原標(biāo)題:網(wǎng)盤行業(yè)再起“波瀾”,阿里云網(wǎng)盤上線,百度網(wǎng)盤危險(xiǎn)了嗎?
2013年8月,中國(guó)網(wǎng)盤行業(yè)正經(jīng)歷一場(chǎng)“空間大戰(zhàn)”,金山快盤、360云盤、百度網(wǎng)盤、騰訊微云紛紛以免費(fèi)送儲(chǔ)存空間為亮點(diǎn),吸引用戶使用自己的網(wǎng)盤產(chǎn)品,最終,360云盤以“永久無(wú)限空間”結(jié)束了這場(chǎng)大戰(zhàn)。
誰(shuí)知道僅僅隔了3年時(shí)間,注冊(cè)用戶數(shù)超過(guò)1.6億的360云盤便發(fā)布了“停止個(gè)人云盤服務(wù)”公告,“永久無(wú)限”成空談。與360云盤同時(shí)陷入網(wǎng)盤倒閉潮的還有迅雷快盤、UC網(wǎng)盤、金山快盤、新浪微盤等。
2016年年底,騰訊微云亦發(fā)布公告稱,普通用戶的免費(fèi)存儲(chǔ)容量調(diào)整為10GB,從10TB縮小到10GB,騰訊微云免費(fèi)用戶的儲(chǔ)存空間縮小了1000多倍。
當(dāng)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逐漸退出個(gè)人免費(fèi)網(wǎng)盤市場(chǎng)后,市場(chǎng)只剩下百度網(wǎng)盤一家獨(dú)大,注冊(cè)用戶超過(guò)7億,市占比超過(guò)80%。7月底,業(yè)界傳出消息稱,百度網(wǎng)盤將分拆上市,市場(chǎng)估值近400億元。
百度網(wǎng)盤上市,本是一出網(wǎng)盤行業(yè)的“劇終”季,但沒(méi)想到網(wǎng)盤行業(yè)再起波瀾,橫空殺出一個(gè)阿里云網(wǎng)盤,百度網(wǎng)盤還能坐穩(wěn)嗎?百度網(wǎng)盤危險(xiǎn)了嗎?
阿里云網(wǎng)盤上線
七麥數(shù)據(jù)顯示,7月24日,阿里云網(wǎng)盤App正式在蘋果官方應(yīng)用商店App Store上線,其應(yīng)用描述提到:阿里云網(wǎng)盤是阿里云團(tuán)隊(duì)傾情打造的智能云存儲(chǔ)產(chǎn)品,為C端用戶提供可靠安全的存儲(chǔ)備份及智能相冊(cè)等服務(wù)。會(huì)員用戶可享受5G極速下載。
不過(guò),該App僅上線一天之后就從App Store下線了,官網(wǎng)也處于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定情況,站長(zhǎng)工具顯示,阿里云網(wǎng)盤域名創(chuàng)建于2019年11月8日。
根據(jù)Tech星球報(bào)道,阿里云網(wǎng)盤免費(fèi)儲(chǔ)存空間為1000GB,需要邀請(qǐng)碼才能注冊(cè)。
從App截圖來(lái)看,阿里云網(wǎng)盤與騰訊微云的相似性更高,與百度網(wǎng)盤反倒有些差異,百度網(wǎng)盤不只是提供照片、文件的上傳儲(chǔ)存,還包括百度網(wǎng)盤內(nèi)容商城、通訊錄儲(chǔ)存、卡包等功能,阿里云網(wǎng)盤提供的功能沒(méi)這么全面。
對(duì)百度網(wǎng)盤的沖擊
初代版本的阿里云網(wǎng)盤在功能的全面性以及覆蓋面上遜色于百度網(wǎng)盤,但這并能代表百度網(wǎng)盤能一直坐擁這方面的優(yōu)勢(shì),隨著阿里云網(wǎng)盤相關(guān)功能的完善和產(chǎn)品迭代,阿里云網(wǎng)盤的后勁很難說(shuō)。對(duì)于外界來(lái)說(shuō),阿里云網(wǎng)盤上線所傳遞出的信息比較復(fù)雜,特別是對(duì)百度網(wǎng)盤的沖擊。
