娛樂(lè)機(jī)器人行業(yè)：興于教育，困于教育

原標(biāo)題：娛樂(lè)機(jī)器人行業(yè)：興于教育，困于教育

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看過(guò)《澳門風(fēng)云3》這部電影的朋友們，一定對(duì)劇中的機(jī)器人管家——傻強(qiáng)記憶深刻。在電影中，能夠斟茶、變形、噴火的傻強(qiáng)，讓很多人對(duì)娛樂(lè)機(jī)器人產(chǎn)生了濃厚的興趣。實(shí)際上，這種機(jī)器人早已經(jīng)出現(xiàn)在我們的生活中。

在國(guó)內(nèi)機(jī)器人市場(chǎng)，優(yōu)必選、康力優(yōu)藍(lán)、祈飛科技等多家機(jī)器人企業(yè)，先后推出了具有聊天、教育、陪玩功能的多種娛樂(lè)機(jī)器人，給人們的日常生活，帶來(lái)了許多樂(lè)趣，同時(shí)也讓人們的生活產(chǎn)生了諸多變化。

技術(shù)助力娛樂(lè)機(jī)器人興起

一直以來(lái)，人們對(duì)機(jī)器人都有著很多美好的幻想與追求。自1959年恩格爾伯格發(fā)明第一臺(tái)機(jī)器人后，至今機(jī)器人產(chǎn)業(yè)已經(jīng)經(jīng)過(guò)了60多年的發(fā)展，其在技術(shù)和功能方面都取得了很大突破。

受益于技術(shù)的進(jìn)步，國(guó)內(nèi)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模也在迅速擴(kuò)大。據(jù)《中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2019年國(guó)內(nèi)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)86.8億美元，其中服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)達(dá)到22億美元，同比增長(zhǎng)超過(guò)33.1%，未來(lái)幾年增長(zhǎng)潛力巨大。

在國(guó)內(nèi)機(jī)器人市場(chǎng)高速增長(zhǎng)的同時(shí)，娛樂(lè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)也開始迅速發(fā)展。抓住市場(chǎng)機(jī)遇的儒博科技、小胖機(jī)器人、優(yōu)必選等娛樂(lè)機(jī)器人企業(yè)，很快成為了市場(chǎng)中的佼佼者。不過(guò)，在產(chǎn)品功能方面，幾家的機(jī)器人產(chǎn)品側(cè)重點(diǎn)各不相同。

例如，儒博科技主打的布丁機(jī)器人，價(jià)格在千元以下，支持英語(yǔ)教學(xué)功能；優(yōu)必選的人形機(jī)器人產(chǎn)品，價(jià)格在4000元左右，具有跳舞、攝影等功能。小胖進(jìn)擊者機(jī)器人，則具有更加豐富的空氣凈化、投影、語(yǔ)音交互等功能，在產(chǎn)品體驗(yàn)方面的表現(xiàn)也更加出色。

對(duì)比來(lái)看，這三家的機(jī)器人產(chǎn)品在價(jià)格、功能方面，都有很大的差異。不過(guò)，在教育功能方面，三家的產(chǎn)品卻有相同之處。比如，在語(yǔ)音和聽(tīng)讀功能方面，三家的機(jī)器人產(chǎn)品都支持和兒童的語(yǔ)音交互、詩(shī)歌朗誦等功能，而這也正是娛樂(lè)機(jī)器人產(chǎn)品受市場(chǎng)認(rèn)可的主要原因。

兒童教育引爆市場(chǎng)

娛樂(lè)機(jī)器人產(chǎn)品的興起，跟兒童消費(fèi)市場(chǎng)的崛起有很大的關(guān)系。據(jù)億歐網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，針對(duì)兒童定位的娛樂(lè)機(jī)器人產(chǎn)品，2016年銷量超過(guò)10萬(wàn)，遠(yuǎn)高于其它品類產(chǎn)品的銷量。

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的這種現(xiàn)象，跟近年來(lái)娛樂(lè)機(jī)器人在教育功能方面的進(jìn)步有很大關(guān)系。一方面，在教育行業(yè)觀念變化的情況下，中小學(xué)階段的計(jì)算機(jī)編程教育被廣泛推廣，具有編程教學(xué)功能的機(jī)器人越發(fā)受到市場(chǎng)歡迎。

另一方面，機(jī)器人教育已經(jīng)在美國(guó)、日本、英國(guó)等海外市場(chǎng)得到實(shí)踐，這種教育方式逐漸得到了很多家長(zhǎng)和孩子認(rèn)可。在國(guó)內(nèi)媒體和商家的推廣下，機(jī)器人教學(xué)這種教育方式，很快便在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)火爆，進(jìn)而帶動(dòng)了整個(gè)國(guó)內(nèi)娛樂(lè)機(jī)器人市場(chǎng)的迅猛增長(zhǎng)。

這樣的形勢(shì)下，國(guó)內(nèi)機(jī)器人企業(yè)紛紛在自家產(chǎn)品中融入多種教學(xué)功能。比如優(yōu)必選、康力優(yōu)藍(lán)這些品牌，其產(chǎn)品都具有英語(yǔ)教學(xué)、詩(shī)詞朗誦等功能。由此可見(jiàn)，這種產(chǎn)品教育功能的火爆，已經(jīng)引起了各家企業(yè)的重視。

不過(guò)，對(duì)于娛樂(lè)機(jī)器人的教育功能，各家機(jī)器人企業(yè)的理解卻不盡相同。比如主打語(yǔ)音交互功能的布丁機(jī)器人，就主打英語(yǔ)訓(xùn)練、小學(xué)教學(xué)輔助等功能；而優(yōu)必選的人形機(jī)器人，除了語(yǔ)音交互、同步教材教學(xué)功能外，還有編程教學(xué)功能；小胖進(jìn)化者機(jī)器人則具有更高端的高中教材、解答算術(shù)題功能，教學(xué)功能更為全面。

