自媒體如何走出焦慮?

最近,不止一個(gè)自媒體朋友在感嘆:自媒體真的越來越難做了。羅超頻道也觀察到一些全職自媒體轉(zhuǎn)型做起了別的行業(yè),比如保險(xiǎn)或者微商,也有一些自媒體回到企業(yè)工作,兼職做著自媒體。

依然在煎熬的自媒體們,不論現(xiàn)在做得如何,大都在焦慮。

集體焦慮的背后,是大環(huán)境的變化

自媒體集體焦慮的直接原因是收入減少了,一方面是自媒體最依賴的廣告市場(chǎng)急轉(zhuǎn)直下,另一方面,許多承載自媒體的內(nèi)容平臺(tái)開始收緊銀根,補(bǔ)貼銳減。

CTR的數(shù)據(jù)顯示,2019年上半年中國(guó)廣告市場(chǎng)整體下滑8.8%,不論是傳統(tǒng)媒體還是互聯(lián)網(wǎng)新媒體,都無一例外地下滑。自媒體的商業(yè)模式之一是廣告,不同類型媒體以及不同自媒體對(duì)廣告蛋糕的爭(zhēng)奪變得更激烈,大多數(shù)自媒體的廣告收入已受到顯著影響,且影響面有進(jìn)一步擴(kuò)大的趨勢(shì)。

與此同時(shí),曾經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都在做內(nèi)容平臺(tái),拿出數(shù)億真金白銀補(bǔ)貼內(nèi)容創(chuàng)作者以吸引更多內(nèi)容,形成“百號(hào)大戰(zhàn)”的局面,一度催生了龐大的“做號(hào)黨”群體,他們僅僅是靠在平臺(tái)拿著補(bǔ)貼就可以月入10萬+。而據(jù)羅超頻道了解,兩年前不少在內(nèi)容平臺(tái)拿到數(shù)萬補(bǔ)貼的自媒體,今年已經(jīng)很少再有錢進(jìn)賬。

經(jīng)過幾年發(fā)展,內(nèi)容供給已經(jīng)十分充裕,內(nèi)容平臺(tái)的補(bǔ)貼日漸式微。百家號(hào)聯(lián)合新榜研究院發(fā)布的內(nèi)容行業(yè)研究報(bào)告顯示,上線三年以來,百家號(hào)入駐賬號(hào)已超 220 萬,作品總量同比增長(zhǎng) 143.4%,成為百度“搜索+信息流”雙引擎的核心水源之一。雖然百家號(hào)廣告分成依然充足,但補(bǔ)貼明顯減少,這體現(xiàn)出內(nèi)容行業(yè)的趨勢(shì),自媒體寄望于內(nèi)容平臺(tái)補(bǔ)貼過日子是不行了。

自媒體如何走出焦慮?

在這樣的背景下,對(duì)于自媒體而言,如何走出焦慮?如下一些方向值得參考:

1、內(nèi)容!內(nèi)容!內(nèi)容!

自媒體的核心價(jià)值有且只有一個(gè),就是內(nèi)容。源源不斷地產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,獲取和黏住目標(biāo)讀者,再通過廣告、電商、活動(dòng)、服務(wù)等各種手段進(jìn)行商業(yè)化。自媒體競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng),內(nèi)容平臺(tái)意識(shí)到這一點(diǎn),都在推動(dòng)內(nèi)容從數(shù)量到質(zhì)量,從多到優(yōu)的轉(zhuǎn)型,今日頭條推出了青云獎(jiǎng),鳳凰號(hào)做青峰獎(jiǎng),百家號(hào)2019年推出“金芒計(jì)劃”“百家榜”等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容專項(xiàng)扶持,無不體現(xiàn)出激勵(lì)“好內(nèi)容”的理念。雖然補(bǔ)貼減少,但是針對(duì)好內(nèi)容的獎(jiǎng)金在變多,不少能持續(xù)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的自媒體每個(gè)月拿到的獎(jiǎng)金同樣超過萬元。

自媒體們同樣在內(nèi)容上下了很大的功夫,鞏固內(nèi)容優(yōu)勢(shì)或者說嘗試內(nèi)容轉(zhuǎn)型。一方面,已經(jīng)形成獨(dú)特內(nèi)容風(fēng)格的自媒體開始鞏固內(nèi)容優(yōu)勢(shì),在采訪資源、內(nèi)容深度、時(shí)效、垂直性上下功夫。另一方面,新的內(nèi)容形式層出不窮,比如2019年漫畫開始流行,一些自媒體開始嘗試輸出新形式內(nèi)容。在內(nèi)容創(chuàng)作模式上,越來越少自媒體單兵作戰(zhàn),而是機(jī)構(gòu)化運(yùn)作,吸引優(yōu)秀的內(nèi)容人一起構(gòu)建優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)生產(chǎn)體系。

