原標題:小鹿茶,瑞幸咖啡進擊下沉市場的倚天劍
金庸小說《倚天屠龍記》中的倚天是神兵利器。 除劍身鋒利無比外,劍內更藏有被稱為“天下第一”武學的《九陰真經》。這把劍,既威力無窮又靈動敏捷,是高手出奇制勝的法寶。
瑞幸發(fā)布上市后首份財報,主要營收指標增長強勁
8月14日,瑞幸咖啡在盤前發(fā)布了上市后該公司截至2019年6月30日的第二季度未經審計財報。
數(shù)據(jù)顯示,瑞幸咖啡該季度呈現(xiàn)出強勁增長勢頭,主要經營指標均錄得增長。第二季度總凈營收為人民幣9.091億元(約合1.324億美元),同比增長達到648.2%;除了營收數(shù)據(jù)外,其他幾個數(shù)據(jù)也相當引人矚目:在消費人數(shù)方面,瑞幸咖啡第二季度新增交易用戶達590萬人,平均月活用戶620萬人,同比增長410.6%;在商品銷售方面,第二季度月平均銷售量為2760萬件,同比大幅增長589.7%;現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物及短期投資總值達60.5億元且營運費用占凈收入的百分比由2018年同期的382.7%下降至175.9%,門店運營虧損較去年同期下降31.7%。
第二季度的業(yè)績表明,瑞幸每月每客戶的GMV在持續(xù)增加,購買產品的頻率在提升;而且瑞幸總體單杯成本還在持續(xù)下降,獲客成本、消費頻率、成本等各方面要素都在改善。
瑞幸管理層稱,第三季度將致力于繼續(xù)提升門店整體的經營效率。七月,瑞幸正式上線了小鹿茶,進軍全新茶飲品類。這個舉措將給瑞幸?guī)砀蟮目蛻魯?shù)量。同時瑞幸在銷售方面采取了動態(tài)定價模式,令有效售價更加符合客戶的需求。多方面措施共同作用下,瑞幸在產品數(shù)量、便利性和價格等方面優(yōu)勢越來越明顯。
茶飲,瑞幸咖啡的新目標市場
在發(fā)布了公司第二季度未經審計財報后,瑞幸咖啡董事長陸正耀,CEO錢治亞, CFO 兼首席戰(zhàn)略官Reinout Schakel等高管參加了分析師電話會議并回答了分析師提問。幾位高管都著重強調了公司剛剛實現(xiàn)全上線的小鹿茶, CFO Reinout Schakel還直言:以小鹿茶為核心的茶飲品類,是瑞幸未來重要的戰(zhàn)略產品。
回顧7月,瑞幸正式發(fā)布小鹿茶,宣布進入茶飲品類后,業(yè)界輿論將其稱之為為“跨界”之舉。但仔細分析瑞幸一貫的業(yè)務發(fā)展歷程就會明白,進軍茶飲實際上并沒有什么值得驚訝之處,這是瑞幸早已規(guī)劃中的既定戰(zhàn)略。
瑞幸在營銷上的互聯(lián)網打法,實際上是以客戶為核心的,以更現(xiàn)代、更年輕化的飲品消費模式,讓互聯(lián)網世代享受到更好的生活,這是瑞幸企業(yè)文化的中心宗旨。雖然瑞幸打響知名度靠的是咖啡,但咖啡品類卻絕非瑞幸的固守戰(zhàn)略。
瑞幸的主要客戶,就是從北上廣深一線城市,一直到三四線下沉市場,那些對現(xiàn)代餐飲文化比較向往的白領、以及大學生、自由職業(yè)者等年輕族群。對這些消費者來說,咖啡與新型茶飲,實際上是吸引力不相上下的兩大品類。尤其對于出入寫字樓的年輕白領一族來說,早晨一杯咖啡,提神醒腦保持工作狀態(tài);與下午一杯茶飲,享受愜意時光的悠閑,是兩者缺一不可的新興生活方式。在咖啡品類上完成了快速擴張的瑞幸,不可能會忽略新興茶飲這個備受年輕族群歡迎的品類。小鹿茶的推出,是瑞幸的必由之路,符合其既定戰(zhàn)略。