從各家產(chǎn)品來(lái)看，娛樂(lè)機(jī)器人的教育功能，已經(jīng)成為它在市場(chǎng)迅速增長(zhǎng)的重要原因，同時(shí)也成了諸多機(jī)器人企業(yè)博弈的戰(zhàn)場(chǎng)。但對(duì)機(jī)器人企業(yè)來(lái)說(shuō)，機(jī)器人教育這條路并沒(méi)有那么好走。

高潮之中隱憂仍存

AI教育一直是一個(gè)飽受爭(zhēng)議的話題，這點(diǎn)也在娛樂(lè)機(jī)器人身上有所體現(xiàn)。在教育方面，娛樂(lè)機(jī)器人產(chǎn)品依然面臨著多方面的問(wèn)題。

首先，娛樂(lè)機(jī)器人主打的語(yǔ)音互動(dòng)功能，在和兒童語(yǔ)音交互中，識(shí)別效果并不理想，使得這種產(chǎn)品的市場(chǎng)拓展，難以更進(jìn)一步。目前的市場(chǎng)中，機(jī)器人產(chǎn)品的語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確度雖然可以達(dá)到90%以上，但在實(shí)際應(yīng)用中，娛樂(lè)機(jī)器人依然很難識(shí)別兒童的語(yǔ)言，對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)造成很大的負(fù)面影響。

其次，市場(chǎng)中機(jī)器人企業(yè)眾多，其主打的教學(xué)功能在內(nèi)容方面卻參差不齊，能否真正幫助兒童成長(zhǎng)仍有待考證。比如優(yōu)藍(lán)、小胖機(jī)器人、優(yōu)必選等機(jī)器人企業(yè)，都建立了自家的兒歌、故事、百科、英語(yǔ)等學(xué)習(xí)內(nèi)容生態(tài)，但這些企業(yè)推出的內(nèi)容，是否具備專業(yè)性教育資質(zhì)依然難以確定。

另外，機(jī)器人企業(yè)之間的博弈，也對(duì)機(jī)器人產(chǎn)品的教學(xué)內(nèi)容質(zhì)量產(chǎn)生了不利的影響。隨著娛樂(lè)機(jī)器人市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，各家企業(yè)都通過(guò)擴(kuò)充內(nèi)容的方式，來(lái)吸引更多的用戶。但這種高速擴(kuò)充內(nèi)容的方式，很難保證教學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。

最后，娛樂(lè)機(jī)器人發(fā)展中存在的倫理問(wèn)題，也不容忽視。由于娛樂(lè)機(jī)器人針對(duì)的用戶主要是兒童， 兒童又容易在機(jī)器人的陪護(hù)中，對(duì)機(jī)器人產(chǎn)生心理依賴，進(jìn)而影響兒童的心理健康成長(zhǎng)。

因此，對(duì)機(jī)器人企業(yè)來(lái)說(shuō)，怎樣解決倫理問(wèn)題也是它們需要思考的。同樣，機(jī)器人教學(xué)中的語(yǔ)音互動(dòng)、教學(xué)內(nèi)容問(wèn)題也不容忽視。而在解決教育問(wèn)題的路上，機(jī)器人企業(yè)還需要多下功夫。

行業(yè)如何破冰前行？

對(duì)于娛樂(lè)機(jī)器人存在的教育問(wèn)題，企業(yè)還是要從教學(xué)內(nèi)容、語(yǔ)音技術(shù)等行業(yè)痛點(diǎn)出發(fā)，去提升產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)感。

比如，在教學(xué)內(nèi)容方面，企業(yè)還是要從兒童的角度思考，推廣優(yōu)質(zhì)教學(xué)內(nèi)容，真正為兒童成長(zhǎng)提供助力；在語(yǔ)音識(shí)別方面，則需要機(jī)器人企業(yè)通過(guò)技術(shù)升級(jí)，以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，提升娛樂(lè)機(jī)器人產(chǎn)品，對(duì)兒童語(yǔ)言的識(shí)別能力。

對(duì)于感性依賴問(wèn)題，就需要通過(guò)和家長(zhǎng)協(xié)同，合理利用機(jī)器人產(chǎn)品在讀聽(tīng)方面的優(yōu)勢(shì)，淡化機(jī)器人產(chǎn)品的生命特征，從而保證兒童的心理健康成長(zhǎng)。

在解決這些問(wèn)題后，娛樂(lè)機(jī)器人在教育方面的優(yōu)勢(shì)，才能進(jìn)一步得到體現(xiàn)，到那時(shí)這個(gè)千億規(guī)模的市場(chǎng)，才有望迎來(lái)進(jìn)一步的爆發(fā)。在產(chǎn)品方面，人形、家庭服務(wù)等娛樂(lè)機(jī)器人興起的情況下，市場(chǎng)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，也會(huì)讓娛樂(lè)機(jī)器人產(chǎn)品出現(xiàn)更多的形態(tài)、功能。

可以預(yù)見(jiàn)的是，在這些問(wèn)題得到妥善解決之后，未來(lái)娛樂(lè)機(jī)器人市場(chǎng)，將會(huì)出現(xiàn)百花齊放的行業(yè)狀態(tài)。到那時(shí)，優(yōu)必選、康力優(yōu)藍(lán)這些具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)的機(jī)器人企業(yè)，也將迎來(lái)一個(gè)絕佳的“超車”機(jī)會(huì)。

文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110

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