從工具到生態(tài)，百度App是如何構(gòu)建搜索護(hù)城河的？

原標(biāo)題：從工具到生態(tài)，百度App是如何構(gòu)建搜索護(hù)城河的？

文|魏?jiǎn)P(yáng)

來(lái)源|智能相對(duì)論（aixdlun）

“搜索這個(gè)賽道從來(lái)不乏競(jìng)爭(zhēng)者，平均每?jī)赡甓加幸粋€(gè)新的入局者，但百度始終保持80%以上的市場(chǎng)份額。”

百度APP總經(jīng)理平曉黎在8月8日舉行的百度App產(chǎn)品溝通會(huì)上，揭示了百度搜索甩開(kāi)追隨者的“秘密”——百度App不再是一個(gè)單純的搜索工具，而是包含搜索、信息流、百家號(hào)、智能小程序等在內(nèi)的移動(dòng)生態(tài)。

搜索進(jìn)化了。在這個(gè)過(guò)程中，百度不僅始終在連接人和信息，也在向內(nèi)容和服務(wù)延伸，并根據(jù)自己對(duì)搜索的理解做出調(diào)整和改變，鞏固搜索護(hù)城河。

根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示，今年6月，百度搜索占據(jù)中國(guó)移動(dòng)端搜索引擎市場(chǎng)份額為84.6%。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，百度依然跑在搜索賽道的最前面，而那些追隨者們則失去了節(jié)奏，紛紛掉隊(duì)。

百度搜索的護(hù)城河越來(lái)越深

在技術(shù)戰(zhàn)略理論中，技術(shù)S曲線(xiàn)是其中的中心環(huán)節(jié)。這一理論認(rèn)為，技術(shù)的發(fā)展將以“S曲線(xiàn)”的形式螺旋上升。在技術(shù)發(fā)展的早期階段，性能提高的速度相對(duì)比較慢。隨著人們對(duì)技術(shù)的理解逐漸加深，控制力逐漸加強(qiáng)，應(yīng)用范圍更加廣泛，技術(shù)改進(jìn)的速度將會(huì)不斷加快。

根據(jù)這一理論，搜索的進(jìn)化也將進(jìn)入到“S曲線(xiàn)”的上升階段。如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，搜索框的發(fā)展已經(jīng)到達(dá)天花板，那么在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由搜索框、信息流、百家號(hào)、智能小程序等構(gòu)成的移動(dòng)生態(tài)將把搜索賽道帶入到一個(gè)新的發(fā)展階段。產(chǎn)生這一變化的主要原因在于圍繞著搜索的內(nèi)因、外因都發(fā)生了變化。

圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

首先，用戶(hù)的需求發(fā)生了變化。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶(hù)使用搜索的目的很單純，就是為了搜尋信息，即我們通常所說(shuō)的“人找信息”。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶(hù)開(kāi)始適應(yīng)個(gè)性化信息流推送的形式被動(dòng)消費(fèi)內(nèi)容，搜索向“信息找人”方向進(jìn)化，再加上用戶(hù)主動(dòng)搜索時(shí)，不只局限于搜索信息，還延伸至搜索服務(wù)，于是就有了信息流、百家號(hào)、智能小程序這樣的生態(tài)組合。

其次，互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)發(fā)生了變化。

去中心化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容都被“封裝”在一個(gè)個(gè)獨(dú)立的App內(nèi)，阻斷了內(nèi)容和服務(wù)的觸達(dá)，無(wú)法為用戶(hù)提供完整的閉環(huán)體驗(yàn)，搜索巨頭需要用自建內(nèi)容生態(tài)的方式來(lái)應(yīng)對(duì)“信息孤島”這樣的變化。這里所說(shuō)的內(nèi)容生態(tài)，既包括以資訊信息為主的百家號(hào)，也包括提供服務(wù)的小程序。

最后，驅(qū)動(dòng)搜索的技術(shù)和能力發(fā)生了變化。

正如本文開(kāi)頭所述，搜索技術(shù)的進(jìn)化一刻也沒(méi)停止，只是我們現(xiàn)在所說(shuō)的搜索技術(shù)并不只局限于搜索引擎技術(shù)，而是通過(guò)AI技術(shù)的賦能，創(chuàng)新搜索產(chǎn)品形式，讓用戶(hù)獲得更好的搜索體驗(yàn)。此像目前炒得火熱的識(shí)圖搜索、語(yǔ)音搜索等都是在AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的創(chuàng)新。

搜索生態(tài)化的趨勢(shì)已經(jīng)明朗，但并不是每一個(gè)搜索賽道的玩家都可以像百度搜索一樣構(gòu)建起移動(dòng)生態(tài)“護(hù)城河”。

