原標(biāo)題:一種顏色和一個(gè)名字:美團(tuán)在品牌統(tǒng)一化的路上一走到底
9月11日,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在港交所發(fā)布公告稱,公司名稱將簡(jiǎn)化為美團(tuán)。公司在港股的中英文名稱分別簡(jiǎn)化為美團(tuán)和Meituan,股份代號(hào)3690不變。公司名稱的簡(jiǎn)化不會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)方向、組織架構(gòu)、公司運(yùn)營(yíng)等產(chǎn)生任何影響。
繼去年品牌主色調(diào)統(tǒng)一為“美團(tuán)黃”之后,美團(tuán)這次又啟動(dòng)了公司名稱的簡(jiǎn)化,將把原來四個(gè)字的名字簡(jiǎn)化成兩個(gè)字的“美團(tuán)”。對(duì)用戶來說,此舉不會(huì)有任何影響——日常頻繁使用的美團(tuán)App、美團(tuán)外賣App、大眾點(diǎn)評(píng)App等都沒有變化,也不會(huì)影響用戶的正常使用。
順勢(shì)而為的簡(jiǎn)化
小馬宋曾經(jīng)談到,取名字最本質(zhì)的原則是降低傳播成本。做一個(gè)品牌,不管是設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)還是想廣告語,還是取名字,都是為了能夠更好地傳播這個(gè)品牌,也就是降低傳播成本。
生活經(jīng)驗(yàn)也是如此。一家公司或一個(gè)產(chǎn)品,名字最好是兩到三個(gè)字,這樣最好讀也最好記。大部分四個(gè)字的名字,大家叫著叫著也會(huì)主動(dòng)簡(jiǎn)化成兩個(gè)字。比如阿里巴巴簡(jiǎn)化為阿里、字節(jié)跳動(dòng)簡(jiǎn)化為字節(jié)、滴滴出行簡(jiǎn)化為滴滴、58同城簡(jiǎn)化為58等等。
對(duì)于大部分人來說,已經(jīng)習(xí)慣了“美團(tuán)”這個(gè)公司稱謂。甚至在去年美團(tuán)把顏色統(tǒng)一為“美團(tuán)黃”之后,大家已經(jīng)逐步形成了這樣的認(rèn)知:一看到美團(tuán)、一看到美團(tuán)黃,就會(huì)想到包括外賣、單車、充電寶等生活服務(wù),已經(jīng)初步形成了美團(tuán)與生活服務(wù)業(yè)的認(rèn)知連接。
這樣的名稱簡(jiǎn)化和認(rèn)知連接,對(duì)美團(tuán)未來持續(xù)建立品牌,是非常有利的。馬占凱曾經(jīng)有一個(gè)簡(jiǎn)單測(cè)算,一個(gè)廣告想達(dá)到人盡皆知,大概需要花十個(gè)億。如果你把這十個(gè)億分成3份、打3個(gè)品牌,很可能結(jié)果是3個(gè)都失敗了。就像燒水的時(shí)候,要把所有的火力集中到燒開為止,能量越集中越好。
步步高的創(chuàng)始人段永平也曾經(jīng)說過,名字多一個(gè)字,就要多費(fèi)一千萬的廣告費(fèi)。
從美團(tuán)自己的動(dòng)作來看,也能夠看到其在推動(dòng)“品牌統(tǒng)一化”方面的堅(jiān)決。
去年6月,美團(tuán)宣布品牌變色,主色調(diào)升級(jí)為“美團(tuán)黃”。不僅線上App視覺變更為黃色,單車、充電寶、收款碼、POS機(jī)、收款盒、商家門貼等美團(tuán)在線下的觸點(diǎn)和交互入口也整體變?yōu)辄S色。
此外,摩拜單車更名為美團(tuán)單車、榛果民宿更名為美團(tuán)民宿,都反映了美團(tuán)在品牌統(tǒng)一化方面的持續(xù)推進(jìn)。“美團(tuán)”兩個(gè)字代表的,早已不僅是團(tuán)購(gòu)與外賣,而是一個(gè)能夠滿足用戶餐飲、出行、酒旅等多方面需求的生活服務(wù)電商平臺(tái)。
點(diǎn)評(píng)將何去何從?
從“美團(tuán)點(diǎn)評(píng)”到“美團(tuán)”,科技圈最有可能的猜測(cè)是,點(diǎn)評(píng)會(huì)不會(huì)從此被邊緣化。事實(shí)上,去年2月就曾經(jīng)有一波類似謠言,當(dāng)時(shí)第一時(shí)間大眾點(diǎn)評(píng)就進(jìn)行了辟謠:“如果有人說要關(guān)掉大眾點(diǎn)評(píng)App,用戶不答應(yīng),我們也不答應(yīng)”,隨后美團(tuán)官微進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)支持。
就這個(gè)問題,我專門找到在點(diǎn)評(píng)工作的某位朋友八卦了一下。她的第一反應(yīng)是,怎么可能會(huì)消失,點(diǎn)評(píng)這么重要,老王(美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文)還天天帶著我們開會(huì)呢。
大眾點(diǎn)評(píng)近幾年推出了不少深受消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品,包括必吃榜、必住榜、必玩榜等榜單產(chǎn)品,不僅幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)探索更廣泛的本地生活服務(wù),也為商家提升了銷售額和品牌影響力。2018年大眾點(diǎn)評(píng)的首頁改版,千人千面的信息流推送形式帶動(dòng)了日活躍用戶及用戶時(shí)長(zhǎng)快速增長(zhǎng)。
整體看,美團(tuán)定位為交易平臺(tái),點(diǎn)評(píng)定位為內(nèi)容分享平臺(tái),一個(gè)主攻在線交易、一個(gè)主攻內(nèi)容服務(wù)。我們?cè)趦?nèi)容生態(tài)建設(shè)方面的投入也是在持續(xù)加大的,信息流、直播等等,都是在不斷夯實(shí)點(diǎn)評(píng)作為生活消費(fèi)決策入口和內(nèi)容分享平臺(tái)的定位。
所以,大眾點(diǎn)評(píng)的業(yè)務(wù)不可或缺,作為美團(tuán)體系最重要的內(nèi)容生態(tài)支撐,其重要性還將進(jìn)一步得到凸顯,將繼續(xù)與美團(tuán)的交易型業(yè)務(wù)形成強(qiáng)協(xié)同。點(diǎn)評(píng)的定位更加明確,反而有利于運(yùn)轉(zhuǎn)效率的提高,更好地專注于生活服務(wù)業(yè)的內(nèi)容分享平臺(tái)這一賽道。據(jù)美團(tuán)2019年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截至2019年12月31日,平臺(tái)積累了對(duì)中國(guó)數(shù)百萬商家的超過77億條用戶評(píng)論。
“畢竟生活服務(wù)與內(nèi)容是密不可分的,短視頻、直播、圖文等內(nèi)容形式,抖音、小紅書等內(nèi)容分享平臺(tái),我們也在持續(xù)對(duì)比研究,找到與生活服務(wù)的最佳結(jié)合點(diǎn)?!?/p>
從這個(gè)意義上講,公司名稱簡(jiǎn)化為美團(tuán),改變的只是其在港股顯示屏中的名稱,不變的則是其服務(wù)更多用戶,“幫大家吃得更好,生活更好”的使命。
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