互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)上，流量是最淺薄的一層

原標(biāo)題：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)上，流量是最淺薄的一層

互聯(lián)網(wǎng)的浪潮經(jīng)常會(huì)讓人誤解，浪潮洶涌之時(shí)，人們以為一個(gè)浪頭后還有無限個(gè)浪頭，以為這股浪永無止境。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)跟商業(yè)結(jié)合，尤其是跟大眾消費(fèi)型商業(yè)結(jié)合時(shí)更是如此。互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)就是爆發(fā)力——用戶規(guī)模和影響力的指數(shù)級(jí)增長，而大眾消費(fèi)型商業(yè)在越過某個(gè)閾值后同樣具有指數(shù)級(jí)增長特點(diǎn)，兩個(gè)指數(shù)級(jí)疊加，互聯(lián)網(wǎng)在大眾消費(fèi)領(lǐng)域經(jīng)常形成各種浪潮。

但互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)史已經(jīng)足夠長，有足夠多的過往案例讓我們看到這一股股的浪潮怎樣從后浪變成前浪。如果說，過去二十年里，中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)發(fā)展史有一個(gè)共識(shí)，這個(gè)共識(shí)就是，單靠“流量+資本”已經(jīng)無法突破互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的上限。

不是“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”就能夠成就一個(gè)真正成為閉環(huán)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，遠(yuǎn)的OTA、O20、共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展史不談，最近的“瑞幸咖啡”就是另一個(gè)以為憑借“流量+資本”就能夠顛覆一個(gè)行業(yè)的圈內(nèi)笑柄。哦，有些人還要加上算法，以為有了算法的技術(shù)光環(huán)加持，流量就是永動(dòng)機(jī)，就能跟某個(gè)商業(yè)領(lǐng)域或者經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域綁定了?；ヂ?lián)網(wǎng)是沒有邊界，但每個(gè)產(chǎn)業(yè)都有極強(qiáng)的壁壘，O2O有了流量，不等于就能夠打通金融服務(wù)，短視頻有了流量，不等于就打通了核心商業(yè)鏈路、交易鏈路，從互聯(lián)網(wǎng)流量到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)閉環(huán)，中間有著漫長的路徑，而流量是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)上最淺薄的一層。

比互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)擁有更大想象空間的是數(shù)字經(jīng)濟(jì)。一旦到數(shù)字經(jīng)濟(jì)的范疇，互聯(lián)網(wǎng)能夠抵達(dá)滲透的產(chǎn)業(yè)能級(jí)就從十萬億級(jí)跳到百萬億級(jí)。在中國，目前為止，只有一個(gè)產(chǎn)業(yè)能達(dá)到百萬億級(jí)，那就是房地產(chǎn)行業(yè)，這就是為什么房地產(chǎn)行業(yè)在國計(jì)民生中占據(jù)如此重要的分量。從體量來說，狹義互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)遠(yuǎn)達(dá)不到百萬億級(jí)，但拓寬了的廣義互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)可以，那是一個(gè)看上去更抽象的數(shù)字經(jīng)濟(jì)。

簡單的“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”，與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)區(qū)別是什么？所謂的“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”往往只做到了連接，但真正的數(shù)字經(jīng)濟(jì)一定要做改造。流量能短平快地給產(chǎn)業(yè)輸血，但絕無可能從底層變革產(chǎn)業(yè)。

中國明確提出要改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、搭建數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施的企業(yè)只有一個(gè)，那就是阿里巴巴。最近關(guān)于阿里危機(jī)的討論甚囂塵上，一個(gè)核心觀點(diǎn)是受到字節(jié)跳動(dòng)、快手、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的流量夾攻，但這種觀點(diǎn)很明顯遠(yuǎn)遠(yuǎn)低估了阿里經(jīng)濟(jì)體護(hù)城河的壁壘之深。作為中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)先驅(qū)，阿里靠著極強(qiáng)的運(yùn)營能力成長為世界上最成功的電商巨頭之一，它深刻懂得流量漏斗的規(guī)律，也深知流量對(duì)商業(yè)的重要性，但很快它同樣認(rèn)識(shí)到了流量的局限性。

在中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的江湖中，阿里是風(fēng)格非常特殊的一家企業(yè)。絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盡量“做輕”，但阿里一直在努力“做重”。無論是靠拳頭產(chǎn)品起家的騰訊，被稱為APP工廠的字節(jié)跳動(dòng)，還是靠UGC短視頻加算法崛起的快手，本質(zhì)上它們從未跨出自己的舒適區(qū)，始終做著輕量化的流量變現(xiàn)生意。

