原標(biāo)題:阿卡索的教師資質(zhì)認(rèn)證問(wèn)題被爆,教育機(jī)構(gòu)造假應(yīng)罪加一等
經(jīng)過(guò)了一個(gè)全民不外出的上半年,在線(xiàn)教育被認(rèn)為是這場(chǎng)疫情中最為受益的產(chǎn)業(yè)之一,在居家隔離的影響下,在線(xiàn)教育的用戶(hù)增長(zhǎng)速度頗為可觀(guān)。在大環(huán)境的影響下,在線(xiàn)教育企業(yè)本應(yīng)快速推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,用良好的服務(wù)留住用戶(hù),將在線(xiàn)教育這個(gè)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),但不幸的是,在蓬勃的發(fā)展熱潮中越來(lái)越多地出現(xiàn)了一些亂相。近日,央視曝光了阿卡索外教網(wǎng),噠噠英語(yǔ)等在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu),揭露了外教質(zhì)量差,老師遲到、上課玩手機(jī)、資質(zhì)認(rèn)證、擅自修改課程屬性,主修課縮水變身口語(yǔ)課等現(xiàn)象,問(wèn)題突出而嚴(yán)重。
不知道是什么動(dòng)機(jī)促使著這些教育機(jī)構(gòu)提供如此不堪的在線(xiàn)教學(xué)服務(wù),按道理說(shuō)當(dāng)下的在線(xiàn)授課收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并沒(méi)有比線(xiàn)下授課低很多,但其授課成本卻要遠(yuǎn)低于線(xiàn)下授課。一堂25 分鐘的課竟然能遲到19分鐘,且老師進(jìn)入課堂后繼續(xù)玩手機(jī),這就已經(jīng)不是客觀(guān)因素可以解釋的事情了。也許當(dāng)下是在線(xiàn)教育熱度正高的時(shí)期,收取高昂的費(fèi)用卻提供低劣的服務(wù),也較為符合某些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)行邏輯,但在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)提供的是教育產(chǎn)品,向未成年孩子提供低劣的在線(xiàn)教育服務(wù),與在電商網(wǎng)站買(mǎi)幾件假貨回來(lái)根本不是一個(gè)性質(zhì)的問(wèn)題,這種行為被稱(chēng)之為傷天害理毫不為過(guò)。
在央視曝光的諸多問(wèn)題中,在線(xiàn)英語(yǔ)機(jī)構(gòu)阿卡索外教網(wǎng)涉嫌師資證書(shū)造假,則顯得格外扎眼。2019 年7月15日,在經(jīng)歷了六年的野蠻生長(zhǎng)之后,教育部等六部門(mén)針對(duì)在線(xiàn)教育行業(yè)出臺(tái)了第一份指導(dǎo)文件,《關(guān)于規(guī)范校外線(xiàn)上培訓(xùn)的實(shí)施意見(jiàn)》,其中明確規(guī)定要對(duì)在線(xiàn)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資力量實(shí)行備案審查制度,而就在這份行業(yè)規(guī)范文件出臺(tái)之前幾天,傳出消息說(shuō)阿卡索外教網(wǎng)的外教已100%完成TESOL資格認(rèn)證,證書(shū)系由阿卡索與Ascentis聯(lián)合頒發(fā),給外界展示的印象是一切合規(guī)。但本次央視曝光的內(nèi)容,則把這一切都給揭了個(gè)底朝天。
經(jīng)過(guò)記者調(diào)查顯示,阿卡索聲稱(chēng)的戰(zhàn)略合作伙伴Ascentis ,并不具備發(fā)放TESOL資質(zhì)認(rèn)證的權(quán)力,而阿卡索平臺(tái)的外教資質(zhì)證書(shū)被記者發(fā)送至英國(guó)資格驗(yàn)證和考試管理辦公室后,得到的回復(fù)是該證書(shū)不受其監(jiān)管,言外之意為該辦公室不承認(rèn)來(lái)自阿卡索的這一名為TESOL的資質(zhì)證書(shū)。事情發(fā)展到這里就有意思了,阿卡索的英國(guó)合作伙伴沒(méi)權(quán)力發(fā)TESOL,對(duì)TESOL進(jìn)行管理的權(quán)威機(jī)構(gòu)不承認(rèn)阿卡索的證書(shū),那么阿卡索聲稱(chēng)的外教100%獲得TESOL資格認(rèn)證是怎么來(lái)的呢?根據(jù)目前信息,最大可能是阿卡索冒用TESOL的名義,自己做了一份假的TESOL資格證書(shū)發(fā)了出去。
