原標(biāo)題:正在被普通人拋棄和拋棄普通人的網(wǎng)吧
在很多2000年的青春小說(shuō)里,里面有會(huì)一位主角最終的結(jié)局是離開都市愛恨情仇,回老家開了個(gè)網(wǎng)吧。到2019年,說(shuō)起“網(wǎng)吧”二字,可能大多數(shù)年輕人會(huì)感到一點(diǎn)陌生。今年以來(lái),連鎖網(wǎng)咖品牌網(wǎng)魚一直傳出赴美IPO的消息,讓人們又想起了這個(gè)“夕陽(yáng)行業(yè)”。
網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)迄今經(jīng)歷了怎樣的波動(dòng)?在未來(lái)又是否存有破局之道。
大魚吃小魚:網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)的平民創(chuàng)業(yè)夢(mèng)碎
網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷過(guò)的第一次波動(dòng),是在2000年左右。
此前之所以“回老家開網(wǎng)吧”能夠成為很多文藝作品中主角的結(jié)局,是因?yàn)榇饲熬W(wǎng)吧一直處于一種小作坊形式。與其說(shuō)是一種“產(chǎn)業(yè)”,不如說(shuō)是一種“投資方式”。尤其在一些三四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中,租下個(gè)門臉,買十幾臺(tái)電腦加上一套軟件,就能讓“網(wǎng)吧”運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。在央視網(wǎng)的調(diào)查中,曾經(jīng)提到過(guò)“黑網(wǎng)吧”投入僅需萬(wàn)元,一個(gè)月就能收回成本。
在那個(gè)以《熱血傳奇》為代表的第一代網(wǎng)游和局域網(wǎng)游戲開始風(fēng)靡的年代,網(wǎng)吧幾乎是完全的賣方市場(chǎng),加之監(jiān)管政策尚未明確,我們印象里那些“經(jīng)典畫面”——偷偷來(lái)上網(wǎng)的小朋友、因?yàn)闆]機(jī)子擠在他人背后觀戰(zhàn),幾乎都來(lái)自于那個(gè)時(shí)代的網(wǎng)吧。
但這種粗放的小作坊模式很快就顯露出缺點(diǎn),因?yàn)槿狈ΡO(jiān)管和明確的管理方法,網(wǎng)吧開始頻繁出現(xiàn)安全問(wèn)題——2002年藍(lán)極速網(wǎng)吧火災(zāi)事件發(fā)生最終促使政府出臺(tái)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》, 禁止未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧,并對(duì)網(wǎng)吧里的電腦數(shù)量、店面面積都作出了嚴(yán)格限制,這一限制直到2014年才解除。
在高壓監(jiān)管之下,直接導(dǎo)致的情況就是網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)投資的成本和風(fēng)險(xiǎn)都直接上升。其實(shí)在2005年左右,PC硬件價(jià)格呈現(xiàn)出了下降趨勢(shì),對(duì)于網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)應(yīng)該是件好事。但因?yàn)楸O(jiān)管原因,大量網(wǎng)吧被關(guān)停,投資者入場(chǎng)意愿低,反倒讓更多PC進(jìn)入家庭,最終導(dǎo)致2005年首次出現(xiàn)了網(wǎng)吧數(shù)量的負(fù)增長(zhǎng)。
也是因?yàn)橐陨显?,網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的門檻逐漸提升,類似“網(wǎng)魚”的連鎖經(jīng)營(yíng)模式開始逐漸占了上風(fēng),綜合實(shí)力更強(qiáng)勁的大魚對(duì)于小魚小蝦的驅(qū)逐,構(gòu)成了網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)的第一次波動(dòng)。
市場(chǎng)謬誤的自我強(qiáng)化:“吃雞”真的讓網(wǎng)吧回春了嗎?
