原標題:不懂云原生?來看國內(nèi)首個信用卡云架構(gòu)如何實施
什么是面向未來的IT系統(tǒng),必須是彈性、隨需所用、智能化而又是云原生的。
那么,什么是高可用、彈性、智能化、服務(wù)化的金融系統(tǒng)?這個問題各家銀行、各類金融機構(gòu)都有不同的答案。
當中信銀行信用卡StarCard新核心系統(tǒng)穩(wěn)定運行一周年之后,業(yè)內(nèi)這才發(fā)現(xiàn),我國銀行的核心系統(tǒng)原來可以做到。這個國內(nèi)首個具有自主知識產(chǎn)權(quán)的新一代云架構(gòu)信用卡核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),不僅對信用卡業(yè)務(wù)、銀行業(yè)務(wù)的未來系統(tǒng)具有借鑒作用,對其他行業(yè)也是如此。
本文深度揭秘項目情況。
蓬勃發(fā)展的信用卡業(yè)務(wù)
我國信用卡業(yè)務(wù)呈現(xiàn)明顯的增長態(tài)勢。
截至2019年,全國信用卡發(fā)卡數(shù)共計7.4億張,同比增長8.7%。人均持有量0.53張,同比增長8.36%。銀行卡授信總額17.37萬億元,同比增長12%。
在這個大環(huán)境下,中信銀行信用卡也取得了不錯的成績,發(fā)卡量、交易量、業(yè)務(wù)收入等業(yè)務(wù)指標均表現(xiàn)優(yōu)異。截至2019年下半年,中信銀行信用卡累計發(fā)卡7439.80萬張,發(fā)卡規(guī)模較上年末增長10.95%,交易量同比增長27.81%,業(yè)務(wù)收入同比增長19.14%。
從數(shù)據(jù)看,中信銀行信用卡的發(fā)卡量、交易量、業(yè)務(wù)收入等均高于行業(yè)平均水平,這說明中信銀行信用卡業(yè)務(wù)在細分市場、差異化經(jīng)營、金融服務(wù)與消費場景、數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面取得進展。
但在IT核心系統(tǒng)中,大多數(shù)人不知道的是,中信銀行早在幾年前就開始“未雨綢繆”,這一步,中信銀行信用卡又走在業(yè)內(nèi)前列。
近年來,信用卡發(fā)卡量、貸款余額增速迅猛,如果單憑以前按照容量不到500萬發(fā)卡量設(shè)計的系統(tǒng)難以支撐。這也是所有行業(yè)面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化升級的挑戰(zhàn),表現(xiàn)在“混搭式”的系統(tǒng)方面:
- 并存集中式IT系統(tǒng)
- 煙囪式的IT系統(tǒng)
- 服務(wù)式的IT系統(tǒng)
- 云架構(gòu)的IT系統(tǒng)
從這個“混搭式”的IT系統(tǒng)就能看出,中信銀行信用卡系統(tǒng)伴隨著IT新技術(shù)的發(fā)展不斷“疊床架屋”升級,屬于 “救火式”的發(fā)展。在面向云原生的架構(gòu)變化時,必須要改變了。
核心是智能開放系統(tǒng)
于是,在2014年,中信銀行信用卡中心開始廣泛展開內(nèi)外部調(diào)研,尋求解決之道。
經(jīng)過“走出去”、“請進來”反復(fù)論證,通過銀行董事會前瞻布局、果斷決策,最終同意開展云架構(gòu)升級。核心是解決現(xiàn)有問題的同時,要布局未來,自主建設(shè)新一代信用卡系統(tǒng),構(gòu)建“ 以智能為核心的開放系統(tǒng)”。
注意這個時間點是在2016年年底,當時“智能化”概念剛剛普及、各行業(yè)也開始嘗試應(yīng)用,這充分證明了中信銀行信用卡論證的充分性、布局的前瞻性。
項目制定了詳細的業(yè)務(wù)和技術(shù)指標,業(yè)務(wù)上要達到“億+”級別的客戶經(jīng)營、管理需求。技術(shù)上包括在性能、穩(wěn)定性、容量、擴展性、敏捷、安全等方面,提出高出同業(yè)水平,在業(yè)內(nèi)最嚴格的指標。
前后5年,中信銀行信用卡中心與合作伙伴按照“先外圍 后核心”的實施策略,交付外圍系統(tǒng)126套、分布式核心系統(tǒng)1套。這里采用“開源+定制”的解決方案,應(yīng)用層采用微服務(wù)設(shè)計、容器化的部署方式構(gòu)建分布式的架構(gòu)體系,基礎(chǔ)設(shè)施大量采用華為x86服務(wù)器、與中興通訊聯(lián)合研制分布式數(shù)據(jù)庫GoldenDB、采用Hadoop大數(shù)據(jù)平臺和組件等等。
歷經(jīng)數(shù)個版本迭代,反復(fù)測試,并經(jīng)過總行專項評審和風(fēng)險評估之后,2019年10月,系統(tǒng)“低調(diào)”上線,中信銀行信用卡系統(tǒng)全面切換,實現(xiàn)了從0到1的蛻變,至今已經(jīng)有一年時間。
