抗擊疫情已進(jìn)入攻堅(jiān)階段，線下活動(dòng)幾乎全部停滯，各種企業(yè)活動(dòng)均轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上。2月22日，國內(nèi)最大的UGC音頻社區(qū)荔枝舉辦一場(chǎng)別開生面的線上活動(dòng)——“2019年度聲音盛典公演之夜暨線上頒獎(jiǎng)晚會(huì)”。這是荔枝于1月17日登陸美股、成為在線音頻行業(yè)第一股后舉辦的首個(gè)大型公開活動(dòng)，其采取“云盛典”的特別形式。從中，我們可以看到聲音以及聲音產(chǎn)業(yè)的價(jià)值所在。

一場(chǎng)特別的“云盛典”

作為聲音社交直播的佼佼者，荔枝已連續(xù)兩屆舉辦年度聲典的頒獎(jiǎng)晚會(huì)，上一屆頒獎(jiǎng)晚會(huì)在廣州珠江邊舉行，這一次受疫情影響，便將頒獎(jiǎng)晚會(huì)搬到線上舉辦，做成了在線音頻行業(yè)也是直播行業(yè)第一個(gè)“云盛典”。這場(chǎng)“云盛典”主要有三大類內(nèi)容，一個(gè)是荔枝平臺(tái)上的頂尖主播以及人氣女明星李藝彤、《陳情令》藍(lán)景儀原配音，邊江工作室成員劉思岑等聲音藝人空降表演節(jié)目，第二個(gè)是年度荔枝主播的頒獎(jiǎng)典禮，背著吉他的蝙蝠女俠、大凱、戰(zhàn)恒等68位主播上線，代表所有獲獎(jiǎng)主播受頒獎(jiǎng)項(xiàng)；第三個(gè)是貫穿在全場(chǎng)節(jié)目的公益活動(dòng)。

直播平臺(tái)都有年度盛典，為什么要做聲典？我在《直播平臺(tái)為何紛紛砸錢做盛典？其實(shí)是受到馬云的啟發(fā)》一文指出，此類活動(dòng)之于直播平臺(tái)就像“雙11”之于電商平臺(tái)，對(duì)于平臺(tái)來說是運(yùn)營手段，對(duì)于主播來說是賺錢以及成名機(jī)會(huì)，對(duì)于用戶來說則是一場(chǎng)娛樂狂歡。

荔枝聚焦在聲音互動(dòng)領(lǐng)域，成功布局聲音社交直播，是語音直播行業(yè)的代表玩家，一直通過多種方式培育和引導(dǎo)聲音文化，比如一年一度的聲音節(jié)，第一次定義“聲控”的提法就令人印象深刻。

再比如通過播客學(xué)院、回聲計(jì)劃方式支持主播，則是細(xì)水長流，圖謀長遠(yuǎn)。

其中，年度聲典是荔枝年度最具權(quán)威性、含金量最高的品牌活動(dòng)之一。這一次“云盛典”頒獎(jiǎng)晚會(huì)上的68位獲獎(jiǎng)主播代表經(jīng)過一輪輪廝殺才脫穎而出。去年12月開始，一共有超12萬主播參與年度聲典比賽，在平臺(tái)上傳超15萬參賽作品，累計(jì)1.5億人次收聽。粉絲的投票與守護(hù)直接決定主播的名次與獎(jiǎng)項(xiàng)，因此自12月以來參賽主播都會(huì)在節(jié)目中向粉絲拉票，這在荔枝上已成為主播與粉絲之間的一種“暗號(hào)”。

僅僅是最后這整場(chǎng)頒獎(jiǎng)晚會(huì)，就累計(jì)有超600萬聽眾在線收聽。

在疫情期間人們不能出門，卻需要娛樂與社交，因此“云蹦迪”、“云睡覺”、“云電影院”、“云音樂節(jié)”……各種“云XX”層出不窮，就連湖南臺(tái)最近一期《歌手·當(dāng)打之年》也采取“云節(jié)目”的形式進(jìn)行錄制，華晨宇、徐佳瑩等歌手分處北京、上海、臺(tái)北、東京、長沙等不同城市，不用去現(xiàn)場(chǎng)卻可以繼續(xù)在電視臺(tái)上給觀眾表演節(jié)目，其他歌手以及評(píng)委通過網(wǎng)絡(luò)的方式實(shí)時(shí)收看收聽節(jié)目，評(píng)委則通過在線形式對(duì)歌手的表現(xiàn)進(jìn)行打分和投票，背后是湖南有線“5G芒果超視”以及映客直播組成的團(tuán)隊(duì)基于5G+云+AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)。

