淪為流量附庸的社交電商，亟待破局的新物種

原標(biāo)題：淪為流量附庸的社交電商，亟待破局的新物種

文/孟永輝

在流量見頂?shù)谋澈笃鋵嵤侨藗兩钌畹慕箲]，業(yè)已約定俗成的商業(yè)模式最終讓流量至始至終都扮演著絕對重要的角色。即使是已經(jīng)口口聲聲擁抱新零售的電商巨頭都不敢低估流量在自身發(fā)展過程當(dāng)中的重要作用，于是，我們看到雖然電商的落幕依然成為必然，但是，人們對于獲取流量的熱情卻絲毫都沒有減少過。

在這些諸多以流量為終極目標(biāo)的商業(yè)模式當(dāng)中，社交電商對于流量的追求和迷戀顯得特別突出。無論是借助新的模式，還是打通新的流量入口，社交電商似乎從誕生的那一天開始便與流量產(chǎn)生了密不可分的聯(lián)系。然而，如果社交電商成為流量的附屬品，那么，所謂的社交電商或許不再具有任何新意。

當(dāng)社交電商面臨在流量的叢林里迷失的風(fēng)險，找到真正有別于傳統(tǒng)電商的發(fā)展模式，或許可以真正將它的發(fā)展帶入到全新的階段。找到跳出流量怪圈的全新發(fā)展模式，以新的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足用戶新的需求，或許可以讓我們在流量之外探尋出一條有別于傳統(tǒng)的社交電商發(fā)展新路。

過度迷信流量，社交電商正在淪為新的流量獲取工具

新零售時代的來臨讓人們對于傳統(tǒng)電商的發(fā)展模式逐漸失去信心，人們開始尋找新的模式來抵消電商時代落幕帶來的空白，社交電商便是在這樣的大背景下誕生的。如果從社交電商誕生的出發(fā)點來看，它應(yīng)當(dāng)與傳統(tǒng)電商有些許差別，并且將會拋棄傳統(tǒng)電商以流量為終極追求的發(fā)展模式。然而，從實際情況來看，社交電商非但沒有跳出傳統(tǒng)電商發(fā)展的怪圈，反而深陷于傳統(tǒng)電商的泥潭里。

天花亂墜的社交電商模式歸根到底依然是流量游戲。當(dāng)新零售市場來臨，我們看到的是一場以渠道下沉、市場下沉為代表的全新時代的來臨。越來越多的玩家開始將關(guān)注的焦點聚焦在了下沉市場當(dāng)中，社交電商玩家便是諸多玩家當(dāng)中最值得關(guān)注的重要一股力量。

新零售玩家將關(guān)注的焦點聚焦在了下沉市場，多半是看到了下沉市場當(dāng)中B端市場的巨大潛能，而社交電商的玩家之所以將關(guān)注的焦點聚焦在了下沉市場，很大程度上因為他們看到了下沉市場那些尚未經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造過的用戶。從邏輯上來看，社交電商的這種以流量為終極目標(biāo)的發(fā)展模式并沒有錯，對于廣大的下沉市場來講，廣大的C端用戶消費行為和習(xí)慣的確需要深度改變。

然而，如果能夠兼顧用戶的新需求進行渠道的下沉的做法是正確的，但是，如果僅僅只是看中了下沉市場里流量，但是卻忽略了這些流量的真實需求，所謂的下沉市場或許僅僅只是以流量為終極追求的“老生意”。我們看到的諸多的社交電商玩家雖然提出了很多天花亂墜的社交電商的新模式，但是，這些所謂的新式的電商新模式說到底依然是為了獲取流量，所謂的賦能和改造僅僅只是為了吸引流量拼湊出來的噱頭而已。

缺少可持續(xù)的造血模式，社交電商終究是一場資本游戲。在電商時代的落幕依然成為大背景的時刻，我們再去用電商的模式去吸引資本的注意勢必會遭遇困難。于是，通過改變傳統(tǒng)電商的模式，以社交這個“萬金油”來打造出一個資本青睞的概念成為諸多玩家的首要選擇。

