天眼查和企查查互撕背后，看商業(yè)查詢的生意經(jīng)

原標(biāo)題：天眼查和企查查互撕背后，看商業(yè)查詢的生意經(jīng)

在商業(yè)信息查詢這個(gè)市場(chǎng)，已然形成企查查、天眼查、啟信寶三足鼎立的局面，而企查查和天眼查的激烈競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系更是一直存在，在這種競(jìng)爭(zhēng)有限市場(chǎng)的情況下，更是容易發(fā)生激烈沖突，天眼查和企查查的互撕正是如此。

在6月29日下午，企查查發(fā)布了一則關(guān)于“起訴天眼查不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的公告”，列舉了一些關(guān)于天眼查存在虛假宣傳、誤導(dǎo)公眾、擾亂市場(chǎng)秩序等問題，而同一天晚上，天眼查發(fā)布關(guān)于“致友商企查查的一些建議”并準(zhǔn)備反訴，表示企查查所舉例子無一成立，企查查還涉嫌虛假夸大，違反廣告法等問題，并且在之前就有抄襲天眼查廣告語(yǔ)的侵權(quán)行為。

天眼查和企查查互撕的背后，表現(xiàn)了商信查詢市場(chǎng)的迅速發(fā)展、激烈競(jìng)爭(zhēng)的局面。

“天企”大戰(zhàn)，雙方互訴

天眼查和企查查的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，從6月29日雙方互訴關(guān)于“起訴天眼查不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的公告”與“致友商企查查的一些建議”的公告的發(fā)表再次競(jìng)爭(zhēng)白熱化。

首先是企查查先發(fā)布的起訴公告，表示良性健康的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境由于天眼查的虛假及引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙和誤導(dǎo)相關(guān)公眾以搶奪用戶資源、交易機(jī)會(huì)及市場(chǎng)份額的行為遭到破壞。

企查查也依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》向蘇州市中級(jí)人民法院就天眼查涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)提請(qǐng)民事訴訟，并要求索賠500萬(wàn)元。主要包括天眼查在多處廣告位的商業(yè)宣傳中使用“財(cái)政部所設(shè)國(guó)家中小企業(yè)發(fā)展基金旗下”、“國(guó)家中小企業(yè)發(fā)展基金旗下”、“官方備案企業(yè)征信機(jī)構(gòu)”、“中國(guó)唯一一個(gè)開放式企業(yè)信息查詢平臺(tái)”等誤導(dǎo)性用語(yǔ)，擾亂了正常公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。

而天眼查表示，對(duì)于企查查侵犯天眼查、實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、被法院下達(dá)行為禁止令的事實(shí)不會(huì)因此公告而被行業(yè)與公眾忘記，并表示企查查在公告中所舉例子無一成立，以及質(zhì)疑是企查查由于天眼查蓬勃發(fā)展的業(yè)務(wù)、堅(jiān)實(shí)牢固的群眾基礎(chǔ)、創(chuàng)意不窮常打常新的推廣才出此下策，除了照搬廣告語(yǔ)，還有模仿抄襲天眼查的廣告創(chuàng)意的眾多案例嫌疑，最后天眼查表示會(huì)提出反訴。

江湖老劉認(rèn)為，企查查起訴天眼查關(guān)于虛假宣傳、誤導(dǎo)公眾擾亂行業(yè)秩序，天眼查反訴企查查所舉例子無一成立，賊喊捉賊，混淆視聽，雙方的互訴表現(xiàn)了緊張的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，但是在任何行業(yè)內(nèi)，良性的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系是促進(jìn)雙方共同進(jìn)步，惡性競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系影響市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)原則，反而造成互相傷害的局面。

“三查”廣告語(yǔ)之爭(zhēng)

在2019年7月，天眼查就因企查查長(zhǎng)期有意冒用其品牌廣告語(yǔ)“查公司，查老板，查關(guān)系”，起訴企查查“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”，而在2020年4月8日，海淀法院對(duì)企查查作出禁令，要求其在產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)營(yíng)中不能再使用天眼查的 “查公司，查老板，查關(guān)系”廣告語(yǔ)（簡(jiǎn)稱“三查”）以及容易引起混淆、誤認(rèn)的類似用語(yǔ)。

“三查”廣告語(yǔ)對(duì)于天眼查的宣傳推廣有著核心作用，而企查查冒用廣告語(yǔ)的行為是對(duì)商信市場(chǎng)內(nèi)用戶和流量的爭(zhēng)奪，也是意識(shí)到自身與天眼查市場(chǎng)份額的差距。“查公司，查老板，查關(guān)系”廣告語(yǔ)給用戶留下的深刻印象到獲得用戶的重要舉措，企查查的冒用行為給天眼查帶來重大損失，起訴書顯示，天眼查提交給法院“有據(jù)可查”的損失超過500萬(wàn)元。

江湖老劉認(rèn)為，企查查冒用天眼查“三查”廣告語(yǔ)的行為就為自身形象帶來了污點(diǎn)，正如天眼查表示企查查侵犯天眼查、實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、被法院下達(dá)行為禁止令的事實(shí)不會(huì)因此公告而被行業(yè)與公眾忘記，而“三查”廣告語(yǔ)的耗費(fèi)大量資金投放宣傳后帶來的效果收益也極為可觀，廣告語(yǔ)之爭(zhēng)也肯定了天眼查的市場(chǎng)地位。

商信查詢的背后

在商業(yè)信息查詢市場(chǎng)中，雖然存在企查查、天眼查、啟信寶三足鼎立的局面，但是這三家高度同質(zhì)化使其在同一賽道下碰撞不斷，相似的玩法和內(nèi)容增加了共存的難度。

企業(yè)征信從幾年前的小眾市場(chǎng)到近年來的快速發(fā)展，天眼查與企查查的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，征信市場(chǎng)也被認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)金融下有無限潛力。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國(guó)征信行業(yè)報(bào)告》按照人口規(guī)模及價(jià)格水平推算，我國(guó)個(gè)人征信市場(chǎng)規(guī)模至少可達(dá)855億元，極有可能超越美國(guó)成為全球最大征信市場(chǎng)。

天眼查和企查查的主要目標(biāo)市場(chǎng)都在C端，同一賽道下相似的模式導(dǎo)致C端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，而為了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，這些平臺(tái)也在B端開展業(yè)務(wù)，據(jù)了解，企查查已經(jīng)直接進(jìn)入相關(guān)企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，天眼查則以合作的方式賦能相關(guān)領(lǐng)域。

江湖老劉認(rèn)為，無論是B端還是C端的激烈競(jìng)爭(zhēng)，都表現(xiàn)出商業(yè)信息查詢市場(chǎng)的效益潛力，但是天眼查和企查查的信源和市場(chǎng)幾乎一致的情況也反映其激烈競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系無可避免。

天眼查和企查查的互訴之戰(zhàn)，也表明了商信查詢行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，兩家企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，或許會(huì)引發(fā)監(jiān)管部門的關(guān)注從而進(jìn)行服務(wù)規(guī)范，帶來積極影響。而天眼查和企查查在同一賽道存在局限發(fā)展，或許還需開辟新的方向，才會(huì)有更好的發(fā)展前景。

江湖老劉，TMT行業(yè)觀察者，社交電商行業(yè)分析師，知名IT評(píng)論員。

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