首先,用戶多了一個(gè)可選項(xiàng)。當(dāng)金山快盤、360云盤、騰訊微云三大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手退隱后,百度網(wǎng)盤的優(yōu)勢(shì)很明顯,它是免費(fèi)儲(chǔ)存空間最多的網(wǎng)盤(2TB),騰訊微云的10GB空間完全沒(méi)法兒跟百度網(wǎng)盤比。唯一能與百度網(wǎng)盤PK的網(wǎng)盤產(chǎn)品是115,但它的知名度卻不如百度網(wǎng)盤,不過(guò)115倒也依靠一波忠實(shí)用戶活得有聲有色。
阿里云網(wǎng)盤的上線,讓用戶能夠在使用網(wǎng)盤的過(guò)程中多一個(gè)可選項(xiàng),百度網(wǎng)盤不再是用戶的唯一選項(xiàng),至于能否搶走百度網(wǎng)盤的市場(chǎng)份額,要看阿里云網(wǎng)盤怎么做。
其次,用戶需要有用戶體驗(yàn)更好的產(chǎn)品。盡管百度網(wǎng)盤坐擁網(wǎng)盤行業(yè)絕對(duì)NO.1位置,但很大程度上跟市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)度低有關(guān),其他網(wǎng)盤產(chǎn)品要么倒閉,要么限制免費(fèi)用戶儲(chǔ)存空間,百度網(wǎng)盤很快建立優(yōu)勢(shì)地位。
百度網(wǎng)盤的用戶體驗(yàn)沒(méi)有做到滿分。百度網(wǎng)盤的7億注冊(cè)用戶中,大部分是免費(fèi)用戶,這些用戶雖然是典型的“白嫖”群體,但他們依然對(duì)產(chǎn)品有著高要求,百度網(wǎng)盤對(duì)免費(fèi)用戶下載限速問(wèn)題就遭到用戶的吐槽。
百度網(wǎng)盤曾在去年回復(fù)稱:“如果百度網(wǎng)盤將下載速度完全開(kāi)放將會(huì)有更大的帶寬成本支出,所以我們將這項(xiàng)對(duì)非會(huì)員做了限制,是為了控制整個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)成本,幫助產(chǎn)品更長(zhǎng)久的活下去?!卑俣染W(wǎng)盤的回應(yīng)很實(shí)際,可“白嫖”慣了的用戶對(duì)此并不滿意。
用戶想要在手機(jī)上將視頻上傳到百度網(wǎng)盤中,也需要會(huì)員才能使用該功能。
毫無(wú)疑問(wèn),用戶對(duì)用戶體驗(yàn)比百度網(wǎng)盤更好的期盼有很長(zhǎng)時(shí)間,阿里云網(wǎng)盤的推出,滿足了用戶的期盼心理。
最后,阿里云所帶來(lái)的信任度。市場(chǎng)上流通的免費(fèi)網(wǎng)盤產(chǎn)品并沒(méi)有絕跡,但它們?yōu)槭裁床荒軐?duì)百度網(wǎng)盤造成沖擊呢?很大程度上就是因?yàn)榘俣染W(wǎng)盤的信任度,第一,堅(jiān)持多年仍在正常運(yùn)營(yíng),用戶儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)無(wú)需轉(zhuǎn)移;第二,來(lái)自百度的品牌效應(yīng),大廠出品遠(yuǎn)比小廠靠譜。
阿里云網(wǎng)盤不同于一些小廠出品的網(wǎng)盤產(chǎn)品,阿里云在中國(guó)公有云市場(chǎng)的地位同樣很高,IDC統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,2019年中國(guó)公有云模式中,阿里云市場(chǎng)份額達(dá)50.7%,位居國(guó)內(nèi)第一。財(cái)報(bào)顯示,2020年上半年,阿里云業(yè)務(wù)累計(jì)營(yíng)收超245億元。阿里云在B端積累的信任度優(yōu)勢(shì),會(huì)讓C端市場(chǎng)也獲得先機(jī)。
總之,阿里云網(wǎng)盤對(duì)百度網(wǎng)盤來(lái)說(shuō),是一個(gè)看起來(lái)非常強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
百度網(wǎng)盤危險(xiǎn)了嗎?
