原標題:正版賣菜自救,“山寨”上市圈錢,無印良品和名創(chuàng)優(yōu)品的生意經(jīng)
作者 | 江湖老劉
2020年10月10日無印良品公布2019財年Q2財報,其在中國地區(qū)銷售額首次出現(xiàn)下降,推出“新定價”策略未見效,便有賣菜自救的新方案。而作為同樣類型的名創(chuàng)優(yōu)品卻在10月15日正式登陸紐交所,借資本狂奔,市值一度高達69.92億美元。
山寨版上市圈錢,正版卻只能賣菜自救,兩家的“生意經(jīng)”到底差在哪?
正版另辟蹊徑,賣菜自救
無印良品從進入中國市場受到熱捧而后熱度趨于冷卻,以無印良品為代表的“中間價位”品牌正在失寵,為拯救中國市場營收放緩的局面,早在2017年8月,無印良品已宣布中國店鋪在秋冬季開啟新定價,其中家居類降價幅度為67%,電子類和健康美容類分別降價21%、24%。隨后經(jīng)歷了大約6次下調(diào)部分商品的價格,于2018年1月,在中國正式實施“新定價”戰(zhàn)略,被譽為是無印良品有史以來最大規(guī)模的降價手段。多達9次的降價后,卻未能阻止無印良品在中國銷售放緩的趨勢,無印良品中國市場2019上半財年收入下滑0.2%。
“新定價”戰(zhàn)略節(jié)節(jié)敗退后,無印良品只能另辟蹊徑。據(jù)國內(nèi)多家媒體報道,近日,無印良品在上海瑞虹天地太陽宮召開的招商發(fā)布會上,項目方宣布,無印良品將在中國開設(shè)生鮮市場,首家店鋪將入駐該購物中,預計2021年能夠正式開業(yè)。項目MUJI meal solution supermarket為無印良品最新業(yè)態(tài)之一,又名MUJI菜市場生鮮計劃。
其實,這并非是無印良品首次入局生鮮市場。早在2017年,無印良品就在日本東京有樂町的旗艦店開設(shè)了蔬果賣場,2018年,在大阪開業(yè)的大門店號稱全球面積最大的無印良品菜市場,占地面積達到4300平米,主打高端食材的銷售。無印良品的生鮮超市的內(nèi)部設(shè)計仍然是MUJI簡約風,與國內(nèi)的盒馬、永輝超級物種等新零售門店類似,無印良品菜場除了售賣鮮魚、生肉、蔬果等生鮮農(nóng)副產(chǎn)品外,也現(xiàn)場提供加工和用餐服務,消費者還能夠親自參與食材的料理。
江湖老劉認為,在中國市場上,無印良品并不算一個平價品牌。雖然一直通過物流、供應商交流等方式不斷下調(diào)價格,試圖在2020年實現(xiàn)中國和日本商品的價格一致。但即便價格一致,無印良品的商品價格仍然顯得很高。MUJI選擇入局生鮮但是加上它的定位和價格,未必有太大的優(yōu)勢。在失去新鮮感之后,該如何留住消費者是MUJI亟待解決的問題
“山寨”門庭若市,日進斗金
再來說說一直以模仿無印良品門店風格的名創(chuàng)優(yōu)品,據(jù)根名創(chuàng)優(yōu)品的官網(wǎng)顯示,2013年名創(chuàng)優(yōu)品僅有27家門店,而截至2018年10月名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)在全球開店超過3000家,其中海外門店超過1000家,計劃在2022年前進駐100個國家和地區(qū),全球門店達10000家。2017年,名創(chuàng)優(yōu)品實現(xiàn)營業(yè)收入120億元,年客流量近10億,消費人次達到3億。預計2018年將達到180億元,
為了實現(xiàn)2022年全球10000家門店,一直堅持以做線下實體零售的名創(chuàng)優(yōu)品在今年9月也開始布局線上市場,與京東到家、美團、餓了么等線上平臺開展合作,希望通過這些渠道為線下門店引流。為進一步加速在智慧零售領(lǐng)域布局和海外市場擴張的步伐,盡快實現(xiàn)2022年戰(zhàn)略目標而接受騰訊和高瓴資本的戰(zhàn)略投資也是名創(chuàng)優(yōu)品成立了五年來第一次接受外部投資。
江湖老劉認為,低價是名創(chuàng)優(yōu)品最重要一點,但是產(chǎn)品質(zhì)量也尤為重要。名創(chuàng)優(yōu)品堅持實施“三低”策略,主打降低消費等級的銷售特色讓其獲得更多的份額,但是也暴露了一個新的問題:即便市場份額擴張,名創(chuàng)優(yōu)品在做的事情仍舊是簡單、淺顯的。所以,名創(chuàng)優(yōu)品下一步的發(fā)展,應該把眼光放在將消費者的粘性控制住,并努力讓消費者將名創(chuàng)優(yōu)品看作是日常用品低端消費的標簽。
商業(yè)較量背后,角逐“王者”
無任何階層的消費者對價格都是敏感的。無印良品MUJI在中國消費者心中的“貴”已根深蒂固,定位一步錯,往后在中國市場便步步為艱??蔁o印良品早期便開始進軍中國市場,憑借簡潔優(yōu)質(zhì)的設(shè)計俘獲一大批中國粉絲,目前仍然存在基數(shù)可觀的品牌忠實的擁護者。無印良品也在不斷探索新的模式,所以結(jié)果不得而知。
而名創(chuàng)優(yōu)品一直非常清晰自己的市場定位和戰(zhàn)略,把更多“優(yōu)質(zhì)低價”的產(chǎn)品帶給全球的消費者。在生存的前提下,永遠以消費者的需求為出發(fā)點是名創(chuàng)優(yōu)品做得最對的一件事,可是關(guān)于名創(chuàng)優(yōu)品,討論最多的還是其山寨屬性。現(xiàn)在的名創(chuàng)優(yōu)品雖然聚焦產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計,但還是難掩其抄襲弊病。從品牌logo到其售賣的商品,無一不陷入抄襲爭議。無論是護膚品還是家具、文具幾乎都能在包裝和設(shè)計上看見其他品牌的影子。
江湖老劉認為,在這場商業(yè)較量的背后,沒有真正的王者。無印良品在中國高端路線的失敗,與名創(chuàng)優(yōu)品的備受青睞,都指向這樣一個現(xiàn)實,日用品和雜貨的生意里,大部分普通消費者對于品牌溢價的接受空間并沒有那么大。更不用說,網(wǎng)易嚴選、淘寶心選、小米有品等也大舉進入這一行當,眾多新勢力都想來瓜分這一塊蛋糕的時候,不再是無印良品和名創(chuàng)優(yōu)品兩軍對壘了,最后的“荊棘皇冠”落入誰家不得而知。
在消費升級后,中國的消費者會在品牌、品質(zhì)和價格之中找到更好的選擇,而在未來隨著電商業(yè)發(fā)展的加劇,消費者對于線下購買的需求會更傾向于體驗和生活方式。在消費結(jié)構(gòu)變革趨勢下,人們不再輕易地為品牌溢價買單,而根據(jù)實際消費需求,更關(guān)注具有價格優(yōu)勢卻又不失調(diào)性兼具優(yōu)質(zhì)美觀的高性價比產(chǎn)品。所以無論是正版的無印良品還是“山寨”的名創(chuàng)優(yōu)品,還是其他品牌,未來都有不同的挑戰(zhàn)在等著對方。
江湖老劉,TMT行業(yè)觀察者,知名IT評論員。
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