原標(biāo)題:唯品會(huì)售賣進(jìn)口蛋白粉被指出現(xiàn)蟲子,法院判退款、賠償10倍貨款
消費(fèi)者馮某在唯品會(huì)購(gòu)買的進(jìn)口膠原蛋白粉發(fā)現(xiàn)白色蠕動(dòng)小蟲,唯品會(huì)同意退款,補(bǔ)償200元及129個(gè)唯品幣。馮某不服向法院提起訴訟,廣州互聯(lián)網(wǎng)法院日前二審判決唯品會(huì)退還貨款588元,以及賠償10倍貨款5880元。
天眼查披露的判決書顯示,2019年3月29日,馮某以588元的價(jià)格在唯品會(huì)購(gòu)買一盒鯡魚魚子醬膠原蛋白粉180g,商品標(biāo)注有“唯品國(guó)際唯品會(huì)自營(yíng)”字樣,4月4日收到案涉商品。5月5日晚發(fā)現(xiàn)商品容器內(nèi)有白色蠕動(dòng)小蟲,馮某要求唯品會(huì)退還貨款588元,賠償十倍價(jià)款損失5880元。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)20天的溝通,唯品會(huì)只同意退貨并向原告補(bǔ)償200元及129個(gè)唯品幣。
唯品會(huì)辯稱膠原蛋白粉為跨境電子商務(wù)貿(mào)易商品,經(jīng)鄭州保稅區(qū)清關(guān)后送達(dá)給原告,并非案涉商品的銷售者。此外從案涉商品的生產(chǎn)工藝流程可以確保在原裝情形下不存在蟲卵可生長(zhǎng)的環(huán)境,且涉案商品經(jīng)檢驗(yàn)檢疫抽檢合格,原告無(wú)證據(jù)證實(shí)產(chǎn)品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
廣州互聯(lián)網(wǎng)法院認(rèn)為沒(méi)有證據(jù)顯示系因原告馮某自身原因?qū)е掳干嫔唐烽L(zhǎng)蟲的情況下,唯品會(huì)作為經(jīng)營(yíng)者,亦應(yīng)履行法律規(guī)定的質(zhì)量擔(dān)保義務(wù)。唯品會(huì)未能舉證證明向原告銷售的案涉商品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)舉證不能的不利法律后果。此外唯品會(huì)未提交有效證據(jù)證明案涉商品在銷售前已經(jīng)出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格,故不能認(rèn)定已盡上述規(guī)定的查驗(yàn)義務(wù),應(yīng)當(dāng)推定被告“明知”案涉商品存在質(zhì)量問(wèn)題。2019年12月終審判決唯品會(huì)(中國(guó))有限公司退還貨款588元,向原告馮某賠償5880元,原告馮某需將涉案原蛋白粉退還給唯品會(huì)。(完)
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