雙11增速超天貓 京東已成進口產品首選中國平臺

　　2019年11月11日23:59分，京東11.11全球好物節(jié)的銷售數字定格在2044億元，創(chuàng)出歷史新高。從2017年的1271億元到2018年的1598億元，再到2019年的2044億元，增長的不只是絕對數字，同時還有增長速度，從25.7%提升到27.9%。同期天貓增速從2017年的27%降至25.71%，雖然只是微小的變化，卻能管窺到京東的加速度和和天貓的相對平穩(wěn)。

　　放眼京東的整個雙11戰(zhàn)報來看，除了下沉市場取得驚人的拉新戰(zhàn)績之外，在進口品牌的商品銷量增長勢能方面，也是同樣讓人感到震驚。進口手表、保健品、美妝、生鮮等業(yè)務線全線飄紅。

　　在我看來，這得益于京東在拓客方面的縱深持續(xù)加強，也間接反映出高質商品已經滲透到了其全場景渠道的消費者手中。當然，還有一點最重要的是離不開京東在進口品牌方面的不斷耕耘。

　　11月5日第二屆進博會上，京東宣布，未來三年的進口品牌商品采購額將達到4000億元人民幣。這是繼2018年首屆進博會京東圓滿完成直接簽約采購總金額近1000億元人民幣進口品牌商品的目標之后的又一進口大動作。

　　在論壇上京東集團副總裁，京東零售集團平臺業(yè)務中心負責人、全球購業(yè)務負責人韓瑞更是宣布，“京東大進口業(yè)務”將戰(zhàn)略升級為“京東國際”，把各品類下的進口商品進行整合，形成全新的進口消費場景，致力于搭建進口品牌與消費者之間的信任橋梁。

　　多重因素加持進口品牌 快速融入中國市場

　　眾所周知，我國作為發(fā)展中國家，在進口品牌商業(yè)化方面起步相對較晚。從全球零售市場來看，美國等發(fā)達國家在進口滲透率方面同期相對較高。這與當時我國居民的消費水平、對進口品牌商品的認知等均有一定關系。

　　伴隨著互聯網時代的到來，電商模式的刺激加持、中產階級群體及90后年輕人的增加、再到后來移動互聯網時代下沉市場的滲透等等因素，使得進口品牌消費成為了常態(tài)。這時候，進口品牌算是深度融入了中國市場。但這種融入的方式以我的經驗來看，只是開始，畢竟這只是人們對品質消費需求的釋放，如果想要長期立足于國內市場，服務好億級消費者，那就必須扎根本土，完善其產品、運營、售后等商業(yè)運營鏈條環(huán)節(jié)，從融入走向融合。

　　攜手京東 進口品牌走出了融合中國市場的關鍵一步

　　為什么說攜手京東，算是進口品牌走出了融合中國市場的第一步呢?

　　第一，在經營理念上，進口品牌與京東都以“品質”為基

　　眾所周知，京東作為國內最大的自營平臺，能夠做到現在，最重要的一條就是“品質信任”。在京東的文化理念里，正品一直是第一條。由品質獲得的消費信任一直促使京東在內外運營上保持著對市場的敬畏。反觀進口品牌，則為京東夯實了品質之基，在為消費者帶來多樣化的高質商品的同時，京東反過來也為進口品牌實現市場轉化提供了不錯的平臺。

　　第二，京東不斷增長的活躍用戶 為進口品牌帶來了持續(xù)的圈粉能力

　　據京東財報披露，目前京東活躍用戶超過3.2億人，相信伴隨著京東社交電商產品的切入，騰訊現象級產品入口的不斷加持，數萬家線下門店的持續(xù)圈粉，京東平臺新增用戶幅度會呈現指數級上漲。

　　除此之外，京東Plus會員也在同步上漲，據負責人透漏，目前Plus在籍規(guī)模已經突破1500萬，領先整個行業(yè)。如果按照這個比例，相信在京東運營小伙伴們的營銷刺激下，估計京東會員數量還會進一步提升。而且在消費商品結構上面，京東Plus會員對進口品牌商品追捧有加。以戴森吹風機為例，京東平臺整個成交額當中43%來自于PLUS用戶;且 “雙十一”期間一位PLUS會員一共下了246單!

