旅游復(fù)興自救，為什么攜程會(huì)率先扛起大旗?

原標(biāo)題：旅游復(fù)興自救，為什么攜程會(huì)率先扛起大旗?

2020年如今到了春暖花開(kāi)的時(shí)候，本來(lái)正是春游的好時(shí)機(jī)，如今在疫情的特殊時(shí)期，大家心照不宣，足不出戶呆在家中，而這也讓旅游行業(yè)成為受損最嚴(yán)重的的行業(yè)之一。但是其實(shí)人們對(duì)于出游的需求還是沒(méi)有變的，比如在3月5日上千游客戴著口罩涌入西湖賞花。作為為全球貢獻(xiàn)超過(guò)10％的GDP的旅游行業(yè)，該如何面對(duì)需求依然在，但發(fā)展受限的尷尬近況？

在3月5日攜程召開(kāi)線上發(fā)布會(huì)宣布啟動(dòng)“旅游復(fù)興V計(jì)劃”，聯(lián)合百余目的地，萬(wàn)家品牌共同投入10億元復(fù)蘇基金，促進(jìn)旅游消費(fèi)，振興疫后旅游經(jīng)濟(jì)。攜程為何率先扛起復(fù)興自救的大旗？而攜程又如何實(shí)現(xiàn)復(fù)興自救？

未雨綢繆，看清形勢(shì)

何為“V”，“V”表示觸底反彈。面對(duì)現(xiàn)在疫情已受到有限控制，但是依然不能放松警惕，攜程“旅游復(fù)興V計(jì)劃”，也將疫情進(jìn)展分為回暖期、復(fù)蘇期、反彈期這樣三個(gè)階段，而此時(shí)正迎來(lái)第一階段回暖期。面對(duì)這個(gè)階段攜程開(kāi)啟了線上“云游”模式，“預(yù)約未來(lái)旅行”為后續(xù)做準(zhǔn)備。攜程抓住未來(lái)市場(chǎng)，保持消費(fèi)者的熱情，沉淀目標(biāo)用戶，在疫情結(jié)束后就可以將其轉(zhuǎn)化為訂單。以預(yù)售的形式提前鎖定消費(fèi)者，除此之外還提供了供應(yīng)商的回流資金。

攜程表示目前已經(jīng)有超過(guò)一百個(gè)目的地，數(shù)萬(wàn)家酒店，一千多條旅游線路，五百多條航線，三百五十多個(gè)景區(qū)，加入了預(yù)售項(xiàng)目產(chǎn)品矩陣，而這一數(shù)字還在不斷增加。按照這個(gè)形勢(shì)在2020年下半年迎來(lái)旅游熱潮的時(shí)候，OTA行業(yè)也是正式復(fù)興的時(shí)候。

攜程未雨綢繆，認(rèn)清形勢(shì)的同時(shí)制定了相應(yīng)對(duì)策，這也是企業(yè)能力的表現(xiàn)。而這之前都是積累的時(shí)期，之后則會(huì)迎來(lái)厚積薄發(fā)的時(shí)刻。疫情終會(huì)結(jié)束，旅游業(yè)的“春天”終會(huì)到來(lái)。

戰(zhàn)“役”，從不能孤軍奮戰(zhàn)

目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)處于半停頓狀態(tài)，整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的能力大幅降低，而一直在消耗財(cái)富。此次面對(duì)的旅游低谷，不是單單是一個(gè)企業(yè)的挑戰(zhàn)，而是整個(gè)旅游行業(yè)共同面臨的苦難。攜程的“旅游復(fù)興V計(jì)劃”更是全球旅游業(yè)共同參與，主動(dòng)自救和應(yīng)付挑戰(zhàn)的共同計(jì)劃，這時(shí)候應(yīng)該攜手共同“戰(zhàn)斗”。

除了“旅游復(fù)興V計(jì)劃”攜程還啟動(dòng)了面向合作伙伴的“同袍計(jì)劃”，而且還聯(lián)合目的地政府共同投入10億元復(fù)蘇基金，以激活旅游行業(yè)。除資金上的幫扶還有技術(shù)上的支持?jǐn)y程還將開(kāi)放數(shù)據(jù)平臺(tái)，發(fā)布旅游復(fù)蘇數(shù)據(jù)，“旅行觀察家”大數(shù)據(jù)平臺(tái)將階段性免費(fèi)開(kāi)放給目的地政府，輔助政策決策，助力旅游復(fù)蘇。

在此次戰(zhàn)“疫”，一個(gè)企業(yè)的責(zé)任感就能夠顯現(xiàn)出來(lái)。一個(gè)企業(yè)要強(qiáng)大就要有很大的格局，在整個(gè)行業(yè)面臨挑戰(zhàn)的時(shí)候，誰(shuí)都不能獨(dú)善其身，各掃門前雪是解決的問(wèn)題的，而攜程集團(tuán)這時(shí)候的做法起到一個(gè)很好的領(lǐng)頭作用。

公益永遠(yuǎn)都不會(huì)“遲到”

作為此次疫情嚴(yán)重災(zāi)區(qū)武漢，同樣也是每一年旅游的熱門景點(diǎn)，驚蟄節(jié)氣已然來(lái)到來(lái)，武漢的櫻花也已經(jīng)開(kāi)始綻放，但是今年游客可能不能如約去賞櫻花。面對(duì)這樣的情景，攜程旅拍將于3月底啟動(dòng)“櫻”援武漢計(jì)劃，開(kāi)啟“云賞櫻”，讓受眾可以在線上觀賞櫻花，加上專業(yè)解說(shuō)體會(huì)到身臨其境，讓今年的櫻花不成遺憾。

除此外啟動(dòng)了“攜手戰(zhàn)疫”，“致敬最美逆行者行動(dòng)”，“天使之翼，一“升”隨行”等一列公益活動(dòng)，讓惦念武漢的人還有身處武漢的醫(yī)護(hù)人員都感受到溫暖。

旅游復(fù)興的同時(shí)伴隨著愛(ài)心的傳播，不論是新冠肺炎的戰(zhàn)役還是旅游業(yè)復(fù)興的戰(zhàn)“役”，所有人的赤誠(chéng)心是戰(zhàn)勝的必勝武器。任何時(shí)候公益，愛(ài)心都會(huì)如期而至，帶著愛(ài)的標(biāo)簽，商業(yè)不能總是冷冰的利益，更多時(shí)候溫暖才是消費(fèi)者所希望感受到的。

旅游復(fù)興自救，攜程會(huì)率先扛起大旗，可以看出這一次攜程走在了行業(yè)的前面，引領(lǐng)著旅游行業(yè)自救，其原因概括也就是“共同”兩個(gè)字，旅游業(yè)的復(fù)興是行業(yè)共同的命運(yùn)，沒(méi)有一個(gè)企業(yè)會(huì)是一個(gè)孤島。非常時(shí)期的非常措施，攜程的“旅游復(fù)興V計(jì)劃”能否取得成功，我們拭目以待。

江湖老劉，TMT行業(yè)觀察者，社交電商行業(yè)分析師，知名IT評(píng)論員。

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