聰明的企業(yè)，必須學會智慧采購

原標題：聰明的企業(yè)，必須學會智慧采購

這兩年，企業(yè)在市場生存必修課中，一定聽到過這樣的概念：智慧化或數(shù)字化采購。

巨頭們總是會走在前面，要么早早地完成了智慧化采購基礎設施的搭建，要么干脆把這種市場需求做成了一門新的生意，也就是to b服務，或者叫產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

其他企業(yè)的命就沒那么好了。如果以智慧化采購的標準來衡量2019年所有企業(yè)的采購系統(tǒng)、組織和能力，絕大部分都是不合格的，在60分以下。平日里天天鉆研怎么滿足消費者的企業(yè)，在這件事上，絕對要被冠以“不及格買手”的標簽。

能教會別人買東西，卻教不會自己買東西，這是一種悖論。但這也完全不能怪他們，因為絕大多數(shù)企業(yè)都無法直面時代的洪流，這是一種悲哀，也是一種無奈。

就像十幾年前電商干趴實體店一樣，沒人會想到互聯(lián)網(wǎng)洗牌的能力這么強，如今電商紛紛往線下走，也是沒人會想到的。

與傳統(tǒng)采購方式相對的智慧化采購，也在悄悄重復十幾年前的那場洗牌方式。這無疑又是一場只關乎生死的競賽，企業(yè)到底該怎么去習得智慧化采購的能力，更好地在即將到來的洗牌風暴中活下去？

智慧化真的不簡單

很多企業(yè)在面對新東西時都會犯一個錯誤，照葫蘆畫瓢。別人怎么做，它就怎么做，根本沒想過這么做適不適合我，或者說這么做到底對不對。

很多企業(yè)跟著跟著就黃了，這樣的例子太多了。像前幾年人工智能剛興起那會，有能耐的沒能耐的，都要上去摻一腳，最后吃虧的還是自己。

關于智慧化采購，很多企業(yè)的興趣是越來越高了，這是個好現(xiàn)象。但興趣歸興趣，智慧化并非很多企業(yè)想象中的那般簡單，買個軟件，招幾個人進來，這事同樣干不好，或者干的憋屈，要么是花的錢太多，要么是對下一步不知所措。

具體點說，不知道智慧化數(shù)字化為何物，就開始傾力建設自有采購平臺，或者是不知道從哪里學來一些建設標準，就奉為圭臬，導致智慧化采購變成智障化采購，成為企業(yè)的長期負擔。有的企業(yè)甚至更愿意用傳統(tǒng)方式采購，因為智慧化采購成本高，用的多虧得也多。

很多企業(yè)會叫苦：我辛辛苦苦把采購智慧化了，沒想到成了企業(yè)的“吸血鬼’，到底哪里出了問題？

因為一開始就錯了，智慧化采購的建設有兩大原則：第一，沒有金剛鉆，不攬瓷器活；第二，你以為的以為，不是你以為的以為。

在智慧化采購這件事上，所有企業(yè)應該理清楚兩個問題：我如何獲取智慧化的資格？我如何實現(xiàn)持續(xù)的智慧化采購？

對于這些問題，最有發(fā)言權的當屬那些在智慧化道路上孜孜不倦的巨頭了。蘇寧對于企業(yè)智慧化采購建設有一個方法論，包括四方面：選品智能化、需求智能預測、OCR賦能發(fā)票、監(jiān)督透明化。

站在企業(yè)采購流程的角度看，這個方法論，針對的是企業(yè)采購的兩大核心痛點：低效和低質(zhì)體驗。從這四個流程的配合來看，蘇寧的確做了非常多的反復嘗試和實踐，這不難理解，因為蘇寧本身作為零售巨頭，也是高頻采購大戶。

企業(yè)如何學到更多的智慧化采購知識，蘇寧B2B于8月15日上線的第一期課程“采購數(shù)字化建設創(chuàng)新實踐新路徑”中，會詳細解答企業(yè)最關心的智慧化采購問題和憂慮。

不達預期的美好叫失望

每年年末到年初那段時間，朋友圈總是會掀起一陣年會潮?？膳笥讶锏哪陼?，也不全都充滿歡快的氛圍，各種牢騷和意見夾雜其中，那些與年會逆行的朋友圈，總是會給出非常完美的理由，最常見的一個，便是雞肋的年會獎品。

我印象挺深刻的一次，是看到有個高中同學在朋友圈年會上曬他的豐厚成果：一袋五常大米（5kg）、一桶非轉(zhuǎn)基因壓榨花生油（5L）、一瓶山西老陳醋（500mL），不過他配的文字卻是：我一個平常只吃外賣的宅男，叫我怎么消化這些生活用品，算了，還是捐給手藝好的同事們吧！

有一半的人會點贊公司的年會獎品，就可能會有一半的人對公司獎品表示不滿。這其實是一個非?，F(xiàn)實的問題，好比188元的瑪莎拉蒂滿減券一樣，這種福利，不用它的時候看著還順眼，一用它的時候，就開始揪心了。