一味地迎合資本的需求和偏好，一味地以互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式來推動社交電商的新發(fā)展，所謂的社交電商說到底還是一場以資本為終極目標(biāo)的資本游戲。所以，我們看到很多所謂的社交電商玩家之所以會涉足社交電商，其實更加深層次的原因是他們想要用社交電商項目的融資來彌補他們在其他項目上融資的空白。

當(dāng)社交電商無法在互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式之外找到一個可持續(xù)的造血模式，所謂的社交電商終究不過是一場資本游戲。而當(dāng)社交電商的發(fā)展以資本為終極追求的時候，他們便會又陷入到了以流量為終極追求的目標(biāo)當(dāng)中，最終所謂的社交電商同樣變成了一個唯資本至上的流量獲取的工具。

缺少技術(shù)的創(chuàng)新，所謂的社交電商依然是以流量為終極目標(biāo)。任何一個時代的來臨，歸根到底都是以技術(shù)為底層驅(qū)動力的，互聯(lián)網(wǎng)時代同樣如此。我們看到當(dāng)新零售時代來臨之后，以阿里、騰訊為代表的科技巨頭首先要做的就是要布局新技術(shù)。雖然社交電商的玩家無法和新零售巨頭們相提并論，但是，如果缺少了技術(shù)的支撐，一味地主打概念，所謂的社交電商依然沒有任何創(chuàng)新。

我們看到很多社交電商的玩家雖然主打大數(shù)據(jù)、智能推薦等新技術(shù)，但是，如果這些新技術(shù)僅僅只是以獲取流量為終極目標(biāo)，缺少了用這些新技術(shù)去改變電商行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)，所謂的社交電商依然沒有任何新意。當(dāng)社交電商發(fā)展到最后，我們看到的是社交電商的所謂的技術(shù)創(chuàng)新其實只不過是他們?yōu)榱宋髁看蛟斓泥孱^和概念而已。

從技術(shù)層面來看，社交電商的很多所謂的“新技術(shù)”只不過是為了吸引流量主打的概念而已。從這個角度來看，社交電商的很多所謂的技術(shù)創(chuàng)新僅僅只是為了獲得流量進行的概念創(chuàng)新而已，其實質(zhì)缺少對行業(yè)的深度改造。從這個角度來看，所謂的社交電商依然是以流量為終極目標(biāo)的概念和噱頭而已。

雖然我們看到社交電商正在極力地展示自己與傳統(tǒng)電商的諸多不同，但是，缺少了對行業(yè)的深度改變，缺少了新技術(shù)的底層支撐，天花亂墜的社交電商模式最終依然無法逃脫流量的陷阱。當(dāng)社交電商不再具有創(chuàng)新，它依然無法跳出資本和流量的怪圈，而這同樣決定了它僅僅只是一陣風(fēng)，缺少持久的發(fā)展動能。

當(dāng)“新”成為潮流，社交電商如何進化成為新物種？

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時代落幕之后，我們看到的是一場以“新”為主打的概念時代的來臨。新零售、新金融、新物流等諸多新的概念開始不斷涌現(xiàn)，社交電商同樣是在這樣的背景下誕生的。對于流量的迷戀最終讓社交電商開始淪為俗套，那么，社交電商應(yīng)當(dāng)如何發(fā)展才能進化成為新物種呢？

社交電商的“骨架”需要靠新技術(shù)來建構(gòu)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)最終搭建了傳統(tǒng)電商時代的“骨架”，而社交電商想要擺脫互聯(lián)網(wǎng)式的牽絆，必然需要真正找到新的技術(shù)來搭建自己的新“骨架”。雖然一些社交電商的玩家開始將發(fā)展的目光聚焦在了大數(shù)據(jù)、智能科技等新技術(shù)的身上，但是，真正想要用這些新技術(shù)去改變傳統(tǒng)行業(yè)似乎還有些勉強。

