原標(biāo)題:眾安保險(xiǎn)的靚麗中報(bào):保險(xiǎn)科技的又一個(gè)勝利
作者:王海倫
來源:GPLP犀牛財(cái)經(jīng)(ID:gplpcn)
經(jīng)濟(jì)調(diào)整期,眾安科技的中報(bào)頗為亮眼。
2019年8月26日,作為中國首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司,眾安保險(xiǎn)發(fā)布2019年中期業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,截至2019年6月30日,眾安保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)人民幣58.97億元,同比增長(zhǎng)15%,實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤0.9億元,成為同期唯一盈利的持牌互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司。
“2019年上半年,在生活消費(fèi)、汽車、消費(fèi)金融生態(tài)的驅(qū)動(dòng)下,眾安的保費(fèi)收入增長(zhǎng)達(dá)到15%。這個(gè)增速反映了兩方面因素的影響:一方面,我們的核心業(yè)務(wù)增速仍然十分強(qiáng)勁,比如生活消費(fèi)生態(tài)和健康生態(tài)的核心產(chǎn)品尊享e生及好醫(yī)保系列分別達(dá)到了82%和49%的增長(zhǎng)率;另一方面,對(duì)于不符合公司長(zhǎng)期價(jià)值的業(yè)務(wù),我們提高了承保門檻,降低了承保規(guī)模,比如說健康生態(tài)的團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù),和部分航旅生態(tài)業(yè)務(wù)等?!痹诒姲脖kU(xiǎn)的中期業(yè)績(jī)報(bào)告會(huì)上,眾安CEO姜興表示說。
可以說,在“保險(xiǎn)+科技”雙引擎驅(qū)動(dòng)下,眾安保險(xiǎn)取得了又一次跨越式發(fā)展。
眾安保險(xiǎn):“保險(xiǎn)+科技”的雙引擎驅(qū)動(dòng)
“以科技驅(qū)動(dòng)內(nèi)部降本增效,使得關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)顯著改善”,這可以說是眾安保險(xiǎn)逆勢(shì)保持增長(zhǎng)的關(guān)鍵。
我們可以將其總結(jié)為,眾安保險(xiǎn)“保險(xiǎn)+科技”的雙引擎模式。
其實(shí),早在2013年,當(dāng)眾安摘得國內(nèi)首張互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)牌照的時(shí)候,眾安保險(xiǎn)就提出了“要以科技做保險(xiǎn)”的理念。
可以說,對(duì)技術(shù)的投入在眾安保險(xiǎn)內(nèi)部頗為明顯。
據(jù)眾安保險(xiǎn)的中報(bào)顯示,2019年上半年眾安的研發(fā)投入達(dá)到人民幣4.59億元,占公司總保費(fèi)約7.8%,較去年同期增長(zhǎng)23%。
眾安保險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)史可謂對(duì)科技的追求及探索的過程:
2014年,眾安現(xiàn)任CEO、當(dāng)時(shí)的CTO的姜興帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)自研適用于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、能夠支撐海量碎片化保單的保險(xiǎn)核心系統(tǒng)。數(shù)月后,無界山誕生,由此,眾安保險(xiǎn)也成為中國首家把核心系統(tǒng)與業(yè)務(wù)遷移上云的保險(xiǎn)公司。
后來,在無界山的支持下,眾安保險(xiǎn)旗下的退運(yùn)險(xiǎn)、步步保等小額、碎片化的場(chǎng)景化產(chǎn)品開始陸續(xù)推出,比如,眾安的在線客服人工智能使用率目前已達(dá)到70%,令在線服務(wù)人力節(jié)省61%。智能保顧眾安精靈上線一年以來,單日服務(wù)用戶數(shù)最高達(dá)30萬人,并建立了業(yè)內(nèi)首個(gè)保險(xiǎn)意圖識(shí)別模型,識(shí)別準(zhǔn)確率在94%以上。
可以說,眾安保險(xiǎn)在眾多保險(xiǎn)公司當(dāng)中科技含量最多的公司,而正是在科技的帶來下,眾安保險(xiǎn)只用五年時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了年保費(fèi)破百億。
