“直播玩家”梁建章：第一批酒店已實(shí)現(xiàn)“小長假滿房”

原標(biāo)題：“直播玩家”梁建章：第一批酒店已實(shí)現(xiàn)“小長假滿房”

旅游大佬也能網(wǎng)紅直播？在一片驚嘆與觀望中，梁建章已迅速在三亞、西江苗寨、湖州、深圳直播4場。他用4小時，撬動6000余萬酒店GMV，相當(dāng)于900家高星酒店集體滿房。此后，攜程直播過的幾家酒店，陸續(xù)恢復(fù)“小長假滿房”。

這是一個犒賞奮進(jìn)者、破局者的時代。梁建章是復(fù)興跑道上跑得最積極的運(yùn)動員。他精力充沛地與各地政府及文旅局頻頻見面，汲取建議，讓攜程“復(fù)興V計劃”更接地氣。甚至連等候飛機(jī)的碎片時間，梁建章也能走到機(jī)場附近的鄉(xiāng)村，和村民聊半小時疫情影響，琢磨一下鄉(xiāng)村旅游。

（利用等候飛機(jī)起飛的半小時，梁建章走出機(jī)場，切身體察鄉(xiāng)村旅游）

疫中激發(fā)“第四人格”：梁建章“旅行玩家”身份放大

私底下，梁建章是一個旅行玩家。這是他區(qū)別于攜程董事局主席、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、人口學(xué)家之外的“第四人格”，也是他創(chuàng)立攜程的初衷。他認(rèn)為“成年人每年要有3個月時間去旅行”，并說到做到，能踏足印加文明圣地馬丘比丘，也敢去新西蘭蹦極。在第一場直播中，他講起新西蘭“那是蹦極的發(fā)源地，旅行伴隨著探索與刺激?！?/p>

直播帶貨中，這位足跡遍布6大洲，閱房無數(shù)的大咖，展現(xiàn)超強(qiáng)的內(nèi)容能力。他講起自己住過的奇趣酒店：冰島有一家酒店建在溫泉湖上。湖叫藍(lán)湖，冒著熱氣，酒店外就是冰天雪地。有的酒店建在動物園中，開窗能看到老虎。有的酒店建在沙漠里，透過天窗能看銀河。有的酒店是樹屋，人脫離地面，回歸樹上居住。

（梁建章歷次“直播帶貨”造型：苗王章、古風(fēng)章、夜禮服章）

他的“第四人格”被直播放大，表現(xiàn)為對旅行的濃厚興趣：cosplay，這是與95后接軌的“融入旅行場景式著裝”。貴州直播他身著“苗王”服裝，安吉竹海一身古風(fēng)白衣，深圳高空酒廊穿晚禮服，梁建章認(rèn)為旅行是一件靈動的事。很多網(wǎng)友表示認(rèn)同：“疫情之下，掌舵者需要率先打破舊人設(shè)，開創(chuàng)新人設(shè)?！薄斑@個社會可以接受00后漢服出行，也要理解一位董事長古裝直播的良苦用心?！?/p>

3周輾轉(zhuǎn)6000公里的“復(fù)蘇破局者”

像很多執(zhí)著于專一領(lǐng)域的帶貨主播一樣，梁建章非常認(rèn)真地對待每一場直播。他堅持“每一家BOSS推薦酒店，務(wù)必親自打卡”。4場直播，他共推薦36家自己打卡過的酒店。為此，他經(jīng)常白天在景區(qū)像95后年輕人一樣體驗(yàn)蹦極、滑翔傘，并快速剪輯成旅行小視頻放在攜程旅拍。午餐體驗(yàn)一家酒店，下午再去另一家酒店打卡，晚上又親自入住第三家酒店。

（梁建章在安吉直播間隙，體驗(yàn)“懸崖秋千” 圖片源自攜程旅拍“詹姆斯梁”）

酒店與目的地密不可分。每到一處，他很敏銳地捕捉其獨(dú)特賣點(diǎn)。在他眼中，桂林陽朔的山水“像數(shù)列一樣參差排列”。酒店的星空房天窗、70層高空酒廊、由工廠改建的酒店原址、適合兒童的滑梯，都成為他研究旅行的素材，表現(xiàn)出“很強(qiáng)、很專業(yè)的內(nèi)容能力”。這也梁建章直播旅行帶貨，1小時銷售額頻破千萬的原因。

