原標題：171家醫(yī)院物資落地，輕松籌拿下全網第一執(zhí)行力

今年的疫情有些突如其來，巨大的壓力和人們巨大的熱情，成為這個冬天最令人印象深刻的情景。不過在銜接這二者的過程中，卻出現(xiàn)了很多不盡人意的地方。其中爭議最大的，還是公益組織的公信力問題和效率問題。在這次壓力測試中，大部分組織的表現(xiàn)都不盡人意，這也給行業(yè)提出了一個新的要求，想要保證公益組織的公信力和執(zhí)行力，技術升級已經不可避免。

公開透明，公益行走在陽光下

疫情到來之時，大家積極的捐款捐物。但捐了一段時間，突然發(fā)現(xiàn)問題來了，第一個問題是錢花到哪里去了？第二個問題是東西送給誰了？有時候大家發(fā)現(xiàn)捐了很多錢，但是公益組織一分都沒有花出去，還有人發(fā)現(xiàn)捐了很多東西，但是需要的人并沒有收到，而是堆在倉庫里。大家的熱情停留在了賬戶和倉庫之中，沒有及時地送到前線，自然就帶來了很大的爭議，甚至有人要繞開公益組織直接進行捐贈。但這其實也是有問題的，這么大的事件，這么多的參與人和參與單位，如果直接捐贈，其實混亂也是必然的。很多醫(yī)院也反饋收到許多醫(yī)療沒有辦法應用的物品，在分揀上消耗了大量的人力物力，所以也還是希望有一個中間統(tǒng)籌機構，能夠對物資進行分配分揀，最后實現(xiàn)更高效的物資協(xié)調。

隨著越來越多的專業(yè)人士參與其中，物資整體的管理效率還是在不斷提升，從這個角度來看有一些亡羊補牢的意思。而從另一個角度來看，公益行業(yè)的管理需要一個技術化的升級。這個升級的核心就是讓物資的流動信息化從而變得更加透明。相比較而言，對資金的管理現(xiàn)在就已經透明了很多，這是因為網銀和電子支付的高速發(fā)達，只要愿意公示每一筆賬都會清清楚楚，所以大家的憤怒更多來自于物資處理得不明不白，而不是資金放在賬上花得更慢。

在這一點上，我們再來看看互聯(lián)網公益平臺怎么做的。輕松公益，作為最早響應的互聯(lián)網募捐信息平臺，聯(lián)合中國華僑公益基金會快速發(fā)起支援疫區(qū)的募捐項目，募集了幾千萬的善款，口罩、防護服等物資，第一時間發(fā)往了一線。所有的物資信息都在公益項目頁面中公示，在2月4日晚該項目向武漢市疾控中心（金銀潭醫(yī)院）、武漢大學中南醫(yī)院及郴州市第二人民醫(yī)院等66家醫(yī)院捐贈的核酸檢測試劑已全部發(fā)出，送往各申請醫(yī)院。截止2月14日，物資已落地全國171家醫(yī)院，緩解了醫(yī)院檢測試劑盒、消毒器等物資短缺問題。

這樣的落地執(zhí)行才是我們期待中的公益組織的樣子，一方面脈絡非常清晰，另一方面執(zhí)行非常到位，既解決了問題，把物資送到了醫(yī)院手上，又非常透明，每個環(huán)節(jié)都可以加以追蹤。這種領先的技術思路，在這次疫情中，特別值得我們去參考。建立體系、完善機制、嚴苛流程，是這次疫情后，政府、機構、組織、企業(yè)都應該去思考的問題，在下次不幸來臨前，我們才會應對地更成熟。

公益上鏈，用科技賦能透明公益

實際上，輕松籌能夠表現(xiàn)的如此輕松，也是一個長期積累的結果。早在2017年7月，輕松籌就攜手六大基金會啟動了“陽光公益鏈聯(lián)盟”，將區(qū)塊鏈技術、大數(shù)據技術、AI技術等多項科技創(chuàng)新應用在公益事業(yè)，聯(lián)合公益組織、醫(yī)院以及所有踐行公益事業(yè)的同行伙伴推出的首個公益區(qū)塊鏈項目——“陽光鏈”。區(qū)塊鏈技術在業(yè)內的率先引用，輕松籌實現(xiàn)了用科技打造公開透明的公益。

