智能家居：不是產(chǎn)品，是系統(tǒng)

文|吳俊宇

Facebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格向來喜歡折騰，2016年他曾希望憑一己之力打造一個Jarvis。

每天早晨，扎克伯格起床時，Jarvis會告訴他：嗨，馬克，今天是周一，你有5個會議議程，當前室溫為68華氏度（20℃）。

當然，這樣的場景想要真正實現(xiàn)。智能家居，需要從單一產(chǎn)業(yè)鏈走向融合生態(tài)圈。

一 從扎克伯格的Jarvis說起

只要馬克下達語音指令，Jarvis就能準備好早餐和衣物，開關窗簾、空調和燈具。洗漱用餐完畢，要開始工作了。

馬克說：Jarvis，幫我連接視頻會議，我現(xiàn)在要安排工作。很快，對方的影像傳送到馬克面前。當賓客來訪時，Jarvis會提前確認身份，并馬上通知馬克。若需要放松一下，馬克可以讓Jarvis打開電視或音箱，播放指定的音視頻，甚至可以一起討論有趣的話題。

Jarvis還是一名不錯的保姆和家庭教師，而且非常喜歡和馬克的女兒互動。當孩子有一些“越矩”行動，比如爬向非安全區(qū)域，Jarvis會立即通報父母。

目前，Jarvis正在教孩子一些簡單的中文，不過孩子現(xiàn)在還太小，有時候聽著聽著就睡著了，這個時候，Jarvis會播放有助于睡眠的輕柔音樂。

馬克和Jarvis的所有互動，都可以通過語音或屏幕輸入來完成，不過馬克說，自己更喜歡屏幕輸入，因為語音有時會打攪家人。

由于Jarvis具備“場景識別”能力，當馬克說“我的房間”或者“放點音樂”時，Jarvis能夠識別這是對主人的房間下達指令，而不會跑錯了房間把孩子吵醒。

盡管Jarvis只是馬克小試牛刀的作品，在協(xié)議、體驗、場景等方面還有不少可以優(yōu)化的空間，更不要說達到《鋼鐵俠》電影中Jarvis的智能程度，但充當一個貼心的家庭助理，已經(jīng)綽綽有余。

二 應用場景迭代遞進

“智能家居”可謂近年來我們生活中的一大熱詞。

家電品牌、控制類企業(yè)、安防廠商、照明廠家，甚至建材商、運營商，以及掌控用戶入口的各大互聯(lián)網(wǎng)品牌，不約而同地都對智能家居投以關注的目光，同時加以布局。

過去的十多年間，智能家居市場在不斷成長的過程中，吸引著各類企業(yè)紛至沓來。

蘇寧作為電商企業(yè)也進入其中可謂是恰逢其時。我們可以去看看蘇寧小Biu這次發(fā)布的產(chǎn)品線：

超一級能效搭載AI語音控制，APF值高達5.1的小Biu空調Max；除AI語音控制外，其他性能均與小Biu空調Max等同的超一級能效小Biu空調Pro；十字對開冰箱、DD直驅洗干一體機、直飲凈水器600G、油煙機以及兩款燃氣灶，還有體脂秤青春版、智能耳機運動版等新品。

值得注意的是，與之前相同，小Biu新品主要走的是高配平價路線。

如果你去看這兩款空調新品，就能發(fā)現(xiàn)蘇寧的思路。這樣的產(chǎn)品身在體系之中——是用系統(tǒng)的思路去解決問題。其中小Biu空調Max搭載了AI智能語音控制技術，只需要對它說“小Biu空調”，喚醒之后，就能實現(xiàn)語音操控。

談到智能家居的應用與體驗，以往在廠家的宣傳和大眾媒體的形容中，我們感受到的大多是從早晨的一縷陽光配合著電動窗簾和背景音樂的開啟而開始，回家前遠程打開空調是很多情況下最為常見的場景，手機APP對家中各種電器的掌控也逐漸成為觸手可及的現(xiàn)實。