“過去5年多來,我們積累了業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力、跨生態(tài)的合作伙伴連接、大數(shù)據(jù)用戶畫像與風(fēng)控,以及靈活響應(yīng)、敏捷迭代的系統(tǒng),從而我們可以實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)市場(chǎng)需求,與合作伙伴靈活對(duì)接,持續(xù)為用戶提供定制化的保險(xiǎn)保障產(chǎn)品,這些能力是我們?cè)诒kU(xiǎn)科技領(lǐng)域獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也是我們實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的動(dòng)力?!北姲苍谪?cái)報(bào)中寫道。
2016年,眾安成立全資子公司眾安科技,正式宣布向海內(nèi)外輸出技術(shù)產(chǎn)品及行業(yè)解決方案。
眾安出海:用技術(shù)賦能行業(yè)
2019年上半年,除了自身借助科技獲得高速增長(zhǎng),眾安保險(xiǎn)還用科技賦能整個(gè)行業(yè)。
據(jù)眾安保險(xiǎn)的中期業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,2019年上半年,眾安保險(xiǎn)科技輸出實(shí)現(xiàn)營收超1億,是2018年同期3倍,其中簽約客戶逾170家,64%的保險(xiǎn)系統(tǒng)產(chǎn)品存續(xù)客戶進(jìn)一步采購了更多的保險(xiǎn)系統(tǒng)模塊或者對(duì)原有模塊進(jìn)行升級(jí),同時(shí),海外輸出項(xiàng)目亦穩(wěn)步推進(jìn)。
“我們不僅僅將科技賦能于自身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),更將我們的科技經(jīng)驗(yàn)通過產(chǎn)品化的方式,向國內(nèi)外希望開拓?cái)?shù)字化保險(xiǎn)的客戶進(jìn)行輸出,以賦能保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2019年上半年公司科技輸出業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)收入人民幣人民幣1.0億元,同比增長(zhǎng)193%?!北姲苍诰€CEO姜興表示說。而在眾安保險(xiǎn)賦能行業(yè)的客戶當(dāng)中,不乏太平財(cái)險(xiǎn)、安盛天平、友邦中國等知名險(xiǎn)企。
此外,眾安保險(xiǎn)不僅將技術(shù)賦能行業(yè),而且還選擇出海,賦能海外客戶。
2018年,自從提出科技出海策略之后,眾安科技先后與與日本財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)SOMPO、Grab、Income等知名企業(yè)達(dá)成合作,共同探索B端的合作共創(chuàng),如今,在日本,SOMPO已通過眾安系統(tǒng)對(duì)接日本最大即時(shí)通訊服務(wù)商Line,并上線首款地震險(xiǎn)產(chǎn)品;而在馬來西亞,眾安與Grab合作,定制了當(dāng)?shù)厥卓畎慈崭顿M(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)車險(xiǎn),并為之提供系統(tǒng)對(duì)接與技術(shù)支持。
如今,伴隨這些試水項(xiàng)目的成功落地,東南亞的廣闊市場(chǎng)被眾安逐漸打開,這也同時(shí)讓眾安科技的未來充滿了想象空間。
“展望未來,我們預(yù)見科技與保險(xiǎn)的融合將不斷深入,我們將構(gòu)建更加全面的風(fēng)險(xiǎn)保障能力,支持新生代無畏向前。我們將以科技賦能的方式,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的增長(zhǎng);未來5年,我們的目標(biāo)是總保費(fèi)年化復(fù)合增長(zhǎng)率高于行業(yè)平均水平,綜合成本率持續(xù)優(yōu)化,最終實(shí)現(xiàn)高于行業(yè)的ROE水平;我們也將持續(xù)科技投入,在全球范圍內(nèi)推動(dòng)行業(yè)的突破與變革。”眾安在線CEO姜興如此表示說。
科技推動(dòng)的眾安保險(xiǎn)的成長(zhǎng)與進(jìn)步,讓我們期待眾安保險(xiǎn)利用科技推動(dòng)全球保險(xiǎn)行業(yè)的變革。
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