文/鐘微 編輯/馬程
聚劃算結(jié)束了一場(chǎng)下沉戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)。
對(duì)于阿里和聚劃算而言,立秋之后火熱的攻防戰(zhàn)才正式打響,從618、819到雙十一,戰(zhàn)爭(zhēng)在持續(xù)進(jìn)行中。
2019年開(kāi)始,一向低調(diào)的聚劃算成為阿里重推的業(yè)務(wù),宣布將聚劃算、天天特賣(mài)、淘搶購(gòu)三個(gè)業(yè)務(wù)做最大力度的整合,構(gòu)成一個(gè)全新的淘系營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。
這次發(fā)布會(huì)上,聚劃算重申了此前提出的三個(gè)目標(biāo):在中國(guó)200座城市做最大力度的下沉;打造中國(guó)的10000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶C2M定制;引爆30000個(gè)淘系品牌。
聚劃算事業(yè)部總經(jīng)理劉博(花名家洛)
自2016年與天貓合并,曾被馬云稱(chēng)之為“倚天劍”的聚劃算一直低調(diào)而沉默。如今重出江湖,似有勢(shì)不可擋之勢(shì),其背后是整個(gè)電商環(huán)境的變化,以及阿里突破下沉市場(chǎng)的需要。
現(xiàn)在,這把“倚天劍”的刀刃依然鋒利。
8月15日,阿里巴巴發(fā)布2019年第二季度財(cái)報(bào)CEO張勇在業(yè)績(jī)溝通會(huì)上表示,該季度的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)來(lái)源于六個(gè)方面,首當(dāng)其沖的便是下沉市場(chǎng)的成功滲透。他提到,超過(guò)七成的新增用戶(hù)來(lái)自下沉市場(chǎng)。而僅在天貓618期間,聚劃算成交額同比同比增長(zhǎng)86%,帶動(dòng)訂單數(shù)增長(zhǎng)達(dá)106%。
2019年。下沉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段,聚劃算之外,拼多多、京東、蘇寧等巨頭都在以不同形式布局。但下沉市場(chǎng)還保留了很強(qiáng)的挖掘空間。
聚劃算的“亮劍”之路才剛剛開(kāi)始。
發(fā)布會(huì)上,阿里事業(yè)部聚劃算事業(yè)部總經(jīng)理劉博(花名家洛)反復(fù)提到“用戶(hù)”、“品牌”和“工廠”這三個(gè)關(guān)鍵詞。
他宣布聚劃算將推出四個(gè)針對(duì)下沉市場(chǎng)商家的運(yùn)營(yíng)工具,推出新供給中心,將惠及上萬(wàn)品牌、5億用戶(hù)。這都將是聚劃算達(dá)成新戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵支撐。
以下為家洛的演講,由鋅財(cái)經(jīng)整理發(fā)布。
阿里增長(zhǎng)最快的電商部門(mén)
今年3月,我們舉辦過(guò)一次聚劃算復(fù)興大會(huì),我們告訴外界伙伴們,將展現(xiàn)出一個(gè)全新的聚劃算給消費(fèi)者和商家。時(shí)間過(guò)得很快,距離618啟動(dòng)過(guò)去快3個(gè)月了,馬上迎來(lái)聚劃算一年中最重要的節(jié)日——聚劃算99劃算節(jié)。
我們剛公布了新財(cái)報(bào),電商方面,下沉用戶(hù)占到了整個(gè)新一年增長(zhǎng)比例的70%,可見(jiàn)中國(guó)下沉市場(chǎng)擁有強(qiáng)勁增長(zhǎng)力。
數(shù)字背后,還有很多值得研究的問(wèn)題。比如,我們應(yīng)該怎么服務(wù)于每一個(gè)消費(fèi)者品牌操盤(pán)人、供應(yīng)鏈的供應(yīng)者?高速增長(zhǎng)與我們自身的品牌有沒(méi)有產(chǎn)生關(guān)聯(lián)?接下來(lái)這些下沉用戶(hù)的增長(zhǎng)空間還有多大?
在整個(gè)阿里巴巴的電商綜合體當(dāng)中,聚劃算是增長(zhǎng)最快的,獲得了超高速的增長(zhǎng)和爆發(fā),這與我們3月發(fā)布會(huì)之后所有的行動(dòng)是密切相關(guān)的。
中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶擁有全球最先進(jìn)、最高密度、最豐富品類(lèi)的產(chǎn)業(yè)帶,在之前的發(fā)展過(guò)程中,產(chǎn)業(yè)帶是缺少關(guān)心和幫助的。
我們從一個(gè)縱深的方式來(lái)幫助整個(gè)產(chǎn)業(yè)帶提升,所以訂單規(guī)模提升也反映了產(chǎn)業(yè)帶與營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)結(jié)合后獲得了巨大增長(zhǎng)。
聚劃算也帶動(dòng)了每一個(gè)行業(yè)的TOP品牌獲得巨大增長(zhǎng)。在中國(guó)市場(chǎng)上,每一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力品牌并不是只分布于一個(gè)區(qū)域的品牌,比如耐克、阿迪達(dá)斯、百麗、美的等品牌,僅僅讓中國(guó)一二線城市獲得滿(mǎn)足嗎?
