原標(biāo)題:阿里牽手中駿集團(tuán)打造北京首條智慧口碑街!
近日,阿里本地生活服務(wù)公司與中駿集團(tuán)宣布開(kāi)啟戰(zhàn)略合作,將中駿世界城位于國(guó)貿(mào)地帶的街區(qū)建設(shè)為北京市首條智慧口碑街,這是繼廣州、天津、沈陽(yáng)、杭州等地之后,口碑街第一次在首都核心區(qū)域落地,也是口碑餓了么發(fā)布“新服務(wù)”戰(zhàn)略后,首個(gè)落地的2.0版本數(shù)字化一條街。未來(lái),口碑餓了么將繼續(xù)在全國(guó)200個(gè)重點(diǎn)城市打造2.0版本的數(shù)字化一條街。
口碑和中駿世界城聯(lián)合打造的這條口碑街,坐落于北京繁華的國(guó)貿(mào)商圈核心地段??偨ㄖ娣e12萬(wàn)平方米,每天客流量近5萬(wàn)人。周邊分布著世貿(mào)天階、SOHO尚都、日壇公園、工人體育館等地標(biāo)??诒稚希泻5讚频娜蚴准抑腔鄄蛷d,知名的辦公空間FUNWORK,以及星巴克、漢堡王、711等知名餐飲品牌。
5月15日,口碑餓了么表示,由其“引領(lǐng)的本地生活行業(yè)全鏈路數(shù)字化賦能體系已經(jīng)成型。”這一完整鏈條,涵蓋了餐飲等生活服務(wù)業(yè)從選址、供應(yīng)鏈,到預(yù)訂、排隊(duì)、掃碼點(diǎn)單、會(huì)員、即時(shí)配送、支付、評(píng)價(jià)等等環(huán)節(jié)。
11月19日,口碑餓了么正式推出“新服務(wù)”戰(zhàn)略,并推出了阿里本地生活商業(yè)操作系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的核心是改變傳統(tǒng)單一平臺(tái)的流量運(yùn)營(yíng),賦予單個(gè)商戶獨(dú)立“中臺(tái)”,讓它們具備數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力,成為推動(dòng)所在區(qū)域數(shù)字化升級(jí)的核心動(dòng)力。并由此,具備了讓數(shù)字化一條街升級(jí)至2.0版本的核心能力。
此次,隨著雙方合作的達(dá)成,阿里本地生活服務(wù)公司,將首先服務(wù)口碑街上的商戶整體上線口碑平臺(tái),完成數(shù)字化的第一個(gè)步驟,向這些商戶輸出預(yù)定、支付、配送、評(píng)價(jià)等數(shù)字化的各項(xiàng)基本能力。隨后,將幫助這些商戶安裝獨(dú)立的數(shù)字化“中臺(tái)”,更為精準(zhǔn)的掌握用戶標(biāo)簽,提升運(yùn)營(yíng)能力,借此讓口碑街,成為首條2.0版本的阿里本地生活數(shù)字化一條街。
在一些已經(jīng)開(kāi)通數(shù)字化系統(tǒng)的商戶里,商戶可以通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)接單、收銀全流程一體化和數(shù)字化?!拔椰F(xiàn)在清楚的了解訂單的銷(xiāo)售細(xì)節(jié),例如峰值、單價(jià)等等,可以對(duì)門(mén)店進(jìn)行更高效的運(yùn)營(yíng)管理”,濱江1918 的朱店長(zhǎng)表示。
“新服務(wù)給本地生活行業(yè)迎來(lái)的巨大變化之一,就是線上線下的充分融合”,阿里本地生活服務(wù)公司副總裁劉曉菲表示,“未來(lái),在口碑街,阿里豐富的數(shù)字化能力將給街區(qū)的升級(jí)帶來(lái)更多想象空間。”
例如,在高德地圖上導(dǎo)航口碑街,可以直接獲取商戶的口碑店鋪?lái)?yè)面,在支付寶上,可以點(diǎn)擊領(lǐng)取口碑街餐飲品牌的外賣(mài)紅包,在淘寶天貓上搜索咖啡奶茶,同樣可以找到口碑街上距離自己最近的商戶。
中駿集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,“擁有了阿里本地生活對(duì)口碑街的數(shù)字化升級(jí),北京中駿世界城將進(jìn)一步繁榮街區(qū),充分激活CBD白領(lǐng)夜生活消費(fèi),強(qiáng)化項(xiàng)目’夜經(jīng)濟(jì)’標(biāo)簽,為整個(gè)北京經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量?!?/p>
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