原標(biāo)題:新零售時代不需要社交電商
流量紅利的見頂帶來的是焦慮,為了獲取流量,人們開始用渠道下沉的方式來實現(xiàn)。所謂的渠道下沉其實是另外一種獲取流量的方式而已,社交電商便是在渠道下沉的大背景下誕生的。然而,如果我們僅僅只是用流量輸送的思維和邏輯來對用戶進(jìn)行再度收割,非但無法改變用戶痛點,同樣無法破解自身的發(fā)展難題。
因為新零售時代不需要社交電商。
所謂的新零售時代其實是一個與電商徹底訣別的時代,在這樣一個時代里,傳統(tǒng)意義上的電商平臺因為深度參與到行業(yè)的實際流程和環(huán)節(jié)當(dāng)中而不再像互聯(lián)網(wǎng)時代那樣與傳統(tǒng)行業(yè)涇渭分明。如果我們用社交電商的流量來掩蓋電商時代的落幕,而不去尋找破解電商困境的方式和方法的話,那么,所謂的社交電商或許僅僅只是一塊墊腳石而已。
當(dāng)社交電商所造就的電商時代的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的對立加劇,并且讓用戶的痛點無法真正破解的時候,所謂的社交電商或許終將面臨當(dāng)下的電商巨頭們都會遭遇到的困境。而人們之所以會對社交電商如此擁躉,很大程度上是因為他們熟悉了電商的運(yùn)作邏輯,甚至有些時候僅僅只是把社交電商看成是一種融資手段而已。
無論是從社交電商誕生的背景還是從那些加持新零售概念的玩家的出發(fā)點來看,所謂的社交電商都不是一個真正有創(chuàng)新性的存在,僅僅只是將互聯(lián)網(wǎng)式的流量為主導(dǎo)的發(fā)展模式推向極致的表現(xiàn)而已。因為社交電商真正吸引資本的地方并不是“電商”,而是在于“社交”,社交的背后其實是流量。
而如果一味地獲取流量,缺少了對于上游產(chǎn)品和下游服務(wù)的改變,所謂的社交電商僅僅只是在流量見頂?shù)拇蟊尘跋乱环N簡單粗暴的商品銷售的手段而已,并不具備真正的內(nèi)涵和意義。在強(qiáng)調(diào)對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行深度改變的新零售的今天,社交電商的出現(xiàn)只會延緩對行業(yè)上下游的深度改變,讓消費升級的紅利落空。
可能有人會說,社交電商其實也在提供新的產(chǎn)品。但是,我們需要知道的是這些產(chǎn)品的生產(chǎn)和設(shè)計其實并未真正跳出傳統(tǒng)的生產(chǎn)和供應(yīng)邏輯,用戶之所以會購買這些產(chǎn)品或者是因為帶貨大V的IP,或者是因為內(nèi)容,或者是因為社交關(guān)系。
當(dāng)社交電商的商品供應(yīng)與用戶需求之間無法真正真正實現(xiàn)對接,而是用帶貨大V、內(nèi)容和社交關(guān)系來進(jìn)行硬推的時候,可能有些產(chǎn)品可以滿足用戶的需求,但是,對于上游的生產(chǎn)廠家來講,其實是很難有很大的改變。另外,由于改變生產(chǎn)產(chǎn)品的方式,會給上游廠家?guī)砭薮蟮挠绊?,所以,我們幾乎可以確定的是社交電商對于上游廠家的影響力和改造力其實都是相當(dāng)有限的。
當(dāng)社交電商僅僅只是一味地去賣貨、銷庫存,而缺少了對于上下游的深度改造的時候,所謂的社交電商其實只不過是一場虛假的概念游戲而已。當(dāng)用戶對大V、內(nèi)容、社交關(guān)系不再“感冒”的時候,社交電商這種以簡單賣貨為主打的發(fā)展模式必然會遭遇困境和難題。
在新零售的風(fēng)潮不斷涌動,整個行業(yè)的發(fā)展開始從傳統(tǒng)電商的平臺模式轉(zhuǎn)移到深度賦能模式上的時候,人們對于社交電商的盲目擁躉只會暫時掩蓋整個行業(yè)的發(fā)展難題。對于整個行業(yè)的良性發(fā)展來講,對于社交電商的堅守?zé)o疑是打開了一個看似光鮮亮麗的潘多拉魔盒,當(dāng)它帶來的虛假的繁榮和亮麗退卻之后,整個行業(yè)的發(fā)展依然會回歸到新零售的發(fā)展軌道里。
當(dāng)流量成為稀缺品,當(dāng)越來越多的人開始期望通過渠道下沉的方式來延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)時代的輝煌,當(dāng)社交電商成為延續(xù)流量美夢的“營養(yǎng)劑”,在這個時候,我們真正應(yīng)該思考的或許是在這個新零售逐漸被驗證、被落地的時代,社交電商真的是未來的接棒者嗎?
如果我們還是用社交電商的方式來繼續(xù)獲取流量、收割流量,那么,當(dāng)人們對社交電商免疫,我們難道還要一直堅守流量的思維嗎?很顯然,這種思路并不正確。
在社交電商逐漸被資本、巨頭重視的時代,其實,內(nèi)在邏輯是他們對于流量、對于互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式的迷戀。對于旨在重新構(gòu)造全新行業(yè)鏈條的新零售來講,社交電商并不能夠真正發(fā)揮這樣的作用,等到曇花一現(xiàn)的絢爛過后,依然會回到加注B端,重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈的軌道上來。
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