截胡未來，或穩(wěn)固當(dāng)下：在教育市場(chǎng)纏斗的谷歌與蘋果

原標(biāo)題：截胡未來，或穩(wěn)固當(dāng)下：在教育市場(chǎng)纏斗的谷歌與蘋果

當(dāng)中國家長還在糾結(jié)如何讓孩子遠(yuǎn)離iPad時(shí)，蘋果與谷歌已經(jīng)在教育市場(chǎng)中打得風(fēng)聲四起了。

或許提起筆記本電腦或平板電腦，大多數(shù)人的反應(yīng)還是它們屬于成年人的辦公娛樂或?qū)W習(xí)。實(shí)際上在日漸頹靡的PC市場(chǎng)中，教育領(lǐng)域的需求一直非常旺盛。據(jù)研究機(jī)構(gòu)FutureSource的數(shù)據(jù)顯示，單是美國K12教育硬件市場(chǎng)，每年的市場(chǎng)規(guī)模就高達(dá)180億美元。針對(duì)這一市場(chǎng)的需求，谷歌打造出了包含教學(xué)管理、線上作業(yè)等滿足教育需求的OS Chromebook，戴爾、弘基等廠商都推出了相關(guān)產(chǎn)品。就在不久前，谷歌自己也推出了Chromebook產(chǎn)品PixelGo。而在2018年的春季發(fā)布會(huì)上，蘋果也提出了對(duì)教育市場(chǎng)的重點(diǎn)關(guān)注，除了推出一系列軟件支持外，還特地推出了針對(duì)學(xué)校的iPad優(yōu)惠價(jià)格。

對(duì)于蘋果與谷歌來說，教育市場(chǎng)究竟有哪些誘人之處？兩者的打法又有何不同？

為什么學(xué)校是硬件市場(chǎng)最好的客戶？

在2018年過去一年中，全球市場(chǎng)賣出了一千五百萬臺(tái)搭載Chromebook的筆記本電腦，而其中大部分的購買者都來自于學(xué)校。這在PC市場(chǎng)已經(jīng)是非常突出的成績了。

如果將“學(xué)?！笨醋鲆粋€(gè)客戶，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一位“絕好的客戶”。

首先學(xué)校屬于B端客戶，采購量非常大，就算只是給每個(gè)老師配備筆記本電腦，也是動(dòng)輒幾十臺(tái)的銷售數(shù)量。尤其教育場(chǎng)景的需求相對(duì)集中，只需要簡單的線上課程系統(tǒng)管理、數(shù)字作業(yè)、視頻播放等功能，更多強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品是否擁有強(qiáng)大的耐磨損能力，能夠讓一波又一波學(xué)生經(jīng)手使用；以及其續(xù)航能力，能否支持全日制學(xué)習(xí)的使用。這種簡單而封閉的需求，也讓PC制造商可以盡可能的壓低成本。像戴爾等廠商推出的Chromebook產(chǎn)品，售價(jià)基本都在250美元左右，能夠降低學(xué)校所付出的成本。

同時(shí)從Chromebook的模式來看，筆記本產(chǎn)品服務(wù)的最終目的，是促進(jìn)教育的數(shù)字化，讓學(xué)生學(xué)習(xí)使用電腦、在電腦上完成作業(yè)、讓教師在電腦上安排教學(xué)任務(wù)等。也就是說，廠商向?qū)W校出售的不僅僅是硬件，更多的是軟件和技術(shù)解決方案，甚至云端存儲(chǔ)資源等。

可見對(duì)于科技廠商來說，向?qū)W校出售硬件產(chǎn)品，不僅僅能夠獲得硬件收益，還可以出售軟件產(chǎn)品，為自己的產(chǎn)品生態(tài)收攬更多用戶，從小培養(yǎng)自身產(chǎn)品的使用習(xí)慣。這等好事，何樂而不為？

不僅如此，教育無紙化的進(jìn)程還一直在推進(jìn)，結(jié)合AI、編程等類目不斷進(jìn)入教育計(jì)劃，學(xué)校對(duì)于硬件產(chǎn)品、教學(xué)軟件以及云存儲(chǔ)空間的需求只會(huì)不斷擴(kuò)大。

折戟教育市場(chǎng)的蘋果

這時(shí)我們回顧蘋果在2018年推出的一系列政策，可以發(fā)現(xiàn)蘋果意指的并非教育市場(chǎng)的當(dāng)下階段。

教育市場(chǎng)的當(dāng)下階段是什么？大概是你我都熟悉的，學(xué)生們提交文檔、ppt作業(yè)，老師線上進(jìn)行考試或成績管理。簡單來說，當(dāng)前數(shù)字教育的能力范圍是稍稍落后于人機(jī)交互的能力范圍的，人機(jī)交互正在從觸摸時(shí)代走向圖像交互甚至聲音交互，但數(shù)字教育仍然只是將紙張上的內(nèi)容搬的屏幕上，讓學(xué)生和老師利用鍵盤鼠標(biāo)替代紙筆。