陽光鏈最大的優(yōu)勢是不可篡改任何捐款數(shù)據，所籌款項將通過陽光鏈技術永久保存，隨時隨地可上網查詢。用戶看到的所有項目籌款信息、捐款明細、項目進展全部由公益節(jié)點進行實地考察和驗證并記錄在陽光鏈，陽光鏈使用區(qū)塊鏈技術，永久保存、不可篡改、公開透明、杜絕欺詐。這項技術的優(yōu)勢還在于，除了資金管理外，更多企業(yè)的鏈接落地，讓醫(yī)療、特殊病重或藥物方面的后續(xù)落地，也能夠實現(xiàn)持續(xù)的追蹤。換句話說，你捐了錢，不僅知道送到了誰手里，還知道花在了哪里。杜絕類似籌款上百萬，到手就兩萬，或者被捐助人去世了，親戚把錢分了這種事情的發(fā)生。

用技術實現(xiàn)透明化的管理，塑造自身的公信力，這大概也是為什么輕松籌能夠得以如此高速發(fā)展的原因。不到六年時間，就在全球183個國家和地區(qū)用戶突破6億，籌款總額超過360億元，陽光鏈也連接超過180家組織、機構，協(xié)助公益組織籌款超過2.53億。

技術創(chuàng)新，健康保障的催化劑

這兩天有一條新聞讓我印象深刻，阿里安全聯(lián)合推出了AI防疫師，利用新零售安全技術及熱成像測溫系統(tǒng)，可做到在公共場所自動識別體溫過高、不戴口罩者。這是技術的一小步，但對于防御這件事情來說卻是一大步，大大加快了密集地區(qū)的查驗工作。降低了相關人員的工作風險，也降低了這個區(qū)域人流聚集的風險，雖然不是一個重大的技術突破，但我覺得卻是一個巨大的應用突破。靠技術給人們帶來保障，我覺得是一個非常重要的未來方向。

比如輕松健康在疫情一爆發(fā)就緊急聯(lián)合30萬醫(yī)生開通了“免費健康咨詢服務”，免費提供7x24小時問診服務與科普新型冠狀肺炎的知識，快速解答民眾關于疫情及健康方面的問題，更好地引導民眾就醫(yī)、咨詢。這同樣是讓技術推動信息交流的一個很好的案例，讓人們可以從網絡上獲取更好的咨詢和服務，降低了情緒恐慌，是一個非常好的嘗試。

同時，輕松集團還聯(lián)合眾惠財產相互保險社，向一線抗疫的醫(yī)護人員和直系親屬，贈送100000份免費守護保險，醫(yī)院直接提供名單就可以投保，可以說大大省略了保險的各個步驟，更有誠意的去保障了這些高風險人群的安全。

2月11日，輕松集團再次推出針對全國人民的“輕疫?！毙鹿诜窝踪涬U，最高保額超過25萬元，這也是目前市場上針對新冠肺炎所提供的最高額的保障金。該贈險在一天時間內，得到百家企業(yè)、大V的聯(lián)合聲援，讓健康保障覆蓋更廣泛人群。

從這些小細節(jié)我們可以看出，技術對公益和保障的提升，可以讓公益更快速、透明的落地和執(zhí)行，從而帶動整體行業(yè)的效率提升，讓公益行業(yè)重新回到人們信任的一線。這種技術升級和賦能，我相信會是這次疫情之后的重要工作，畢竟只有在這種挑戰(zhàn)之下大家才能夠真正發(fā)現(xiàn)問題所在，才能有決心去解決它，才能讓這些在互聯(lián)網公司已經非常普及的技術下放到傳統(tǒng)的公益行業(yè)。當然我更希望在這次疫情之中，大家就能夠完成這種升級，讓公益事業(yè)因為技術變得透明和高效，重新獲取人們的信任。

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