2、自媒體定位越來越重要。

有人問,現(xiàn)在做自媒體還來得及嗎?標(biāo)準(zhǔn)答案是有,任何行業(yè)永遠(yuǎn)都有新玩家的機(jī)會(huì)。

不過,在自媒體供給如此充分的情況下,自媒體們?cè)佟耙粋€(gè)熱點(diǎn)大家跟”恐怕很難再生效。不論老自媒體,還是新入行者,唯有清晰定位,回歸讀者價(jià)值,明確內(nèi)容層次、形成內(nèi)容特色、構(gòu)建內(nèi)容壁壘,才能殺出一條血路。

新入行玩家要么在內(nèi)容形式上有創(chuàng)新,要么在內(nèi)容類目上差異化。百家號(hào)內(nèi)容行業(yè)研究報(bào)告顯示,體育領(lǐng)域內(nèi)容壁壘高且有周期性,美食領(lǐng)域閱讀壓力較小,在這樣的專業(yè)垂直領(lǐng)域,用戶粘性高,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小,更加適合新賬號(hào)突圍,也更有機(jī)會(huì)進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)。內(nèi)容的價(jià)值放大要靠服務(wù)化,唯有垂直產(chǎn)業(yè)深耕才能真正下沉,從內(nèi)容到服務(wù),因此內(nèi)容垂直化,就是內(nèi)容服務(wù)化的前奏。

在預(yù)算緊縮下,甲方對(duì)自媒體不再一視同仁粗放經(jīng)營(yíng),而是進(jìn)行分層分級(jí)的精細(xì)化管理,這里的分層分級(jí)不是按照重要性來分,而是根據(jù)自媒體的內(nèi)容、讀者和價(jià)值定位,將其分為KOL號(hào)、專家號(hào)、特色號(hào)、城市號(hào)、帶貨號(hào)、KOC等等,以達(dá)到精準(zhǔn)的傳播營(yíng)銷效果。

最成功的自媒體一定是有清晰的標(biāo)簽的自媒體,比如吳曉波頻道是“財(cái)經(jīng)作家自媒體”,比如咪蒙是“女性情感雞湯自媒體”。很多人可能忘了微信公眾號(hào)最初的slogan是:“再小的個(gè)體,也有自己的品牌”,每個(gè)自媒體都是品牌,而品牌成功的關(guān)鍵是定位。

3、一定要重視技術(shù)的力量。

自媒體要重視效率,特別是分發(fā)效率。自媒體們?cè)诮庾x產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí),都會(huì)說“各行各業(yè)都在數(shù)字化”,自媒體、媒體或者說文創(chuàng)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè),同樣會(huì)有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

自媒體經(jīng)營(yíng)要“數(shù)字化”,具體來說,在創(chuàng)作環(huán)節(jié),自媒體應(yīng)該重視智能化工具。在創(chuàng)作前,基于數(shù)據(jù)對(duì)讀者、對(duì)內(nèi)容、對(duì)趨勢(shì)進(jìn)行分析;在創(chuàng)作中,基于內(nèi)容平臺(tái)提供的工具和能力,提高創(chuàng)作效率節(jié)省人力成本;在創(chuàng)作后,利用內(nèi)容平臺(tái)AI推薦的機(jī)制,讓內(nèi)容找到目標(biāo)讀者,前段時(shí)間,微信內(nèi)測(cè)“發(fā)現(xiàn)”功能被曝光,從這一點(diǎn)可以看出,結(jié)合AI與編輯的智能分發(fā)會(huì)是內(nèi)容分發(fā)的趨勢(shì)。

