12月5日，2019“乘勢而行”企業(yè)出行服務(wù)峰會在北京舉行。本次峰會由滴滴企業(yè)版主辦，邀請全國知名企業(yè)代表參會，探討出行服務(wù)新格局、數(shù)字化賦能企業(yè)用車管理，并發(fā)布滴滴企業(yè)版未來的戰(zhàn)略布局。
共享出行市場快速增長，滴滴企業(yè)版作為中國企業(yè)出行管理服務(wù)的開拓者，在峰會上和與會嘉賓一同交流，如何以數(shù)字化服務(wù)助力、賦能用車管理。峰會以“成長”、“進化”、“數(shù)字”與“未來”為4大關(guān)鍵詞，凝聚各方智慧，一起展望企業(yè)出行服務(wù)的未來。
滴滴出行高級副總裁、首席體驗官付軍華在峰會上分享滴滴企業(yè)版的初心與展望。她表示，滴滴企業(yè)版通過將乘車人服務(wù)線上化，免墊付、免報銷，為員工提供更好的出行服務(wù)，讓員工感受到良好的體驗和福利，實現(xiàn)員工體驗和企業(yè)管理效率的雙贏。員工是主要的生產(chǎn)力，也是企業(yè)的長期投資，通過未來企業(yè)全鏈路的數(shù)字化，以人為先、以人為本，邀請各企業(yè)出行伙伴共建未來新生態(tài)，共同建立全新數(shù)字化格局。
回望滴滴企業(yè)版五年來的發(fā)展歷程，滴滴出行企業(yè)級事業(yè)部總經(jīng)理吉躍奇表示，滴滴企業(yè)版從初創(chuàng)至今走過重重挑戰(zhàn)，一路解決企業(yè)對帳難、員工打車難等問題，逐步建構(gòu)B端良好服務(wù)。滴滴企業(yè)版從員工角度出發(fā)，提供企業(yè)員工良好體驗，包括加班、差旅、日常通勤等用車場景。滴滴企業(yè)版為客戶保證出行安全、打車確定性、以及最新推出的爽一賠”二”服務(wù)，不辜負企業(yè)用戶信任。未來滴滴企業(yè)版將以開放合作，共生共贏精神，期盼能結(jié)合財政、行政、IT建設(shè)，讓企業(yè)出行服務(wù)變得更美好。
滴滴企業(yè)版合作伙伴、西貝餐飲管理有限公司副總裁楚學(xué)友也在峰會上做了分享，西貝通過營造員工歸屬感、成就感來激發(fā)員工的創(chuàng)造力和能動性，進而提升用戶體驗與滿意度，成就西貝獨特的餐飲帝國。萬達寶貝王集團財務(wù)中心副總經(jīng)理李志剛也說，企業(yè)內(nèi)建設(shè)優(yōu)質(zhì)高效的財務(wù)服務(wù)中心，才能在市場下行的大環(huán)境下實現(xiàn)降本增效，與滴滴企業(yè)版合作后，為企業(yè)節(jié)省20%到30%的出行成本。58集團的行政基建采購部副總裁Sophia Chen則提到, 企業(yè)內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量將直接影響到企業(yè)的外部（客戶）服務(wù)質(zhì)量，從而進一步對企業(yè)收入和盈利能力產(chǎn)生巨大影響。詢盤云創(chuàng)始人張中一表示，在創(chuàng)業(yè)競爭的大潮中，組織和文化帶給員工的安全感，對于企業(yè)打造核心競爭力尤為重要。
滴滴企業(yè)版在峰會上推出近期即將發(fā)布的“滴滴團隊版”微信小程序，針對快速成長的中小企業(yè)團隊打造，擁有創(chuàng)建團隊、加入團隊成員、團隊支付等功能，團隊亦可自由設(shè)定乘車限額。該小程序即將正式上線啟動，期盼能為中小企業(yè)帶來流程簡化、降本增效的出行選擇。
峰會上，《企業(yè)出行服務(wù)白皮書》也重磅面世。白皮書由艾瑞研究院發(fā)布，這是中國第一份針對企業(yè)出行服務(wù)領(lǐng)域的現(xiàn)狀研究及趨勢洞察解讀。白皮書中指出，未來的數(shù)字化企業(yè)將越來越聚焦主業(yè)，將企業(yè)出行服務(wù)外包；同時，企業(yè)出行服務(wù)行業(yè)將與機酒服務(wù)協(xié)同發(fā)展，形成大出行的服務(wù)生態(tài)。
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