仔細觀察目前的新型茶飲市場,雖然品牌眾多、競爭看起來很激烈,但是真正能進入頭部的連鎖品牌卻非常少。而且有限的幾個頭部品牌,在經營管理模式、規(guī)模效應上都存在嚴重的短板。例如:市面上幾乎沒有哪個連鎖品牌擁有超過500家的自營門店,缺乏規(guī)模效應;多數(shù)品牌采用的是加盟店模式,這導致其產品品質參差不齊。多數(shù)品牌依然在沿用老舊的供應鏈管理方式,用戶不能預點單、排隊購等買體驗難以得到保證。門店的現(xiàn)做模式由于缺乏先進管理系統(tǒng),不能嚴格保證產品的衛(wèi)生健康問題。
從時間上看,瑞幸是新興茶飲市場的后來者,但從核心競爭要素上來看,瑞幸其實早已構建起了自己的護城河。
與它們相比較,主打互聯(lián)網模式、注重技術投入的瑞幸,卻擁有最核心的優(yōu)勢:供應鏈。已擁有超過2370家門店的瑞幸,很快就將把規(guī)模擴張到4500家門店的水平,而且其中門店、快取店、自提店比例合理。這說明瑞幸在供應鏈管理方面處于絕對的行業(yè)領先地位。依托這個優(yōu)勢,瑞幸在新式茶飲的運營中,無論采取自營的快時尚連鎖模式、還是擴張速度快的加
小鹿茶,完全是應運而生的產物。
小鹿茶,瑞幸咖啡走向下沉的倚天劍
一年多前,當瑞幸咖啡剛剛上線之初,市場普遍對這個試圖“與星巴克對著干”的后起之秀充滿了懷疑。然而三個月前它終于實現(xiàn)紐約股市IPO后,這個后起之秀在融資、上市兩方面創(chuàng)造出來的“瑞幸速度”讓整個華爾街都為之贊嘆。業(yè)界此時才終于明白過來,這個新興的咖啡品牌雖然年輕,但真的是一個“武林高手”。
如今,開店數(shù)量已超過2370家的瑞幸,正在向星巴克這個老牌咖啡巨頭發(fā)起終極挑戰(zhàn),要在開店規(guī)模、銷售杯數(shù)等方面全面超越星巴克。
如果說咖啡是瑞幸硬抗星巴克的屠龍寶刀,那小鹿茶就是瑞幸進擊下沉市場的倚天劍。
之所以說小鹿茶是瑞幸的“倚天劍”,理由有二:一是以小鹿茶為代表的茶飲品類,正是星巴克的弱項;二是以小鹿茶為抓手,瑞幸就擁有了大舉進軍二三線城市下沉市場的驅動力。而下沉市場,是星巴克的軟肋。
對于茶飲品類在中國市場的重要性,星巴克并非沒有認知到,它2012年就收購了知名茶葉品牌茶瓦納(Teavana),并以這個品牌在全球各地的高檔商業(yè)中心里開設茶飲門店。但遺憾的是,星巴克的“咖啡基因”實在太強大,反而讓它在進入茶飲品類后顯得水土不服。在苦苦經營了6年后,星巴克終于承認自己“玩不轉”茶飲,并于2018年第二季度關掉了全美379家茶瓦納門店。此后,星巴克的茶飲之路再無起色。
咖啡的運營經驗+遍布全國的幾千家線下門店+諳熟的國人茶飲習慣,使得瑞幸在茶飲品上比星巴克更懂中國消費者,也更具掌控力。瑞幸咖啡做茶飲的優(yōu)勢不僅于此。據(jù)瑞幸咖啡CEO錢治亞透露,小鹿茶的制作設備,與咖啡品類基本相同,都是使用咖啡設備,極大降低了小鹿茶大規(guī)模擴張的成本壓力。綜合而言,小鹿茶在下沉市場即將開始的擴張,很可能步伐會非常快,甚至能與瑞幸咖啡品類此前的開店速度相提并論。
茶飲,是瑞幸傾全力要拿下的新目標市場。
當前,瑞幸一直在致力于實現(xiàn)咖啡與非咖啡品類在營收比重上的平衡。瑞幸咖啡CFO Reinout Schakel今日透露,在剛過去的Q2,瑞幸咖啡品類與非咖啡品類的營收總額已經很接近“對半分”了。接下來在瑞幸開拓下沉市場的過程中,非咖啡品類無疑將要擔當主要角色。
小鹿茶,不僅是瑞幸咖啡進擊下沉市場“倚天劍”,還是那個幫助瑞幸實現(xiàn)GMV營收平衡的非咖啡品類突擊手。
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