　　不斷上漲的平臺用戶數，持續(xù)上揚的活躍用戶數，都為進口品牌消費帶來了優(yōu)質潛在客戶。這些客戶對京東平臺忠誠度普遍較高，進口品牌商們完全可以利用新品首發(fā)等策略進行轉化激活完成實力圈粉。

　　第三，京東大數據技術賦能 助力進口品牌高效轉化

　　京東作為國內最大的自營電商平臺，其擁有最成熟的一站式消費大數據，這種數據不因外界第三方的切入而斷層，這種大數據能夠使得京東自主靈活的進行營銷策略的制定，這對水土不服的進口品牌的高速發(fā)展很有必要。眾所周知，運營一直是京東的強項，京東通過全鏈路的消費大數據，可以實現線上線下多維度的用戶喜好劃分，幫助進口品牌實現精準營銷，減少盲目廣告投放帶來的弱轉化。

　　據京東零售技術與數據中臺營銷交易平臺部負責人劉光月女士介紹，目前京東有100多種大型營銷模式和營銷玩法，通過京東的智能大腦，京東可以將更簡單、更精確的促銷優(yōu)惠體驗推薦給用戶，希望消費者能夠感受到最多的實惠。除了線下之外，京東今年也將智能營銷能力推廣到線下甚至海外。

　　通過京東提供的線上線下精準營銷解決方案，不僅能夠幫助進口品牌改變傳統(tǒng)固有人群劃分，挖掘潛在新用戶;還能幫助其全場景覆蓋，提升品牌曝光度，增加強轉化。

　　另外為了滿足國內消費者對特定商品的需求，京東還聯合進口品牌實現商品定制，通過C2M的形式精準鎖定用戶需求，延長進口品牌的生命周期，實現長尾強轉化。以德國最大的乳制品集團歐德堡為例，自2013入駐京東超市從零開始到晉升京東超市百億俱樂部成員，在2014至2017年進口牛奶品牌中的冠軍品牌，并創(chuàng)造了一年賣出四個億的奇跡。針對中國消費者需求的反向定制產品“歐德堡超高溫處理純牛奶”，是進口奶品類首個評論破100萬的單品，累計評論已破500萬。

　　第四，京東多域物流 高效助力進口品牌商品飛入消費者手中

　　京東物流的快，在業(yè)界是有目共睹的。在如今激烈競爭的零售時代里，用戶體驗一直是衡量零售企業(yè)成敗的關鍵。京東前期以巨額虧損來建立起來的物流系統(tǒng)，目前已經成為了其商業(yè)核心競爭力。進口品牌如果想要在國內市場走的穩(wěn)，除去其品質保障之外，最重要的就是物流等用戶體驗了。而且京東自建的物流體系，能夠根據進口電商的商品特性快速的實現功能增減，這在整個行業(yè)里面其它競爭對手很少能達到。

　　在國內物流配送時效方面，據悉，京東物流在全國90%區(qū)縣實現了24小時達，這將推動物流時效整體邁入24小時達時代。

　　在國際物流配送方面，已全面開放的京東跨境物流網絡，包含了十余個跨境口岸、110多個海外倉，近千條全球運輸鏈路以及中國全境的配送網絡，覆蓋全球224個國家/地區(qū)，為商家提供一站式跨境供應鏈服務。

　　除了自建智慧物流之外，京東還利用技術打造更適合外國本土的智能供應鏈系統(tǒng)，提升運營效率。以泰國為例，通過將國內的WMS系統(tǒng)進行本地化的開發(fā)和升級，融入智能技術，打造更適合泰國本地倉儲物流環(huán)境的智能系統(tǒng)，也幫助其傳統(tǒng)倉庫的運營效率提升5倍以上。

　　跨境物流網絡與本土物流網絡的縱橫交叉，不僅為進口品牌商品帶來了高效的周轉時間，而且也帶動了所屬國的智能供應鏈的發(fā)展;同時也為進口品牌的消費周期帶來了最短的通達路徑，使得多樣化、新鮮的商品能夠源源不斷的送達到國內消費者手中，完成物流履約。

　　綜合來看，受多重利好因素的影響，使得進口品牌深度切入了中國市場，但京東卻通過其規(guī)模的活躍人數、自有全鏈路大數據、自建物流等優(yōu)勢，依靠技術的驅動，幫助進口品牌深度的融合到了中國市場，解決了其水土不服的市場困擾。還是那句話，共生共贏，方能走得更遠，更久，京東這個不斷向外輻射能量的恒星，正在賦能更多的進口品牌實現中國本土化長久健康發(fā)展。

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