荔枝年度聲典“云頒獎(jiǎng)”順應(yīng)了娛樂行業(yè)的趨勢(shì)，也引領(lǐng)了音頻行業(yè)。視頻內(nèi)容具有“大”的特性，制作、存儲(chǔ)、傳輸、消費(fèi)門檻都更高，聲音內(nèi)容相對(duì)較小，“在線”門檻更低一些，因此舉辦這樣一場(chǎng)“云盛典”技術(shù)難度相對(duì)更小一些，不需要5G就能實(shí)現(xiàn)，而在疫情期間舉辦這樣一場(chǎng)聲音盛典，也具有特別的社會(huì)價(jià)值。

聲音是撫慰人心的力量

在疫情這樣的特殊背景下，荔枝以語音直播的方式舉辦年度聲典，使得“聲音的力量”這個(gè)主題意味深長。特殊時(shí)期，聲音確有撫慰人心的力量。

自1月20日全民抗疫開始到2月22日，大多數(shù)人宅在家里已超過一個(gè)月，或因?yàn)橐咔榈穆佣箲]不安，或因?yàn)閷?duì)醫(yī)生和患者的共情感到自責(zé)與沮喪，產(chǎn)生“代替性創(chuàng)傷”心理問題。此外，全社會(huì)需要共同面對(duì)的未來不確定性，也讓 “情緒瘟疫”成為顯性話題。

如何有效疏導(dǎo)用戶心理情緒？很多地方的做法是，第一時(shí)間開通心理疏導(dǎo)健康熱線，通過聲音給予用戶專業(yè)的心理輔導(dǎo)。為什么不是視頻咨詢？因?yàn)橛脩粼诿媾R心理問題，不露面的溝通壓力會(huì)小很多——你可以回想一下自己語音電話和視頻電話時(shí)的心態(tài)差別，這便是聲音的差異價(jià)值。

作為國內(nèi)最大的UGC音頻社區(qū)，荔枝多元化的聲音內(nèi)容，事實(shí)上已代表國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，承擔(dān)“心理熱線”功能。

一方面，平臺(tái)上有大量心理相關(guān)的聲音內(nèi)容，比如情感記錄、聊人生、催眠助眠等等，用“心理”在荔枝搜索，TOP6全部是睡眠相關(guān)，排名第一的《深度催眠輕音樂》播放次數(shù)高達(dá)145萬，想必近期幫助很多用戶解決了入眠難題。

另一方面，基于聲音社交的屬性，平臺(tái)主播和小耳朵（荔枝粉絲昵稱）相互間的陪伴和守護(hù)，也加倍放大。畢竟在線下，口罩已讓人與人的距離更遠(yuǎn)，但在線上，口罩擋不住聲音。全球2億用戶以聲音的方式連接，其心理撫慰價(jià)值相當(dāng)可觀。

事實(shí)上荔枝也有意在引導(dǎo)和強(qiáng)化這種價(jià)值。春節(jié)至今，荔枝先是在站內(nèi)上線專題“抗擊疫情，我們?cè)谝黄稹?，根?jù)荔枝官方披露的數(shù)據(jù)，截至2月13日，匯集330萬個(gè)疫情背后的故事、吸引超過200萬用戶用聲音為武漢加油；隨后又推出春節(jié)陪伴計(jì)劃，組織李藝彤、李霄云等18位藝人開展共計(jì)34場(chǎng)直播節(jié)目，以聊天、唱歌、脫口秀等方式陪伴用戶，累計(jì)收聽447萬人次；再有，就是“術(shù)業(yè)有專攻”，聯(lián)合“高山大學(xué)”、“北京國奧心理醫(yī)院”等權(quán)威機(jī)構(gòu)，組織10場(chǎng)心理和醫(yī)學(xué)科普專場(chǎng)公益直播，累計(jì)105萬人收聽。

正如荔枝創(chuàng)始人兼CEO賴奕龍?jiān)谀甓嚷暤渖纤裕骸霸谶@段特殊的日子里，我們深知聲音的力量之美，荔枝用聲音去傳遞愛與溫暖?！?/p>

這一次年度聲典公演之夜，公益貫穿全場(chǎng)。當(dāng)晚，直播間的所有禮物收入都被捐贈(zèng)給醫(yī)療機(jī)構(gòu)，用作前線醫(yī)護(hù)人員抗疫所需；李藝彤正式成為公益聲援官，在直播間與處于疫情中心的湖北小耳朵溫暖連線，并與荔枝聯(lián)名愛心捐贈(zèng)。

可以說，這場(chǎng)年度聲典公演之夜，也是荔枝順應(yīng)趨勢(shì)的做法。觀察可知，與自身業(yè)務(wù)緊密結(jié)合也是這次疫情期間各家互聯(lián)網(wǎng)公司做公益的大趨勢(shì)。

