新中國成立70年以來,我國經(jīng)濟快速發(fā)展、人民生活水平不斷提高。中國人民創(chuàng)造了許多人類歷史上前所未有的發(fā)展奇跡:經(jīng)濟發(fā)展的偉大奇跡、民生改善的偉大奇跡、科技進(jìn)步的偉大奇跡……
信息時代我國各項科技更是呈現(xiàn)出跨越式發(fā)展的態(tài)勢,大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等新技術(shù)推動著數(shù)字經(jīng)濟的高速發(fā)展,我國多家科技公司已成長為世界級巨頭,并在部分核心技術(shù)上形成領(lǐng)先優(yōu)勢。我們每個人的生活點滴都在被科技深深地影響:娛樂、工作、學(xué)習(xí)、社交、通訊、購物、金融、出行。古老的中國正在新一輪科技革命浪潮中踏浪前行。
在科技驅(qū)動下,70年來國民出行方式不斷進(jìn)化,小小地圖的變遷是出行變革的一個側(cè)影。
互聯(lián)網(wǎng)前時代:紙質(zhì)地圖
在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)前的幾十年,人們出行都是依靠紙質(zhì)地圖或者嘴巴問路的活地圖方式。出遠(yuǎn)門前查好路線謄抄到小本本上,到一個城市一出火車站就會有前來售賣地圖的大媽大爺,地圖也是路邊報刊亭的重要營收來源??梢哉f十分不方便,紙質(zhì)地圖數(shù)據(jù)以年為單位更新,也不算準(zhǔn)確,這意味著人們要走很多冤枉路,那是一個“車馬很慢,書信很遠(yuǎn),一生只夠愛一個人”的時代。
互聯(lián)網(wǎng)時代:電子地圖
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),直接變革了人們的信息獲取方式。早已出現(xiàn)的電子地圖,終于可以通過互聯(lián)網(wǎng)被每一個人使用,谷歌地圖、百度地圖諸多互聯(lián)網(wǎng)地圖相繼面世,數(shù)據(jù)圖層變得更加豐富,數(shù)據(jù)更新變得更加及時,路線查詢變得相對好用。這一階段的地圖極大程度地方便了人們的出行,在常規(guī)地圖數(shù)據(jù)外,類似于衛(wèi)星地圖、3D地圖、街景地圖的出現(xiàn),一定程度豐富了地圖的內(nèi)涵。在出行外,基于地圖的開放能力,氣象、交通、通信等行業(yè)有了自己的圖層,大幅提高了生產(chǎn)效率。
在PC互聯(lián)網(wǎng)地圖出現(xiàn)的早期,一度是群雄逐鹿的市場格局。百度地圖2005年面世,最初只支持十個城市,基本只能查詢路線,但當(dāng)時人們依然覺得“太方便了”,出門前打開瀏覽器訪問百度地圖,查閱目的地、線路等信息成為越來越多人的習(xí)慣。
百度地圖當(dāng)時的對手很多,谷歌地圖憑借Google Earth、Mars、Sky以及街景這樣的炫酷功能收獲滿堂彩,當(dāng)時的巨頭搜狐收購了中國第一家互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)商圖形天下推出搜狗地圖,騰訊旗下搜搜推出主打街景功能的搜搜地圖。
