線下教育機(jī)構(gòu)頻頻跑路，線上平臺(tái)VIPKID學(xué)而思等頭部企業(yè)迎良機(jī)

原標(biāo)題：線下教育機(jī)構(gòu)頻頻跑路，線上平臺(tái)VIPKID學(xué)而思等頭部企業(yè)迎良機(jī)

2019年，線下培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)深陷跑路潮，早幼教機(jī)構(gòu)成“重災(zāi)區(qū)”。韋博英語(yǔ)、瑞思等20余家教育機(jī)構(gòu)關(guān)門倒閉，員工離職，法定代表人變更，留下一地雞毛，學(xué)員與家長(zhǎng)成了最終的受害者。

如今，家長(zhǎng)們對(duì)于關(guān)店停課的消息很敏感，一兩個(gè)家長(zhǎng)退費(fèi)，口口相傳，由此帶來(lái)的蝴蝶效應(yīng)規(guī)模性明顯。而這些問題帶來(lái)的消費(fèi)者信任危機(jī)，可能需要這個(gè)行業(yè)花費(fèi)更多的時(shí)間來(lái)消化。

孩子的課要繼續(xù)上，但線下機(jī)構(gòu)頻頻跑路讓家長(zhǎng)們一時(shí)間手足無(wú)措，左右為難。教育培訓(xùn)這個(gè)行業(yè)會(huì)走向何方，能不能再繼續(xù)讓孩子們報(bào)輔導(dǎo)班一時(shí)間成了熱點(diǎn)話題。

教培圈兒里人表示，線下機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)成本很重，盈利并不容易。獲客成本、老師薪酬、場(chǎng)地費(fèi)用等等都是固定支出，如果實(shí)際消耗的課程費(fèi)用不夠覆蓋獲客成本支出，虧損是毫無(wú)疑問的。

線下機(jī)構(gòu)跑路之后，不少家長(zhǎng)開始嘗試在線課程。尤其是今年7月15日，教育部聯(lián)合6部委發(fā)布了首個(gè)線上教育監(jiān)管辦法后，在線教育企業(yè)更加規(guī)范，涌現(xiàn)出了一批優(yōu)質(zhì)的頭部公司。線下機(jī)構(gòu)跑路、線上教育規(guī)范出臺(tái)，讓很多家長(zhǎng)涌入線上教育平臺(tái)，線上優(yōu)質(zhì)品牌好未來(lái)、VIPKID和新東方在線等成為了家長(zhǎng)眼中的香餑餑。

今年7月，教育部召開新聞發(fā)布會(huì)，解讀六部門出臺(tái)的《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實(shí)施意見》，這是國(guó)家層面頒布的第一個(gè)專門針對(duì)校外線上培訓(xùn)活動(dòng)的規(guī)范性文件，通過建立企業(yè)黑白名單等一系列措施，將有力促進(jìn)校外線上培訓(xùn)持續(xù)健康有序發(fā)展。

多名專家認(rèn)為，《意見》出臺(tái)后，在線教育行業(yè)將進(jìn)入規(guī)范調(diào)整期，將有效改善市場(chǎng)上魚龍混雜的局面，有效破解以往預(yù)付費(fèi)高、退費(fèi)難、教師資質(zhì)參差不齊等問題，對(duì)于行業(yè)中VIPKID、新東方在線等規(guī)范的頭部企業(yè)來(lái)說是利好，長(zhǎng)尾市場(chǎng)或?qū)⒚媾R洗牌。

產(chǎn)業(yè)想要成熟，合法合規(guī)嚴(yán)格監(jiān)管也是一條必由之路，這也被視為一個(gè)行業(yè)洗牌的階段，缺乏實(shí)力的在線教育廠商可能會(huì)因此退出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而對(duì)于產(chǎn)品規(guī)范、師資力量達(dá)標(biāo)的VIPKID而言，則是個(gè)利好。行業(yè)早做整頓，不但可以避免線下機(jī)構(gòu)跑路帶來(lái)的信任危機(jī)，更能讓一些不規(guī)范的企業(yè)離場(chǎng)，走向更加規(guī)范、更有信任度的行業(yè)環(huán)境。

潮水退去才知道誰(shuí)在裸泳。如今選擇一家教育機(jī)構(gòu)，家長(zhǎng)們最關(guān)心的是資金是否充沛，存不存在跑路風(fēng)險(xiǎn)。剛剛拿到騰訊10億投資、開學(xué)季拿下27億營(yíng)收的VIPKID可以說是糧草充足。在VIPKID六周年的全員公開信中，創(chuàng)始人米雯娟寫到：“2019年初開始，在線教育行業(yè)經(jīng)歷了一系列的洗牌和重塑。行業(yè)規(guī)范要求不斷提高、資本降溫、不斷有教育機(jī)構(gòu)“倒下”，讓在線教育原本火熱的趨勢(shì)降溫不少，考驗(yàn)著教育企業(yè)的生存和發(fā)展。現(xiàn)在我們用實(shí)力證明了VIPKID是經(jīng)受住了考驗(yàn)的，是值得家長(zhǎng)信賴的，我們會(huì)更加堅(jiān)定的做好市場(chǎng)和服務(wù)，陪伴更多孩子一起成長(zhǎng)。”而在這段話背后，則是VIPKID的一系列的變革和舉措。

