原標(biāo)題:高速發(fā)展的社交電商,無法成為核心競爭壁壘
來源:華牛原創(chuàng) 特約作者:錢唐平
導(dǎo)讀
經(jīng)歷近20年的高速發(fā)展,中國電商行業(yè)已從一個(gè)初生的嬰兒走向成熟的中年,2018年中國網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模8.0萬億元,增速逐漸放緩,以天貓、京東、唯品會(huì)等為代表的傳統(tǒng)主流電商平臺用戶增速已持續(xù)放緩至20%甚至更低的水平。
無論對于電商平臺還是商戶,都面臨著競爭日益激烈、獲客成本不斷攀升的困境,亟待找到更高效、低價(jià)、粘性更強(qiáng)的流量來源。
日益成熟
互聯(lián)網(wǎng)從1.0時(shí)代發(fā)展到6.0時(shí)代,以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的社交活動(dòng)越來越普遍。刷微博,聊微信成為了用戶生活中的一部分。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的到來,以流量和信息為主流的發(fā)展方式更趨近于碎片化和去中心化。
2013年淘寶和微博合作推出“淘寶微博版”,推進(jìn)購物進(jìn)入2.0時(shí)代。在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下實(shí)現(xiàn)共贏。微博可以借助阿里的大數(shù)據(jù)對電子商務(wù)進(jìn)行深度整合,促進(jìn)自身推薦信息準(zhǔn)確度的提升。同時(shí)淘寶也可以依賴微博對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商入口進(jìn)行占領(lǐng),給自身開拓一個(gè)新型的獲取流量與用戶的入口。這種在社交網(wǎng)站中將流量導(dǎo)入電子商務(wù)而推動(dòng)電商消費(fèi)的模式,迅速成為社交電商發(fā)展的有效模式。
2018年7月27日凌晨,隨著一聲鐘響,創(chuàng)立時(shí)間僅有三年歷史的社交電商拼多多在美國納斯達(dá)克掛牌上市;
2019年5月3日,又一大社交電商云集在納斯達(dá)克成功上市。隨著社交電商平臺的上市,京東,淘寶,小米等電商巨頭紛紛布局,社交電商仿佛成了新零售的一大風(fēng)口。
近幾年來,社交電商猶如星火燎原一般,迅速發(fā)展起來,在這個(gè)多家云集的市場中,前有淘寶京東等巨頭的堵截,后有團(tuán)購的追趕 。拼團(tuán)和分銷驅(qū)動(dòng)成為了社交電商的熱潮,目前的社交電商主要建立在用戶自用消費(fèi)和分享推薦基礎(chǔ)上,以傳統(tǒng)的搜索式和貨架式電商平臺正以推薦分享為主的社交電商逐步蠶食。
在移動(dòng)支付沒有出現(xiàn)之前,人們購物只能通過網(wǎng)上電子銀行進(jìn)行,因?yàn)楦鞣N原因的限制,不能夠給消費(fèi)者帶來方便。移動(dòng)支付的出現(xiàn),解決了這一大難題。各大電商對移動(dòng)支付的早期試水在2011年,但授于安全問題影響一直沒有很大的發(fā)展。隨著3G,4G的出現(xiàn),移動(dòng)支付日漸完善,交易規(guī)模也越來越大,社交電商在移動(dòng)支付的環(huán)境下也日益成熟。
行業(yè)規(guī)模迅速增長
社交電商的高效獲客和裂變能力吸引了眾多企業(yè)加入,2018年社交電商成為資本的寵兒,拼多多、云集、蘑菇街等社交電商的上市更是將社交電商推上風(fēng)口。行業(yè)規(guī)??焖僭鲩L,2018年中國社交電商行業(yè)規(guī)模達(dá)6268.5億元,環(huán)比增長255.8%,成為網(wǎng)絡(luò)購物市場的一匹黑馬。
隨著社交流量與電商交易的融合程度不斷深入,社交電商占網(wǎng)絡(luò)購物市場的比例也不斷增加,2015年-2018年三年間,社交電商占整體網(wǎng)絡(luò)購物市場的比例從占中國網(wǎng)絡(luò)購物市場比例從0.1%增加到了7.8%。
2015年9月拼多多上線,成立不足四年時(shí)間,用戶接近四億,2018年上市,成為社交電商第一股;
2015年5月云集創(chuàng)建,2016年12月完成2.28億元A輪融資,2018年4月,獲1.2億美元B輪融資。
2017年9月22日愛庫存平臺正式上線,第一個(gè)月銷量就突破千萬,2018年1月獲鐘鼎創(chuàng)投A輪1億元融資,2018年7月,愛庫存完成5.8億元B輪融資。
2018年4月23日,社交電商平臺云集微店宣布,已完成1.2億美金B(yǎng)輪融資;以及社交電商服務(wù)商有贊正式完成在港借殼上市。
2018年中國社交電商行業(yè)規(guī)模達(dá)6268.5億元,環(huán)比增長255.8%。目前,我國社交電商消費(fèi)人數(shù)已超過5億人,從業(yè)人員規(guī)模超過4000萬人。
事實(shí)上,上述平臺并非是社交電商的嘗鮮者,最早一批不需要依靠平臺進(jìn)行流量分配、而通過打造自己流量中心來銷售自己產(chǎn)品的社交電商玩家,包括小紅書、微信微店等,當(dāng)然還包括朋友圈的面膜化妝品微商。
但是,當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)人士對“社交電商”概念提出了質(zhì)疑,認(rèn)為社交電商本來就是偽命題,社交是一種引流方式,不是一種電商模式。另外,當(dāng)時(shí)的社交電商只是少部分情況下的購物體驗(yàn),不是大眾常規(guī)的消費(fèi)需求,移動(dòng)電商也并未爆發(fā)式增長,社交電商還沒有一個(gè)可以作為標(biāo)桿的案例。因此,拍拍網(wǎng)在一年后,即2015年的11月就被京東關(guān)閉了。
其實(shí)社交電商只能算是顛覆性的趨勢,本質(zhì)是營銷方式的不同,實(shí)際還是平臺和自營的電商模式。
2019年社交電商從業(yè)人員規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到4801萬人,同比增長為58.3%,社交電商行業(yè)的參與者已經(jīng)覆蓋了社交網(wǎng)絡(luò)的多個(gè)領(lǐng)域,社交電商已成為電子商務(wù)不可忽視的規(guī)模化、高增長的細(xì)分市場。
結(jié)語
未來的社交電商模式不再是引流,而是集供應(yīng)鏈,服務(wù),用戶為一身的發(fā)展方向。盡管行業(yè)在這一環(huán)節(jié)深淺不一,但未來企業(yè)肯定會(huì)充分運(yùn)用社交紅利,挖掘用戶價(jià)值。
社交電商本質(zhì)上是電商行業(yè)營銷模式與銷售渠道的一種創(chuàng)新,憑借社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行引流的商業(yè)模式在中短期內(nèi)為社交電商的高速發(fā)展提供了保證。但這種模式的創(chuàng)新并非難以復(fù)制,無法成為企業(yè)的核心競爭壁壘。(華牛原創(chuàng)申明:本文僅供參考,不構(gòu)成投資建議,據(jù)此操作風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。)
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