線上課堂拓寬培訓(xùn)新模式，獵豹移動(dòng)讓合作伙伴成為機(jī)器人方案專家

原標(biāo)題：線上課堂拓寬培訓(xùn)新模式，獵豹移動(dòng)讓合作伙伴成為機(jī)器人方案專家

“線上培訓(xùn)挺方便的，不用出差折騰，不懂的知識(shí)點(diǎn)隨時(shí)可以回放重新聽(tīng)。這幾天學(xué)到了很多干貨，老師講得非常細(xì)致，幫助我構(gòu)建了關(guān)于機(jī)器人的知識(shí)體系?！闭劶矮C豹移動(dòng)機(jī)器人線上培訓(xùn)，一位學(xué)員如是評(píng)價(jià)。

事實(shí)上，這只是獵豹移動(dòng)機(jī)器人方案專家認(rèn)證-線上訓(xùn)練營(yíng)的一個(gè)縮影。2020年以來(lái)，獵豹移動(dòng)依托在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，通過(guò)直播+回放的方式，已累計(jì)舉辦16次培訓(xùn)，上千名學(xué)員完成了業(yè)內(nèi)面向服務(wù)機(jī)器人行業(yè)首推的人才培養(yǎng)課程體系；其中有數(shù)百人通過(guò)考試，獲得證書(shū)，成為“機(jī)器人方案專家”。

線上教學(xué)成機(jī)器人培訓(xùn)主陣地、新基因

獵豹移動(dòng)推出的服務(wù)機(jī)器人行業(yè)首個(gè)人才認(rèn)證，面向行業(yè)銷售、商務(wù)和技術(shù)人員，以“AI+軟件+硬件+服務(wù)=機(jī)器人”為理念，以智能機(jī)器人應(yīng)用和開(kāi)發(fā)訓(xùn)練為核心，以在線實(shí)訓(xùn)為特色，已經(jīng)幫助數(shù)百名學(xué)員成長(zhǎng)為機(jī)器人方案專家，也是行業(yè)內(nèi)唯一長(zhǎng)期堅(jiān)持舉辦的專業(yè)性強(qiáng)、應(yīng)用度高且覆蓋面廣的機(jī)器人相關(guān)培訓(xùn)。

2020開(kāi)年隨著新冠疫情出現(xiàn)，獵豹移動(dòng)將線下培訓(xùn)“搬”到線上，新穎的課程設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)便安全的培訓(xùn)形式、全程干貨和細(xì)致講授、5天深入扎實(shí)的學(xué)習(xí)、免除差旅奔波及成本，隨著線上培訓(xùn)受到越來(lái)越多學(xué)員的肯定和歡迎，2020年，獵豹移動(dòng)將線上教學(xué)變成機(jī)器人教育培訓(xùn)的主陣地。

互動(dòng)性更強(qiáng)，機(jī)器人人才培訓(xùn)進(jìn)入數(shù)字時(shí)代

線上培訓(xùn)為什么會(huì)受到眾多學(xué)員們的點(diǎn)贊？

縱觀獵豹移動(dòng)在2020年舉辦的一系列線上培訓(xùn)，可以看出，一方面是教學(xué)互動(dòng)性更強(qiáng)。線上授課中，除了理論層面的機(jī)器人相關(guān)學(xué)習(xí)，如機(jī)器人快速入門(mén)、AI技術(shù)、企業(yè)專屬機(jī)器人的配置、機(jī)器人增值功能、二次開(kāi)發(fā)、保養(yǎng)與維護(hù)等，認(rèn)證培訓(xùn)還將智能機(jī)器人豹小秘、豹小秘DP版等作為實(shí)訓(xùn)教具，給學(xué)員完整的互動(dòng)性機(jī)器人應(yīng)用教學(xué)，讓學(xué)員對(duì)自己配置的招攬歡迎、問(wèn)答咨詢、導(dǎo)覽講解和廣告宣傳等有更直觀的的體驗(yàn)與認(rèn)知。

教師正在借助智能機(jī)器人豹小秘進(jìn)行實(shí)訓(xùn)

答疑層面，認(rèn)證培訓(xùn)一方面借助微信公眾號(hào)“小豹機(jī)器人”智能回答功能，充分發(fā)揮機(jī)器人千問(wèn)千答的能力，協(xié)助教師進(jìn)行課堂實(shí)訓(xùn)教學(xué)，提高課堂教學(xué)效率。另一方面，針對(duì)公眾號(hào)解決不了的問(wèn)題，學(xué)員可以在培訓(xùn)直播間與老教師在線互動(dòng)，實(shí)時(shí)解決學(xué)員在實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題。

