原標(biāo)題：內(nèi)循環(huán)重塑新零售，蘇寧提前布局勇拔頭籌

2020年即將過去，但對未來的影響才剛剛開始，疫情不僅影響到了社會秩序的發(fā)展和變革，還對全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向有了非常重大的影響，“后疫情”時代的國際貿(mào)易可以說更加錯綜復(fù)雜，不可預(yù)判，那么重新著眼國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇就成了接下來的一個重點。

對此國家也提出了“內(nèi)循環(huán)”的概念，“內(nèi)循環(huán)”是指“逐步形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局”?！皟?nèi)循環(huán)”將成為十四五期間中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展最重要的方向之一，也將對未來 5 到 10 年國內(nèi)消費市場的發(fā)展方向帶來重大的影響。

面對這個重大的新零售方向改變，國內(nèi)零售企業(yè)也紛紛拿出了自己的舉措來積極轉(zhuǎn)型，而蘇寧則通過提前的供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)布局，走在了零售變革的最前端。

內(nèi)循環(huán)重塑新零售

最近兩年整個零售環(huán)節(jié)都在不斷的進(jìn)行變革，一方面是向上的智能化、信息化變革，另一方面則是向下的渠道和用戶的下沉化發(fā)展。這些改變在事實上已經(jīng)奠定了“內(nèi)循環(huán)” 的發(fā)展基礎(chǔ)，而現(xiàn)在政策方向的提出，則真正指明了為了零售行業(yè)的發(fā)展方向。

從宏觀角度來看，內(nèi)循環(huán)政策從產(chǎn)業(yè)鏈端開始產(chǎn)生影響，國產(chǎn)供應(yīng)鏈將會開始自己的升級之旅，研發(fā)、效率、質(zhì)量都會開始不斷提升，來增強自身在市場端的競爭力。在流通環(huán)節(jié)，效率的持續(xù)提升，流通成本的持續(xù)下降都成為大勢所趨，而且深度的三四線甚至更低線市場成為銷售的主力市場，這也使得渠道下沉成為一個主旋律。

在消費環(huán)節(jié)，消費者盡管沒有更多的資金用于消費，但對產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌都有了更高的要求，這也對零售渠道的價格掌控和品牌推動能力提出了全新的要求。

但總體看來，內(nèi)循環(huán)帶來的更多的還是對整個零售鏈條的升級和推動作用，會讓相關(guān)的產(chǎn)業(yè)跑得更快，對于提前就對這種形勢有所預(yù)判的零售企業(yè)來說，這無疑是好風(fēng)憑借力，送我上青云。前段時間蘇寧宣布由“零售商”戰(zhàn)略升級為“零售服務(wù)商”，并全新升級了“專注好服務(wù)”的品牌主張。

張近東在雨花智慧云倉考察物流作業(yè)時則表示，蘇寧靠服務(wù)起家、靠服務(wù)前進(jìn)。蘇寧發(fā)展至今30年，歷經(jīng)專業(yè)零售、連鎖零售、互聯(lián)網(wǎng)零售多次轉(zhuǎn)型，無論身處哪個時代、社會如何變革，服務(wù)永遠(yuǎn)是零售的立身之本。

這些升級和變化，無疑是蘇寧對“內(nèi)循環(huán)”的一個深刻理解的總結(jié)和反饋。而整個零售行業(yè)的競爭已經(jīng)從模式競爭中跳了出來，不管是線上還是線下都已經(jīng)呈現(xiàn)出了融合之勢，而蘇寧這兩年做的融合舉措，在今天看無疑都是為了抓住“內(nèi)循環(huán)”趨勢奠定了深厚的基礎(chǔ)。

今年是蘇寧的三十周年，這三十年中，蘇寧歷經(jīng)行業(yè)變遷，把握住了每一個變革的機遇，而到了2020年這個特殊的年份，反而進(jìn)入了爆發(fā)的節(jié)點，不管是這兩年推動的品類擴張，還是技術(shù)投入，不管是對線下線上各種生態(tài)模式的兼容并包，還是下沉到低線城市的上萬蘇寧小店，都成了這個特殊時代可靠可依賴的零售流通渠道?？梢哉f，蘇寧的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和升級就像是為“內(nèi)循環(huán)”而生，由此帶來的示范效應(yīng)，也對整個零售行業(yè)有非常好的示范作用。

專注零售，打造零售大生態(tài)

目前蘇寧的營收已達(dá)到6000億元起步的規(guī)模，在經(jīng)歷了“空調(diào)專營—綜合家電—互聯(lián)網(wǎng)零售—零售服務(wù)商”的轉(zhuǎn)變之后，其未來發(fā)展的方向可以說是愈加清晰，而蘇寧升級的“零售服務(wù)商”戰(zhàn)略本身也是表明多年來布局的零售基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)成型，并進(jìn)入釋能階段。