這時(shí)蘋果則展示出了一種全新的數(shù)字教育模式，除了常規(guī)用來課程管理的ClassKit、用來學(xué)習(xí)管理的SchoolWork和GoogleDoc類似的iWork以外，還格外強(qiáng)調(diào)了觸控筆帶來的創(chuàng)造力，以及AR技術(shù)對(duì)于教育的支持。例如學(xué)生們可以用Apple pencil“解剖”動(dòng)物，攝像頭掃描物品可以出現(xiàn)相關(guān)解析，AR技術(shù)幫助配合教師講解展示幾何體等。

值得肯定的是，蘋果所展示出的確實(shí)是我們想象中的未來教育，除了紙筆之外，更多教學(xué)材料的數(shù)字化讓學(xué)生更直觀地理解教學(xué)內(nèi)容，教師們也可以在云端平臺(tái)中獲得更高效的交流。

如此具有未來感的教育解決方案，相信大多數(shù)人的第一反應(yīng)都是究竟能不能落地？10月數(shù)據(jù)顯示，iPad連續(xù)十二個(gè)季度的銷量下滑或許回答了這一問題。

蘋果在教育市場(chǎng)的挫敗原因是顯而易見的，蘋果所展示出來的未來教育方案雖然誘人，但一定要在學(xué)生和教師普遍使用的前提下才能實(shí)行，而教育往往顧及公平性，iPad學(xué)生版即使把價(jià)格降低到了299美元，相比Chromebook的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不大。而且299美元的價(jià)格只針對(duì)學(xué)生，這意味著教師們至少要購置一臺(tái)iPad甚至Mac才能支持自己的教學(xué)工作。

在一些海外媒體的評(píng)論區(qū)中也能看到用戶的真實(shí)反映，除了認(rèn)為成本高昂，家長和教師難以負(fù)擔(dān)以外，也有人提出Google的學(xué)校管理系統(tǒng)相對(duì)完善，但在蘋果生態(tài)上應(yīng)用Google產(chǎn)品太過困難。

作為教育數(shù)字化底線的Chromebook

雖然蘋果在教育領(lǐng)域的開墾非常艱難，在美國K12教育市場(chǎng)的份額已經(jīng)接近60%的Chromebook也不好過。

在谷歌開拓的兩個(gè)OS中，相比如火如荼的Android，應(yīng)用于PC領(lǐng)域的Chromebook可以說是出了美國教育領(lǐng)域就被蘋果和微軟瘋狂吊打。就拿中國來說，從小初高校的計(jì)算機(jī)機(jī)房，還是教師應(yīng)用的電腦，一律都是微軟或蘋果系統(tǒng)。

這就讓Chromebook給市場(chǎng)中留下了一種“低成本上網(wǎng)本”必備的印象，在教育場(chǎng)景中，也被用來滿足最基礎(chǔ)的需求，例如教師錄入成績、學(xué)生完成簡單的數(shù)字問卷等。這在教育技術(shù)晉升的大趨勢(shì)之下，是并不樂觀的。蘋果所展示出的有關(guān)創(chuàng)造力的一切，與Chromebook無關(guān)，可微軟卻夠得上邊。

除了軟件生態(tài)發(fā)展受限之外，戴爾、宏基等PC廠商也苦于Chromebook產(chǎn)品無法高端化，只能在企業(yè)端尋找機(jī)會(huì)。這次谷歌推出的售價(jià)高達(dá)649美元的高端機(jī)型PixelGo，是在嘗試拓展更豐富的教育功能，也是在為其他廠商的高端化打樣。

畢竟在教育數(shù)字化的發(fā)展趨勢(shì)下，豐富的應(yīng)用一定是重要的支撐能力。想要讓博物館加入數(shù)字教育，就需要有開發(fā)者開發(fā)相關(guān)應(yīng)用；想要讓學(xué)生在平板式解剖青蛙與老鼠，也需要開發(fā)者搭建起相關(guān)內(nèi)容。而OS生態(tài)中如果沒有足夠的用戶，是很難爭(zhēng)取到開發(fā)者的支持的。

結(jié)束語

蘋果與谷歌，一個(gè)想截胡未來，另一個(gè)卻想鞏固當(dāng)下的優(yōu)勢(shì)?？梢娫诳萍际澜纾瑥膩頉]有哪一種成功是絕對(duì)安全的。

更值得注意的是，教育不僅僅意味著學(xué)生與教師之間的信息傳遞，也意味著一個(gè)龐大的場(chǎng)景——全球數(shù)億學(xué)生每天都要耗費(fèi)八個(gè)小時(shí)在學(xué)校中。大到整個(gè)學(xué)校場(chǎng)景的云端建設(shè)，小到一個(gè)教師里多媒體設(shè)備與燈光空調(diào)的IoT組合，都會(huì)最終輸入到一個(gè)終端之中。

這時(shí)原本服務(wù)于師生的iPad或Chromebook，如果能“順帶”承擔(dān)這一工作，相信會(huì)給各自陣營帶來巨大的紅利?；蛟S這才是教育戰(zhàn)場(chǎng)之上，最重要的戰(zhàn)役。

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