全新的6大IT能力
項目可圈可點的地方太多。
從業(yè)務(wù)來說,全面支撐未來的業(yè)務(wù)發(fā)展方向,從戰(zhàn)略層、業(yè)務(wù)層、支撐層幾個角度可以論證。而從數(shù)字化轉(zhuǎn)型的角度,核心系統(tǒng)帶來的全新的IT能力,總結(jié)如下。
- 客戶旅程數(shù)據(jù)驅(qū)動能力 :圍繞端到端的客戶旅程,持續(xù)引入金融科技手段和方法,創(chuàng)新場景和服務(wù),提升用戶體驗,降本增效。
- 實時大數(shù)據(jù)服務(wù) :依托新興技術(shù)手段,打破常規(guī)數(shù)倉T+1時效約束,提供秒級大數(shù)據(jù)服務(wù)能力,提升業(yè)務(wù)敏靈敏度。
- 微服務(wù)架構(gòu) :從業(yè)務(wù)視角開展領(lǐng)域驅(qū)動設(shè)計,高內(nèi)聚,低耦合支撐,以周為單位進行服務(wù)開發(fā)和版本迭代。
- 端到端敏捷交付 :從服務(wù)設(shè)計、敏捷交付、工程治理、測試驅(qū)動、智能運維,信息安全等角度引入工具平臺支撐實現(xiàn)自動化流水線交付。
- 智能運維 :依托全鏈路監(jiān)控與告警事件處理,實現(xiàn)從流量入口到交易接口及監(jiān)控,故障定位,實施問題及時處理。
- 開放銀行服務(wù) :形成基于API、SDK、小程序等多維度開放,銀行能力聯(lián)結(jié)、共建、共享,打造無界金融服務(wù)生態(tài)。
最新數(shù)據(jù)顯示,該系統(tǒng)已經(jīng)成功承載1.1億賬戶運營管理,整體交易成功率99.999%。交易峰值達4500筆/秒,平均交易響應(yīng)時長36毫秒,有效滿足會員日、搶購搶兌、營銷活動等高頻交易場景需要。
在性能上,生產(chǎn)環(huán)境通過了網(wǎng)聯(lián)4500TPS的壓測值,是雙十一峰值的3倍。線性擴展能力方面,在測試環(huán)境20臺x86部署微服務(wù),通過了20000TPS的壓測值,是國內(nèi)大行雙十一峰值的2倍。
無界開放的生態(tài)市場
中信銀行的信用卡核心系統(tǒng),實現(xiàn)了業(yè)內(nèi)諸多第一。
第一個部署在容器云平臺、第一個采用微服務(wù)和大數(shù)據(jù)架構(gòu)、第一個基于x86服務(wù)器、第一個國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫支撐億級卡量、第一個基于交易級賬戶設(shè)計理念…
實踐證明,經(jīng)過一年的業(yè)務(wù)實踐,該系統(tǒng)成為“世界領(lǐng)先的分布式信用卡解決方案”,未來要做的事情還很多,不斷引入新技術(shù)、對標國際最領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司,不斷提升系統(tǒng)的智能化水平,成為一個開放、無邊界的技術(shù)平臺。
在取得這樣的成績之后,中信銀行信用卡StarCard新核心系統(tǒng)一周年沙龍會上,邀請了來自華為、中興、紅帽、江融信、長亮、天陽宏業(yè)、畢馬威等七大核心合作單位的高層代表,以及銀聯(lián)、Visa、萬事達卡等三大銀行卡組織高層,首批11家機構(gòu)啟動數(shù)字金融“生態(tài)市場”。據(jù)介紹,“生態(tài)市場”未來的布局將按照“1+N+∞”的模式,以新核心系統(tǒng)為基礎(chǔ),圍繞“風(fēng)險、市場、銷售、運營”等N個場景,攜手合作伙伴共同創(chuàng)造∞種業(yè)態(tài),打造全服務(wù)、全渠道、全場景覆蓋的金融科技新生態(tài),開創(chuàng)無限新可能。
其實,這個項目很多細節(jié)都值得研究,僅僅是選擇技術(shù)路線、選擇合作伙伴就夠?qū)懸槐緯?。本文意圖傳遞一個信息,無論在信用卡領(lǐng)域、金融領(lǐng)域甚至在各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,有董事會的支持、有方法論、有技術(shù)合作伙伴、有對業(yè)務(wù)的充分理解、有清楚的目標規(guī)劃和落地實施策略,一切都是可實現(xiàn)的。在這方面,中信銀行信用卡的核心系統(tǒng)帶來了更多的啟迪作用,要立足未來,才能擁抱技術(shù),讓數(shù)字化驅(qū)動智能化轉(zhuǎn)型。
而未來,中信銀行信用卡繼續(xù)發(fā)揮金融科技優(yōu)勢,著力提升“新服務(wù)、新技術(shù)、新管理”三維一體的綜合能力,為人們的消費生活提供更高質(zhì)量、更有效率、更具個性化和安全的金融服務(wù)。
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