用戶(hù)需求和外部生態(tài)環(huán)境變化任何一家搜索公司都能掌握，但能否根據(jù)這些變化做出應(yīng)對(duì)則非常考驗(yàn)搜索公司在主業(yè)“搜索”之外的能力。我們看到，雖然信息流、百家號(hào)、智能小程序等都在百度移動(dòng)生態(tài)之內(nèi)，但將它們拎出移動(dòng)生態(tài)，一個(gè)個(gè)也能獨(dú)立生存，自身也有生態(tài)支持。像百家號(hào)目前已有超200萬(wàn)的內(nèi)容創(chuàng)作者，頭部媒體覆蓋100%；百度智能小程序月活已達(dá)到2.5億，入駐小程序數(shù)量突破15萬(wàn)個(gè)。

這也意味著移動(dòng)生態(tài)的背后需要強(qiáng)大的資源支持，就目前看來(lái)，具有如此能量和能力的搜索玩家不多，也正是基于這樣的優(yōu)勢(shì)，更加確定了百度搜索的競(jìng)爭(zhēng)身位，掉隊(duì)的玩家要想重回賽道，需要付出的代價(jià)難以計(jì)算。

做信息流易，做搜索難

或許有人會(huì)有疑問(wèn)，搜索不就是搜索框嗎？信息流、小程序這些能被歸屬到搜索的范疇嗎？如果我們從搜索的本質(zhì)去思考這個(gè)問(wèn)題，可以發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是搜索框，還是信息流，或是小程序，解決的都是人與信息、人與服務(wù)連接的問(wèn)題。

對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，無(wú)論使用的是哪種產(chǎn)品，其最終結(jié)果都是獲取了信息和服務(wù)，只是獲取的方式和過(guò)程有所差異，以前我們常用的是“人找信息（服務(wù)）”，現(xiàn)在更多的是“信息（服務(wù)）找人”，雖然方式各有不同，但“搜索”的內(nèi)核始終沒(méi)有偏離。

但如百度App總經(jīng)理平曉黎所言，從搜索到信息流易，但從信息流到搜索難！

首先，搜索和信息流滿(mǎn)足用戶(hù)需求路徑的承接難易不同。搜索是用戶(hù)帶著明確需求而來(lái)，用戶(hù)在搜索框中輸入的內(nèi)容表達(dá)了真實(shí)需求，是具體的，當(dāng)把用戶(hù)在搜索時(shí)需求轉(zhuǎn)接到信息流中，可以更好的給用戶(hù)推薦出感興趣的內(nèi)容。

然而，用戶(hù)瀏覽信息流的需求是不明確的，是一種更泛的需求，從更具體到更泛需求的發(fā)散，是比較自然可以承接的，但反過(guò)來(lái)看，信息流對(duì)搜索的幫助卻不太大。

其次，搜索和信息流在信息的檢索和給用戶(hù)返回結(jié)果的技術(shù)邏輯有難易差別。以搜索框?yàn)楹诵牡耐扑]系統(tǒng)，搜索和點(diǎn)擊記錄是一種不可解釋的隱性特征，基于模糊特征做相關(guān)的推薦；以信息流為核心的內(nèi)容分發(fā)則是把搜索映射到更精確的興趣點(diǎn)，再基于興趣點(diǎn)進(jìn)行推薦。

所以，搜索面臨的是上千億的網(wǎng)頁(yè)和內(nèi)容庫(kù)，內(nèi)容結(jié)構(gòu)復(fù)雜多樣。信息流是興趣閱讀，從十萬(wàn)到百萬(wàn)級(jí)別的庫(kù)里為用戶(hù)推薦內(nèi)容，并且內(nèi)容結(jié)構(gòu)相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化。這兩者所處理的內(nèi)容量就不在一個(gè)級(jí)別。

因此，搜索處理的問(wèn)題更為復(fù)雜，延展性也更強(qiáng)。這也決定了百度搜索在生態(tài)進(jìn)化是有天然優(yōu)勢(shì)的。不同的產(chǎn)品可以基于搜索，滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)信息和服務(wù)的不同需求，進(jìn)而在廣義“搜索”概念下，搜索由單純的搜索框進(jìn)化成立體式的移動(dòng)生態(tài)。

在這一趨勢(shì)的把握上，百度也走在了眾多玩家的前列。

早在2011年，百度就推出了百度App（原名掌上百度），布局移動(dòng)搜索。2016年先后推出信息流和百家號(hào)，并在2017年正式確定了移動(dòng)搜索的“搜索+信息流”雙擎驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略。至此百度搜索形成了內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容分發(fā)和內(nèi)容變現(xiàn)的移動(dòng)生態(tài)閉環(huán)。

復(fù)制著在信息流上的成功，百度又將連接服務(wù)的智能小程序納入移動(dòng)搜索生態(tài)。在百度的構(gòu)想中，用戶(hù)搜索相關(guān)內(nèi)容，百度不但要呈現(xiàn)內(nèi)容，還要延伸至與內(nèi)容相關(guān)的服務(wù)，解決用戶(hù)的所有問(wèn)題。因而百度高級(jí)副總裁沈抖不只一次對(duì)外界表示：百度做智能小程序的第一個(gè)初衷就是要"打破花園圍墻"，讓用戶(hù)在一個(gè)App上就可以完成不同的服務(wù)，無(wú)需跳轉(zhuǎn)。