百度地圖選擇不走炫酷路,而是接地氣的方式,不斷覆蓋更多城市,不斷提升地圖數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,不斷完善實用產(chǎn)品功能如增加三維視圖等,基于百度強大的入口能力,快速提升市場份額,2010年6月,百度地圖市場份額高于55%,成為行業(yè)第一。押注街景的搜搜地圖沒有突圍,搜狗地圖缺乏百度搜索這樣的超級入口,這兩個都被百度地圖干趴下了,2013年搜狗與搜搜合并,后來有更長的故事,但PC地圖的競爭基本結(jié)束。
跟現(xiàn)在各種App簡單到不能再簡單相比,當(dāng)時的網(wǎng)民基本都是“專業(yè)網(wǎng)民”,我們當(dāng)時覺得的便捷,現(xiàn)在看來還真是挺不便捷的。我大學(xué)時代有空了就愛騎車到處旅行,當(dāng)時我是谷歌地圖忠實粉絲,我需要去學(xué)習(xí)使用地圖測距儀這樣的功能,在查到地圖信息后要將路線打印或者謄抄下來,或者在紙質(zhì)地圖上做好標(biāo)記,出門一樣要拿著紙質(zhì)地圖,因為可能要改變路線,要查看出行細(xì)節(jié),途中要改變路線只能看紙質(zhì)地圖,到一個城市往往要到報刊亭或者車站口買份地圖(一定有賣的,還死貴),很多時候都離不開嘴巴這張“活地圖”。
印象深刻的是,08年左右,我騎車到南京郊區(qū)的高架立交橋附近時,總會看到一堆大叔大媽站在那里,手里舉著一張紙牌:上面寫有“帶路,100元/次”這樣的字樣,給下高速的外地司機帶路,當(dāng)時司機沒有手機導(dǎo)航或者導(dǎo)航儀,到復(fù)雜的路段或者城市里面,往往需要有人帶路。不只是這樣的地方有人收錢帶路,城市報刊亭的大爺都有一些搞“問路收費”的模式。
賣地圖、給人指路、給人帶路竟然可以成為生財之道!現(xiàn)在看來真是不可思議。
前移動互聯(lián)網(wǎng)時代:收費地圖
一個是地圖導(dǎo)航儀出現(xiàn)了,裝在車上,基于GPS定位,根據(jù)駕駛路線自動實時導(dǎo)航,可以說極大程度方便了司機人群。然而,問題很多:數(shù)據(jù)更新不及時,需要定期去更新數(shù)據(jù)(一般一年更新一次),很不準(zhǔn)確;功能比較粗糙,只支持起點到終點的導(dǎo)航,擁堵提醒這樣的想都別想;交互十分不方便,輸入一個目的地要花好久時間,輸入法根本算不上輸入法。難用,一個幾千比手機還貴!
另一個是手機導(dǎo)航App出現(xiàn)了。2010年前后,3G在我國發(fā)牌,智能手機逐步普及,移動互聯(lián)網(wǎng)方興未艾,后來又陸續(xù)誕生了小米、微信等移動互聯(lián)網(wǎng)代表玩家。百度地圖在2010年開始移動化,這時候百度地圖又迎來新的對手:高德地圖。
高德作為一家專業(yè)地圖公司2002年便已成立,擁有自己的測繪能力,2009年之前都是做to B服務(wù),2008年高德率先推出移動版,2009年推出iPhone版。雖然當(dāng)時還有諾基亞等公司的地圖服務(wù),但高德地圖才是百度移動端的唯一挑戰(zhàn)者,在PC端并無話語權(quán)的高德在移動端發(fā)展迅猛,2010年高德在美國上市募集大批子彈,來勢洶洶。
