硬貼“科技”標簽，折射出家電企業(yè)從To C到To B的轉型尷尬

家電企業(yè)為何都打起了“科技”牌？

放在明面上，家電行業(yè)紅利到頂，用戶消費升級趨勢下產(chǎn)品升級的必然選擇。

家電行業(yè)進入低增長、甚至負增長的紅海時代已是不爭事實，據(jù)中國家用電器研究院指導、全國家用電器工業(yè)信息中心編制的《中國家電行業(yè)年度報告》數(shù)據(jù)顯示，中國家電行業(yè)銷售規(guī)模近4年來的高點是2018年的8211億元，2019年同比下滑2.2%至8032億元，今年第一季度受疫情影響，國內市場零售總額僅有1172億元，同比下降36.1%。

在如此背景下，家電廠商們從新品類的開發(fā)、新產(chǎn)品的升級，以及新生態(tài)的培育等方面多管齊下，尋找新的增長點。

于是在10年前，出現(xiàn)了空氣凈化器、新風機這樣的新品類；5年前，抽屜洗碗機、微波爐和蒸箱結合在一起的微蒸一體機等開始流行；最近兩年，人工智能與物聯(lián)網(wǎng)逐漸成為新品標配，家電產(chǎn)品以生態(tài)家族的形式展現(xiàn)在用戶面前……

以上所有的改變都必須用“科技”力量來推動，家電企業(yè)給自己貼上“科技”標簽也就不難理解了。

在行業(yè)紅海的另外一面，如果說產(chǎn)品的“科技化”是展現(xiàn)在外的明面，那么從傳統(tǒng)制造轉型到智能制造，通過生產(chǎn)流程的再塑，從管理中挖效益，甚至就此轉向B端，尋找新的藍海，則成為家電企業(yè)轉型“科技”公司的暗面。

像TCL去年重組時，業(yè)務板塊就由家電、通訊、面板等業(yè)務，變更為半導體顯示及材料、產(chǎn)業(yè)金融及投資創(chuàng)投業(yè)務和新興業(yè)務群，其To B的趨向更為明顯。

美的收購庫卡機器人、推出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺M.IoT，這些業(yè)務布局顯然不只是“對內”賦能，與之對應，海爾也一直在強化卡奧斯COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在B端的價值。

最后，我們再從資本視角來看待這個問題。

在資本市場，科技公司的估值無疑會大大高于傳統(tǒng)制造企業(yè)，以及家電企業(yè)，其主要原因在于當家電產(chǎn)品成為場景化的智能硬件、當家電產(chǎn)品通過物聯(lián)網(wǎng)構成了一個全新的應用生態(tài)時，家電行業(yè)的商業(yè)模式或將發(fā)生根本性改變，家電企業(yè)也將有更多“故事”可說。

比如最先打出“科技”牌的格力，市值長期穩(wěn)定在4000億的水平，一直以來都是家電行業(yè)的標桿，美的圍繞“科技”的“耕耘”在近期也迎來了收獲，市值在今年11月突破了6000億，也為身后的一眾玩家們帶來了“榜樣的力量”。

說是“科技”企業(yè)，但賺錢的還是家電業(yè)務

回到問題的原點，沒有“科技”基因的家電企業(yè)如何完成轉身呢？

商戰(zhàn)競爭時不待我，家電企業(yè)大多采用買買買的方式來快速完成對市場的卡位。

以美的為例，2017年以292億元的價格對德國工業(yè)機器人巨頭庫克完成了要約收購（控股94.55%），以此發(fā)展了機器人及工業(yè)自動化業(yè)務板塊，當時美的集團董事長方洪波曾放出豪言：“美的找到了打開工業(yè)4.0時代的鑰匙?！?/p>

今年3月，美的收購在工業(yè)自動化、新能源汽車和節(jié)能環(huán)保等領域具有相當話語權的合康新能，并將其“冠名”機電事業(yè)群，成為美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)2.0內容架構中的一部分。

相比之下，美的的老對手格力在通過收購、投資來讓自己在“科技”方面快速“上位”這件事情上有過之而不及。

2018年，格力入股半導體元件生產(chǎn)商安世半導體；2019年先后投資半導體及智能硬件研發(fā)企業(yè)合肥中聞金泰，鋁電子新材料生產(chǎn)商新疆合眾和電子元件生產(chǎn)制造商三安光電。

