花錢搞福利，卻被90后員工奚落，老板你傻不傻？

文/調(diào)皮電商編輯團隊

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又快到中秋了，除了要給客戶定制禮品，給員工的福利設(shè)計，也是很多企業(yè)老板的頭疼問題。

這不，最近在一個創(chuàng)業(yè)者群里，聽到一個80后老板說：“真是搞不懂現(xiàn)在的員工，過節(jié)發(fā)福利，還要求這要求那，我們父輩一代，發(fā)一桶油就能高高興興過年了，現(xiàn)在過節(jié)福利再給90后發(fā)一桶油，他們看你的眼神簡直是‘你有毛病嗎？’”

其實，也不怪90后員工難討好，時代變了，激勵員工的福利當(dāng)然要變。過去物資短缺年代，單位發(fā)一桶油，當(dāng)然是很受歡迎；但現(xiàn)在是物資過剩時代，企業(yè)采購一批供應(yīng)商賣不掉的油給員工，員工當(dāng)然不喜歡。

更何況，現(xiàn)在不只是90后一代需求很個性化，是整個社會的需求都在越來越個性化，傳統(tǒng)的福利發(fā)放模式，肯定不可能激勵到員工的。

用心的福利模式是什么樣呢？

最近聽說一個例子，貌似很不錯，一家叫徐工施維英集團的公司，每次發(fā)放福利之前，工會負(fù)責(zé)人會不斷尋源、選品、比價，甚至?xí)l(fā)動員工調(diào)研，讓大家投票選出喜歡的福利產(chǎn)品，堪稱典范的HR。

但問題是，這種細(xì)致的工作前期工作量非常大，耗時耗力，而且，發(fā)放過程繁瑣，物品儲存麻煩，發(fā)放周期周期漫長，發(fā)放秩序易混亂。員工端眾口難調(diào)且領(lǐng)取過程復(fù)雜也會影響員工滿意度。比如說買了一件衣服，員工拿到手里就覺得衣服尺寸小了，于是想換，這就需要再返工，給采購人和員工都帶來了麻煩。

發(fā)統(tǒng)一的福利，員工奚落你不用心；費心費力，做細(xì)致一點的，結(jié)果還是不討好，因為發(fā)放過程太麻煩。

福利，競成了“負(fù)擔(dān)”。

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這一切麻煩，其實都是因為沒有采用電商化采購，什么叫電商化采購呢？

簡單說，就是企業(yè)讓員工通過蘇寧易購等電商平臺或者企業(yè)內(nèi)網(wǎng)鑲嵌的內(nèi)部商城來完成采購，采購的時候不付款，只是需要上級審批，然后電商平臺就依托全國的物流配送網(wǎng)絡(luò)把商品零散的送到有需求的員工那里，這樣公司不必統(tǒng)一采購和儲存，也不必放任各個地方的分公司自由采購，既提高了效率，又保證了每個員工的個性化需求，還有效防止了腐敗，統(tǒng)一了財務(wù)管理。

可謂一舉多得。

不過，據(jù)有關(guān)機構(gòu)的統(tǒng)計，政府和企業(yè)的非生產(chǎn)性采購（簡稱：MRO）大約有1到2萬億，如此龐大的采購市場，通過電商完成的規(guī)模，竟然只有1%，這與消費電商占國內(nèi)社會消費品總額的10%的份額相比，極不協(xié)調(diào)。

MRO采購為何如此落后呢？

因為政企采購，牽扯的環(huán)節(jié)太多了，使用人和花錢的人，不是同一個，期間產(chǎn)生的腐敗，又很難掰扯清楚，再加上冗長的流程管理體制，改革起來，何其難也！

如果再加上政府或者大企業(yè)的預(yù)算機制，那就更難了，不把企業(yè)的流程推倒重來，是不可能做到電商化采購的。

但是，有幾個企業(yè)有魄力把好不容易建立起來的流程推倒重來呢？原來的采購部門怎么辦？內(nèi)部阻力如何調(diào)整？原來的供應(yīng)商又豈能善罷甘休？那么多年的供應(yīng)關(guān)系，難道能一腳踢開？有些供應(yīng)商，可能也是你企業(yè)的客戶關(guān)系哦！