這一階段,雖然有了與GPS結(jié)合的移動地圖App,但體驗依然比較粗糙,智能手機本身體驗也比較差,尚未大規(guī)模普及,而且移動互聯(lián)網(wǎng)前幾年,地圖導(dǎo)航App都是要收費的。
整體來說,移動過渡階段的地圖App都不好用,門檻高,成本高,但這已經(jīng)體現(xiàn)出人們對移動地圖的渴望。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代:免費地圖人人可得
對于百度來說,百度地圖是其基礎(chǔ)設(shè)施,而不是核心營收來源,因此2013年百度地圖使出導(dǎo)航永久免費的必殺技,高德導(dǎo)航之后跟著免費。百度地圖有魄力免費是因為其意識到了移動不可阻擋的潮流,率先免費倒逼行業(yè)走向免費時代。
伴隨著智能手機的普及,地圖逐步成為人們的裝機必備App,收費的導(dǎo)航儀逐步被手機導(dǎo)航App干掉,免費的地圖服務(wù)惠及到每個人,從此以后,人們終于不再需要為地圖或者問路花一分錢。
地圖行業(yè)迎來黃金時代。
出行是地圖應(yīng)用的黃金場景,移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了絕佳的技術(shù)條件。地圖App開始圍繞人們的出行場景,步行、駕車、公交等等不斷延展功能,在交互上高德地圖率先推出明星語音導(dǎo)航這一特色功能,百度地圖推出了實時擁堵提醒、事故上報、智能路線規(guī)劃、景區(qū)導(dǎo)覽等功能,2014年9月百度地圖移動端月活用戶過億,是其移動化成功的標(biāo)志。
地圖不只是解決人們從A到B的路線需求,而是幫助人們更好地探索真實世界,因此大家紛紛積累、豐富和更新POI,百度地圖全球POI覆蓋1.5億,70%是生活服務(wù)類,且已接入用車、外賣、餐飲、酒店、電影院諸多生活服務(wù),用戶可一鍵獲取,百度地圖想要成為人們探索世界的一個入口。
地圖不只是以地圖App的形式出現(xiàn),外賣App、旅行預(yù)訂App、微信、滴滴各種App內(nèi)都會嵌入地圖服務(wù)。百度地圖2010年的開放戰(zhàn)略起到了效果,已成為最大的地圖開放平臺,日均位置服務(wù)請求達(dá)1200億次,占有75%開發(fā)者市場份額,每月服務(wù)活躍硬件設(shè)備達(dá)11億,為165萬地圖開發(fā)者共同選擇,這意味著百度地圖不只是在地圖App服務(wù)用戶的需求。
人們不論是出行前規(guī)劃,還是開車時導(dǎo)航,亦或?qū)ひ捀浇拿朗常l(fā)現(xiàn)周圍的景點,都已經(jīng)習(xí)慣于打開手機上的地圖App。在很多地方,則在不知不覺中使用著互聯(lián)網(wǎng)地圖的服務(wù)。
然而這個階段的地圖依然有很多不方便的地方,開車時想要更換目的地,只得停車到路邊重新輸入,高速路上非常危險;你在行進(jìn)過程中前方出現(xiàn)事故,很難改變路線,只能一直往前走;你在高架橋下手機忽然失去了GPS信號,地圖就會犯渾;地圖數(shù)據(jù)依然不是絕對準(zhǔn)確,更新不及時,導(dǎo)航出錯偶有發(fā)生;到了商場、園區(qū)這樣的市內(nèi),地圖往往不再可用……雖然一直在免費用,但很多時候,人們都會罵一下:地圖很傻!