索羅斯曾提出過(guò),市場(chǎng)不會(huì)自我回歸均勢(shì)平衡,只會(huì)自我強(qiáng)化謬誤。
在經(jīng)歷過(guò)監(jiān)管風(fēng)波和門檻洗牌之后,網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)并沒有迎來(lái)想象中的愈合期,而是隨著PC在家庭中的普及一路下滑。直到2012年左右,情況才有所改觀。
在2010年左右,網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)面臨的危機(jī)是前所未有的。除了本身遲遲不能從監(jiān)管打擊中恢復(fù)元神以外,以萬(wàn)達(dá)為代表的房地產(chǎn)開發(fā)帶來(lái)的娛樂(lè)配套消費(fèi)的瘋狂增長(zhǎng),和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下沉?xí)r的風(fēng)雨欲來(lái)之勢(shì),都在瓜分著人們的娛樂(lè)需求。
此時(shí),網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)內(nèi)部掀起了一股“自我革命風(fēng)潮”,一些位于一二線城市網(wǎng)吧開始主動(dòng)推動(dòng)消費(fèi)分層,把網(wǎng)吧改造成更高端的“網(wǎng)咖”。Cherry機(jī)械鍵盤代替了原本油膩的雙飛燕,炫酷的水冷主機(jī)替代了以往中關(guān)村攢的普通機(jī)子,小凳子變成電競(jìng)椅,冰紅茶和泡面也被手工奶茶和簡(jiǎn)餐替代。
如此以來(lái),網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)可以脫離盲目的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),對(duì)網(wǎng)費(fèi)進(jìn)行大幅漲價(jià),并且通過(guò)非標(biāo)餐飲產(chǎn)品進(jìn)行額外盈利。同時(shí)用戶去網(wǎng)吧的體驗(yàn)也從單純的“玩電腦”變成了體驗(yàn)更高端設(shè)備、喝奶茶打發(fā)時(shí)間等等。
這種模式一度讓網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)回春,如圖所示,在2012年到2016年期間上網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了難得的增長(zhǎng)。
當(dāng)然背后原因不僅僅是網(wǎng)吧的消費(fèi)升級(jí),游戲廠商對(duì)于畫面質(zhì)量的提升,也讓玩家開始追求更高端的配置。從GTA5到吃雞,玩家與其自己承受硬件成本,不如轉(zhuǎn)嫁給網(wǎng)吧老板。
夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)仍然走向夕陽(yáng)
但這種回暖卻是短暫的,中娛智庫(kù)檢測(cè)的數(shù)據(jù)顯示,截至2018年,我國(guó)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收706億元,同比微降0.3%,營(yíng)收下滑主要是源于2018年上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所數(shù)量不斷縮減。就連曾受資本高調(diào)支持的網(wǎng)魚,在今年年初時(shí)也有五家資方退出??梢娫贑herry和外星人的金玉其外之下,網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)的種種問(wèn)題仍然難以掩蓋。
困擾網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)的,既有長(zhǎng)遠(yuǎn)的擔(dān)憂,也有眼下的麻煩。
從網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀來(lái)說(shuō),奶茶、產(chǎn)品等等非標(biāo)類產(chǎn)品的引入,實(shí)際上并沒有對(duì)網(wǎng)吧用戶的消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)行實(shí)質(zhì)上的改變。數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)魚網(wǎng)咖70%的營(yíng)收仍然來(lái)自網(wǎng)費(fèi)。這幾年大熱的茶飲產(chǎn)品搬到了網(wǎng)吧里,反而卻失去了魔力。同時(shí)近年來(lái)游戲?qū)τ陔娔X配置要求不斷提高,而網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)自從開始消費(fèi)升級(jí)之后,用戶的期望值就一直高居不下,出現(xiàn)了一種“在家可以開低配畫面保證流暢度去網(wǎng)吧一定畫質(zhì)全開”的心態(tài)。這種情況也導(dǎo)致了網(wǎng)吧設(shè)備成本的居高不下。尤其是《絕地求生》這種有硬件封鎖機(jī)制的游戲,玩家使用作弊器,官方會(huì)直接封鎖整臺(tái)機(jī)器的登錄權(quán)限,一時(shí)被稱呼為“網(wǎng)吧老板最恨的游戲”。
按照“網(wǎng)咖”原本的商業(yè)邏輯中,設(shè)備升級(jí)、環(huán)境裝修設(shè)計(jì)甚至選址等等成本是要被轉(zhuǎn)嫁到餐飲和網(wǎng)費(fèi)兩條營(yíng)收路徑上。可結(jié)果表明其中每一條路徑走起來(lái)都并沒有想象中那么順利,自然降低了網(wǎng)吧消費(fèi)升級(jí)的投入產(chǎn)出比。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,有無(wú)數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在和網(wǎng)吧爭(zhēng)奪著用戶的時(shí)間。除了PC的大規(guī)模普及以外,游戲主機(jī)的銷售增長(zhǎng)尤其威脅到了高端網(wǎng)吧市場(chǎng),就拿尚未在中國(guó)正式發(fā)行的switch來(lái)說(shuō),有人曾在2018年4月進(jìn)行過(guò)推測(cè),稱截至2018年3月,在switch 1400萬(wàn)的發(fā)行量中,中國(guó)玩家貢獻(xiàn)了57.12萬(wàn)。更不必提出現(xiàn)更早,能夠支持更多3A大作的PS4和Xbox。
除了家庭PC、主機(jī)等等這些幾乎和網(wǎng)吧占據(jù)同一個(gè)生態(tài)位的娛樂(lè)產(chǎn)品,還有無(wú)數(shù)其他的PC娛樂(lè)替代品,從近處說(shuō)有移動(dòng)游戲、VR娛樂(lè),從遠(yuǎn)處說(shuō)則有桌游館、密室逃脫、蹦床館……
資本永遠(yuǎn)在追逐著年輕人的時(shí)間,面對(duì)這一切,作為“夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的網(wǎng)吧幾乎不堪一擊。
被拋棄的網(wǎng)吧的明天
那么出路呢?