（梁建章推薦兩廣酒店之前實(shí)地體驗(yàn)，打卡20元人民幣背后圖案 圖片源自攜程旅拍“詹姆斯梁”）

在梁建章直播初期，攜程團(tuán)隊甚至在24小時內(nèi)，迅速商討確定出下一站策略，并完成全套酒店優(yōu)惠活動溝通、直播場景布置及技術(shù)操作。直播場景需要低客單價、高靈活度產(chǎn)品。像口紅、日用品就非常契合直播場景，而高星酒店原本的千元售價、退改不便，與直播并不契合。攜程迅速打破規(guī)則，制造出4折左右低價、數(shù)月內(nèi)可預(yù)約、萬店通用等酒店預(yù)售產(chǎn)品，讓原本“不可存儲”的旅行產(chǎn)品，靈活融入疫中直播場景，再借助抖音直播平臺的流量分發(fā)，完成下單閉環(huán)。攜程直播團(tuán)隊負(fù)責(zé)人表示，直播作為攜程酒店預(yù)售的大膽嘗試，將延續(xù)下去，每周一播。攜程的第5場直播，已確定會在長三角。

一位梁建章直播團(tuán)隊成員評價：“梁建章平時非常忙。他很少有30分鐘以上的整塊時間。為推動疫后復(fù)蘇，他劈出整天時間，像一個熱血少年般，執(zhí)著地投入直播。很大程度上，他和他背后的攜程團(tuán)隊，成了疫情復(fù)蘇的‘破局者’。梁建章有時一天要切換20個場景。前一秒利用車上的碎片時間看英語新聞，后一秒迅速切回旅游大咖身份，每天連軸轉(zhuǎn)十幾個小時。但他不言苦累，樂在其中?！?/p>

而在另一層面，直播帶貨拼的是渠道能力與低價。很多與攜程合作多年的高星級酒店，給出前所未有的誠意價格，特供攜程直播。

作為梁建章第一場直播的參與方，三亞·亞特蘭蒂斯酒店表示：“預(yù)售可幫受疫情沖擊的旅游企業(yè)回籠資金、保持品牌入口通暢、引入不同層次消費(fèi)者、為市場回歸常態(tài)提前準(zhǔn)備，也可讓消費(fèi)者享受真正實(shí)惠的價格?！边@句話的背后，梁建章在三亞1小時內(nèi)，賣出1025萬元酒店房間，清空酒店3個月套房庫存。幾天后，三亞·亞特蘭蒂斯酒店入住率恢復(fù)至近70%，入住人數(shù)恢復(fù)到2400余人。8天內(nèi)，三亞·亞特蘭蒂斯酒店+門票套餐，在攜程賣出32000訂單、30000間夜、總GMV達(dá)3860萬。

預(yù)售之下 長三角酒店出現(xiàn)“疫后第一輪滿房”

攜程復(fù)興V計劃開啟后，國內(nèi)疫情防控形式進(jìn)一步向好，消費(fèi)者的旅行需求亟待釋放。

從消費(fèi)者種草、行業(yè)培訓(xùn)雙重發(fā)力，攜程借助直播與預(yù)售，全力推動行業(yè)復(fù)蘇。梁建章親自帶隊的“BOSS直播”，讓原本“低頻次”的旅行產(chǎn)品瞬間爆發(fā)購買力。同時，中國旅游研究院院長戴斌教授、復(fù)旦大學(xué)旅游系副主任孫云龍等“專家講師”，在攜程酒店大學(xué)開啟線上直播課，惠及行業(yè)。

清明節(jié)期間，原本因疫情發(fā)愁的酒店，出現(xiàn)春節(jié)后第一輪“售罄”、“滿房”。當(dāng)前，上海酒店入住率已逐步回升。湖州酒店，也從直播前的2、3成入住率，恢復(fù)至個別酒店滿房狀態(tài)。上海卓美亞酒店在攜程陸續(xù)賣出近7000份預(yù)售套餐；蘇州微微聯(lián)伙墅家酒店，5天內(nèi)售出近千份套餐。這家僅有24間房的網(wǎng)紅民宿，老板哭訴“已經(jīng)忙不過來”，未來2個月所有員工都要停休加班。

疫情反而給了國內(nèi)目的地疊加式紅利。梁建章認(rèn)為，原來準(zhǔn)備出境游的客人，會到中國最好的目的地旅行。旅行行業(yè)在疫中面對很大困難，攜程希望給行業(yè)重振提速，有責(zé)任去做這件事情。在國內(nèi)，攜程團(tuán)隊在努力找適合的產(chǎn)品。

勞動節(jié)放假消息一出，人們更有意向去自然風(fēng)光類或開放式景區(qū)、奢華酒店。在攜程預(yù)售中，一些高星、野奢酒店獨(dú)有私家沙灘、環(huán)繞酒店幾十畝的竹?；蛏?，溫泉山景，空氣非常好。有些別墅類酒店客房面積達(dá)450平方米以上，地點(diǎn)位于郊外，非常空曠怡人。這些酒店兼具旅行及健康屬性，甚至比待在城里空氣更好、接觸人更少?？稍跐M足出游意愿、帶動行業(yè)復(fù)蘇同時，避免人員扎堆密集。

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