平安好醫(yī)生：用AI為傳統(tǒng)醫(yī)療插上翅膀

8月29日，一年一度的世界人工智能大會在上海浦江兩岸拉開帷幕。此次大會吸引了微軟、亞馬遜、IBM、阿里巴巴、平安、騰訊等等頭部企業(yè)參展，各個大佬們紛紛秀出各自AI領域的看家本領。

IBM帶來的宇航員交互式移動伙伴已飛入國際空間站，騰訊的智能巡檢操作機器人在能源化工領域劈荊斬棘，亞馬遜的送貨機器人“靈巧聰慧”……

遍地開花的智能成果不禁讓人感嘆，AI已經上天入地，神通廣大。

而在人類健康的永恒話題——醫(yī)療領域，AI Doctor也從曾經的概念走進現(xiàn)實。平安好醫(yī)生——這一家來自中國，卻將AI+醫(yī)療玩的出神入化的企業(yè)，攜戰(zhàn)略級產品「私家醫(yī)生」、“一分鐘診所”、互聯(lián)網醫(yī)院、“藥店云”、脈診儀及諸多可穿戴等智能設備亮相大會，其AI醫(yī)療體系向外界描繪出一個高品質醫(yī)療健康服務的全新樣本.

AI+醫(yī)療實力凸顯，中國私家醫(yī)生開始崛起

私人醫(yī)生，在國外又稱「家庭醫(yī)生」。作為醫(yī)患之間一種固定的醫(yī)療關系，私人醫(yī)生對于日常疾病處理、慢病管理、個性化健康方案以及整體醫(yī)療效率的提升具有重要意義。有數(shù)據統(tǒng)計，美國居民81%的醫(yī)療需求選擇私家醫(yī)生；英國約90%的門診服務需求由私家醫(yī)生提供。在美國，每萬名人口擁有全科醫(yī)生15人，但在中國，這個數(shù)字只有1.8人。

之所以中國的私人醫(yī)生發(fā)展遇到的瓶頸，核心問題在于醫(yī)生資源的不均衡：一方面，中國全科醫(yī)生培養(yǎng)體系尚未完善建立，整個中國私人醫(yī)生的供求端還面臨巨大的缺口；另一方面 , 優(yōu)質的醫(yī)師資源大多集中在三甲醫(yī)院，傳統(tǒng)渠道和策略很難去鏈接到全國的優(yōu)秀醫(yī)生。而基層醫(yī)院的整體競爭力和三甲醫(yī)院或城市醫(yī)院相差太大，病人對基層醫(yī)院存在著極大的不信任，很多病人寧愿多花時間多花費用去城市的大醫(yī)院進行就診，也不愿意選擇基層醫(yī)院。

中國醫(yī)療資源的供給端和需求端一直存在巨大的落差，進而影響到整個醫(yī)療產業(yè)和私人醫(yī)生市場的突破，而如今伴隨著技術的發(fā)展，AI+醫(yī)療卻給這些痛點帶來了全新的解決方案。

從趨勢上來說，AI科技與傳統(tǒng)醫(yī)療的結合乃是大勢所趨，全球的AI科技已經嘗試應用到包括藥物研發(fā)、健康數(shù)據檢查、遠程醫(yī)療平臺、醫(yī)療信息化等多個醫(yī)療領域，不少垂直類AI醫(yī)療產品也獲得巨頭和投資機構們的青睞，互聯(lián)網醫(yī)療的確為優(yōu)質醫(yī)療資源的輸送創(chuàng)造了更大可能性，但最終很多創(chuàng)業(yè)公司的嘗試卻并沒有改變市場格局。

而平安好醫(yī)生——這家中國的公司，卻利用AI的力量為中國醫(yī)療的發(fā)展打開了新的大門?！缸屆總€家庭擁有一個家庭醫(yī)生」是平安好醫(yī)生在2014年創(chuàng)立時提出的愿景，為了實現(xiàn)這個愿景，平安好醫(yī)生采取了自建醫(yī)療團隊+AI Doctor雙劍合璧的戰(zhàn)略。對此，平安好醫(yī)生董事長兼CEO王濤已早有深慮，「好醫(yī)生是沒有時間兼職，可能連上廁所都沒時間，會被患者圍著轉，所以我們要自建醫(yī)生隊伍」。