所有B2B的業(yè)務(wù)，第一關(guān)都是利益關(guān)系，其次才是效率。

但是，如果說以前是效率讓位于利益關(guān)系，但以后恐怕要變一變了。

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據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，2019年二季度我國GDP增速為6.2%，是最近二三十年來的新低，經(jīng)濟下行壓力很大啊。

分行業(yè)來看：

在剛剛過去的730政治局會議上，那句“堅持房住不炒，不將房地產(chǎn)作為短期刺激經(jīng)濟的手段”擲地有聲，房地產(chǎn)的冬天，遠(yuǎn)沒有結(jié)束，且融資和貸款方面被控制很嚴(yán)格：

而汽車行業(yè)更是嚴(yán)重不景氣：根據(jù)乘聯(lián)會數(shù)據(jù), 7月乘用車零售銷量 148.5萬輛,同比下降 5.0%,環(huán)比下降 15.9%。1-7月狹義乘用車零售銷量 1144.0萬輛,同比下降 8.8%。

連曾經(jīng)火熱的手機行業(yè)也是去全線下跌，除了華為因禍得福大漲之外，其他品牌都不行了，而且，下降幅度之大，讓人驚訝：

就連最具光環(huán)效應(yīng)的中國龍頭企業(yè)——中移動也走下神壇：

在企業(yè)效益全面下降的時代，還要再用傳統(tǒng)落后的采購模式嗎？

你可能會問，電商化采購雖然使用方便，但能夠給企業(yè)帶來什么效益呢？該花的錢，還不是一定要花嗎？

的確，非生產(chǎn)性采購雖然不是關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)，但是該花的錢，還是要花，經(jīng)濟大環(huán)境雖然不好，但如果企業(yè)徹底取消了福利，恐怕也會讓員工積極性大受影響，辦公用品勞保用品消耗性產(chǎn)品，該用還是得用。

但電商化采購的效率提升，卻可以為企業(yè)大大的提升利潤率。

蘇寧易購大客戶部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴調(diào)皮電商，徐工施維英集團與他們合作之后，企業(yè)福利采購成本降低了40%！

實際上，蘇寧易購?fù)扑?，備件采購花費制造企業(yè)采購部門約80%的精力，但采購金額卻只占企業(yè)采購金額的10%左右，且采購人員的精力主要花在采購業(yè)務(wù)的具體運作上，無法形成對供應(yīng)商的戰(zhàn)略管理。

另外一個采購成本占總成本60%、利潤率為5%左右的企業(yè)為例，只要將采購成本降低8%，就可以將利潤率提高到11%。

在經(jīng)濟下行時期，企業(yè)規(guī)模擴張受到限制，提高利潤的唯一辦法，就是降低成本，但是，降低成本是一個技術(shù)活，靠摳門降低成本，只會讓企業(yè)競爭力減少，減少成本最好的辦法，是節(jié)約，是提高效率。節(jié)約和摳門不一樣，節(jié)約是減少浪費，摳門是不舍得花錢，鈣化不該花都不舍得花。

如何節(jié)約呢？

蘇寧提出的智慧采購，利用大數(shù)據(jù)和AI能力，建立智能選品模型，可以更高效的匹配選品，節(jié)約人力；可以統(tǒng)一管理發(fā)票和財務(wù)，讓出錯率為0，提高行政人員效率；還可以做好監(jiān)管，減少腐敗，又是一大節(jié)約。

光節(jié)約還不行，還要有溫情，對員工的關(guān)懷還要做到位，比如，蘇寧易購給某企業(yè)做得福利計劃，讓在外地工作的員工，可以為老家的留守兒童及時買到學(xué)習(xí)用品，把父母的關(guān)懷，通過企業(yè)的福利平臺，傳遞給員工的親人，這才是福利的最高境界。

除此以外，他們還與一大批的企業(yè)和采購專家研究了一系列的企業(yè)采購管理方法，既能節(jié)約成本，又能讓員工感受到企業(yè)的關(guān)心，這些新時代的采購方法論，在8月下旬將以課程的形式，免費對外公開，想節(jié)約成本的老板們，不妨去聽聽。

花點時間節(jié)約成本，在這個時代，就等于賺錢！

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