每一個(gè)強(qiáng)大的品牌都會(huì)在消費(fèi)縱深上有全面的覆蓋,他們一定是下沉做得好、綜合性滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的品牌。
一些品牌在聚劃算的增長(zhǎng)、渠道下沉的增長(zhǎng)、全店成交增速是非常強(qiáng)勁的。其中的新增用戶(hù)才是未來(lái)增長(zhǎng)的巨大動(dòng)力,他們的增長(zhǎng)讓我們覺(jué)得每一個(gè)行業(yè)都有巨大的機(jī)會(huì),這是一個(gè)全品類(lèi)的行為,并不是單品類(lèi)性的行為。
三大策略引領(lǐng)全面下沉
圍繞于此,今年高速增長(zhǎng)的下半年,我們將推出全新的策略——下沉市場(chǎng)新供給中心,以此來(lái)覆蓋更廣域的消費(fèi)者。
其中涵蓋了用戶(hù)端三大策略——電力圖、火聚手和共享網(wǎng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
第一,電力圖。就像一張中國(guó)的電力圖,怎樣讓中國(guó)每一個(gè)村、每一個(gè)毛細(xì)血管的住戶(hù)都能通上電,讓我們有機(jī)會(huì)觸達(dá)他們,這必須要有一個(gè)廣泛的網(wǎng)絡(luò)。
這涉及到三環(huán)策略。第一環(huán),阿里經(jīng)濟(jì)體直接的用戶(hù)端。阿里經(jīng)濟(jì)體覆蓋了中國(guó)超過(guò)10億的獨(dú)立用戶(hù),他們運(yùn)用了阿里經(jīng)濟(jì)體的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。第二環(huán),是阿里直接進(jìn)行合作、甚至補(bǔ)全連接的很多業(yè)務(wù),通過(guò)他們進(jìn)行消費(fèi)者的二次觸達(dá)。第三環(huán),更多的是在阿里經(jīng)濟(jì)體的合作上有更多商業(yè)化合作策略。
你可以簡(jiǎn)單理解成,一環(huán)更多的是除了手機(jī)淘寶之外,還有支付寶、優(yōu)酷,而二環(huán)更多的是我們投資的微博等與阿里有血緣關(guān)系的渠道。三環(huán)更多涵蓋著與阿里深度合作的類(lèi)似于快手、抖音等渠道,我們用更多細(xì)分方式來(lái)黏住用戶(hù),讓他們更好地享受我們提供的營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格和服務(wù)。
第二是火聚手。最大的特征是傳遞性,我們要用產(chǎn)品化策略、分享手段等方式,讓更多用戶(hù)在分享商品、優(yōu)惠、生活樂(lè)趣的同時(shí),擁有巨大的利益價(jià)值。
簡(jiǎn)而言之,是讓用戶(hù)獲得優(yōu)惠、享受低價(jià)、獲得額外加權(quán)等利益回報(bào),讓更多人能參與到聚劃算給他帶來(lái)的利益?zhèn)鬟f和價(jià)格優(yōu)惠中。
第三是共享網(wǎng)。我們?cè)鯓优c更多的品牌聯(lián)結(jié)在一起,將品牌的會(huì)員,與聚劃算、營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)會(huì)員做進(jìn)一步打通,將品牌觸達(dá)用戶(hù)的渠道與平臺(tái)的觸達(dá)能力更好地結(jié)合在一起,因此達(dá)到更多用戶(hù)的覆蓋。
這三層策略將會(huì)有詳細(xì)的產(chǎn)品化、業(yè)務(wù)策略、規(guī)則以及商家結(jié)合方案,正是在這一次99劃算節(jié)上線之前會(huì)正式發(fā)布。
品牌+工廠供給,保障品質(zhì)貨品
今天我所說(shuō)的是一個(gè)概覽,但接下來(lái)每一個(gè)聚劃算、特賣(mài)、搶購(gòu)小二將會(huì)與每一個(gè)平臺(tái)對(duì)應(yīng)行業(yè)商家做細(xì)致對(duì)接,讓商家知道怎樣能參與進(jìn)來(lái),怎樣獲得更大的優(yōu)惠。
其中更重要的是供給。我們將用一套全新的供給中心來(lái)幫助品牌商做更多的高效能供給,告訴他們市場(chǎng)所需以及流量通道的方向,通過(guò)供應(yīng)鏈的結(jié)合幫助他們將整個(gè)銷(xiāo)售以及利潤(rùn)獲得最大化。
所以我們將會(huì)圍繞著品牌定制和工廠定制兩個(gè)重大方向進(jìn)一步推進(jìn)。未來(lái)所有的店鋪主力貨品、深度供應(yīng)鏈與營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)結(jié)合的貨品,都會(huì)在供給中心中獲得確定性的資源預(yù)期、銷(xiāo)售預(yù)期、更智能的排期。
品牌定制方面,我們將圍繞著品牌做更多定制化貨品,幫助品牌新SKU挖掘、新品類(lèi)的延展,甚至深度庫(kù)存的大爆發(fā)。