不止如此，隨著2020進(jìn)入直播時(shí)代，在下半年的培訓(xùn)中，認(rèn)證培訓(xùn)還增加了直播演示環(huán)節(jié)。

而在培訓(xùn)前后，獵豹移動(dòng)通過(guò)多媒體形式，進(jìn)行趣味化的線上開(kāi)營(yíng)典禮、結(jié)業(yè)儀式、線上合影等，也大大調(diào)動(dòng)了線上培訓(xùn)營(yíng)的上課氣氛，增強(qiáng)了學(xué)員間的凝聚力。

另一方面是培訓(xùn)彈性度更高，覆蓋人群更廣。在線下培訓(xùn)模式中，教學(xué)實(shí)施計(jì)劃的時(shí)間設(shè)計(jì)會(huì)相對(duì)細(xì)致和明確，規(guī)定了在什么時(shí)間教授什么內(nèi)容，學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)順序、學(xué)習(xí)時(shí)間等的控制程度較低。而在線上培訓(xùn)中，學(xué)員可以根據(jù)各自的需求重點(diǎn)學(xué)習(xí)所需模塊，錯(cuò)過(guò)的內(nèi)容也可以看回放學(xué)習(xí)，更好滿足學(xué)員的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。

與此同時(shí)，線上培訓(xùn)幾乎為零的參與學(xué)習(xí)成本，大大降低了合作伙伴安排更多員工學(xué)習(xí)機(jī)器人的門(mén)檻，在11月份的培訓(xùn)中，一家戰(zhàn)略合作伙伴各地分公司的20多名學(xué)員同時(shí)參加線上學(xué)習(xí)，即為其中的一個(gè)案例。高效、低門(mén)檻的線上培訓(xùn)，可以覆蓋更多熱愛(ài)并想加強(qiáng)對(duì)機(jī)器人業(yè)務(wù)了解的入門(mén)級(jí)學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，促進(jìn)合作伙伴發(fā)展機(jī)器人業(yè)務(wù)的同時(shí)，也為機(jī)器人行業(yè)培養(yǎng)了更多人才。

完善行業(yè)生態(tài)，輸出更多機(jī)器人專業(yè)人才

《2020中國(guó)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》顯示，2019年中國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模約22億美元，約占全球25%市場(chǎng)份額，2015年到2019年間，中國(guó)服務(wù)機(jī)器人的銷售額增速持續(xù)高于全球服務(wù)機(jī)器人銷售額增速。

服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速的同時(shí)，卻面臨人才嚴(yán)重短缺的困境，培養(yǎng)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)人才、推廣服務(wù)機(jī)器人教育勢(shì)在必行。在此背景下，獵豹移動(dòng)作為行業(yè)內(nèi)唯一長(zhǎng)期堅(jiān)持的機(jī)器人培訓(xùn)平臺(tái)，累計(jì)組織培訓(xùn)24期，參與培訓(xùn)學(xué)員2000多人次，為行業(yè)輸出1000多名服務(wù)機(jī)器人專業(yè)人才。

不僅如此，進(jìn)行線上培訓(xùn)，通過(guò)人才輸出，讓服務(wù)機(jī)器人發(fā)揮更大效用也是獵豹移動(dòng)攜手合作伙伴，完善機(jī)器人行業(yè)生態(tài)的重要一環(huán)。

智能服務(wù)機(jī)器人的真正大規(guī)模落地，離不開(kāi)眾多行業(yè)合作伙伴的共同開(kāi)發(fā)與探索。在獵豹的眾多合作伙伴陣營(yíng)里，有大量的獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商（ISV）、獨(dú)立硬件制造商（IHV）、系統(tǒng)服務(wù)集成商（SI）等，而他們成為機(jī)器人方案專家對(duì)于服務(wù)機(jī)器人生態(tài)的打造、服務(wù)機(jī)器人行業(yè)的壯大，有強(qiáng)大的推動(dòng)作用。

資料顯示，獵豹移動(dòng)旗下獵戶星空，獨(dú)家研發(fā)了服務(wù)機(jī)器人行業(yè)中全自研的全鏈條AI技術(shù)，打造了產(chǎn)品類型豐富的“智能服務(wù)機(jī)器人家族”，并在文旅景區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、大型商場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、會(huì)展、政務(wù)大廳、圖書(shū)館、學(xué)校、KTV等20多個(gè)行業(yè)成功落地。

隨著國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《職業(yè)技能提升行動(dòng)方案（2019—2021年）》強(qiáng)調(diào)，要加大人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新職業(yè)新技能培訓(xùn)力度。接下來(lái)，獵豹移動(dòng)攜手獵戶星空，依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力、豐富的機(jī)器人產(chǎn)品及20多個(gè)行業(yè)場(chǎng)景的落地經(jīng)驗(yàn)，將持續(xù)舉辦更多合作伙伴培訓(xùn)，為機(jī)器人行業(yè)培養(yǎng)更多應(yīng)用型人才。

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