原標(biāo)題:華牛原創(chuàng):社交電商淘集集平臺(tái)暴雷,合伙人制度能否突圍困境?
來(lái)源:華牛原創(chuàng)(ID:huanewcn)
作者:楊陽(yáng)
導(dǎo)讀
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2019中國(guó)社交電商行業(yè)發(fā)展報(bào)告》:2019年社交電商保持高速增長(zhǎng),預(yù)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)20605.8億元,同比增長(zhǎng)高達(dá)63.2%。2019年社交電商消費(fèi)者人數(shù)已達(dá)5.12億人,成為電子商務(wù)創(chuàng)新的主要力量。
2019年社交電商從業(yè)人員規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到4801萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)為58.3%,社交電商行業(yè)的參與者已經(jīng)覆蓋了社交網(wǎng)絡(luò)的多個(gè)領(lǐng)域,社交電商已成為電子商務(wù)不可忽視的規(guī)?;?、高增長(zhǎng)的細(xì)分市場(chǎng)。
近期,深陷拖欠商家貨款漩渦的淘集集,創(chuàng)始人的“保證”是否還有“價(jià)值”?10月15日凌晨,淘集集創(chuàng)始人張正平在社交平臺(tái)發(fā)布消息稱,公司重組并購(gòu),并購(gòu)款用于歸還欠款,并且有能力償還所有欠款。信誓旦旦保證的背后是淘集集對(duì)商家與用戶的急切挽留,但短期內(nèi),商家資源與用戶流失仍在持續(xù)的情況下,重組能否是強(qiáng)心劑尚為問(wèn)號(hào)。
“燒錢”后遺癥顯現(xiàn)
“生于”電商平臺(tái)社交化的年代,淘集集有著創(chuàng)立即高峰的經(jīng)歷。公開資料顯示,淘集集于2018年上線,在經(jīng)歷上一輪融資后,該平臺(tái)估值超6億美元,月活用戶已超4000萬(wàn)。
不過(guò),激增的數(shù)字是淘集集補(bǔ)貼“輸血”才產(chǎn)生的效果。媒體記者了解到,淘集集在上線之初通過(guò)“拆紅包”功能,通過(guò)用戶間的轉(zhuǎn)發(fā)分享,向用戶補(bǔ)貼現(xiàn)金紅包。與之前的社交電商常用用戶購(gòu)買商品、分享商品、好友砍價(jià)的流程相比,該方式多了一次拆紅包。這也就意味著,淘集集較傳統(tǒng)的社交拼團(tuán)購(gòu)物,多增加了一份補(bǔ)貼。對(duì)于拼規(guī)模的社交電商,交易越多,平臺(tái)資金投入自然會(huì)水漲船高。
一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,電商巨頭在創(chuàng)立初期都曾經(jīng)歷補(bǔ)貼大戰(zhàn),但這并不完全適用于社交電商。社交電商用戶屬于價(jià)格敏感的消費(fèi)群,用戶粘性差、留存率低,平臺(tái)很難自我造血。張正平也在道歉信中承認(rèn),錯(cuò)誤地選擇了繼續(xù)虧損獲取用戶。
此外,淘集集為了搶占新市場(chǎng),組建了數(shù)千人的推廣團(tuán)隊(duì),這也是一筆不小的成本投入。淘集集還重金聘請(qǐng)VP,引入了一支近20人的技術(shù)團(tuán)隊(duì),成本負(fù)擔(dān)不斷增加。
電商行業(yè)專家、上海萬(wàn)擎商務(wù)咨詢有限公司CEO魯振旺分析認(rèn)為,淘集集此前的融資與新一輪融資悉數(shù)用于補(bǔ)貼,在過(guò)去一年中,淘集集的融資沒(méi)有跟進(jìn),便出現(xiàn)了資金流斷裂的情況。在沒(méi)有新資金注入的情況下,淘集集又將商家貨款用于平臺(tái)交易補(bǔ)貼,拖欠貨款的悲劇隨之上演。
合伙人制度
