在微博挖掘人性中的“利他主義”

原標(biāo)題：在微博挖掘人性中的“利他主義”

文|李北辰

倘若你在幾天前刷過微博，或許會(huì)在無意中看到這樣一條熱搜：#女孩撿廢品賺錢給植物人媽媽租婚紗#。

對(duì)他人的共情與同理心，根植在所有人心底，很多網(wǎng)友都被這條感人的熱搜吸引。

河南省葉縣花陽村，杜海洋的妻子3年前因腦出血成為植物人，3年來，杜海洋每天不離身照看，為妻子治病已經(jīng)花費(fèi)60多萬元，家里生活變得極其困難。當(dāng)年他們結(jié)婚時(shí)沒有舉辦婚禮，杜海洋經(jīng)常在妻子面前說：“你趕緊好起來吧，好起來我給你辦一場(chǎng)婚禮”。11歲的女兒杜欣雨聽得久了，便將父母這一未能完成的心愿暗暗記在了心里。她通過撿廢品攢下來的零花錢給媽媽租了一套婚紗，希望彌補(bǔ)媽媽的遺憾。

比女孩撿廢品更為動(dòng)容的是，在“婚禮現(xiàn)場(chǎng)”，作為“主持人”的杜欣雨問爸爸：“杜先生，你愿意娶這位漂亮的女士為妻嗎？”

爸爸手捧玫瑰：“我非常愿意?！?/p>

女兒再問穿著婚紗躺在病床上的媽媽：“范女士，你愿意嫁給這位帥氣的杜先生嗎？如果你不說話就代表你默認(rèn)了哈！”

相關(guān)話題#女孩撿廢品賺錢給植物人媽媽租婚紗#于2020年9月14日0:49登上微博熱搜，最高熱搜達(dá)熱搜二位，這也讓更多人在刷微博時(shí)無意中看到了它，并通過微公益籌款20萬元，最終用暖心去沖淡了哀傷。

在這個(gè)故事中，我們也不難看到，社交媒體平臺(tái)的牽線搭橋，讓更多人知道并得以幫助這個(gè)“在重壓下保持優(yōu)雅”的家庭，也再次印證社交媒體平臺(tái)在公益方向能夠釋放的力量。

共情與同理心

關(guān)于人類是如何演化出“完全無私”的利他主義，不同領(lǐng)域的學(xué)者已經(jīng)爭論了幾十年，至今也并沒有一個(gè)完全篤定的答案，但他們至少有一點(diǎn)共識(shí)，那就是如開篇所述：“對(duì)他人的共情與同理心，根植在所有人心底”。

尤其最近數(shù)年，越來越多的進(jìn)化心理學(xué)和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的實(shí)驗(yàn)結(jié)論表明：“親社會(huì)性”（自發(fā)的意在利益他人的行為）是人類的天性之一，強(qiáng)大的親社會(huì)性甚至是人類區(qū)別于其他物種的重要標(biāo)志。

譬如紐約大學(xué)教授喬納森·海特在其名著《正義之心》中就指出：這個(gè)星球上的每一個(gè)人，在基因?qū)用娑几擦肆笄楦心K：關(guān)愛，公平，忠誠，權(quán)威和圣潔，其中“關(guān)愛”位列第一，閃爍人性光芒的利他主義，確實(shí)埋藏在每個(gè)人心底。

但它需要被社會(huì)環(huán)境悉心“挖掘”，因?yàn)槿魏涡袨槎际腔蚺c環(huán)境結(jié)合的產(chǎn)物，若想充分釋放每個(gè)人的“親社會(huì)性”，讓整個(gè)社會(huì)的“公共善”最大化，無疑需要公益模式的迭代創(chuàng)新。

幸運(yùn)的是，如我們?cè)陂_篇故事中所見，互聯(lián)網(wǎng)——尤其互聯(lián)網(wǎng)社交媒體的一個(gè)先天稟賦，就是能讓每個(gè)人對(duì)其他陌生人的真實(shí)生活感同身受，為之動(dòng)容，并付諸行動(dòng)。

僅以微博為例，自2009年上線起，他們就在摸索自身在公益?zhèn)鞑ツＪ缴系膬?yōu)勢(shì)。在某種程度上，中國真正大規(guī)模開啟“互聯(lián)網(wǎng)+公益”的序幕，正是始于微博2012年推出的微公益。此后多年，伴隨著社交媒體屬性的日趨突顯，微博也成為諸多社會(huì)事件的輿情平臺(tái)，甚至是不少新聞事件傳播發(fā)酵的唯一平臺(tái)，這讓它天然擁有“人人公益”的社會(huì)土壤。

