三翼鳥(niǎo)進(jìn)軍高端，海爾智家的兩難

原標(biāo)題：三翼鳥(niǎo)進(jìn)軍高端，海爾智家的兩難

配圖來(lái)自Canva

AI時(shí)代的到來(lái)，使越來(lái)越多的智能產(chǎn)品出現(xiàn)在我們的日常生活中。比如掃地機(jī)器人、智能門鎖、智能冰箱等智能產(chǎn)品的出現(xiàn)，就為人們的居家生活提供了極大的便利，同時(shí)也讓智能家居的概念開(kāi)始廣為人知。

在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中，智能家居行業(yè)已經(jīng)成為了家電、互聯(lián)網(wǎng)、ICT通訊等多個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的新戰(zhàn)場(chǎng)，但在智能家居領(lǐng)域的具體布局上，各家企業(yè)卻不盡相同。比如智能手機(jī)生產(chǎn)商小米、華為等智能硬件企業(yè)，以智能手機(jī)、智能音箱產(chǎn)品為中心，向智能家居生態(tài)布局；而家電行業(yè)的海爾智家則另辟蹊徑，以全屋定制的智能家居場(chǎng)景解決方案，為用戶提供全方位服務(wù)。

作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的智能家居場(chǎng)景服務(wù)提升商，近日海爾智家在北京發(fā)布了首個(gè)場(chǎng)景品牌——三翼鳥(niǎo)，正式吹響了進(jìn)軍智能家居高端市場(chǎng)的號(hào)角，這也是其在智能家居商業(yè)化落地的重要一步。目前來(lái)看，海爾智家推出的三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景品牌，會(huì)有怎樣的表現(xiàn)還是個(gè)未知數(shù)。但可以預(yù)料的是，在競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的智能家居市場(chǎng)中，海爾智家的前行之路并不輕松。

三翼鳥(niǎo)助力商業(yè)化落地

9月11日，海爾智家在北京市朝陽(yáng)區(qū)推出了三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景品牌，它開(kāi)辟了從智能產(chǎn)品到智能場(chǎng)景的商業(yè)化模式，也正式開(kāi)啟了海爾智家場(chǎng)景品牌的商業(yè)化進(jìn)程。

在智能場(chǎng)景布局方面，三翼鳥(niǎo)以“1+N”能力為全場(chǎng)景智慧生活賦能，實(shí)現(xiàn)了1個(gè)管家協(xié)調(diào)為中心，結(jié)合全國(guó)布局的智能家居體驗(yàn)店，為用戶提供一體化的智能家居定制方案。

從智能場(chǎng)景解決方案來(lái)看，三翼鳥(niǎo)的解決方案包括客廳、廚房、浴室、陽(yáng)臺(tái)、臥室等多個(gè)場(chǎng)景，為每一位用戶提供暢快放松的居家體驗(yàn)。而在智能產(chǎn)品方面，三翼鳥(niǎo)提供的智能產(chǎn)品涵蓋家電、衣柜、照明等多個(gè)生活領(lǐng)域，將全方位的智能生活體驗(yàn)帶給每一個(gè)用戶。另外，由于采用智能場(chǎng)景布局的方式，三翼鳥(niǎo)品牌產(chǎn)品將擁有更好的聯(lián)動(dòng)性和擴(kuò)展性，能讓用戶體驗(yàn)到更加智能化的居家生活。

作為海爾智家的場(chǎng)景品牌，三翼鳥(niǎo)是海爾智家對(duì)智能家居獨(dú)特理解的體現(xiàn)，而這樣差異化的布局，也為海爾智家在市場(chǎng)中增添了不少競(jìng)爭(zhēng)力。一直以來(lái)，由于智能家居市場(chǎng)入局企業(yè)眾多，且來(lái)自多個(gè)不同的領(lǐng)域，使得智能家居產(chǎn)品的品牌概念一直難以確立，而海爾智家推出的全球首個(gè)三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景品牌，將對(duì)它提升其在整個(gè)智能家居市場(chǎng)的品牌調(diào)性大有裨益。

同時(shí)，三翼鳥(niǎo)主推的智能家居場(chǎng)景解決方案，能夠解決市場(chǎng)中智能家居生態(tài)產(chǎn)品普遍存在的生態(tài)聯(lián)動(dòng)、協(xié)同體驗(yàn)差的問(wèn)題。一直以來(lái)，國(guó)內(nèi)入局智能家居企業(yè)都是以智能產(chǎn)品切入，并以此展開(kāi)整個(gè)智能家居生態(tài)的布局，但這樣的布局使智能硬件產(chǎn)品在聯(lián)動(dòng)、協(xié)同方面體驗(yàn)都不佳，而三翼鳥(niǎo)的智能場(chǎng)景布局正是瞄準(zhǔn)了這個(gè)痛點(diǎn)，集中解決由于聯(lián)動(dòng)不佳造成的用戶體驗(yàn)差帶來(lái)的問(wèn)題。

不過(guò)在目前三翼鳥(niǎo)這種模式，在國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)還未成熟。在此情況下，以單件智能硬件產(chǎn)品切入智能家居生態(tài)建設(shè)的布局方式，仍然會(huì)是業(yè)內(nèi)企業(yè)在智能家居領(lǐng)域的主要布局方式。