在對(duì)創(chuàng)作者的技術(shù)支持上,強(qiáng)調(diào)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的百家號(hào)應(yīng)該走在了內(nèi)容平臺(tái)的前面。百家號(hào)背靠的百度有領(lǐng)先的AI技術(shù),特別是NLP(自然語言處理)技術(shù)。百家號(hào)已將AI技術(shù)應(yīng)用于內(nèi)容的分析、檢測(cè)、審核、分發(fā)和變現(xiàn)的全生命周期。舉個(gè)例子,在百家號(hào)創(chuàng)作內(nèi)容時(shí),會(huì)得到熱點(diǎn)趨勢(shì)、關(guān)聯(lián)詞條、智能摘要、圖片侵權(quán)、錯(cuò)別字這樣的提示,讓創(chuàng)作者有的放矢地高效創(chuàng)作。9月19日,百度與人民日?qǐng)?bào)社聯(lián)合成立了人工智能媒體實(shí)驗(yàn)室,百度大腦智能創(chuàng)作等相關(guān)能力將輸出給實(shí)驗(yàn)室,給人民日?qǐng)?bào)新媒體中心提供熱點(diǎn)發(fā)現(xiàn)、智能摘要、內(nèi)容審核等AI技術(shù)能力。

分發(fā)環(huán)節(jié)的效率尤其重要,同等水平同樣數(shù)量的內(nèi)容,最終PK的是分發(fā),誰的分發(fā)效率高,誰就可以擁有更多精準(zhǔn)讀者,沉淀更多忠實(shí)粉絲,形成更大影響力。百家號(hào)的分發(fā)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在不只是可以通過千人千面的信息流分發(fā), 同時(shí)可以用好百度搜索這一王牌入口,內(nèi)容進(jìn)入搜索結(jié)果,不只是流量,而是一種平臺(tái)背書。

4、重視真實(shí)粉絲的沉淀。

內(nèi)容是自媒體的核心價(jià)值,粉絲是自媒體的核心資產(chǎn)。自媒體熱衷于曬內(nèi)容平臺(tái)動(dòng)輒百萬+、十萬+閱讀意義不大,因?yàn)檫@個(gè)閱讀是算法給你的,廣告主投放的內(nèi)容不一定有如此高的閱讀。因此,自媒體應(yīng)該重視沉淀自己的粉絲。

微信是絕對(duì)去中心化分發(fā)的平臺(tái),微博是相對(duì)去中心化的平臺(tái),百家號(hào)、頭條號(hào)正在日益重視粉絲在內(nèi)容分發(fā)中的權(quán)重,算法不能成為內(nèi)容分發(fā)的唯一主導(dǎo)者,“算法+編輯+粉絲”結(jié)合將是大勢(shì)所趨,只有給粉絲分發(fā)權(quán)重,創(chuàng)作者才有持續(xù)耕耘動(dòng)力。

自媒體應(yīng)該要重視在核心內(nèi)容平臺(tái)的粉絲沉淀,不能只依賴一個(gè)平臺(tái),同時(shí)也不能不分輕重地進(jìn)行多平臺(tái)運(yùn)營(yíng),而是聚焦到重點(diǎn)平臺(tái),經(jīng)營(yíng)粉絲資產(chǎn)。

我一直強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):自媒體的粉絲越容易獲得,價(jià)值越低。以微信公眾號(hào)為例,在微信上漲粉有很多途徑,買僵尸粉不值得說,在基于內(nèi)容的漲粉外,還有活動(dòng)粉、廣告粉、收購(gòu)賬號(hào)后合并得來的粉絲,等等,越容易得到的粉絲,價(jià)值越低(僵尸粉是最容易得到的),這體現(xiàn)在打開率、常讀率等關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)上。純靠?jī)?nèi)容漲粉是最難的,但粉絲最忠誠(chéng)最有價(jià)值,這是號(hào)主最需要的粉絲,其他粉絲,只是數(shù)據(jù)上的襯托或者說找到真實(shí)讀者的入口。

5、變現(xiàn)不能過度依賴廣告。

2019年最紅火的自媒體賽道應(yīng)該是短視頻直播網(wǎng)紅,美妝博主李佳琦是其中代表,他的主要變現(xiàn)模式是電商帶貨,而不是傳統(tǒng)品牌廣告。廣告大盤萎縮,然而消費(fèi)市場(chǎng)卻一直在增長(zhǎng),廣告主對(duì)品效合一日益重視,正是因?yàn)榇?,更多的市?chǎng)預(yù)算到了這一類帶貨自媒體。

此前已經(jīng)上市的創(chuàng)業(yè)家,以及正在沖刺赴美上市的36kr傳媒,均體現(xiàn)出媒體發(fā)展的一個(gè)方向:越重度垂直,越有機(jī)會(huì)在廣告外開拓新的變現(xiàn)模式,因此越有發(fā)展空間。

