢?
掀開企業(yè)級服務(wù)的面紗
2000年,To B的企業(yè)級服務(wù)商亞信在美國納斯達克上市。
這曾經(jīng)讓中國的企業(yè)級服務(wù)靈光一閃。
然而,這股熱度還沒有持續(xù)多久,伴隨著BAT的誕生及發(fā)展,在過去20年間,中國的互聯(lián)網(wǎng)都屬于2C的消費互聯(lián)網(wǎng)。
直到2018年,當互聯(lián)網(wǎng)由PC時代發(fā)展到移動互聯(lián)網(wǎng)時代,由線上流量轉(zhuǎn)移到線下流量的時候,BAT都開始為流量而焦慮了,整個互聯(lián)網(wǎng)才開始了企業(yè)級服務(wù)的市場,2B的企業(yè)級服務(wù)重回人們的視野。
這一輪的企業(yè)級服務(wù)的還是由BAT引爆。
自 2018 年下半年開始,BAT先后對外表示將進行組織架構(gòu)及業(yè)務(wù)方向調(diào)整——騰訊調(diào)整業(yè)務(wù)架構(gòu),由C端轉(zhuǎn)向B端;百度更加看好AI+產(chǎn)業(yè)的前景;阿里巴巴則強調(diào)未來屬于“互聯(lián)網(wǎng)制造”。
對于這個市場,普華永道曾預測,到2025年,To B模式給科技企業(yè)帶來的整體市值將高達40至50萬億元。
事實上,中國的企業(yè)級服務(wù)一直在緩慢增長當中。
公開資料顯示,從2014年到2016年,國內(nèi)企業(yè)移動服務(wù)市場規(guī)模增長強勢。2017年企業(yè)及服務(wù)領(lǐng)域發(fā)生500多起投融資事件,已經(jīng)成為VC(風險投資或創(chuàng)業(yè)投資)行業(yè)最為關(guān)注、投資最為頻繁的領(lǐng)域。市場調(diào)查機構(gòu)IDC彼時還曾預測,中國企業(yè)移動服務(wù)市場將在未來5年實現(xiàn)整體26.2%的復合增長率,到2019年市場規(guī)模將達到21.9億美元。
然而,企業(yè)級服務(wù)看起來光鮮,做起來也并不那么容易。
“一個創(chuàng)業(yè)公司需要多少成本才能教育這個市場,有多少投入才能讓客戶知道你的需求,比如你有一個很小眾市場,小眾市場做完以后做隔壁市場,隔壁市場和我之前的產(chǎn)品是高度相關(guān)的,這時候我可以擴張一步,我們要思考的是不同條件下怎么去做,我們的策略和市場環(huán)境策略是否匹配。包括最重要的是團隊,團隊里面CEO占我們判斷的70%,后面是產(chǎn)品優(yōu)勢劣勢、預測、時間軸、產(chǎn)品什么時候上線,需要多少人,需要什么樣的隊伍才能把它賣出去,這是我們需要考量的部分?!盇A投資王浩澤曾對GPLP犀牛財經(jīng)表示說,企業(yè)級服務(wù)的運營邏輯及策略與2C的市場完全不同。
在一個做了20年企業(yè)級服務(wù)市場的創(chuàng)業(yè)者看來,過去20的故事可謂是一個血淚史,在他看來,“在中國,做企業(yè)級服務(wù)一言難盡。
“有的服務(wù)完不付款,有的給服務(wù)商的利潤率太低,或者是賬期問題,總而言之,中國的企業(yè)級服務(wù)實在難做。”該創(chuàng)業(yè)者坦言。
創(chuàng)業(yè)環(huán)境不好,發(fā)展太慢,資本不愿意看,可以說,在過去多年,企業(yè)級服務(wù)市場沒有發(fā)展起來,可謂原因復雜,“一言難盡?!?/p>
是虛火還是陽火?
“風口現(xiàn)象”一直被中國的投資圈所不斷上演。
此次的企業(yè)級服務(wù)行業(yè)也是如此。
“整個行業(yè)看起來很火,其實真正在做的也沒有幾家,很多創(chuàng)業(yè)者都是為了企業(yè)級服務(wù)而服務(wù),好公司也不多?!痹搫?chuàng)業(yè)者表示。
也就是說,在企業(yè)級服務(wù)市場,也同樣是“雷聲大,雨點小?!?/p>
2019年,在資本寒冬的時候更是典型。
以SAAS行業(yè)為例,據(jù)統(tǒng)計,2019年1-4月,國內(nèi)SaaS行業(yè)共發(fā)生52起融資,由于整體環(huán)境趨冷,融資數(shù)量僅為2018年同期的40%。從融資輪次的角度來看,2019年前4月戰(zhàn)略投資達17起,B輪前的早期投資共19起,B輪后(包含B輪)的事件共16起,分布比較平均。
看起來,依舊是不慍不火。
而且,更重要的是,企業(yè)級服務(wù)發(fā)展緩慢,往往需要7年甚至更長的周期,這對于很多中國的資本來講,根本沒有那么長的時間等待。
客觀來講,很多人民幣基金的周期只有5年,他們?nèi)绾瓮顿Y企業(yè)級服務(wù)?
再加上,很多中國的上游的企業(yè)則是拼命壓低供應商的賬期及利潤率,合作一圈下來,完全給上游企業(yè)打工,企業(yè)級服務(wù)生存狀況并不樂觀。
以手機行業(yè)為例。
眾所周知,作為知名手機品牌,小米手機只有5%的綜合凈利率,如果小米如此,對于其供應商來講,其利潤率能夠超過5%嗎?
此外,據(jù)GPLP犀牛財經(jīng)統(tǒng)計手機行業(yè)相關(guān)上市公司顯示,2019年,在A股市場,手機供應鏈企業(yè)丘鈦科技、藍思科技等多家一線廠商也現(xiàn)存貨金額較大、負債率過大、產(chǎn)品毛利偏低或是過度依賴補助等現(xiàn)象。其中任何一種,都將有可能成為觸發(fā)問題的引線。
“我們現(xiàn)在市場都轉(zhuǎn)移到了海外,不跟國內(nèi)的企業(yè)做業(yè)務(wù)了,實在了賬期長,做完了根本沒錢賺。更重要的是,國內(nèi)的上游企業(yè)還會COPY你的技術(shù),而海外客戶則好的多,他們會提前預付款,給你留足夠的利潤及生產(chǎn)周期?!蹦呈謾C產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)創(chuàng)始人表示說。
一句話,在中國偉大的企業(yè)級服務(wù)企業(yè)至今難以誕生,自然有其一言難盡的理由。
盡管知道中國市場更大,然而,該創(chuàng)始人依舊走上了不歸路。
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