原標題:社交電商的“末路”:流量紅利或將消失,傳銷質疑不斷
來源:華牛原創(chuàng)
作者:趙玲
據(jù)2019中國社交電商行業(yè)發(fā)展報告顯示,2019年中國手機網(wǎng)購用戶規(guī)模達6.1億,社交電商購物用戶規(guī)模達到5億,預計2019年社交電商占比網(wǎng)絡零售規(guī)模超過20%,2020年將超過30%。
與此同時,過去的5年,我國社交電商的復合增長率為60%,2018年社交電商市場規(guī)模超1.2萬億。且2019年,社交電商的市場規(guī)模將突破2萬億,達到20605.8億元,同比增長63.2%。
不過,高速發(fā)展的社交電商仍面臨諸多困境,如流量紅利或將消失、涉嫌傳銷、售賣假貨等問題。
流量紅利或將消失
隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失,電商獲客成本不斷攀升,這種去中心化、準入門檻低的社交裂變式增長的社交電商成為新的創(chuàng)業(yè)風口。尤其是依托10億用戶基礎的微信平臺,成為社交電商野蠻增長的舞臺。
原因不難解,除了流量貴,對于任何一家電商來說,盡快獲取更多的微信社交流量,在微信建立起一套電商體系之前,建立自己在微信關系鏈中的市場十分的緊迫。
10月18日,微信官方公眾平臺“微信派”發(fā)布了《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》(簡稱《規(guī)范》)的最新修訂版本。新增條例中,微信表示將對誘導下載、好友助力加速、砍價、任務收集等違規(guī)活動,以及違規(guī)拼團等方面內(nèi)容作出規(guī)范,已于10月28日正式投入使用。
微信表示,官方支持合規(guī)的、尊重用戶體驗的拼團活動,但帶有虛假、欺詐、抽獎性質的、活動規(guī)則不明晰的拼團活動屬于違規(guī),任何在微信朋友圈內(nèi)傳播的拼團類外鏈內(nèi)容也都屬違規(guī)。
“砍一刀”“幫我加速吧”這類常見的鏈接同樣將被規(guī)范。微信表示,這類好友助力、加速、砍價、任務收集等外鏈將尤其受到注意。通過金錢、實物等利益誘惑,誘導用戶分享以及傳播外鏈內(nèi)容的行為都屬違規(guī)。
可以看出,微信對違規(guī)外鏈強力整頓之下,社交電商的各種裂變玩法將得到有效遏制,包括營銷、拉新、蹭流量現(xiàn)象。因此,社交電商流量紅利或將消失,社交電商平臺如想繼續(xù)分享微信流量紅利恐要另行其道。
難以走出傳銷質疑
社交電商迅猛發(fā)展的同時,問題也是層出不窮,近年來,多家社交電商都曾因涉嫌傳銷遭到處罰。
今年3月,廣州市市場監(jiān)督管理局就廣州花生日記網(wǎng)絡科技有限公司傳銷(直銷)違法行為作出處罰決定:責令其改正傳銷的違法行為;沒收違法所得7306萬元,罰款150萬元,合計7456萬元。
據(jù)廣州市市場監(jiān)督管理局方面的通報,經(jīng)查明,從2017年7月28日至去年9月25日立案期間,花生日記以平臺運營商可獲取其發(fā)展的會員所購買的商品一定比例的傭金為誘餌,發(fā)展了多個粉絲數(shù)量多、流量大的流量運營公司作為其分公司,再由這些分公司去管理運營商,運營商負責發(fā)展會員,按照層級提取酬金。
2017年,浙江集商優(yōu)選電子商務有限公司運營的云集微店App,以“交入門費”“拉人頭”和“團隊計酬”的行為展開網(wǎng)絡傳銷行為,被認定為網(wǎng)絡傳銷,因違反《禁止傳銷案例》被工商部門處罰近985萬元。該案件還被列入浙江“紅盾網(wǎng)劍”專項執(zhí)法行動十大案例。
9月29日,據(jù)中國裁判文書網(wǎng)顯示,衡陽縣市場監(jiān)督管理局向衡陽縣人民法院提出申請,要求凍結“未來集市”相關公司的銀行賬戶及理財產(chǎn)品、財付通商戶號及所綁定的銀行賬戶。
社交電商的前身就是“微商”,作為“微商”的變種。其主要有兩類模式,一是拼團模式,典型代表是拼多多。拼多多的策略為,通過同一個圈層的用戶快速擴散,形成依賴于熟人社交鏈。
二是基于S2B2C的分銷模式,其發(fā)展初期都是通過繳納一定額度的入會費或者購買一定金額的商品后獲得發(fā)展下線的資格,用計酬方式按下線以及下線的下線發(fā)展數(shù)量進行提成,這是典型的“拉人頭”模式。
不過由于缺乏嚴格的政策法規(guī)監(jiān)管,社交電商市場野蠻無序,其灰色的傳銷模式很快暴露弊端。
結語
目前,從社交電商行業(yè)發(fā)展情況來看,產(chǎn)品質量、貨源問題、產(chǎn)品銷售模式、傳播模式合規(guī)化仍是痛點。而《電子商務法》等社交電商相關的法律法規(guī)完善,也是2019年中國社交電商行業(yè)升級進化的重要標志。
飽受傳銷質疑的社交電商,隨著其相關規(guī)則制訂與通過無疑是一劑“強心針”,“包容審慎”的監(jiān)管,不意味著社交電商能夠一直野蠻生長、肆無忌憚。未來將正本清源、逐漸回歸理性。(圖片來源:攝圖網(wǎng) 華牛原創(chuàng)獲得商用授權)
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