618價格激戰(zhàn)下的蘇寧悟空榜 映射零售進(jìn)階史

  今年的電商價格戰(zhàn),給我的感覺是猛的一批。百億補貼、J-10%、24期免息、直播低價促銷、自有品牌產(chǎn)品降價不降質(zhì)等等,一套價格組合拳打下來,讓原本萎靡不振的消費市場又恢復(fù)到了以往的熱鬧煙火氣息氛圍中。

  聯(lián)想到8年之前的京東劉強東向蘇寧發(fā)起的價格戰(zhàn),到如今反過來蘇寧向京東祭起的價格戰(zhàn)。一瞬間,有點恍惚?;秀钡氖沁@兩個價格戰(zhàn)我都趕上了,覺得自己有點老了……

  實事求是的說,這兩個價格戰(zhàn),更像是零售的一場輪回之戰(zhàn)。8年之前,京東通過電商優(yōu)勢攻打傳統(tǒng)蘇寧腹地,圈占家電市場份額;如今,深度擁抱全場景化運營的蘇寧,利用線上線下和價格雙重優(yōu)勢攻打京東3C電子甚至快消等品類,意圖在存量的市場里攫取更多的市場份額。

  這屆618大促的價格戰(zhàn),從形式上來看,越來越落地且成常態(tài)化存在。我覺得原因有三:一是商家們迫于疫情以后的市場壓力,肯定會通過價格刺激等手段來完成季度銷售任務(wù);二是在經(jīng)歷了曾經(jīng)的無序粗獷運營之后,消費者變得越來越會薅羊毛了;三是各大電商平臺也在國家刺激消費的大背景下,制定了諸如價格刺激等策略來復(fù)蘇消費。

  從本質(zhì)上來看,此次618大促,可以說是各大電商平臺的供應(yīng)鏈和全場景服務(wù)之爭。而價格戰(zhàn),則是承載這個本質(zhì)競爭最直接的市場載體。綜合來看,我覺得蘇寧此次掀起的價格戰(zhàn)帶來了以下幾大市場特征:

  (1)電商平臺自有品牌參與度越來越強

  價格戰(zhàn)的真正比拼,意味著價格控制就必須要掌握在自身手里比較合適。我發(fā)現(xiàn)目前各大電商平臺都在紛紛發(fā)力自建品牌在大促中的曝光機會。比如蘇寧易購利用基地直供形式發(fā)展的快消自主品牌,以糧油大米為例,在此次電商大促中,價格相對其它平臺便宜很多。

  (2)優(yōu)勢品類在強補貼下更具品牌競爭氛圍

  每個電商平臺都有自己的優(yōu)勢品類,比如蘇寧的家電、京東的3C、阿里的服飾等。單純從此次蘇寧掀起的價格戰(zhàn)來看,蘇寧通過J-10%的超低價格策略,不僅在諸如家電、快消等市場大促中獲得了不錯的先發(fā)優(yōu)勢,而且也使得平臺內(nèi)各大品牌商競爭更具正向意義,這個可以從蘇寧的悟空榜實時看出來。

  (3)直播帶貨成為品牌運營新增引擎

  相比于傳統(tǒng)電商平臺,流量獲取成本高已成為了市場最難解。但互聯(lián)網(wǎng)周期性風(fēng)口的到來,為這些平臺帶來了新的流量獲取源。比如今年大火的直播電商。明星、創(chuàng)始人、網(wǎng)紅、央媒等帶來的直播長尾效應(yīng),使得直播帶貨成為了品牌運營新增引擎。

  蘇寧相對于其它電商平臺,具有線上多社群、線下多門店等直播載體,通過直播帶貨,在價格戰(zhàn)等刺激下,一定程度上也幫助其獲得了不錯的新增消費者。

  (4)供應(yīng)鏈效率比拼越來越成為主流存在

  剛才前面說過,價格戰(zhàn)的比拼實質(zhì)上是供應(yīng)鏈和服務(wù)的比拼。能否通過價格戰(zhàn)將轉(zhuǎn)化過來的潛在客戶沉淀下來成為平臺的忠實消費者,這個取決于供應(yīng)鏈效率的比拼。

  眾所周知,在今年疫情期間,但凡是擁有自主物流系統(tǒng)的,2020年第一季度的財報往往并不難看。蘇寧作為線上線下全場景零售平臺,其旗下的家樂福、蘇寧小店和零售云店等,托起了供應(yīng)鏈效率體驗之盤。