新一代AI地圖,未完待續(xù)的活地圖
移動地圖給人們的出行帶來顛覆式的改變,不過地圖的進(jìn)化卻并未止步于移動。后移動互聯(lián)網(wǎng)時代,AI技術(shù)正在落地到產(chǎn)業(yè),地圖作為一個數(shù)據(jù)驅(qū)動的應(yīng)用,與AI技術(shù)有著大量的結(jié)合點。
基于百度的AI技術(shù)優(yōu)勢,早在2016年,百度地圖就結(jié)合AI和圖像識別技術(shù),獨創(chuàng)了圖像識別采集技術(shù),并上線AR步導(dǎo)、AR導(dǎo)游功能;2017年,百度地圖就結(jié)合AI和語音、語義技術(shù),實現(xiàn)了語音交互覆蓋用戶交互全流程。2018年百度地圖正式確定“新一代人工智能地圖”的定位,強化更準(zhǔn)確、更豐富、更易用三大特點,基于AI技術(shù)繼續(xù)在交互體驗、位置信息服務(wù)、出行服務(wù)、出行決策等維度做透做深做精。
針對最大痛點交互,百度地圖基于百度大腦的智能語音和自然語言處理技術(shù),基于小度助手,實現(xiàn)了全場景下的語音全局交互,用戶可以“小度小度”喚醒地圖,輕松改變路線、重設(shè)目的地等等。
前段時間百度地圖正式發(fā)布刷屏的“語音定制功能”,基于百度獨創(chuàng)的說話人韻律遷移技術(shù)Meitron,用戶可以將自己的愛人、情侶或者孩子的聲音變?yōu)檎Z音包的聲音,應(yīng)用于景區(qū)智能語音導(dǎo)覽、智能語音交互、導(dǎo)航等全部場景,讓地圖變得更加人性、個性和好玩,2019年10月1日,百度地圖智能語音助手用戶量累計突破3億。
針對移動地圖GPS信號的問題,百度地圖行業(yè)首創(chuàng)智能定位功能,能夠在GPS 信號極弱的場景下,為用戶提供持續(xù)的定位導(dǎo)航服務(wù),用戶在高架、隧道等場景中也可正常使用。
用戶在百度地圖搜索某一地點時,可以看到目的地的名稱、類別、標(biāo)簽、評分、周邊信息等等,現(xiàn)在已經(jīng)支持全球1.5億POI,百度地圖基于高精知識圖譜技術(shù),將分散在不同平臺的信息聚合在一起,一方面降低人工標(biāo)注成本,另一方面給用戶更好的信息服務(wù)體驗。
百度地圖基于AI技術(shù)比傳統(tǒng)地圖做得更多,從“被動導(dǎo)航”變?yōu)椤爸鲃臃?wù)”。每天臨下班,如果我在公司都會收到百度地圖的提醒:回家路是否擁堵,我可以根據(jù)其提醒晚點下班或者改變路線。在駕駛過程中有擁堵,百度地圖會用語音提醒我是否更換路線,我語音回答“更換”就行。抵達(dá)一個商場附近,百度地圖會提醒我附近有幾個停車場,幫助我更快找到停車位。
不只是駕駛場景,自駕游、公交出行、景區(qū)內(nèi)導(dǎo)覽,百度地圖基于大數(shù)據(jù)、用戶畫像和海量軌跡信息,可以全局地去洞察整個交通狀況,也可以局部地去理解一個用戶的出行場景,進(jìn)而實現(xiàn)個性化的出行服務(wù),這樣的出行服務(wù)體驗,是十年前,甚至五年前都很難想象的,這就是AI地圖的價值。
AI地圖時代,地圖真正“活了起來”。《精準(zhǔn)定位:GPS如何改變技術(shù)、文化和我們的心智》一書的作者格雷格·米爾納(Greg Milner)說,因為有了電子地圖,你甚至不需要自己從由東轉(zhuǎn)向北,機器人的聲音會告訴你右轉(zhuǎn)或左轉(zhuǎn),而你本人始終處于中心地位。AI地圖成了活地圖,真正意義上做到一切以你為中心,保障你的出行。它就像一個導(dǎo)航員一樣,可以模擬你的親人說話,可以洞察你的出行需求,可以給你貼心的提醒,只在你需要的時候提醒你,你甚至不再需要發(fā)號施令。
地圖進(jìn)化是出行進(jìn)化的一部分
我們一定要注意的是,地圖的進(jìn)化一定不是單獨進(jìn)行的,它是整個出行系統(tǒng)的一部分,地圖的進(jìn)化跟出行系統(tǒng)的進(jìn)化是一起的。