很多公司，就是在這些日常細節(jié)中，慢慢磨掉了員工對福利的期待和一切美好想象?？晒镜谋疽獠⒎侨绱?，好心辦了壞事的根源，在于很多企業(yè)，沒有一個像樣的員工福利采購制度和流程。

按需隨時隨地采購福利，已經(jīng)成為很多小公司，甚至是中型公司的常態(tài)了。當然不能一竿子打死所有人，還是有很多企業(yè)對員工的福利采購非常上心的，只不過沒能找到合適的渠道和方法。

福利的本質(zhì)是一種服務或商品，它始終是用來滿足人真實需求的一種供給。所以公司要想把福利采購這件事做到完美，就必須要從員工的角度出發(fā)，在一個擁有復雜年齡層的企業(yè)里更要如此，因為90后和80后通常不在一個頻道上，盲目地將他們的愛好歸結(jié)為一類是非常愚蠢的。

不過這個棘手的問題也不是無解的，只有充分實現(xiàn)福利采購的個性化，才能將福利的價值發(fā)揮到極致，不僅能還員工一個美好的現(xiàn)實，還能讓企業(yè)散發(fā)持久的人文關懷光輝，這樣的企業(yè)是所有人都會向往的。

企業(yè)的福利采購如何才能做到這種程度，8月22日，蘇寧上線的公開課“如何利用福利激勵為企業(yè)創(chuàng)造新價值”中會以“徐工施維英集團福利40%采購成本降低”的典型案例來剖析企業(yè)福利采購的正確思維，比如企業(yè)福利與新生代職場人的精準匹配等。

騎虎難下的MRO采購

在耐用品等制造行業(yè)，賣出產(chǎn)品只是成功了一半，另一半要靠售后服務。如果這個服務對象是企業(yè)，那么MRO采購就不可避免。所謂的MRO（維護、維修和運行）采購通常指的是對生產(chǎn)、經(jīng)營設備的維護，可以是設備零配件，也可以是設備的維修專業(yè)人員。

一個生產(chǎn)制造型企業(yè)的MRO采購需求往往沒有什么規(guī)律可言。因為企業(yè)的每個部門都可以提出MRO采購需求，當多種采購需求一涌而上時，除非被全能型采購人才包辦，否則采購是一個相當耗時耗力的過程。

打個比方，A產(chǎn)品部門上午提出了明天對設備維護的需求，B產(chǎn)品部門下午又需要緊急的維修服務。此時企業(yè)的采購部門注定騎虎難下，焦頭爛額，這都是無計劃性需求造成的后果，缺乏計劃性的任何企業(yè)活動，都是需要付出更多成本的。

但更吃虧的也許還是那些小生產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)。在傳統(tǒng)MRO采購思維的影響下，不定時、小批量從傳統(tǒng)渠道采購運維配件已經(jīng)成為它們的常態(tài)，但這種常態(tài)猶如慢性毒藥，實則在一點點侵蝕企業(yè)的利潤，讓企業(yè)永遠只能待在溫水中，做一只隨時可能被煮沸的青蛙。

生產(chǎn)制造企業(yè)，被MRO采購的成本和效率困住，實在是生存大忌。可遺憾的是，的確有相當一部分企業(yè)抱著得過且過的態(tài)度，將低效費時的MRO采購方式奉為了企業(yè)的鐵規(guī)，卻不能做出任何掙扎。

其實，很多企業(yè)還遠未意識到MRO采購方法的重要性，不夸張地說，高效低成本且合適的MRO采購可能會明顯改善企業(yè)的利潤，甚至救企業(yè)于生死存亡之刻。

8月29日蘇寧B2B上線的“MRO采購如何實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級”課程中，MRO采購的正確打開方式會得到充分詮釋，主要包括三個方面：

第一，與工廠、供應鏈建立長期穩(wěn)定的關系，將MRO采購至于可控的計劃預期內(nèi)，降低成本并提高效率；第二，對公司的采購人進行持續(xù)培養(yǎng)，幫助建立準確、低價、高質(zhì)的采購目錄；第三，尋找合適的采購媒介平臺，比如高效的電商渠道，蘇寧B2B目前已經(jīng)在MRO采購方面形成了一套針對企業(yè)的全流程服務措施。

總結(jié)

很多企業(yè)對傳統(tǒng)采購方式鐘情，是因為還沒體會到數(shù)字化、智慧化采購的快感。時代走的越來越快，這也意味著遲鈍的企業(yè)會越來越難，不會采購的企業(yè)永遠不能和精細化運作靠邊，是一個低效的公司，存在更高的生存風險。

企業(yè)智慧化這件事，必須得交給專業(yè)的人來做。換言之，要成為合格的買手，企業(yè)最快的方式就是與成熟的采購平臺建立合作，這是最為明智的生存之道，也是聰明企業(yè)最好的選擇。

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110

課程將于8月16號起在各大平臺上線，關注“蘇寧大客戶”官方微信公眾號，回復公司名稱職位及姓名，獲取與專家面對面答疑解析機會和全系列課程資料干貨。

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