來(lái)勢(shì)洶洶的阿里云網(wǎng)盤是否會(huì)危及百度網(wǎng)盤的地位?百度網(wǎng)盤危險(xiǎn)了嗎?一切言之尚早。
第一,一款尚處于測(cè)試期的產(chǎn)品,如果僅憑阿里巴巴這顆大樹(shù)就能打敗擁有7億注冊(cè)用戶的百度網(wǎng)盤,那中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)早就被阿里給收割干凈,阿里巴巴的創(chuàng)新業(yè)務(wù)線中,也有失敗案例,比如來(lái)往,誰(shuí)也不敢打包票保證阿里云網(wǎng)盤將來(lái)一定能做起來(lái)。
第二,阿里云網(wǎng)盤的成長(zhǎng)和迭代速度能否跟上來(lái)是關(guān)鍵。百度網(wǎng)盤推出于2012年,其經(jīng)歷和迭代速度遠(yuǎn)比阿里云網(wǎng)盤更有優(yōu)勢(shì)。七麥數(shù)據(jù)顯示,從2014年至今,百度網(wǎng)盤App iOS版更新了100多次,近1年內(nèi)更新了31次,而阿里云網(wǎng)盤還是1.0.0版,相對(duì)來(lái)說(shuō),百度網(wǎng)盤會(huì)比阿里云網(wǎng)盤更加成熟。
另外,百度網(wǎng)盤的產(chǎn)品端已覆蓋PC、iPhone、Android、Linux等端點(diǎn),阿里云網(wǎng)盤亟需推出多個(gè)端點(diǎn)的產(chǎn)品。
如果阿里云網(wǎng)盤的迭代速度過(guò)慢,其前期積累的熱度和口碑很快就會(huì)降下來(lái)。
第三,差異化戰(zhàn)并不好打。用戶對(duì)百度網(wǎng)盤的一大痛點(diǎn)就是下載速度受限,據(jù)tech星球的測(cè)試體驗(yàn)來(lái)看,非會(huì)員狀態(tài)下,阿里云網(wǎng)盤的下載速度可達(dá)10mb/s,百度網(wǎng)盤的下載速度為1~2mb/s。
阿里云網(wǎng)盤當(dāng)然可以用免費(fèi)用戶下載不限速來(lái)打出差異化策略,不過(guò),這一形式并非阿里云網(wǎng)盤專屬,百度網(wǎng)盤也有可能將免費(fèi)用戶的下載速度提起來(lái),阿里云很難靠這一痛點(diǎn)取得優(yōu)勢(shì)。
阿里云網(wǎng)盤App的截圖顯示,它也提供智能相冊(cè)整理功能,百度網(wǎng)盤、騰訊微云都支持這一功能。
阿里云網(wǎng)盤如何解決讓用戶選它而不是百度網(wǎng)盤,這是一個(gè)核心問(wèn)題。
第四,百度網(wǎng)盤的規(guī)?;瘍?yōu)勢(shì)。網(wǎng)盤不是純粹的用戶型產(chǎn)品,一定程度上它也提供辦公和社交功能,對(duì)于被接收信息的用戶來(lái)說(shuō),他可能會(huì)更傾向于使用熟知的產(chǎn)品而不是陌生的新產(chǎn)品。百度網(wǎng)盤的規(guī)模更廣,阿里云網(wǎng)盤依然是“0”。
第五,百度網(wǎng)盤的付費(fèi)模式更完善。付費(fèi)并不受用戶待見(jiàn),但這是任何網(wǎng)盤產(chǎn)品必須要走的一步,阿里云網(wǎng)盤也不可能永遠(yuǎn)免費(fèi)。百度方面的數(shù)據(jù)顯示,2019年百度移動(dòng)產(chǎn)品付費(fèi)用戶數(shù)突破5000萬(wàn),其中付費(fèi)用戶增量首先來(lái)自于百度網(wǎng)盤。
去年,百度網(wǎng)盤還在會(huì)員的基礎(chǔ)上增加了單日/單次付費(fèi)加速功能,顯然,百度網(wǎng)盤的付費(fèi)模式更加完善和成熟。
盡管百度網(wǎng)盤的免費(fèi)用戶體驗(yàn)遭受詬病,但要想讓用戶從一個(gè)產(chǎn)品替換成另一個(gè)產(chǎn)品,絕非一日之功,百度網(wǎng)盤的7億注冊(cè)用戶也不會(huì)被瞬間給奪走,市場(chǎng)需要看阿里云網(wǎng)盤的具體表現(xiàn)。
從某個(gè)程度來(lái)說(shuō),阿里云網(wǎng)盤的推出,恰恰驗(yàn)證了個(gè)人網(wǎng)盤的價(jià)值,市場(chǎng)不會(huì)因阿里云網(wǎng)盤的加入就突然改變格局。
中國(guó)網(wǎng)民的付費(fèi)習(xí)慣直到近幾年才逐漸形成,最初的免費(fèi)烙印很難從用戶的腦海中瞬間清除,不過(guò),付費(fèi)的浪潮已經(jīng)來(lái)臨,無(wú)論用戶是否習(xí)慣,平臺(tái)也會(huì)推動(dòng)用戶走向付費(fèi)之路,要么降低使用效率,要么乖乖付費(fèi)。用戶端的聲音當(dāng)然要聽(tīng),但平臺(tái)只想活下去。
有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有創(chuàng)新個(gè)進(jìn)步,百度網(wǎng)盤也確實(shí)“安逸”太久。
文/郭靜,微信公眾號(hào):郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈
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