在品牌定制上已有很多好案例浮現(xiàn)出來(lái),百麗在618時(shí)就已推出定制化品牌和定制貨品,且在我們的線上做獨(dú)家銷(xiāo)售。線上獨(dú)家銷(xiāo)售對(duì)于整個(gè)供應(yīng)鏈的訂單控制和整個(gè)銷(xiāo)售確定性等方面都有很大保障,這也幫助了百麗成為整個(gè)618全品類(lèi)第一名。
品牌定制是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)巨大能量的反映之一。當(dāng)小二與品牌商一起來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)下沉市場(chǎng)的定制之后,越是頭部品牌,供應(yīng)鏈能量越能夠爆發(fā)出來(lái)。
這些定制商品覆蓋的新客數(shù)占比,基本上都可以達(dá)到85%以上。這對(duì)于新客的獲取是一個(gè)極大的推動(dòng)因素,遠(yuǎn)比其他形式帶來(lái)的新客轉(zhuǎn)化率要高。
再是工廠定制。工廠定制更多地圍繞著產(chǎn)業(yè)帶做縱深挖掘,將優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的好貨推出來(lái),獲得更大的交易爆發(fā)。
中國(guó)的制造業(yè)工廠數(shù)量眾多,覆蓋地域非常多。我們有C2M的定制團(tuán)隊(duì)來(lái)推動(dòng)更多工廠定制的發(fā)展,讓各位工廠的廠主看到未來(lái)工廠定制擁有多大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
部分工廠定制并沒(méi)有特別強(qiáng)的品牌,但商品力非常強(qiáng),整個(gè)商品性?xún)r(jià)比、品質(zhì)非常高,擁有非常大的消費(fèi)者認(rèn)可度,所以擁有極大的機(jī)會(huì)。
這一次99劃算節(jié)會(huì)圍繞剛才的方向推動(dòng)更多的定制化貨品。品牌帶來(lái)的定制化貨品獲得的價(jià)格優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),在整個(gè)99劃算節(jié)將會(huì)獲得大爆發(fā),我們有非常強(qiáng)大的信心。
接下來(lái)的目標(biāo),我們將推動(dòng)十萬(wàn)個(gè)商家參與到更多的品牌新供給當(dāng)中,滿(mǎn)足渠道下沉供給、定制化貨品供給以及幫助品牌獲得更多的新客。
這背后有貨品的組合策略、爆款策略,也有更多的下沉市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)。所以我們將會(huì)圍繞著商家數(shù)量、商家商品數(shù)、渠道下沉的交易規(guī)模來(lái)制定目標(biāo)。
另外在工廠的新供給上也提出了全新的數(shù)字化策略。我們幫中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶做數(shù)字化升級(jí)、數(shù)字化銷(xiāo)售預(yù)期,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),才能讓中國(guó)制造業(yè)獲得更多與C端觸達(dá)的機(jī)會(huì)。
而不僅僅是淹沒(méi)在制造業(yè)海洋中,進(jìn)行低技能制造業(yè)復(fù)制,我們要幫助工廠實(shí)現(xiàn)數(shù)字化改造,以此突破更大的銷(xiāo)售訂單。
整個(gè)大聚劃算事業(yè)部將圍繞著品牌新供給和工廠新供給兩大方向來(lái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),幫助不同維度的商家供給合作伙伴在接下來(lái)的時(shí)間獲得增長(zhǎng)。
我們非常需要在座每一個(gè)商家能以ALL IN的方式來(lái)參與,一定可以獲得更多新用戶(hù)的增長(zhǎng),幫助中國(guó)做更多的消費(fèi)升級(jí)以及高質(zhì)量高品位的消費(fèi)。
我們認(rèn)為,中國(guó)消費(fèi)的未來(lái),是給中國(guó)的縣域、村域所有消費(fèi)者,帶去有品質(zhì)、有質(zhì)量、有品牌、甚至有性?xún)r(jià)比的貨品。
消費(fèi)的好與壞并不能通過(guò)價(jià)格這一種方式去衡量,所以我們要幫助大家改善生活,也幫助在座的每一個(gè)產(chǎn)業(yè)帶上的品牌們獲得未來(lái)更大的商業(yè)空間和增長(zhǎng),讓整個(gè)大聚劃算事業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)價(jià)值也能夠更好地發(fā)揮出來(lái)。
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