被接連暴擊的拼多多，到底怎么了？

原標題：被接連暴擊的拼多多，到底怎么了？

每個巨頭互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成長過程，都不可能一帆風順，往往面臨很多批評和爭議。新生的淘寶在發(fā)展之初，被假貨的陰霾所籠罩；美團從千團大戰(zhàn)中殺出，如今卻被認為是“吸血平臺”；滴滴看似發(fā)展勢頭不錯，但順風車業(yè)務始終讓其疲于奔命，甚至成為被批評的重要原因……巨頭的成長，著實不易。

如果說這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭往往是因為業(yè)務而處于輿論漩渦中，那么近段時間的拼多多則“得罪”了重要的兩個群體——員工與用戶。因員工猝死、解約發(fā)帖員工、遠程刪除用戶照片、退出春晚紅包互動項目等，拼多多被推上輿論的風口浪尖，接連遭遇暴擊。流年不利的拼多多，到底是怎么了？

猝死、解約、刪照片……流年不利的拼多多

2021年，拼多多開局不利。正所謂，福無雙至，禍不單行。拼多多接連遭遇暴擊，出乎人們的預料之外。畢竟此前拼多多一直處在飛馳的賽道上，市值、股價不斷創(chuàng)新高。但近期發(fā)生的一連串事件，給拼多多澆了幾盆冷水。

簡單回顧一下，先是拼多多23歲年輕女員工加班猝死一事成為熱議焦點。人們在對這個年輕生命惋惜的時候，又對拼多多不置可否的態(tài)度深惡痛絕，并迅速引發(fā)全民對拼多多的批評。

此事尚未結束，又一個悲劇出現(xiàn)——一位入職半年多的拼多多員工在自家家中自殺。隨后拼多多的另一位員工因為在網(wǎng)上發(fā)信息聲稱看到“救護車照片”，而被拼多多解約。最近的一件事，則是網(wǎng)友稱因為截圖要揭發(fā)拼多多的套路，被后者遠程刪除相冊圖片。

接二連三出現(xiàn)的負面事件，讓拼多多徹底被暴擊。每一次，拼多多似乎都在做出錯誤的選擇、回應，這也讓輿論的怒火疊加起來，最終形成一個噴涌而出的火山。這座火山噴發(fā)的“巖漿”讓拼多多很受傷，如今市值蒸發(fā)了數(shù)百億元。

拼命追求利益，讓拼多多被沖昏頭腦

拼多多看似遭遇“水逆”、流年不利，其實歸根結底還在于自身過于追求利益。如，員工猝死看似是偶然性事件，其實卻有一定的必然。據(jù)了解，拼多多上市后，曾有員工在內(nèi)部會議上向黃崢發(fā)問稱，“上市了會有雙休嗎？”黃崢的回答是——“沒有”。2019年，黃崢還在拼多多成立4周年大會上宣布，近一年不會大小休。

而為了搶占社區(qū)團購這一風口，拼多多更是“拼了”。拼多多的員工每個月得至少工作300個小時，其中買菜部門員工則被要求每月至少380個小時。工時不夠會被約談，被問是不是工作需求不飽和。

此外，拼多多內(nèi)部的工作氛圍非常壓抑。據(jù)悉，拼多多的員工就連上廁所都沒有“自由”。甚至有拼多多內(nèi)部員工吐槽稱，“在拼多多，上廁所比上王者還難”。而且所有超過3天的法定節(jié)假日，員工必須提前返工，否則要請假。以2020年國慶-中秋8天假為例，拼多多員工只放了5天。同時，拼多多的各種規(guī)章制度隨意變動，調(diào)薪、年終獎在無任何說明的情況下被延后一個月。

被利益、資本沖昏頭腦的拼多多，自身已經(jīng)愈發(fā)“無情”。負面事件頻發(fā)，自然也就在情理之中了。

埋頭狂奔不可取，互聯(lián)網(wǎng)巨頭應肩負責任

當雪崩之時，沒有一片雪花是無辜的。近段時間以來，眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在被口誅筆伐，甚至被監(jiān)管盯上。如，當國外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)挑戰(zhàn)科技前沿時，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭卻紛紛殺入社區(qū)團購領域，憑借自身實力搶菜販子、菜市場的生意。這也讓針對互聯(lián)網(wǎng)巨頭的反壟斷舉措，在加速落地。其實這也給互聯(lián)網(wǎng)巨頭敲響了警鐘，必須要讓競爭的理念回歸本源。

至于像拼多多這樣發(fā)生諸多負面事件，在眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭身上其實也不少見，甚至成為“集體性事件”。典型的案例，就是“996是一種福報”。為了埋頭狂奔，互聯(lián)網(wǎng)巨頭舍棄了太多應負的責任。

如果想在以后盡量避免再出現(xiàn)類似事件，并讓自身處于良性的發(fā)展道路上，互聯(lián)網(wǎng)巨頭要肩負起應盡的責任，努力維護員工、用戶的利益。只有平衡多方的權益，互聯(lián)網(wǎng)巨頭才能真正被人所尊敬——而不是在罵聲中把錢賺了。（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）

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