10月16日,淘集集與供應(yīng)商代表發(fā)布聲明,支持淘集集并購(gòu)重組,相信重組后的淘集集會(huì)成功。此次聲明中,有廣東、福建、浙江、湖北、安徽、河北在滬的商家圈代表的共7位供應(yīng)商代表在聲明上簽字。
淘集集相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,供應(yīng)商代表由眾多商家自己推選出來(lái),他們支持淘集集并購(gòu)重組。合伙人制度推行后,商家應(yīng)該會(huì)更加顧及平臺(tái)的發(fā)展。合伙人自營(yíng)模式是一種新的嘗試,這將增強(qiáng)商戶和平臺(tái)的黏性。
對(duì)于合伙人自營(yíng)模式,淘集集相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱,平臺(tái)會(huì)將拖欠的貨款計(jì)算成每個(gè)商家的入股比例,使商家成為淘集集的股東?!霸敢夂炗唫D(zhuǎn)股協(xié)議的商戶,才能以債入股,成為公司的股東”,如果商家不愿意簽訂債轉(zhuǎn)股協(xié)議,商戶則須等公司估值到一定程度后,淘集集再向商家還款。
然而,有媒體報(bào)道稱,有商家表示還不知情,也有商家表示自己對(duì)區(qū)域代表并不認(rèn)識(shí)。債轉(zhuǎn)股的具體方案是按照淘集集5.5億美元的估值,將商家所欠貨款的金額全額轉(zhuǎn)為對(duì)淘集集享有的股權(quán)。鑒于商家人數(shù)較多,依據(jù)法律規(guī)定,有限責(zé)任公司股東人數(shù)上限為 50 人,股份有限公司股東人數(shù)上限為 200 人,商家需要同意其股權(quán)由淘集集實(shí)際控制人張正平代持。
能否翻盤仍是謎局
自淘集集拖欠商家貨款事件不斷發(fā)酵,淘集集便多次強(qiáng)調(diào)“即將與國(guó)內(nèi)大型機(jī)構(gòu)合作”。不過(guò),“電商巨頭已經(jīng)初步社交化,淘集集并非電商頭部企業(yè)的并購(gòu)首選項(xiàng)”的聲音不絕于耳。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),只有留住商家與用戶,淘集集才有可能獲得資本青睞?!吧缃浑娚淘缫巡皇切袠I(yè)里的香餑餑?!彪娚绦袠I(yè)分析師老夏曾表示,當(dāng)前社交電商的激勵(lì)模式也比較單一,只能靠限制條款頗多的積分制和低價(jià)來(lái)吸引用戶。另外社交電商的組織形態(tài)也相對(duì)閉塞,效率不高。
老夏認(rèn)為,如何將“社交人”轉(zhuǎn)化“購(gòu)買者”是社交電商的一個(gè)核心問(wèn)題,電子商務(wù)與社交應(yīng)用結(jié)合,用戶原來(lái)用于生活分享、信息搜索的工具商業(yè)化,推動(dòng)人氣切實(shí)轉(zhuǎn)化為購(gòu)物行動(dòng)。社交電商需要主動(dòng)出擊,樹立服務(wù)意識(shí),主動(dòng)地為用戶提供服務(wù),而不是急功近利。
結(jié)語(yǔ)
不過(guò),社交電商早已不是行業(yè)里的香餑餑。10月15日,隨著淘集集創(chuàng)始人張正平的一紙道歉信,淘集集平臺(tái)暴雷事件似乎已經(jīng)接近尾聲。合伙人制度能否成功,仍是迷局。
平臺(tái)生意看起來(lái)無(wú)本萬(wàn)利,要想賺錢還得小心處理平臺(tái)玩家的關(guān)系。一旦雙方利益對(duì)立,暴雷也就在意料之中。社交電商的發(fā)展的重要機(jī)會(huì)在于免費(fèi)流量,而對(duì)商家來(lái)說(shuō),除了免費(fèi)流量帶來(lái)的一次性生意,還需要持續(xù)經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)。
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