36氪傳媒招股書顯示,在2017年和2018年的營(yíng)業(yè)收入分別為1.205億和2.99億元人民幣,同比增長(zhǎng)148.2%;凈利潤(rùn)分別為792萬元和4051萬元,同比增長(zhǎng)411.4%,2017年和2018年在線廣告收入占比分別為:60.8%和58.1%,在線廣告收入占比有進(jìn)一步下滑的趨勢(shì)。

不論是個(gè)人還是機(jī)構(gòu)化自媒體,未來都不會(huì)只對(duì)有限廣告市場(chǎng)進(jìn)行爭(zhēng)奪,而是應(yīng)該跳出廣告模式,嘗試更加多元化的變現(xiàn)模式,如帶貨、培訓(xùn)、咨詢、知識(shí)付費(fèi)、寫書等等,探索更多變現(xiàn)可能。

BBT搶灘內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)

一位自媒體經(jīng)紀(jì)人最近對(duì)我分享了他對(duì)自媒體的觀察,他認(rèn)為戰(zhàn)勝焦慮的的唯一方法是學(xué)會(huì)與焦慮相伴,因?yàn)榻箲]是常態(tài),唯有堅(jiān)持做自己認(rèn)為對(duì)的事,才能走到最后,剩者為王。我認(rèn)同他的看法,長(zhǎng)期來看,自媒體以及內(nèi)容平臺(tái)都非常有價(jià)值。企業(yè)倒下不等于行業(yè)死掉,同樣,自媒體的淘汰一直在進(jìn)行時(shí),但這不等于行業(yè)不行,自媒體有長(zhǎng)期價(jià)值。

1、行業(yè)趨勢(shì):內(nèi)容產(chǎn)業(yè)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新的重心

羅超頻道一直認(rèn)為:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)后,有三大互聯(lián)網(wǎng):智能互聯(lián)網(wǎng)、實(shí)體互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng),李彥宏在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)說“智能經(jīng)濟(jì)”時(shí)代來了,映襯第一點(diǎn);而“智能”經(jīng)濟(jì)會(huì)讓智能技術(shù)進(jìn)入更多產(chǎn)業(yè),不論是百度的產(chǎn)業(yè)智能化還是騰訊的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)都是要下沉到實(shí)體產(chǎn)業(yè);內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng),則是用源源不斷,形式各異,精彩紛呈的內(nèi)容,來填充用戶在智能設(shè)備上日益增加的時(shí)間,可以說,內(nèi)容產(chǎn)業(yè)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新的重心。

三個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng),不是孤立的。內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)需要AI技術(shù)應(yīng)用于分發(fā)、創(chuàng)作、變現(xiàn),同時(shí)內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)可以成為服務(wù)的載體,“內(nèi)容+行業(yè)”實(shí)現(xiàn)向各個(gè)實(shí)體產(chǎn)業(yè)的廣泛滲透。

以百度為例,首先,一個(gè)強(qiáng)大繁榮的內(nèi)容生態(tài)能夠幫助百度解決移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)造成的內(nèi)容孤島問題,補(bǔ)充傳統(tǒng)WEB內(nèi)容體系,鞏固搜索入口地位。同時(shí),基于百家號(hào)這樣的內(nèi)容池,“搜索+信息流”為用戶匹配更多精準(zhǔn)內(nèi)容,給用戶多一種信息獲取方式,給內(nèi)容多一種分發(fā)方式,最終增強(qiáng)用戶粘性、搶占用戶時(shí)間,提高信息分發(fā)效率。

在今年的百度AI開發(fā)者大會(huì)上,百度提出了“新連接”的理念。這一理念的核心是從連接信息到與連接服務(wù)。信息或者說內(nèi)容是起點(diǎn),“可滿足”的服務(wù)是終點(diǎn),很多內(nèi)容可直接導(dǎo)入到服務(wù),具備服務(wù)入口屬性,百家號(hào)則為百度連接更多的服務(wù)提供更好的模式,再結(jié)合百度內(nèi)容生態(tài)的智能小程序布局,服務(wù)就可以一站式滿足。

不論是信息還是服務(wù),在連接能力上,百度基于領(lǐng)先的AI技術(shù)以及海量數(shù)據(jù),可以將效率做到極致,不只是搜索首條結(jié)果滿足率業(yè)內(nèi)最高,同時(shí)信息流也具有很高的精準(zhǔn)性。