當(dāng)社交電商的發(fā)展開始面臨困境，當(dāng)社交電商開始陷入流量俗套的時候，我們或許更加需要真正將新技術(shù)應(yīng)用到行業(yè)的實際運作過程當(dāng)中，通過這些新技術(shù)去重塑傳統(tǒng)行業(yè)，這樣社交電商的發(fā)展才能真正做到“新”，而不是僅僅只是將“新”當(dāng)成是一個噱頭和概念。

同樣，我們不得不看到的是一些社交電商的玩家看到了新技術(shù)在造就社交電商與眾不同上所發(fā)揮的重要作用和新的嘗試。當(dāng)社交電商真正以新技術(shù)來建構(gòu)“骨架”，當(dāng)社交電商運行在新技術(shù)的軌道里，這樣的社交電商才能真正進化成為新物種。

社交電商的發(fā)展需要找到新的盈利模式。僅僅只是將社交電商看成是贏得資本關(guān)注的方式和方法顯然是非常不對的，我們需要在資本之外找到新的盈利模式。僅僅只是依靠社交電商來進行賣貨，但是，卻不對產(chǎn)品進行任何的升級和改造，當(dāng)社交關(guān)系鏈被消耗殆盡的時候，這種發(fā)展模式同樣會面臨困境和難題。因此，我們必然需要找到社交電商發(fā)展的新的盈利模式。

對于產(chǎn)品上下游進行深度賦能從而去改變商品的生產(chǎn)和供應(yīng)過程，不僅可以改變商品的生產(chǎn)和供應(yīng)，同樣可以滿足用戶的新需求。作為社交電商平臺，我們不僅可以從深度介入的過程當(dāng)中來找到新的盈利方式，同樣可以滿足用戶經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)洗禮之后的新需求。

當(dāng)社交電商找到了新的盈利模式，當(dāng)社交電商不再是資本為終極追求，所謂的社交電商或許將會真正跳出傳統(tǒng)電商的發(fā)展怪圈，真正進入全新的階段。新的盈利模式真正可以讓社交電商找到區(qū)別于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式，并且真正開啟一個全新的階段。

社交電商需要找到新功能，跳出賣貨的怪圈。社交電商的發(fā)展之所以依然以流量為終極追求，很大一個原因就是因為社交電商依然是為了賣貨。當(dāng)社交電商的發(fā)展開始進入到新階段的時候，我們需要的是找到社交電商的新功能。那么，社交電商的新功能在哪呢？

其實，社交電商未來扮演的是并不僅僅只是一個平臺的角色，而是一個參與者、賦能者和生產(chǎn)者的角色。對于商品本身來講，社交電商未來將參與到自己的生產(chǎn)和供應(yīng)過程當(dāng)中，從而進一步提升行業(yè)的運行效率；對于上游的供應(yīng)商來講，社交電商扮演的是是一個賦能者的角色，通過提供B端行業(yè)真正需要的技術(shù)從而改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)邏輯；對于C端用戶來講，社交電商不僅有平臺，而且還參與商品生產(chǎn)，所以，他們更加像一個生產(chǎn)者的角色。

當(dāng)社交電商不斷找到新的需求，當(dāng)社交電商不斷為自己找到新的功能，社交電商才能跳出賣貨的怪圈，擺脫對于流量的迷信，真正進入到一個全新的階段。對于社交電商來講，這種以新功能為主打的發(fā)展才是真正意義上的發(fā)展，才是真正意義上的進化。

在新零售的大潮下誕生的社交電商其實依然沒有跳出流量的怪圈，所以現(xiàn)在很多的社交電商演變成為一種以流量為終極追求的工具。對于新物種不斷涌現(xiàn)的時代來講，社交電商同樣需要找到適合自身的發(fā)展模式，才能真正讓自身成為一個新物種。

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