然而，不管是用戶、集成商或是廠家，隨著我們對于智能家居了解和體驗的深入，卻發(fā)現(xiàn)在經(jīng)歷完最近的新鮮體驗之后，我們真正需要的不僅是酷炫吸睛的別樣感受，而是帶來日常生活的真正便捷。

當然，隨著控制技術多樣化，傳感器、基礎網(wǎng)絡、云平臺等技術的日漸成熟，智能家居的系統(tǒng)穩(wěn)定性與應用空間日趨廣闊，智能語音、人工智能與機器人技術的落地應用，同樣也為智能家居帶來了更為廣闊的想象空間。

談到智能家居的應用與體驗，以往在廠家的宣傳和大眾媒體的形容中，我們感受到的大多是從早晨的一縷陽光配合著電動窗簾和背景音樂的開啟而開始，回家前遠程打開空調是很多情況下最為常見的場景，手機APP對家中各種電器的掌控也逐漸成為觸手可及的現(xiàn)實。

不管是用戶、集成商或是廠家，隨著我們對于智能家居了解和體驗的深入，卻發(fā)現(xiàn)在經(jīng)歷完最近的新鮮體驗之后，我們真正需要的不僅是酷炫吸睛的別樣感受，而是帶來日常生活的真正便捷。

隨著控制技術多樣化，傳感器、基礎網(wǎng)絡、云平臺等技術的日漸成熟，智能家居的系統(tǒng)穩(wěn)定性與應用空間日趨廣闊，智能語音、人工智能與機器人技術的落地應用，同樣也為智能家居帶來了更為廣闊的想象空間。

放眼十多年來，智能家居功能應用的演進史，行業(yè)經(jīng)歷了電動窗簾、家庭背景音樂的單系統(tǒng)應用；見證了智能燈控系統(tǒng)不斷尋求突破；親歷了可視對講廠家對于智能家居的嘗試；體驗著影音集成融合智能家居；

在集成商的眼中，智能家居則是經(jīng)歷了從背景音樂、電動窗簾、遙控燈光，再到家庭影音、智能中控，甚至家庭安防、無線覆蓋等的具體指向的變化。

本次發(fā)布會中新亮相的蘇寧小Biu 家族新成員還包括蘇寧小Biu系列家電覆蓋“冰洗空”、“廚衛(wèi)”、“3C數(shù)碼”、“健康”等多個細分領域。

如果我們?nèi)タ刺K寧小Biu 2年的發(fā)展歷程會發(fā)現(xiàn)，一開始它從智能音箱入口，隨后則是涉及一個個單品，往后則是遍及智慧客廳、智慧臥室、智慧陽臺、智慧廚房、智慧衛(wèi)浴等各個模塊，形成了全屋智能的格局。

過去兩年中，蘇寧小Biu累計發(fā)布60多個SKU，覆蓋20大品類，Biu+生態(tài)戰(zhàn)略接入超110個品牌，逾5000款智能硬件。如果你再去看蘇寧小Biu將發(fā)布首款黑電產(chǎn)品——蘇寧小Biu智慧屏會發(fā)現(xiàn)，它甚至還在布局未來的想象空間。

蘇寧小Biu已基本實現(xiàn)智能家電的全場景覆蓋，隨著未來該新品的推出，黑電市場的空白也將被填補，可以預見的是，蘇寧小Biu生態(tài)正全方位推動智能家居行業(yè)走向成熟。

此次蘇寧小Biu春季發(fā)布會覆蓋“冰洗空”“廚衛(wèi)電器”“運動健康”多個維度產(chǎn)品全面升級，其智能家居布局已經(jīng)從單品智能過渡到場景智能，并搭建起獨樹一幟的智能生態(tài)。

也正是有了這一項項逐漸清晰的落地應用，智能家居集成市場從無到有，從小到大不斷發(fā)展。讓智能家居不再只是停留在“空中樓閣”般的錦上添花，而有了真真切切的實用化轉身。