目前,百家號(hào)已在推動(dòng)內(nèi)容和服務(wù)的結(jié)合。比如,最新數(shù)據(jù)顯示,已經(jīng)有3.7萬的百家號(hào)V認(rèn)證作者在資訊里面嵌入了商品和服務(wù),多位作者因此月收入過萬。百度在戰(zhàn)略投資知乎、果殼、凱叔講故事等內(nèi)容平臺(tái)的同時(shí),還投資了小程序服務(wù)商有贊,顯然其目的只有一個(gè):推動(dòng)內(nèi)容與服務(wù)的深度整合,百家號(hào)+小程序可以聯(lián)手打出一手好牌。

內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)越來越重要,內(nèi)容創(chuàng)作者自然不可替代,正是因?yàn)榇?,自媒體會(huì)一直有價(jià)值,自媒體要做的就是抓住內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的趨勢(shì),同時(shí)與超級(jí)內(nèi)容平臺(tái)一起成長(zhǎng)。

2、行業(yè)格局:三足鼎立

新的行業(yè)格局正在形成。羅超頻道觀察到:曾經(jīng)都在大力做信息流平臺(tái)的門戶網(wǎng)站,正在改變策略,最近甚至出現(xiàn)一個(gè)新的趨勢(shì):紛紛到微信公眾號(hào)或者百家號(hào)做起了運(yùn)營(yíng),“送內(nèi)容上門”,強(qiáng)化原創(chuàng)內(nèi)容優(yōu)勢(shì)。

相反,騰訊、百度和字節(jié)跳動(dòng)對(duì)內(nèi)容平臺(tái)的戰(zhàn)略重視程度有增無減。

騰訊COO任宇昕罕見地接受多家媒體采訪,強(qiáng)調(diào)對(duì)內(nèi)容的決心,馬化騰則說“大內(nèi)容”是騰訊的核心戰(zhàn)略,基于社交網(wǎng)絡(luò)的分發(fā)能力和大量的泛娛樂IP資源,騰訊即便短視頻賽道暫時(shí)處于下風(fēng),但依然是實(shí)力派玩家。

在早在2017年,李彥宏就在新年內(nèi)部信中明確:未來百度的發(fā)展趨勢(shì)有四個(gè)方向,分別是內(nèi)容分發(fā)、連接服務(wù)、金融創(chuàng)新和人工智能,他說:百度最核心的東西,還是在做內(nèi)容的分發(fā)。正是在這一年,百度啟動(dòng)內(nèi)容戰(zhàn)略,上線百家號(hào),率先探索搜索+信息流雙引擎,且收效顯著,內(nèi)容是搜索的基礎(chǔ),同時(shí)意味著新的可能性,愛奇藝、百度知道、百度百科、百家號(hào)等內(nèi)容平臺(tái)的長(zhǎng)期價(jià)值正在凸顯。

字節(jié)跳動(dòng)雖然是憑借著千人千面的算法起家,但核心價(jià)值依然是內(nèi)容,張一鳴說,字節(jié)跳動(dòng)是一個(gè)“超級(jí)內(nèi)容平臺(tái)“,不論是今日頭條App還是后面的西瓜、火山還是抖音,本質(zhì)都是在做內(nèi)容,不可否認(rèn),字節(jié)跳動(dòng)會(huì)是騰訊、百度的核心挑戰(zhàn)者,正是因?yàn)榇瞬庞辛恕邦^騰大戰(zhàn)” 或者“百頭大戰(zhàn)”的說法。

內(nèi)容平臺(tái)主戰(zhàn)場(chǎng)關(guān)鍵玩家只有騰訊、百度和字節(jié)跳動(dòng),本質(zhì)是“BBT大戰(zhàn)”,余下的細(xì)分戰(zhàn)場(chǎng),如游戲、文學(xué)、音樂、視頻、短視頻等等,則是局部戰(zhàn)事,且?guī)缀醵寂cBBT三巨頭密切相關(guān)。

對(duì)于平臺(tái)的選擇,自媒體要有主次之分,不能一視同仁,一處水源供全球,而是選取最適合自己的超級(jí)內(nèi)容平臺(tái)旗下的產(chǎn)品,重點(diǎn)耕耘。

最后,總結(jié)一下:行業(yè)在變化,自媒體面臨的形勢(shì)在變化,2019年將是自媒體產(chǎn)業(yè)第一個(gè)真正意義上的分水嶺。但結(jié)合算法的個(gè)性化內(nèi)容分發(fā)以及社會(huì)化創(chuàng)作是全球媒體業(yè)的大勢(shì)所趨,鑒于此,擁有海量用戶注意力的自媒體產(chǎn)業(yè)會(huì)更加繁盛,而服務(wù)承載能力將會(huì)更加放大內(nèi)容價(jià)值。

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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2019-10-22
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