在線音頻的下一步競(jìng)爭(zhēng)有何看點(diǎn)？

相比于在線買菜、在線教育、在線問診的忽然井噴，在線娛樂的需求只是在原有基礎(chǔ)上被強(qiáng)化。其中，在線娛樂是絕對(duì)的剛需。而音頻一直是在線娛樂的重要部分。音樂應(yīng)用自不必說，曾經(jīng)流行的音頻電臺(tái)，如今正借勢(shì)再次崛起，語音直播、語音社交、有聲書等內(nèi)容也乘勢(shì)而上。

為什么聲音內(nèi)容如此重要？2015年，荔枝剛創(chuàng)業(yè)兩年時(shí)，我對(duì)賴奕龍進(jìn)行過一次專訪，他的說法是：“聲音是濕的，圖文是干的”，即聲音更擅長傳遞情感，通過語調(diào)、語速、背景這些方式來傳達(dá)情感，聲音會(huì)給人舒服、安靜和安寧的感覺，“聲音讓用戶安靜”。

而這一次的社會(huì)形勢(shì)，可能會(huì)讓更多人真正理解賴奕龍的這段話。

舉個(gè)例子，荔枝上相當(dāng)一部分內(nèi)容，是專門供給用戶在睡前收聽的?？紤]到平臺(tái)上女性用戶的占比，這類聲音節(jié)目的力量非同小可。

但眼下畢竟不是常態(tài)。疫情之后，在線音頻行業(yè)是否會(huì)迎來被投資機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)重估的機(jī)會(huì)？在我看來，且不論資本市場(chǎng)，至少音頻內(nèi)容的在線化一定會(huì)加速。艾媒數(shù)據(jù)顯示，2019年中國在線音頻市場(chǎng)用戶規(guī)模已達(dá)4.89億人，隨著各家平臺(tái)的資源投入和內(nèi)容供給，2020年“耳朵經(jīng)濟(jì)”肯定是進(jìn)一步被激發(fā)的趨勢(shì)。

在經(jīng)過2019年音頻行業(yè)的大發(fā)展后，接下來的競(jìng)爭(zhēng)有什么看點(diǎn)？

1、市場(chǎng)寡頭化，頭部平臺(tái)沖擊上市末班車。

經(jīng)過殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，曾經(jīng)玩家如云的市場(chǎng)，剩下的頭部玩家已經(jīng)不多，強(qiáng)者恒強(qiáng)的頭部效應(yīng)明顯。不久前，荔枝成功登陸納斯達(dá)克，也讓行業(yè)內(nèi)的“剩者”感到壓力。B站上市，A站只能被快手收購；虎牙上市斗魚也一定要上市，雖然晚了一步終究上了，二者并肩成為頭部玩家，余下大多數(shù)被淘汰出局；按照這一規(guī)律，音頻平臺(tái)接下來的“剩者”也要沖擊上市。

早在2018年，蜻蜓FM曾透露2-3年內(nèi)將上市的計(jì)劃，但長期擱淺；2019年中有傳言稱喜馬拉雅計(jì)劃2020年于香港上市，目前暫無下文。坦白說，有平臺(tái)嘴上說“上市與否不重要”，多少有些葡萄酸。上市對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司是否重要，其實(shí)根本就是一個(gè)不需要討論的話題。

2、音頻平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)走向差異化，而不是同質(zhì)化。

當(dāng)一個(gè)行業(yè)變得愈發(fā)成熟，就會(huì)愈發(fā)細(xì)分，行業(yè)的玩家們會(huì)自然地走上差異化道路。而且泛娛樂業(yè)本身在細(xì)分以滿足人們?nèi)找鎻?qiáng)勁、多樣和個(gè)性的在線娛樂需求，比如視頻行業(yè)就分出了長視頻、短視頻、二次元等等不同類型的平臺(tái)。

經(jīng)歷多年發(fā)展的音頻行業(yè)未來同樣有望走向細(xì)分。

荔枝在音頻市場(chǎng)是后來居上。2013年成立時(shí)，市場(chǎng)已有喜馬拉雅、蜻蜓FM、懶人聽書等做得不錯(cuò)的應(yīng)用，且都拿到相應(yīng)投資。與別的平臺(tái)不同，彼時(shí)的“荔枝FM”將“人人都是主播”作為Slogan，想更加UGC，每個(gè)人上來都可以簡單地錄制自己的聲音，并被人訂閱，形成社交關(guān)系。

以往短暫在電臺(tái)做過主持人的賴奕龍，有過自己的主播夢(mèng)。他曾在2015年向羅超頻道闡述過荔枝的愿景：“收錄一切聲音、存儲(chǔ)一切聲音、分享一切聲音”。