更為重要的是，受益于與生俱來的廣場(chǎng)屬性，微公益的項(xiàng)目都是在開放透明的環(huán)境中被曝光。以“女孩給植物人媽媽租婚紗”公益項(xiàng)目為例，其籌款發(fā)起方為鄭州慈善總會(huì)，公眾籌款目標(biāo)20萬元，最終籌款200,529.24元，捐款人次為11442，在整個(gè)過程中，受助人信息、募捐動(dòng)態(tài)、捐助明細(xì)、進(jìn)展報(bào)告等信息一目了然。

事實(shí)上，在微博，這種強(qiáng)大的輿論傳播和完成效率，以及清晰明確的捐助過程，同樣發(fā)生在“女生加油計(jì)劃”，“交通安全小書包”，“事實(shí)孤兒守護(hù)計(jì)劃”，“為鄉(xiāng)村孩子送新衣”等很多其他公益項(xiàng)目上。

無論是哪個(gè)項(xiàng)目，都會(huì)觸動(dòng)普通人的善心，而他們只需觸動(dòng)手指——哪怕僅僅是一次轉(zhuǎn)發(fā)，就可以給一個(gè)項(xiàng)目添一把火，給一個(gè)家庭添一份希望。

合力構(gòu)筑

無論是哪個(gè)項(xiàng)目，由微博串聯(lián)起的這條公益之路，都是由不同參與方合力構(gòu)筑。

其中最堅(jiān)固的基石，當(dāng)然是5.5億月活躍用戶，他們讓微博成為這個(gè)時(shí)代最具聲量的公益?zhèn)鞑V場(chǎng)——而微公益在傳播模式上的大眾性與高參與性，堪稱一場(chǎng)公益革命，在最大程度上完成對(duì)5.5億月活躍用戶的動(dòng)員。

動(dòng)員效果顯而易見，無需追溯太遠(yuǎn)，就以抗疫為例，截至今年7月中旬，已經(jīng)有超過1000萬次愛心捐贈(zèng)通過微公益落地，捐款金額超過1億元，公益倡導(dǎo)活動(dòng)話題閱讀量超過700億。疫情期間，近280萬人次通過微公益為馳援戰(zhàn)疫公益行動(dòng)捐款5693萬元。公益機(jī)構(gòu)在微公益平臺(tái)上實(shí)時(shí)發(fā)布進(jìn)展報(bào)告，他們籌集的口罩，防護(hù)服和消毒用品等物資，為疫區(qū)救援和疫情防治提供了有效支持。

微博也在這期間發(fā)起#戰(zhàn)疫打卡行動(dòng)#倡議，網(wǎng)友每天打卡，新浪每天向疫區(qū)捐贈(zèng)救護(hù)車，用行動(dòng)表達(dá)戰(zhàn)疫的決心，共有2600萬+網(wǎng)友參與打卡，新浪共捐出21輛負(fù)壓救護(hù)車。目前所有負(fù)壓救護(hù)車已抵達(dá)疫區(qū)，投入使用。與此同時(shí)，新浪還投入1億元資金，設(shè)立抗擊肺炎專項(xiàng)基金，為一線救援者提供直接援助，并針對(duì)醫(yī)務(wù)人員關(guān)懷、防疫物資緊急援助等多個(gè)領(lǐng)域的公益項(xiàng)目進(jìn)行配捐，配捐比例為1：1，即新浪將投入與網(wǎng)友同等規(guī)模的善款。

更能突顯微公益聚沙成塔作用的是“人人公益節(jié)”。這是微博推出的公益品牌盛典，其充分調(diào)動(dòng)行業(yè)上下游的公益資源，讓優(yōu)質(zhì)公益項(xiàng)目得到更多關(guān)注，也讓更多的人近距離了解、信任和參與公益。數(shù)據(jù)顯示，一天時(shí)間內(nèi)，由11位公益明星，13位資深公益代表，10位電影頻道主持人參與的云直播全網(wǎng)觀看總量已超6200萬次。同步上線的#人人公益節(jié)#活動(dòng)也一共吸引40余個(gè)公益項(xiàng)目參與線上愛心接力，活動(dòng)上線30小時(shí)，相關(guān)話題吸引媒體和名人大V等賬號(hào)發(fā)博超2300次，話題閱讀量超5.8億，且熱度仍在不斷攀升。