就像美的收購庫卡機器人一樣，格力大量布局芯片產(chǎn)業(yè)，顯然并不只是為了解決自己的芯片短板。

錢砸下去了，家電企業(yè)們的收獲又怎樣呢？

我們依然以美的和格力作為參照。

根據(jù)美的財報顯示，美的2017年剛剛收購庫卡時，其機器人及自動化系統(tǒng)業(yè)務收入的營收占比為史上最高，達到11.23%，其后逐年下降，2018年該業(yè)務收入256.78億元，占比下滑至9.89%，2019年又下滑至5.03%，自今年半年報，機器人業(yè)務占比進一步下滑至6.82%。

此外，美的的云計算和軟件業(yè)務也還未起量，美的旗下的云服務商美云智數(shù)2018年營收約為3.5億元，2019年定下的目標是超過4億，這樣的業(yè)務量不光在云計算市場不能激起任何波瀾，就相較于美的本身2000多億的營收而言，占比也幾乎可以忽略不計。

美的2020年半年報截圖

格力的情況與美的也大同小異。

根據(jù)其2020年中報顯示，目前空調和生活電器仍然是格力的營收支柱，2019年上半年這兩項業(yè)務營收合計占比達到84.16%，今年受疫情影響，上半年空調和生活電器業(yè)務營收合計占比有所下滑，但也達到63.67%。

面向To B市場的智能裝備業(yè)務營收占比少得可憐，連1%都達不到，去年上半年和今年上半年的數(shù)據(jù)分別為0.43%和0.3%。

格力2020年半年報截圖

數(shù)據(jù)說明一切，美的和格力現(xiàn)在仍然是一家地地道道的家電企業(yè)，跟隨在這兩家身后的其他家電企業(yè)也是如此。

從To C到To B，家電企業(yè)轉型之路到底有多難

兜兜轉轉幾年之后，家電企業(yè)為何還在原地踏步，所謂的“科技”轉型并沒有落到實處呢？

首先，“智能相對論”從轉型的驅動力來看，上文提到家電企業(yè)有充足的動力進行“科技”轉型，但這樣的轉型始終只停留在對自身的內部賦能上，其中很大一個原因在于家電業(yè)務一直在賺錢。

家電產(chǎn)業(yè)自歐美而起，隨后日韓接棒，中國企業(yè)經(jīng)歷幾十年的搏殺之后，才在最近幾年“站了起來”，雖然說行業(yè)整體紅利到頂，但中國家電市場有極大的縱深，加上巨大的市場規(guī)模和完善成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，家電企業(yè)只賣家電也能過得比較滋潤。

同樣拿美的和格力今年的半年報數(shù)據(jù)作為例子。

今年受疫情影響，這兩家企業(yè)的營收都有所下滑，但就在如此背景下，美的今年上半年仍然實現(xiàn)了1390億元的營收，凈利潤達到139億元；格力上半年的營收695億元，同比下降近30%，也實現(xiàn)了63.6億元的凈利潤。

家電業(yè)務的價值還有大量可以挖掘的空間，加之行業(yè)競爭一直都很激烈，家電企業(yè)雖然進行了一些多元布局，但具體到轉型對外賦能的B端市場的落地，其動力和執(zhí)行力大打折扣。

其次，從賣家電的C端市場，到賣智能設備、賣系統(tǒng)、賣解決方案的B端市場，家電企業(yè)們需要面臨的變化并不僅僅是售賣產(chǎn)品的不同，更大的挑戰(zhàn)在于產(chǎn)品設計的理念、產(chǎn)品生產(chǎn)的流程、競爭壁壘的建立等一系列空白的填充，即便已經(jīng)擁有了具有競爭力的技術水平，如何獲得B端客戶信任，繼而形成增長飛輪，同樣是家電企業(yè)需要直面的問題。

美的的機器人業(yè)務就是其中的典型，上文提到美的收購庫卡之后，該業(yè)務無論是營收總額還是營收占比都逐年遞減，庫卡在財報中的解釋為，自2018年四季度始的全球經(jīng)濟放緩，來自汽車和電子工業(yè)這兩大主要市場的需求減少，從而影響了業(yè)績，可與之形成對比的是，庫卡最大的競爭對手ABB公司的機器人業(yè)務同期卻上漲了13%。

其中肯定是出了什么問題。

對于家電企業(yè)而言，由于之前在C端市場所積累的經(jīng)驗和資源是無法在B端市場直接復制與拿過來用，這也意味著家電企業(yè)要想完成To B轉型的前提是“忘記過去”，需要壯士斷腕的決心，這將是一個非常艱難的選擇。

總體而言，家電企業(yè)目前只能說邁出了轉型“科技”的第一步，正在做著去家電標簽的努力，但，成為“科技”公司的路仍然很長，且充滿險阻。

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