199元秒殺iPhone，到手變劣質(zhì)手表！直播帶貨的坑何時被填平？

原標題：199元秒殺iPhone，到手變劣質(zhì)手表！直播帶貨的坑何時被填平？

直播帶貨有多紅，有多重要？或許從一組數(shù)據(jù)就可一目了然。據(jù)8月20日商務部公布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年電商直播超1000萬場，活躍主播數(shù)超40萬，觀看人次超500億，上架商品數(shù)超2000萬！與此同時，直播帶貨成為刺激經(jīng)濟發(fā)展的新動力。國家統(tǒng)計局發(fā)言人就直接表示，“直播帶貨、網(wǎng)絡(luò)零售等增加了新型就業(yè)，對穩(wěn)定就業(yè)發(fā)揮了重要作用”。

但風口之上，必然會亂象頻出。就像共享經(jīng)濟、在線教育等風口亂象不斷，直播帶貨在迅速邁向鼎盛期時，亦出現(xiàn)很多套路和“大坑”。種種直播帶貨相關(guān)的迷惑操作、假冒偽劣及衍生出的一系列負面事件等，都讓其飽受詬病。或許，直播帶貨正站在發(fā)展的十字路口上。

直播帶貨坑太多，引發(fā)眾怒

直播帶貨的喧鬧聲中，帶著許多不和諧的“雜音”。

近日，就有消費者踩進直播帶貨的坑。原本這位消費者參加199元直播秒殺iPhone活動，但主播在結(jié)束前卻聲稱秒殺超過原定數(shù)量，將隨機發(fā)手機或手表。結(jié)果不用多想，消費者收到的自然是劣質(zhì)手表。這樣的套路其實很簡單：主播以低價秒殺吸引到高人氣，再以種種理由賣出各種垃圾產(chǎn)品。如此行徑，只會給直播帶貨的信譽度造成巨大傷害。

別以為只有小主播會出現(xiàn)問題，頭部主播照樣會“翻車”。羅永浩在入局直播帶貨領(lǐng)域后，就出現(xiàn)不少“打臉”事件。比如5月中旬羅永浩帶貨鮮花，但很多消費者收到鮮花禮盒后，內(nèi)部的花朵出現(xiàn)打蔫和腐爛等情況，讓“520”這個特殊節(jié)日出現(xiàn)不少遺憾。甚至羅永浩曾帶貨的小龍蝦是臨期產(chǎn)品，只是在幫商家清庫存。

事實上，當?shù)蛢r促銷成為直播帶貨的底層邏輯后，無底線的價格大戰(zhàn)正在讓“坑”越來越多?！吨辈ル娚藤徫锵M者滿意度在線調(diào)查報告》指出，消費者對主播夸大和虛假宣傳、有不能說明商品特性的鏈接在直播間售賣這兩點問題反饋較多，37.3％的受訪消費者在直播購物中遇到過消費問題。他們的擔憂，集中在“擔心商品質(zhì)量沒有保障”和“擔心售后問題”。

因為坑太多，直播帶貨正在引發(fā)眾怒。在怒火堆積之下，直播帶貨不得不面臨更多壓力。

全民直播帶貨浪潮下，紅利變“陷阱”

從另一個角度看，直播帶貨的“全民化”亦引發(fā)不少問題。

當下，直播帶貨已成為最為時髦的市場營銷方式。薇婭、李佳琦、辛巴等當紅主播及眾多中小主播，董明珠、羅永浩等企業(yè)家，都是直播帶貨的鐵桿擁躉。還有越來越多懷揣夢想、改變命運的人，也在直播帶貨領(lǐng)域奮勇拼殺。

但正因為有太多人參與直播帶貨，后者已經(jīng)變成一個吞噬夢想和財富的“絞肉機”。此前有報道稱，一對湖北小夫妻因?qū)嶓w店在疫情關(guān)閉，就來到義烏闖蕩并投身直播帶貨?？上汛П└粔粝氲乃麄儯辈ж泝H半月就賠了5萬元！

更讓人無奈的是，也正是因為直播帶貨在義烏的興盛，超過百萬人被吸進義烏的致富幻夢中。這直接推高義烏的房價，讓很多人的發(fā)財夢還沒開始做，就被房租掏空了積蓄！

此外，廠家也在直播帶貨浪潮中苦不堪言。原本廠家是強勢的一方，但在直播帶貨中卻處于被動地位。為了滿足主播的低價促銷需求、繳納坑位費及傭金等，廠家只能硬著頭皮。但此前的銷量神話已經(jīng)不復存在，很多廠家在經(jīng)過直播帶貨的宣傳后一算賬，反而會賠不少錢。

可以說，直播帶貨的紅利在被急速消耗，如今有成為“陷阱”之勢。尤其是在頭部主播吃香喝辣，中小主播只能陪跑，廠家更處于被“剝削”的奇幻景象下，直播帶貨的魅力正在越來越低。

邁入下半場：流量非關(guān)鍵，即將大浪淘沙

如何革新直播帶貨，讓其重煥新生機？這就必須要讓直播帶貨的本質(zhì)發(fā)生改變。據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示，如今直播帶貨在進入下半場。在全民直播帶貨時代，流量已經(jīng)不再是關(guān)鍵，專業(yè)門檻會越來越高。這意味著，一個大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰的節(jié)點將到來。

那么，眾多直播帶貨的玩家，應該如何在下半場迎來一線生機？

首先，主播和廠家要共同打造強勢的供應鏈。基于這條供應鏈上生產(chǎn)出的商品，既能在質(zhì)量上滿足消費者的需求，亦能快速反應，應對短期內(nèi)的保障銷量。其次，主播要改變“吆喝式”的營銷套路，轉(zhuǎn)而為自身量身打造IP，充分與消費者形成高黏性關(guān)系。

最后，專業(yè)的運營團隊必不可少。直播帶貨不是主播一個人的事，還必須有團隊的支持，包括副主播、主播助理、銷售客服、活動策劃、廣告投放、數(shù)據(jù)監(jiān)測、選品供應鏈、倉庫管理等。沒有一個優(yōu)秀團隊，直播帶貨也不會干長久。

另外值得展望的是，隨著直播帶貨相關(guān)監(jiān)管機制的完善，也將讓這一領(lǐng)域變得更具活力。近日，國家市場監(jiān)管總局制定的《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動監(jiān)管的指導意見（征求意見稿）》結(jié)束征求意見。通過這份指導意見，將針對售賣假冒偽劣商品、網(wǎng)絡(luò)主播虛假宣傳等問題形成長效機制。借此，有望讓消費者對直播帶貨重拾信心。直播帶貨，也將開啟新的征程。（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）

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