如今伴隨著“私家醫(yī)生”的落地，平安好醫(yī)生的愿景也終于走向現(xiàn)實，“私家醫(yī)生”不僅可以實現(xiàn)為用戶提供在線問診咨詢、日常健康管理、醫(yī)院門診預約等基礎服務，還可為用戶提供7x24小時全天候照護、秒級醫(yī)生服務響應、1小時送藥上門、三甲醫(yī)院實地陪診等全方位、一站式的高品質醫(yī)療健康服務。

在這背后是來自全國排名前100家知名醫(yī)院的名醫(yī)組成的專家團——平安好醫(yī)生自建的醫(yī)療團隊已經達到千人規(guī)模。另外，平安好醫(yī)生還與國內800家三甲醫(yī)院、1000位海外名醫(yī)以及全球TOP10頂級醫(yī)院建立的深度合作。更關鍵的是，在強大醫(yī)療資源的基礎上，平安好醫(yī)生AI輔助診療系統(tǒng)——AI Doctor的加入成倍放大了專家名醫(yī)們的服務能力。

作為一個覆蓋3000種常見疾病，對數(shù)萬種醫(yī)療和健康問題可做到即問即答的AI系統(tǒng),平安好醫(yī)生的 AI Doctor將問診流程逐步智能化，縮短醫(yī)生進行疾病診斷和開具處方所需時間，顯著提升了醫(yī)生問診效率及診斷精度，改善患者就醫(yī)體驗。

在AI Doctor的幫助下，“私家醫(yī)生”這種7x24小時，一對一專屬服務形式才得以實現(xiàn)。基于AI和互聯(lián)網的力量將有限的醫(yī)療資源發(fā)揮最大效力，“私家醫(yī)生”的模式為解決中國醫(yī)療資源短缺背景下的種種痛點提供了新的范本與解決方案。

構建智能醫(yī)療體系，平安好醫(yī)生如何實現(xiàn)破局？

值得一提的是,不止是在私人醫(yī)生市場的供給端實現(xiàn)突破,作為中國AI醫(yī)療科技第一股，平安好醫(yī)生已經從整個體系方面實現(xiàn)突破，構建了一套屬于未來新時代的醫(yī)療體系。

首先，這套體系的核心是平安好醫(yī)生的AI輔助診療系統(tǒng)，它不僅精準度高、能力強，且具備自我進化能力，AI輔助診療系統(tǒng)可以在平安好醫(yī)生自有醫(yī)生以及海量咨詢數(shù)據訓練中持續(xù)優(yōu)化，從而更加精準、有效地為病人提供初級診斷咨詢，以不斷提升的效率幫助醫(yī)生減小常規(guī)、重復性咨詢的負擔，從而為更多病人的治療提供援助。

平安好醫(yī)生同樣開發(fā)了各類以AI Doctor為核心的應用及服務。在 “一分鐘診所”內，AI Doctor模擬真人醫(yī)生進行病史收集并給到初步診斷建議，再由富有經驗的真人?？漆t(yī)生進行針對性補充問診。互聯(lián)網醫(yī)院提供了在線上問診、開處方、購藥、送藥上門的一體化診療服務，線上線下完全打通，提升醫(yī)療服務效率及患者就醫(yī)體驗，而“藥店云”則以微信為載體，在藥店為用戶提供在線問診、電子處方等功能。

此外，搭配AI應用硬件，醫(yī)生可以更高效、全面地了解病人的身體情況以及長期的健康數(shù)據。平安好醫(yī)生的脈診儀可通過手機控制脈診儀啟動脈象檢測，并將分析結果傳送至醫(yī)生工作臺，智能化推薦中醫(yī)處方。其健康智能手表、智能血壓手表、智能水杯、血糖儀等設備分別為成人、長輩、兒童、慢病患者等不同人群打造。設備已與平安好醫(yī)生APP啟動互聯(lián)，可將收集的人體健康數(shù)據上傳APP，再經過AI輔助分析和醫(yī)生的健康指導，提供個性化的健康管理方案。