遵循著這一思路，我們使用百度App時(shí)，雖然首屏依然是那個(gè)熟悉的搜索框，但在搜索框下，是由百家號(hào)為主體的信息流，用搜索框搜索信息時(shí)，不光會(huì)顯示信息，還會(huì)顯示與信息內(nèi)容相關(guān)的小程序。

圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

迄今為止，整個(gè)搜索賽道也只有百度完成了移動(dòng)生態(tài)的搭建，百度搜索也以此構(gòu)建了在搜索賽道中新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。反觀(guān)百度搜索的那些追隨者們，無(wú)論是搜狗還是360，或是最近正式官宣要做搜索的今日頭條，依然沒(méi)有跳出搜索框的思維定式。

值得玩味的是，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，360的周鴻祎創(chuàng)辦了3721，今日頭條的張一鳴也曾入職旅游搜索網(wǎng)站酷訊，都有被百度搜索框擊敗的經(jīng)歷，進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，360和今日頭條對(duì)搜索的理解還是停留在搜索框上，而與之對(duì)應(yīng)的是百度的移動(dòng)搜索生態(tài)，這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)局也就可想而知了。

目前，百度App作為百度移動(dòng)生態(tài)的綜合入口，其DAU已經(jīng)突破了1.9億，與其他競(jìng)爭(zhēng)者遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拉開(kāi)了距離。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)國(guó)內(nèi)移動(dòng)App指數(shù)（以月度獨(dú)立設(shè)備數(shù)為統(tǒng)計(jì)口徑）顯示，今年6月，百度App是唯一進(jìn)入前十榜單的搜索產(chǎn)品。

搜索再進(jìn)化，形態(tài)多元化

既然是生態(tài)，那就具備持續(xù)進(jìn)化的特征，搜索也是如此。行業(yè)普遍預(yù)測(cè)，在未來(lái)的5G和物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人和信息的連接方式將產(chǎn)生顛覆性的變化，屆時(shí)，智能硬件將成為搜索的一部分。在搜索移動(dòng)生態(tài)之上，多種搜索形態(tài)將同生共存。

AIoT大生態(tài)下，搜索將從搜索框、小程序這類(lèi)軟件類(lèi)服務(wù)向直接的硬件服務(wù)進(jìn)化。為什么這么說(shuō)呢？我們可以簡(jiǎn)單的界定兩類(lèi)搜索形態(tài)。

第一類(lèi)，從百度App搜索框里搜資訊，搜索的結(jié)果是信息。或者從百度App搜索框搜電影，用戶(hù)被電影內(nèi)容打動(dòng)，進(jìn)而從搜索結(jié)果中直接進(jìn)入百度智能小程序買(mǎi)電影票，搜索獲得的是延伸服務(wù)。

第二類(lèi)，用戶(hù)對(duì)百度智能音箱下達(dá)調(diào)節(jié)空調(diào)溫度的指令，由智能音箱連接的智能硬件馬上響應(yīng)，搜索獲得的是最高階的跨硬件服務(wù)。

上文也提到，搜索的結(jié)果是用戶(hù)獲取信息或服務(wù)，其內(nèi)核是信息與人的再度融合，在5G和物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“人找信息”和“信息找人”的應(yīng)用場(chǎng)景跳出了電腦和手機(jī)，遷移到智能硬件上了。在新的場(chǎng)景中，人和信息的身份發(fā)生了互換，人就是信息，搜索框只是信息服務(wù)的一個(gè)細(xì)小場(chǎng)景。目前正在風(fēng)口的車(chē)聯(lián)網(wǎng)、智能家居、睡眠監(jiān)測(cè)等都可視為智能硬件融入搜索移動(dòng)生態(tài)的雛形。與此同時(shí)，語(yǔ)音交互次數(shù)多，百度搜索在語(yǔ)音搜索、語(yǔ)音識(shí)別的技術(shù)上的護(hù)城河越深。

重重優(yōu)勢(shì)的疊加，使得百度搜索在持續(xù)進(jìn)化的過(guò)程中始終能夠保持領(lǐng)跑，可以預(yù)計(jì)，在未來(lái)的5G和物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，百度依然有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力與“友商”們拉開(kāi)身位差距。

【完】

智能相對(duì)論（微信id:aixdlun）：AI新媒體，今日頭條青云計(jì)劃獲獎(jiǎng)?wù)逿OP10，文章長(zhǎng)期“霸占”鈦媒體熱門(mén)文章排行榜TOP10,著有《人工智能 十萬(wàn)個(gè)為什么》，重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域：AI+醫(yī)療、機(jī)器人、智能駕駛、AI+硬件、物聯(lián)網(wǎng)、AI+金融、AI+安全、AR/VR、開(kāi)發(fā)者以及背后的芯片、算法、人機(jī)交互等。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。