  (5)服務(wù)成為市場競爭下的隱形優(yōu)勢

  如前面所述,除了供應(yīng)鏈效率之外,服務(wù)已成為價格戰(zhàn)之后,最影響消費者選擇的隱形市場元素。雖然各大電商平臺通過加盟、投資等手段建立起了線下服務(wù)窗口。但這種窗口因為遠(yuǎn)程控制比較難、磨合時間不夠等,使得服務(wù)質(zhì)量難以保證。

  蘇寧此次618大促提出的【1V1】服務(wù),可以說借助了其線下門店、社區(qū)店以及不斷迭代的云化數(shù)字化平臺,幫助其家電等服務(wù)滲透到了多維市場,比如一二三線及鄉(xiāng)鎮(zhèn)等。

  綜合來看,蘇寧掀起的價格戰(zhàn)像是一條鯰魚,在內(nèi)提升了各大品牌競爭氛圍,提升了自建品牌的市場表現(xiàn)力,檢驗和倒逼自身供應(yīng)鏈和服務(wù)的提升;在外則是提升了自身全場景運營的市場競爭力,為以后走零售新基建奠定了不錯的運營基礎(chǔ)。

  價格戰(zhàn)的比拼,橫向?qū)Ρ?,則需要用戶去用顯微鏡的視覺來回偵查,而在內(nèi)循環(huán)對比上,小的方面來說,促進(jìn)了品牌商在同一平臺的你追我趕,大的方面來看,則是映射了零售進(jìn)階史。

  蘇寧悟空榜單則是品牌激烈競爭最好的映射。

  之前寫過一篇關(guān)于蘇寧悟空榜單的文章,標(biāo)題為【蘇寧悟空榜,B端決策利器C端消費神器】,分別從商家和消費者兩個角度闡述了蘇寧悟空榜的重要性。這次從價格戰(zhàn)角度來闡述下,免得有點觀點重復(fù)。

  價格戰(zhàn)的落地常態(tài)化,將使得蘇寧悟空榜對依托于蘇寧平臺下的各大品牌商家,有著生態(tài)化的促進(jìn)升華作用。

  我覺得表現(xiàn)在以下幾大方面:

  (1)價格戰(zhàn)反射出的悟空榜單品牌銷量排名,將會使得品牌商家根據(jù)自身優(yōu)勢,彈性進(jìn)行生產(chǎn)要素配置,加上消費大數(shù)據(jù)的加持,最終使得自身商業(yè)價值釋放到最大化。

  (2)價格戰(zhàn)反射出的悟空榜單將會使得品牌競爭形成正向趨勢,促進(jìn)行業(yè)健康向前發(fā)展。

  (3)價格戰(zhàn)反射出的悟空榜單將會倒逼排名相對靠后的品牌商進(jìn)行自我生產(chǎn)要素改革,從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。

  (4)價格戰(zhàn)反射出的悟空榜單可以幫助不同類別下的品牌,通過市場互補捆綁策略,實現(xiàn)從存量到增量的升華。比如排名靠后的手機與排名靠前的手機周邊產(chǎn)品的捆綁銷售。這個有助于蘇寧運營的后臺操作,最大化的提升商品銷售轉(zhuǎn)化率。

  而對于消費者來說,價格戰(zhàn)帶來的蘇寧悟空榜,一是能夠迅速凸顯規(guī)?;M者對品牌采購的熱情;二是能夠表明消費者對品牌商產(chǎn)品購買的轉(zhuǎn)化情況。這樣一個榜單,實時透明,不僅可以幫助消費者減少盲目購物,提升購物效率。而且即使存在徘徊期,也可以幫助消費者橫向?qū)Ρ绕渌娚唐脚_,進(jìn)行重合驗證,夯實對品牌的忠誠度,然后間接形成轉(zhuǎn)化。

  綜上所述,蘇寧祭起的價格戰(zhàn),不僅僅是表面的價格戰(zhàn),它是對自我供應(yīng)鏈和服務(wù)自信的表現(xiàn),更是通過價格戰(zhàn)提升了內(nèi)在品牌競爭氛圍和競爭質(zhì)量,縮短了消費路徑,提升了消費體驗。友情提醒:購物之前,避免浪費電費,你應(yīng)該看下蘇寧的悟空榜單。

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2020-06-12
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