智能硬件風潮的掀起，成為萬物聯(lián)接的開始，這也讓更多的普通用戶有了近距離、低成本體驗智能家居的機會，而更多用戶體驗的匯聚也為智能家居真正走近用戶，開辟出全新的思維空間。

三 是系統(tǒng)，還是產(chǎn)品？

智能家居永遠不可能僅僅只是產(chǎn)品，而是系統(tǒng)的整合。在這個系統(tǒng)內(nèi)，會出現(xiàn)不同的層次，比如硬件提供者，軟件服務者，系統(tǒng)整合者……

不同的企業(yè)在混沌交織中不斷尋找自己的空間，而真正能整合系統(tǒng)的企業(yè)往往才能具備“網(wǎng)羅用戶”的能力。

中國智能家居市場正在快速增長，在2015年到2019年甚至實現(xiàn)了同比84%的增長速度。

蘇寧小Biu從一開始的單品入手，到現(xiàn)在系統(tǒng)、場景的全面構建，隱隱呈現(xiàn)出了它的視野和格局。在未來，我們甚至可以做兩點猜測：

• 它會不會和蘇寧線下門店相結合，對外展現(xiàn)出智能家居體系，以此吸引更多消費者；

• 它的場景會不會進一步擴張，甚至吸納更多家電企業(yè)加入蘇寧的生態(tài)之中；

日漸火熱的智能家居市場上吸引著對不同領域紛至沓來的各類廠商，但我們也看到，并沒有任何一家企業(yè)能夠提供全系產(chǎn)品。

十多年間，智能家居市場進進出出，前赴后繼的廠商與經(jīng)銷商，一直在思考如何更好地定義智能家居？初生牛犢的行業(yè)新軍常常是找不準方向，一味追求系統(tǒng)功能的大而全，然而深入嘗試后，則開始愈發(fā)謹慎。

智能單品浪潮的曇花一現(xiàn)，印證了系統(tǒng)應用的重要性，讓我們開始重新反思智能家居如何回歸系統(tǒng)，探尋真正的實用功能所在。

回顧智能家居市場的變化與發(fā)展，在場景化浪潮中，我們開始重新審視集成產(chǎn)品的應用落地點和創(chuàng)新方向。在有限的銷售數(shù)字面前，傳統(tǒng)意義上的系統(tǒng)產(chǎn)品功能延伸，似乎需要進一步重新定義。

多元化的生態(tài)圈結構與全新的市場格局相互交織、碰撞，以集成為中心的智能家居服務需求開始凸顯。

在去中心化的趨勢下，智能家居的全宅集成仍然存在集中于特需的窄眾市場；伴隨技術連接呈現(xiàn)出的多樣性，家庭中心會被區(qū)域場景所細化替代。

智能家居的載體開始從住宅轉為人本，在跨行業(yè)各品類的產(chǎn)品有效整合背后，是以產(chǎn)品為中心來構建全新的區(qū)域場景。

然而，日益高企的人力成本必然倒逼服務整合，智能家居的系統(tǒng)特殊性更加呼喚優(yōu)秀集成服務商的出現(xiàn)。

在基礎技術條件日漸成熟，外部市場環(huán)境不斷完善的當下，產(chǎn)品端需要完成功能型產(chǎn)品向真正智能化的轉變，借助人工智能的力量去開創(chuàng)全行業(yè)的轉型升級；集成市場在磨礪探索中沉淀出寶貴的能量，將凝聚起積極向上的發(fā)展合力。

最終也將實現(xiàn)面對由單一產(chǎn)業(yè)鏈向各個生態(tài)圈間的融合發(fā)展態(tài)勢。

——END——

主理人 | 吳俊宇 公眾號 | 深幾度

前南都、中經(jīng)記者，關心技術、文化與人

鈦媒體2015、2016、2018、2019年度作者

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