因此，從目前的情況來看，以AI輔助診療系統(tǒng)為核心，以AI應用硬件為外延，通過私家醫(yī)生服務形式落地，平安好醫(yī)生構建了技術、產品、服務為一體的“智能醫(yī)療體系”，打通了AI醫(yī)療應用閉環(huán)，實現(xiàn)服務能力成倍放大、醫(yī)療精準度和效率快速提升，給新醫(yī)療時代提供了一種好思路。

中國醫(yī)療升級的新機遇，平安好醫(yī)生AI醫(yī)療增長空間巨大

值得關注的是，平安好醫(yī)生目前已經不僅僅獲得行業(yè)的認可，資本圈對于平安好醫(yī)生的成績和未來規(guī)劃都非?？春?。未來平安好醫(yī)生背后的中國新醫(yī)療市場還存在巨大的增長空間。伴隨著中國醫(yī)療環(huán)境的發(fā)展，醫(yī)療與AI的結合還將變得更加密切。

權威數(shù)據顯示，至2018年末，中國60周歲及以上老年人已達2.49億，占總人口的17.9%，失能老年人超過4000萬。預計本世紀中葉，中國60歲及以上老年人口接近5億，將占總人口35%左右。

老年人口數(shù)量快速提升的背后，老年人醫(yī)療護理資源就更為緊缺，尤其是人才方面也面臨巨大的障礙。在快速涌入的護理醫(yī)療人員中，他們很有可能在本身的專業(yè)度方面還不夠，同時醫(yī)療資源緊缺的形勢將更加嚴峻，這時候，平安好醫(yī)生的AI醫(yī)療體系就可以通過“私家醫(yī)生”的服務形式、AI智能設備的輔助、一分鐘診所、藥店云、互聯(lián)網醫(yī)院等更快速、便捷的問診方式，最大化利用醫(yī)療資源為老年人醫(yī)護市場提供幫助。

從趨勢上看，隨著老齡化社會的臨近，AI醫(yī)療體系的價值就越會突出，這對于所有整個領域的參與者來說，無疑是一個巨大的增長空間。而除了市場用戶的認可外，政策方面也逐步開始給予互聯(lián)網醫(yī)療巨大的支持。

2018年，《國務院辦公廳關于促進“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》發(fā)布，為中國快速發(fā)展的“互聯(lián)網+醫(yī)療”進行了全面規(guī)范和指明了方向。其中有一點，本意見提出在醫(yī)師掌握患者病歷資料后，允許在線開具部分常見病、慢性病處方，藥師審核后，醫(yī)療機構、藥品經營企業(yè)可委托符合條件的第三方機構配送。

在8月30日正式印發(fā)的《關于完善“互聯(lián)網+”醫(yī)療服務價格和醫(yī)保支付政策的指導意見》中更是明確：定點醫(yī)療機構提供的“互聯(lián)網+”醫(yī)療服務，與醫(yī)保支付范圍內的線下醫(yī)療服務內容相同，應當納入醫(yī)保支付范圍并按規(guī)定支付。這意味著在持續(xù)多年進行醫(yī)療信息化后，互聯(lián)網醫(yī)療首次納入醫(yī)保支付范疇，用戶對于互聯(lián)網醫(yī)療的接受度將迅猛提升，各大互聯(lián)網醫(yī)療業(yè)務的變現(xiàn)也迎來了拐點。

一系列的政策利好都表明，互聯(lián)網醫(yī)療市場目前已經和國家醫(yī)療體系建設緊密關聯(lián)在一起。在政策利好和老齡化社會的影響下，對于平安好醫(yī)生這樣的企業(yè)，未來不僅會在變現(xiàn)端擁有新的機會，同時還會在流量用戶端迎來井噴期。

對此，各大投行金融機構也紛紛對平安好醫(yī)生前景看好。全球金融集團麥格理在最新的研報做出預測：預計平安好醫(yī)生的收入將在2018年-2021年實現(xiàn)51%的年復合增長率，并首次給予平安好醫(yī)生“優(yōu)于大市”的評級，將其目標價定為65港元，這意味著平安好醫(yī)生股價還有34%的上升空間。

可以肯定的是，AI與醫(yī)療的結合，或許會率先成為傳統(tǒng)產業(yè)升級里的標桿案例。一個全新的醫(yī)療時代，也被AI醫(yī)療力量拉開了序幕。

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