所以不難發(fā)現(xiàn)，任何一次微博公益事件，都能體現(xiàn)“人人皆可公益”的平臺(tái)理念，因?yàn)榫拖褚蓟鹈貢L李弘在“人人公益節(jié)直播”時(shí)所言：“多數(shù)人都做一點(diǎn)”一定會(huì)大于“少數(shù)人做很多”。

不過“少數(shù)人”的作用亦不可忽視——比如明星的示范作用。

微博不僅僅是社會(huì)輿論、興趣話題的傳播廣場(chǎng)，也是明星和粉絲參加公益活動(dòng)的重要平臺(tái)。而追星最重要的心理機(jī)制，就是年輕人很容易將他們對(duì)于“更好的人”的種種具體想象，投射在自己的偶像身上，明星的一言一行都會(huì)為他們樹立榜樣，這種難以估量的偶像光芒，足以讓明星成為互聯(lián)網(wǎng)公益的重要力量。

尤其是十余年前開啟的選秀市場(chǎng)，確實(shí)為大眾遴選出幾位很扎實(shí)的偶像，他們都帶有某種強(qiáng)烈的精神力量。我一直覺得，過去十余年，很多藝人都確實(shí)能擔(dān)當(dāng)起“偶像”兩個(gè)字，比如李宇春。

我印象很深，在“玉米愛心基金會(huì)”資助的所有項(xiàng)目中，有一座特殊的黃房子——黃房子美學(xué)公益項(xiàng)目，玉米愛心基金會(huì)為鄉(xiāng)村學(xué)校援建藝術(shù)教室，捐贈(zèng)美育設(shè)備和教材，很多“玉米”紛紛加入其中。在#2020人人公益節(jié)直播#中，兩位“玉米”分享了他們的心聲：“如果回到15年前，我還是會(huì)選擇成為一名玉米，并對(duì)當(dāng)時(shí)選擇成為玉米的自己說，你的這個(gè)選擇是非常正確的，這十五年來，我們都有變成越來越好的人?！?/p>

嗯，最好的粉絲文化，就是通過這樣一段真摯的星粉關(guān)系，讓自己成為更好的自己。

而作為明星沉淀粉絲關(guān)系的最重要平臺(tái)，微博也一直都在通過粉絲公益流量優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)公益項(xiàng)目傳播規(guī)模和捐款轉(zhuǎn)化的擴(kuò)大和提升。官方數(shù)據(jù)顯示，目前，長期項(xiàng)目占微公益平臺(tái)所有項(xiàng)目總額六成，而粉絲參與的“一起捐”在長期項(xiàng)目捐款中占比高達(dá)七成。例如由王一博與肖戰(zhàn)粉絲團(tuán)成立的“博肖愛心聯(lián)盟”今年上半年在微公益“博肖愛心聯(lián)盟共建希望小學(xué)項(xiàng)目”中捐贈(zèng)1280萬，它可以用來援建25所希望小學(xué)。

除了大眾與明星，作為熱門事件傳播發(fā)酵的公共平臺(tái)，微博上還有著大量的權(quán)威媒體和其他組織，他們可以讓公益突破特定圈層的壁壘，大幅提升公益項(xiàng)目的傳播和完成效率。

因此不難發(fā)現(xiàn)，受益于公共平臺(tái)屬性，微博的微公益可以充分發(fā)揮社交媒體的“連接器”角色，有效串聯(lián)起大眾、明星、公益機(jī)構(gòu)和媒體等參與方，盡量讓社交媒體平臺(tái)上的“公共善”做到最大化。

這一點(diǎn)其實(shí)難能可貴。

要知道，在安全感相對(duì)降低的當(dāng)下，其實(shí)每個(gè)人都在善念與欲念，奉獻(xiàn)與風(fēng)險(xiǎn)，共識(shí)與分野等各種矛盾之間，不停地左右搖擺，而不論微博還是很多其他互聯(lián)網(wǎng)公司，都在試圖觸發(fā)人性中最美好的那一面，匯聚每個(gè)人的微薄之力——也許就是一次捐助，一次轉(zhuǎn)發(fā)，最終將這個(gè)充滿不確定性的世界，稍稍向更美好的方向推進(jìn)。

作者：李北辰，媒體專欄作者，關(guān)注技術(shù)驅(qū)動(dòng)帶來的社會(huì)變革

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