2019年，蘇寧收購了家樂福，不僅重塑了自己的快消品供應(yīng)鏈實力，也完成了更大深度的渠道滲透，結(jié)合蘇寧廣場、蘇寧小店、蘇寧易購 PLAZA（萬達(dá)百貨）、蘇寧極物、紅孩子、蘇寧體育店、蘇寧影城等業(yè)態(tài)，加上上萬家的蘇寧小店，形成了蘇寧獨步行業(yè)的“1小時場景生活圈”。而目前，百貨快消已經(jīng)成為蘇寧營收貢獻(xiàn)的第一大品類。

除了零售品類的不斷擴充之外，我認(rèn)為蘇寧更大的貢獻(xiàn)是為更多的零售載體進(jìn)行賦能，一直以來，蘇寧在發(fā)展零售的同時都不斷的加大在技術(shù)上的投入，實現(xiàn)了自身的零售基礎(chǔ)能力“云化”，借助“零售云”的模式，不僅支撐了類似家樂福這樣巨頭企業(yè)的系統(tǒng)性融入，還向下沉市場的中小商戶提供大數(shù)據(jù)、倉儲、物流、經(jīng)營和金融賦能，在全國開設(shè)出 6650 家蘇寧易購零售云門店，幫助眾多小鎮(zhèn)中青年實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)夢想。

這種不僅授人以魚還要授人以漁的做法可以說是蘇寧能力和社會責(zé)任的體現(xiàn)，而從另一個角度來說，更多人的參與，更深渠道的下沉，也是零售行業(yè)發(fā)展的大勢所趨。

這種能力不僅可以向?qū)嶓w開放，還可以對接更多全新的零售模式，比如蘇寧和抖音直播帶貨的深度合作，就將自己的商品供應(yīng)鏈賦能給抖音的帶貨達(dá)人，還創(chuàng)造了羅永浩單場2億多銷售額的奇跡。

這種能力是我更加看好的一種平臺之力，畢竟單靠自身的零售能力終究會有天花板，但如果能夠匯聚更多的力量支撐，積累更多的銷售數(shù)據(jù)，形成更強的賦能能力，則會讓平臺和參與者一起變得越來越強大。

這同樣是蘇寧零售服務(wù)商的一種體現(xiàn)，蘇寧不僅自己實現(xiàn)了線下到線上的升級轉(zhuǎn)型，還幫助更多線下實體進(jìn)行賦能和升級，這也是蘇寧區(qū)別于其他傳統(tǒng)零售平臺的關(guān)鍵特點。

蘇寧的零售邏輯

蘇寧最近十年舉措不斷，從線上升級到各種業(yè)態(tài)的搭建和并購，讓不少人覺得似乎有些不務(wù)正業(yè)。不過走到今天，我們終于可以破譯蘇寧的零售密碼，讓我們知道到底什么才是蘇寧零售背后的核心邏輯。

這其中的第一個關(guān)鍵點，則是向規(guī)模要效益，越來越大的零售規(guī)模，帶來了越愛越強的供應(yīng)鏈影響力，也帶來了更強的服務(wù)能力和更低的產(chǎn)品成本。

第二點則是向流量要生意，不管是視頻直播，還是各種商業(yè)形態(tài)的并購整合，其中一個關(guān)鍵點就是完成用戶和流量的整合，最終在多個平臺、多個渠道、多種業(yè)態(tài)下獲取流量和用戶，并通過技術(shù)能力分析，來完成對消費者的畫像和需求供應(yīng)。

把消費者簡單的零售需求挖掘升級為消費者的服務(wù)需求挖掘，最終完成一個更高維度的服務(wù)和管控。從這兩個切入點來看，不論是對零售的理解還是對零售能力的養(yǎng)成，蘇寧都達(dá)到了一個極高的水準(zhǔn)，甚至形成了超越維度的優(yōu)勢。

必須要說，蘇寧這么多年的耕耘和“內(nèi)循環(huán)”的新趨勢形成了一個良好的互動和共鳴，蘇寧要做的，也是政策在扶持的，在政策的扶持之下，會讓蘇寧零售做得更好。供應(yīng)鏈會變得更強，下沉渠道也會推動得更快，產(chǎn)品會變得更便宜，消費者獲得的服務(wù)也會更滿意。

值得一提的是，蘇寧在自主品牌方面的建設(shè)也變得越來越有價值，在“內(nèi)循環(huán)”的政策推動下，國內(nèi)消費市場會快速完成質(zhì)量升級和品牌升級，質(zhì)優(yōu)價廉的自主品牌會成為低線城市消費的主流，而蘇寧打造自主品牌的能力，將會成為另一個推動零售能力快速增長的引擎。

機會屬于有準(zhǔn)備的人，蘇寧多年的努力遇到了“內(nèi)循環(huán)”風(fēng)口，相信會產(chǎn)生一個巨大的化學(xué)反應(yīng)。整個零售行業(yè)將會被推動到一個全新的階段，而蘇寧顯然是當(dāng)下走在最前面的領(lǐng)軍者。

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