在沒有電子地圖時,人們開車出行時是怎么認(rèn)路的?那時候出行需求簡單,交通設(shè)施簡陋,城市道路不復(fù)雜,沒有電子地圖也沒問題。然而,“出行”本質(zhì)上已經(jīng)發(fā)生質(zhì)變。
需求側(cè),我們的城市變化巨大,經(jīng)濟日益繁榮,商務(wù)活動愈發(fā)頻繁,旅行成為生活一部分,人們的活動半徑變大了,出行的內(nèi)涵變得十分豐富:通勤、游玩、探索、旅行、出差……
供給側(cè),我國交通基礎(chǔ)設(shè)施不斷飛躍式發(fā)展,私家車、地鐵、高速、民航、高鐵越來越普及,前幾天超級工程大興機場啟用,說明我們的交通還在繼續(xù)進(jìn)化。新技術(shù)加持下,共享單車、網(wǎng)約車、互聯(lián)網(wǎng)汽車甚至自動駕駛汽車也在出現(xiàn),國民有了更多出行工具。
出行的變化對地圖提出更高的要求,地圖的進(jìn)化讓出行更加便捷。今天,如果沒有互聯(lián)網(wǎng)地圖,恐怕我們都將寸步難行。雖然還有紙質(zhì)地圖,但更多是用于教育、收藏或者少數(shù)工作場景(如會議現(xiàn)場指揮)。
作為“古老”的地圖應(yīng)用,百度地圖十四年來見證了每一個階段的地圖變化,同時在每一個階段都是關(guān)鍵角色。百度地圖不斷進(jìn)化以符合時代需求,它默默陪伴國民出行,見證著國民出行的改變,助推著出行方式的變革。越來越多的國民走出國門發(fā)現(xiàn)更大的世界,求學(xué)、旅行或者商務(wù),百度地圖跟隨者著國民的足跡一起走向世界,其已覆蓋全球所有國家和地區(qū),境外POI覆蓋率超過98%,成為唯一提供全球服務(wù)的中國出行品牌,也是唯一實現(xiàn)全球覆蓋的地圖產(chǎn)品,在中國出境游人群滲透率超50%。
今天的百度地圖已經(jīng)不只是出行工具,而是進(jìn)化成為出行平臺,成為“無限地圖”,在百度地圖App之外,通過開放平臺在第三方App、共享出行、智能穿戴、快遞物流、互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)、LBS游戲等多個行業(yè)都發(fā)揮越來越重要的作用,在國民生活、工作生產(chǎn)和商業(yè)經(jīng)濟中扮演關(guān)鍵角色,成為全社會基礎(chǔ)設(shè)施級應(yīng)用。
AI時代,出行的改變將會更加劇烈、更加智能、更加復(fù)雜。未來的歲月,國人的足跡會遍布世界每一個角落,百度地圖將給國民出行方式帶來更多可能。
2017年,美國《史密森學(xué)會雜志》網(wǎng)絡(luò)版撰文指出:雖然過去幾千年地圖在形式上發(fā)生了重大變化,但現(xiàn)在的核心功能仍然與以前是一樣的,都是起到導(dǎo)航或是方位指示的作用。一個例子讓人印象深刻:歷史學(xué)家布羅頓曾經(jīng)造訪過谷歌,在那里工程師向他演示了有一面墻壁大小的谷歌地圖,谷歌工程師告訴布羅頓,無論什么時候來訪者試用谷歌地圖,他們最先放大尋找的東西都是自己的家,這與近3000年前那些手里拿著《巴比倫世界地圖》泥板的古人的想法是一樣的:借助于地圖去尋找我們當(dāng)前所處地點的準(zhǔn)確位置。
科技日新月異,但我們內(nèi)心的原始沖動沒有變化。不論基于何種工具,出行是人類擴大活動半徑探索世界的方式,地圖則是這一過程不可或缺的工具。今天拿著手機用著百度地圖App的我們,跟當(dāng)年拿著地圖和航海羅盤誤打誤撞找到新大陸的哥倫布沒本質(zhì)區(qū)別。今天人類的足跡已經(jīng)邁向太空,未來人類一定會走得更遠(yuǎn)。但走得再遠(yuǎn),都不會忘記自己的位置,不會忘記出發(fā)點和目的地,這大概就是地圖3000年來都伴隨人類足跡的原因。
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