另外，海爾智家主推的場(chǎng)景布局也需要大力開(kāi)發(fā)，短時(shí)間之內(nèi)其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)仍難以得到體現(xiàn)，這也讓海爾智家三翼鳥(niǎo)品牌在高端市場(chǎng)的擴(kuò)展，面臨不小的挑戰(zhàn)。

高端定位隱憂

在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中，小米是眾多以智能硬件產(chǎn)品切入智能家居生態(tài)布局的企業(yè)中的領(lǐng)先者，同時(shí)也是海爾智家在智能家居市場(chǎng)最需要關(guān)注的對(duì)手。

和三翼鳥(niǎo)的布局方式不同，小米的智能家居生態(tài)布局，是以智能產(chǎn)品構(gòu)建整個(gè)智能生態(tài)。在小米的智能家居生態(tài)中，小米手機(jī)、小米電視、小米路由器是整個(gè)智能家居生態(tài)的核心，并以此擴(kuò)展至整個(gè)智能家居生態(tài)鏈。

截止目前，小米的智能生態(tài)產(chǎn)品已經(jīng)包含了智能電視、掃地機(jī)器人、智能攝像頭等多款產(chǎn)品，產(chǎn)品布局涵蓋安防、廚電、清潔等多個(gè)領(lǐng)域，其主打的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)，也受到了年輕消費(fèi)者的歡迎，這在其財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中也有所體現(xiàn)。2020年上半年，小米IOT生活消費(fèi)品營(yíng)收達(dá)到282億元，在小米的業(yè)務(wù)板塊中表現(xiàn)亮眼。

與小米不同，海爾智家的三翼鳥(niǎo)品牌則面向高端市場(chǎng)，旨在為用戶提供更加智能的居家生活體驗(yàn)。但目前國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)還處于初期階段，大多數(shù)用戶還沒(méi)有接受全屋智能的概念，這對(duì)海爾智家的場(chǎng)景品牌，在市場(chǎng)的推廣造成了不小的阻礙。

對(duì)于一心想做高端品牌的三翼鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)，要想發(fā)揮場(chǎng)景布局的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，就必須在品牌營(yíng)銷方面多下功夫。而在智能家居市場(chǎng)還不夠成熟的情況下，三翼鳥(niǎo)的商業(yè)化推進(jìn)也就一定阻礙。

突圍不易

隨著人們消費(fèi)習(xí)慣的變化，智能產(chǎn)品也越來(lái)越受到市場(chǎng)歡迎，智能家居市場(chǎng)規(guī)模也因此而迅速增長(zhǎng)。據(jù)艾媒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2019年國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了1530億元，預(yù)計(jì)2020年將突破1800億元。

面對(duì)這個(gè)千億市場(chǎng)，百度、阿里、小米、華為等巨頭都在不斷加碼布局，以爭(zhēng)奪更多的市場(chǎng)份額。此外，TCL、長(zhǎng)虹、美的等傳統(tǒng)家電廠商，也在不斷推進(jìn)其智能化轉(zhuǎn)型，紛紛推出自己的智能家居產(chǎn)品，這都使得智能家居賽道的戰(zhàn)火更加激烈。

這樣的情況下，海爾智家高端定位的尷尬就更加明顯。以智能產(chǎn)品切入智能家居生態(tài)的企業(yè)不斷發(fā)力，使智能產(chǎn)品切入生態(tài)布局的方式越發(fā)火熱，這讓海爾智家的智能場(chǎng)景解決方案更難以在市場(chǎng)上普及。

目前的智能家居市場(chǎng)中，以小米引領(lǐng)的以智能產(chǎn)品布局智能家居生態(tài)的方式，仍是市場(chǎng)主流，這對(duì)于主推場(chǎng)景品牌的三翼鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)，必然要付出更多時(shí)間和成本提升品牌知名度，才能讓更多的用戶接受智能家居的場(chǎng)景布局模式。而在海爾智家推進(jìn)場(chǎng)景品牌的同時(shí)，小米、華為這些企業(yè)必然會(huì)在市場(chǎng)繼續(xù)擴(kuò)大其影響力，從而加速智能家居生態(tài)建設(shè)的進(jìn)程，此消彼長(zhǎng)之下，海爾智家面對(duì)的對(duì)手只會(huì)更強(qiáng)。

另外，海爾智家在智能硬件產(chǎn)品布局中，在使用頻率最高的智能手機(jī)方面存在缺口，也會(huì)對(duì)它產(chǎn)生不利的影響。比如小米、華為由智能手機(jī)切入的智能家居生態(tài)，擁有更好的云端體驗(yàn)，這也是海爾智家不具備的。

綜合來(lái)看，海爾智家的三翼鳥(niǎo)品牌，想要在智能家居市場(chǎng)突圍，還面臨著競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)模式等多方面的難題。所以在未來(lái)的市場(chǎng)中，海爾智家智能家居市場(chǎng)中更進(jìn)一步，還必須付出更多努力。

文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110

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