原標(biāo)題:24個人、100部手機、8000個群,帶貨百萬
近來,越來越多商家對于私域直播的態(tài)度發(fā)生了改變,逐漸從疫情沖擊下的“備胎”選項變成必備選項,私域直播和流量也在不斷產(chǎn)生新的嘗試。
騰訊在Q2財報中首次提到了私域這一概念:“我們認(rèn)為,微信生態(tài)正重新定義中國的網(wǎng)絡(luò)廣告,令廣告主可在其私域,例如公眾號及小程序,與用戶建立關(guān)系,使其投放可有效維護長遠而忠誠的客戶關(guān)系,而非只是單次交易的廣告投放?!?/p>
即使直播帶貨交出了不菲的成績,仍然出現(xiàn)了兩極分化的風(fēng)評。即使有幾億人在李佳琦們的直播間里搶的熱火朝天,依然還有眾多人對直播嗤之以鼻。
直播帶貨行業(yè)出現(xiàn)的時間并不長,在這樣一個過程中必定經(jīng)歷磕磕碰碰才能走向成熟。
直播帶貨如今都面對著三個不可回避的問題:一、轉(zhuǎn)換率低;二、難以形成產(chǎn)品流量的留存和復(fù)購;三、確實傳播裂變的動力。
公域直播間轉(zhuǎn)化大率低,就是因為網(wǎng)紅與明星吸納過來的流量都是泛粉,不是精準(zhǔn)的購物粉,看得人多,買的人少,叫好不叫座,所以才會出現(xiàn)轉(zhuǎn)化率低的情況。
這就是為什么明星坐擁幾十上百萬粉絲流量到了直播間卻不靈了,同樣對于商家來說,一些平臺的流量機制并不友好,如果不和頭部主播合作帶貨,可分配流量可能并不樂觀。
然而據(jù)報道,有這樣一批主播,利用微信打造了一片私域帝國:24個人、100部手機、8000個群。
“我們有8000個群,都是禁言的,不讓任何人說話,每個群不超過80個人,這樣方便好管理,也防止有些人偷你的客人?!北环Q為徐州當(dāng)?shù)刈钅軒ж浀闹鞑ニ纬f道。另外,宋超還安排了24個員工通過100部手機進行維護,并需要在1分鐘內(nèi)通過人工語音回復(fù)顧客的問題。
疫情影響之下,他從2月份開啟直播帶貨,積累起50萬個活躍的粉絲,輻射到徐州市95%的地區(qū)、50萬個家庭。宋超算了一筆賬,直播1小時45分鐘大概是其正常實體店150天的銷售金額。
私域流量的場景下,可以讓主播和粉絲的關(guān)系更加緊密,而直播間的回購率和粘性也會提高,將有利于成為消費者和品牌商家的直接溝通橋梁,一定程度上可提升消費者對品牌的信任度,打通品牌線上貨架,從而降低買賣成本。
而對比私域直播則能更有效利于品牌的長效發(fā)展,將品牌自己的私域流量分享再去不斷疊加分配獲得更廣泛的“群眾基礎(chǔ)”。
盲目追逐網(wǎng)紅帶貨而中途折損的人很多,站在風(fēng)口的同時應(yīng)該把握正確的風(fēng)向,把私域直播和流量互換模式應(yīng)用,可以讓越來越多的品牌商家明白一個道理:網(wǎng)紅帶貨的價值終歸是錦上添花而非雪中送炭,特別是消費者逐漸對打折促銷的玩法疲憊時,如何用趣味性、社交化等工具將直播帶貨的場景重塑,將是所有品牌逃不掉的問題。
直播帶貨道阻且長,仍然需要不斷嘗試和改革找到一個最均衡存在的方式。
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