但阿里不同，從流量運(yùn)營起家，這家企業(yè)逐漸把自己變得越來越重，為供應(yīng)鏈提供電商基礎(chǔ)設(shè)施、搭建交易基礎(chǔ)設(shè)施、搭建物流基礎(chǔ)設(shè)施，十年前，甚至還建起云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施。出于業(yè)務(wù)需要，別的互聯(lián)網(wǎng)公司也會(huì)適當(dāng)向產(chǎn)業(yè)延展，比如騰訊早在幾年前同樣做了錢包，但很明顯，騰訊的金融業(yè)務(wù)相比支付寶仍是蜻蜓點(diǎn)水式的覆蓋，騰訊依然保持著自己克制、輕量化的互聯(lián)網(wǎng)美學(xué)。而阿里的風(fēng)格是將臟活累活干到極致，擁有12億用戶的支付寶仍在超過10個(gè)國家發(fā)展本地錢包業(yè)務(wù)、菜鳥長成了每日包裹量上億的中國智能物流骨干網(wǎng)、阿里云支撐起了數(shù)百萬家企業(yè)的IT架構(gòu)，這些數(shù)字背后是高度消耗人力的線下地推和服務(wù)。中國另一家有類似吃苦精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則是美團(tuán)，從線上團(tuán)購流量出發(fā)，美團(tuán)也逐漸走向線下，培養(yǎng)了龐大的地推團(tuán)隊(duì)和30萬活躍的快遞員體系。

阿里喜歡挽起褲腿下場(chǎng)干活的風(fēng)格，也反映在投資上。騰訊看起來常?！胺硼B(yǎng)”被投企業(yè)，而阿里常被詬病“控制”被投企業(yè)。馬云很明確說過，阿里做投資，格外看重運(yùn)營權(quán)。本質(zhì)上，這是思維方式的不同，騰訊依然在干互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代連接的工作，為被投企業(yè)導(dǎo)入資金和流量，而阿里更看重的是通過改造創(chuàng)造價(jià)值增量，尤其是幫助被投企業(yè)升級(jí)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力躍升。

脫離了輕量化流量思維的阿里，早已很難被定義為一家傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司。在更廣闊的數(shù)字經(jīng)濟(jì)疆土上，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的平原已經(jīng)一覽無余，增長的空間需要艱苦地探索、開拓，由于業(yè)務(wù)很多時(shí)候非標(biāo)，這些增長往往不是指數(shù)級(jí)的，有時(shí)候是線性的，但正因?yàn)楸静灰坠ハ?，它們將?gòu)成企業(yè)強(qiáng)大的壁壘。

承載了萬億美元交易量的淘寶、天貓，依然是中國第一電商，但今日的阿里遠(yuǎn)非淘寶、天貓能概括。阿里早已成為一個(gè)超級(jí)龐大的經(jīng)濟(jì)體，從供應(yīng)鏈、支付、物流、云計(jì)算，到協(xié)同辦公，所有這些重投入搭建的基礎(chǔ)設(shè)施，還有阿里經(jīng)濟(jì)體外巨大的生態(tài)合作伙伴體系，它們整體構(gòu)成了阿里的規(guī)模效應(yīng)和難以被撬動(dòng)的護(hù)城河。

如今對(duì)阿里更好的定義，可能是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施提供者。近些年，阿里越來越重視對(duì)科技的投入，而科技正是打造先進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施的底層能力來源。在阿里巴巴集團(tuán)今年5097.11億元營收中，400億來自于阿里云，這家以云計(jì)算起家的高科技公司5年內(nèi)營收增長了30倍，從12.71億元增長到400億元。

除了橫向生長，以科技打通產(chǎn)業(yè)鏈條外，阿里巴巴的科技布局近幾年有明顯的向下生長趨勢(shì)。普華永道發(fā)布的《2018年企業(yè)科技創(chuàng)新企業(yè)1000強(qiáng)》報(bào)告顯示，阿里巴巴在國內(nèi)所有上市公司中研發(fā)支出占比位居第一。今年4月，阿里云總裁行癲表示，對(duì)底層技術(shù)的研發(fā)將繼續(xù)加碼，未來3年阿里云將再投2000億元，用于云操作系統(tǒng)、服務(wù)器、芯片、網(wǎng)絡(luò)等重大核心技術(shù)研發(fā)攻堅(jiān)和面向未來的數(shù)據(jù)中心建設(shè)。

馬云給予厚望的阿里內(nèi)部研究機(jī)構(gòu)達(dá)摩院，已經(jīng)組建了15個(gè)基礎(chǔ)技術(shù)研究實(shí)驗(yàn)室，大部分都致力于前沿、底層的技術(shù)探索，如下一代通信技術(shù)XG、量子計(jì)算、芯片等。去年達(dá)摩院第一顆芯片平頭哥含光800問世，兩項(xiàng)新的世界紀(jì)錄也隨之產(chǎn)生，其推理性能比目前業(yè)界最好的AI芯片性能高4倍，能效是業(yè)界第二名的3.3倍。

阿里之所以以極大的決心砸重金布局底層技術(shù)，歸根結(jié)底，還是希望做厚基礎(chǔ)設(shè)施。這是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代做重、做深的思維，與追求輕、快的互聯(lián)網(wǎng)思維大相徑庭。

在互聯(lián)網(wǎng)黃金時(shí)代，流量是永遠(yuǎn)流動(dòng)的盛宴。這場(chǎng)盛宴是不是正在落幕？很多人預(yù)言過，但看起來它并沒有散場(chǎng)。盛宴邊排著隊(duì)的賣水人，一直在輕松得利。

只不過，流量終究是這個(gè)經(jīng)濟(jì)體系中最淺薄的一層。是巨頭就不要只做容易的事，總有后來者不滿足于平原上的小世界，起身前往更廣袤的無人區(qū)。

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