現(xiàn)在看來，荔枝7年來確實(shí)是這樣做的：一直在UGC社區(qū)上堅(jiān)守，幫助人們展現(xiàn)自己的聲音才華，形成獨(dú)特的聲音生態(tài)。在產(chǎn)品路徑上，荔枝先是基于聲音記錄工具的UGC聲音社區(qū)，接著在2016年上線語音直播功能，然后就是2018年從“荔枝FM”變身為“荔枝”，弱化電臺(tái)屬性——電臺(tái)聽上去顯得太專業(yè)了。

喜馬拉雅和蜻蜓FM定位更像一些，均反復(fù)強(qiáng)調(diào)PGC內(nèi)容而弱化社區(qū)概念，喜馬拉雅側(cè)重于知識(shí)類內(nèi)容，作為國內(nèi)首家網(wǎng)絡(luò)音頻平臺(tái)，蜻蜓FM則是唯一在名字保持FM的，可以收聽到廣播電臺(tái)直播，但也曾在知識(shí)與名人內(nèi)容上布局，如今產(chǎn)品跟喜馬拉雅趨同，在內(nèi)容外具有語音直播、語音聊天室等功能。

不難發(fā)現(xiàn)，大家競(jìng)爭(zhēng)存在“求同存異”的特性，差異化定位的同時(shí)，語音聊天、語音直播、知識(shí)付費(fèi)以及商業(yè)變現(xiàn)都有趨同性。

個(gè)人覺得，喜馬拉雅更像是音頻領(lǐng)域的抖音，爆發(fā)力會(huì)強(qiáng)一些；荔枝則是音頻領(lǐng)域的快手。跟抖音比，快手社區(qū)屬性強(qiáng)，后勁足一些。賴奕龍說荔枝要幫助每個(gè)人用聲音去記錄和分享生活，這跟快手定位很像。雖然很多人覺得抖音會(huì)一騎絕塵干掉快手，但快手不只沒被打倒，反而不斷生長，最新日活已經(jīng)破了3億。

3、音頻與社交的結(jié)合是重要的趨勢(shì)。

2019年很多社交App出現(xiàn)，攪動(dòng)了一潭死水的社交市場(chǎng)。如果說羅永浩的聊天寶和王欣的MT只是陪跑、字節(jié)跳動(dòng)推出飛聊只是試水，那么騰訊的動(dòng)作足以說明社交市場(chǎng)充滿劇變的可能。

2019年騰訊先后上線十幾個(gè)社交產(chǎn)品，分別切入視頻社交、音頻社交、匿名社交等多個(gè)細(xì)分賽道，原因在于一方面用戶群體在變化，00后可能會(huì)需要新的社交應(yīng)用；另一方面用戶習(xí)慣在變化，現(xiàn)在的產(chǎn)品可能玩得有些膩，需要新鮮的刺激，需要新的玩法，需要新的功能，社交市場(chǎng)充滿機(jī)會(huì)。

社交可以從不同維度劃分，基于內(nèi)容的社交不是偽命題，比如國外有圖片社交平臺(tái)Instagram、Pinterest等等，音頻同樣可以是社交的介質(zhì)；再比如在直播短視頻有社交的結(jié)合上，陌陌應(yīng)該是做得比較好的，因?yàn)橄扔猩缃辉儆兄辈?，陌陌說自己是視頻社交平臺(tái)。

音頻與社交的結(jié)合同樣在進(jìn)行，soul、音遇、映客旗下的音頻互動(dòng)娛樂平臺(tái)不就等等App外，打開荔枝App在直播欄目下可以看到“交友菜單”，用戶可以在這里找男友、找女友以及配對(duì)，荔枝可以做這個(gè)功能正是因?yàn)閁GC基因——UGC也是快手比抖音更具社交屬性的原因。

荔枝招股書的數(shù)據(jù)，也強(qiáng)調(diào)了平臺(tái)的社交潛力。荔枝用戶以年輕群體為主，約60%的用戶出生于90-00年之間，“他們對(duì)自我表達(dá)和社交互動(dòng)的需求很高，這持續(xù)提升了荔枝用戶活躍度及付費(fèi)數(shù)據(jù)的增長?！?strong>基于UGC的強(qiáng)社交屬性，正是荔枝語音直播業(yè)務(wù)成功的重要原因。未來，相信荔枝在音頻社交上會(huì)有更多動(dòng)作。

用聲音表達(dá)與獲取信息是人與生俱來的能力，聲音跟圖像、文字等并列，是人們獲取信息的核心形式，聲音的長期價(jià)值正在凸顯。賴奕龍說2019年是耳朵經(jīng)濟(jì)的開啟年，2020年會(huì)迅速增長，我們也希望看到音頻行業(yè)出現(xiàn)更多新的產(chǎn)品以及玩法，給泛娛樂產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造更多可能。

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