如果阿卡索做的是一批假的中華人民共和國(guó)教師資格證,那應(yīng)該有很多人會(huì)鋃鐺入獄,但TESOL 的管轄權(quán)在英國(guó),人在中國(guó)去做英國(guó)人的假證應(yīng)該不會(huì)有太大的刑事風(fēng)險(xiǎn)。但另一個(gè)問(wèn)題又來(lái)了,如果TESOL資格認(rèn)證果真是他們自己做出來(lái)湊數(shù)的,那么這家在線(xiàn)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在面對(duì)監(jiān)管時(shí)到底懷有何種心態(tài)?從去年7月教育部等六部門(mén)提出的《關(guān)于規(guī)范校外線(xiàn)上培訓(xùn)的實(shí)施意見(jiàn)》,到去年9月教育部等十部門(mén)提出的《關(guān)于促進(jìn)在線(xiàn)教育健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,兩份文件中硬性監(jiān)管內(nèi)容并不多,更多的是為促進(jìn)在線(xiàn)教育行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的扶持政策,就連一個(gè)對(duì)教師資質(zhì)進(jìn)行備案審查的指導(dǎo)意見(jiàn),都能受到涉事企業(yè)如此搪塞、隱瞞、敷衍乃至于不惜造假,真不知道阿卡索對(duì)整個(gè)在線(xiàn)教育的監(jiān)管政策到底是如何理解的。
在線(xiàn)教育的運(yùn)營(yíng)規(guī)則目前尚處于探索之中,但從目前出臺(tái)的相關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn)和規(guī)范中可以看到,有一點(diǎn)應(yīng)該非常明確,那就是無(wú)論在線(xiàn)教育商業(yè)模式如何創(chuàng)新,施教者應(yīng)有最基本的資質(zhì)認(rèn)證,而這種資質(zhì)認(rèn)證也一定要經(jīng)過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)方能得以施行。一家在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu),本著既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員的心態(tài),自己給教師做資質(zhì)認(rèn)證,還冒用正規(guī)機(jī)構(gòu)的名義來(lái)做掩護(hù),這種惡劣的行為真讓人不敢相信是由一家做教育行業(yè)的公司做出來(lái)的。也許阿卡索并沒(méi)有真正認(rèn)為自己是一家應(yīng)該有基本社會(huì)責(zé)任感的教育機(jī)構(gòu),而是一個(gè)一手托兩家的教育掮客,只要把學(xué)生和教師撮合到一起上個(gè)課,自己只起到對(duì)利益實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要的中間環(huán)節(jié)作用就可以了。
或許之前的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)史中不乏類(lèi)似模式的成功案例,但對(duì)于阿卡索這樣的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),這么做不亞于謀財(cái)害命。英語(yǔ)本身是一門(mén)在不同地區(qū)有較大差異性的語(yǔ)言,在方言的種類(lèi)上甚至超過(guò)使用人數(shù)居前的漢語(yǔ)和印地語(yǔ),尤其是不同地區(qū)應(yīng)用的英語(yǔ)在語(yǔ)法和詞匯上都有自己獨(dú)特的一面,有些方言中的特有語(yǔ)言現(xiàn)象同當(dāng)?shù)氐牡胤轿幕蜌v史有直接關(guān)系,卻同其他任何地區(qū)的語(yǔ)言沒(méi)任何關(guān)系。會(huì)英語(yǔ)者并不等于英語(yǔ)教師,這本是全世界的共識(shí),讓沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)教師培訓(xùn)并獲得資質(zhì)認(rèn)證的外教進(jìn)行授課,能教出什么好的效果是可想而知的,這一點(diǎn)阿卡索似乎并不在意,他們?cè)谝獾闹皇抢鎸?shí)現(xiàn),教育的真正意義在這里被扭曲了。
教育的本質(zhì)是嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格的,不是過(guò)家家玩游戲,也不是拉郎配,更不是居中撮合。身為教育組織者的在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu),在面臨著大好的發(fā)展機(jī)遇時(shí)本應(yīng)抓住機(jī)會(huì)將教育的意義落到實(shí)處,下大力氣強(qiáng)化師資力量以應(yīng)對(duì)社會(huì)需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身的合理商業(yè)利益,但卻有阿卡索這類(lèi)的公司置正道于不顧,用師資資格認(rèn)證造假這種小把戲來(lái)瞞天過(guò)海,謀取不正當(dāng)利益,這種行為必然會(huì)遭到應(yīng)有的懲罰。在線(xiàn)教育的寬松政策環(huán)境是為了扶持一批好公司做大做強(qiáng),不應(yīng)該淪落為投機(jī)分子套利的保護(hù)傘。阿卡索在教師資質(zhì)認(rèn)證上的造假行為如能得到最終確認(rèn),希望監(jiān)管利劍不要手軟,在線(xiàn)教育的市場(chǎng)環(huán)境需要得到凈化,唯有如此那些老老實(shí)實(shí)做事的公司才能被認(rèn)可,投機(jī)取巧的公司才會(huì)被放棄,而這個(gè)結(jié)果,才是對(duì)這個(gè)行業(yè)最好的保護(hù)。
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