欲戴王冠，必承其重。VIPKID用時(shí)6年已經(jīng)成為中國(guó)在線教育行業(yè)趨勢(shì)的指明燈。事實(shí)上，對(duì)于VIPKID來(lái)說，更大的挑戰(zhàn)不是來(lái)自于市場(chǎng)的變化，而是自身。僅僅用了四年時(shí)間，VIPKID就實(shí)現(xiàn)了年五十億的營(yíng)收，這背后則是一個(gè)巨大的管理團(tuán)隊(duì)和龐大的師資團(tuán)隊(duì)，如何讓團(tuán)隊(duì)效率能夠更加適應(yīng)當(dāng)下的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，也是越來(lái)越嚴(yán)峻的一個(gè)考驗(yàn)。這里包含了兩個(gè)部分，一個(gè)部分是業(yè)務(wù)方面的改革和進(jìn)步，另一個(gè)方面則是內(nèi)部管理的提升。也正是完成了這兩個(gè)考驗(yàn)之后，VIPKID才可以說真正的實(shí)現(xiàn)了浴火重生，繼續(xù)在在線教育的下半場(chǎng)開始重新大踏步的前進(jìn)。

直面挑戰(zhàn) 管理升級(jí)

VIPKID正在迎來(lái)自己的關(guān)鍵時(shí)期，最近VIPKID創(chuàng)始人米雯娟在內(nèi)部強(qiáng)調(diào)，在互聯(lián)網(wǎng)“下半場(chǎng)”，VIPKID需要不斷提升管理運(yùn)營(yíng)效率，持續(xù)打造強(qiáng)大的組織能力，只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)“成為全球青少兒教育領(lǐng)導(dǎo)者”的愿景。

百度鄭子彬的加盟讓VIPKID迎來(lái)一輪全新的內(nèi)部變革，這個(gè)變革不僅僅是在技術(shù)能力上的提升，更帶來(lái)了管理能力上的提升。鄭子斌引入了百度比較成熟的OKR管理機(jī)制以取代之前的KPI管理機(jī)制，相比于針對(duì)部門和個(gè)人制定的KPI，OKR更容易實(shí)現(xiàn)上下目標(biāo)協(xié)同，對(duì)于快速增長(zhǎng)的企業(yè)來(lái)說，可以說非常有幫助。這一輪升級(jí)對(duì)于VIPKID來(lái)說還是非常重要，尤其是在技術(shù)短板上的補(bǔ)足，讓VIPKID可以更好的為全球超過七十萬(wàn)的學(xué)員提供良好的在線服務(wù)。而另一方面，技術(shù)能力的提升，也帶來(lái)了產(chǎn)品能力的提升，VIPKID也推出了多款產(chǎn)品來(lái)豐富自己的收入模型，一方面讓收入變得更加多元化，另一方面也加快了實(shí)現(xiàn)VIPKID曾許下的2020年實(shí)現(xiàn)盈利的目標(biāo)。

目前VIPKID依舊保持著自己的業(yè)務(wù)擴(kuò)張和用戶增長(zhǎng)，比如剛剛在武漢成立分公司，并計(jì)劃在未來(lái)3年招募2000名當(dāng)?shù)貑T工。而作為全國(guó)知名的大學(xué)之城，這里一直是教育企業(yè)的集中地，也為教育行業(yè)輸送了大量?jī)?yōu)質(zhì)的人才。除總公司在北京外，VIPKID同時(shí)也在上海、成都、大連設(shè)有自己的分公司，在歐美設(shè)立了多個(gè)辦事處，完成了自己的全球布局。同時(shí)，VIPKID“鄉(xiāng)村公益英語(yǔ)課堂”項(xiàng)目也為1000所鄉(xiāng)村學(xué)校，超過3萬(wàn)名兒童帶去了生動(dòng)有趣的在線英語(yǔ)直播課。從這些地方我們可以看出，時(shí)至今日，VIPKID的教育初心還是不曾變化，依舊是致力于為全球用戶提供更好的在線教育資源。

10月份，VIPKID剛剛又完成了一輪融資，騰訊不僅領(lǐng)投還宣布會(huì)注入大量資源讓雙方展開更加深度和全面的合作。相信在大環(huán)境向好之后，VIPKID還會(huì)保持自己的高速發(fā)展，打贏這場(chǎng)內(nèi)外共同挑戰(zhàn)的終極戰(zhàn)役，完成一個(gè)千億市值集團(tuán)的轉(zhuǎn)變，持續(xù)引領(lǐng)中國(guó)在線教育走向世界，邁向更高的高度。

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