像網(wǎng)魚這種靠資本把盤子擴(kuò)大,最后目標(biāo)是上市割韭菜的路線,顯然不是人人都有能力復(fù)制的。夕陽(yáng)臨近,我們可以看到很多網(wǎng)吧正在積極的尋找著出路。
其中有品牌IP化。
雖然不是所有網(wǎng)吧都能有能力憑借自己走向資本之路,但借助IP力量,顯然是撬動(dòng)資本的好方式。例如周杰倫和IDG合作成立的“魔杰電競(jìng)館”,網(wǎng)紅大司馬開設(shè)的“皮一下網(wǎng)咖”等等。在這些網(wǎng)吧中可以清晰的看到IP吸引力,像是魔杰電競(jìng)館中擺滿了周杰倫用過(guò)的鍵盤鼠標(biāo)和專輯,皮一下網(wǎng)咖里的飲品被取名叫“神之無(wú)知水”。
這種看似能夠吸引粉絲的設(shè)置,也并非百試百靈。像是魔杰電競(jìng)館目前還維持著正常經(jīng)營(yíng),大司馬的網(wǎng)吧卻經(jīng)營(yíng)慘淡、瀕臨倒閉。
還有越來(lái)越鮮明的主題化趨勢(shì)。
在消費(fèi)分層之后,個(gè)性化是網(wǎng)吧在今天出現(xiàn)的另一明顯趨勢(shì)。像是一些網(wǎng)吧會(huì)主打“電競(jìng)館”概念,在Ti、LPL等等重大電競(jìng)賽事時(shí)舉辦主題活動(dòng),或是承辦一些地域性的電競(jìng)比賽。也有一些網(wǎng)吧會(huì)主動(dòng)貼近二次元人群,在裝潢設(shè)計(jì)加以區(qū)別,甚至雇傭coser作為員工并提供陪玩服務(wù)等。讓網(wǎng)吧更加貼近女仆咖啡廳的體驗(yàn)。
當(dāng)然主題化趨勢(shì)往往意味著重運(yùn)營(yíng),如此而來(lái)的成本負(fù)擔(dān)不容小覷。
這一系列的變革不僅同樣伴隨風(fēng)險(xiǎn),也同樣不斷提高著入局者的門檻——如果主題化和IP化是網(wǎng)吧的未來(lái),那么意味著網(wǎng)吧老板要熟悉網(wǎng)紅明星、電競(jìng)文化賽事、二次元……
于是一個(gè)殘酷現(xiàn)實(shí)正在不斷展示在我們眼前,網(wǎng)吧,或者網(wǎng)咖、電競(jìng)館等等其他人們賦予它的新名字,已經(jīng)完全脫了曾經(jīng)的“平民投資品”狀態(tài),負(fù)擔(dān)了越來(lái)越高的啟動(dòng)成本和復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)流程。資本介入、IP賦能、加盟招商很可能會(huì)成為未來(lái)網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)的重要形態(tài)——當(dāng)然即使如此,也很難保證二級(jí)投資者的收益。
普通人在拋棄網(wǎng)吧,網(wǎng)吧也在拋棄普通人。
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